Users Guide

Solucionar problemas │ 61
Problemas específicos del producto
Síntomas específicos Soluciones posibles
La imagen de la pantalla es
demasiado pequeña
∞
Compruebe la configuración Relación de aspecto en el menú OSD
Config. pantalla.
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor (Restablecer).
No se puede ajustar el monitor
mediante los botones del panel
frontal
∞
Apague el monitor, desenchufe el cable de alimentación, vuelva
enchufarlo y, por último, encienda el monitor.
∞
Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está, presione sin
soltar el botón situado en el lado izquierdo del botón de alimentación
durante 6 segundos para desbloquearlo.
No hay señal de entrada
cuando se presionan los
controles de usuario
∞
Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que su PC no se
encuentra en el modo de espera o suspensión moviendo el ratón o
presionando cualquier tecla del teclado.
∞
Compruebe si el cable de vídeo está correctamente conectado. Si
es necesario, desconecte el cable de vídeo y vuelva conectarlo.
∞
Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.
La imagen no ocupa toda la
pantalla
∞
Debido a los diferentes formatos de vídeo (relación de aspecto) de
los DVD, el monitor puede mostrarse a pantalla completa.
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
Problemas específicos de la interfaz Bus de serie universal (USB)
Síntomas específicos Soluciones posibles
La interfaz USB no funciona
∞
Compruebe que su monitor está encendido.
∞
Vuelva conectar el cable de carga a su PC.
∞
Vuelva a conectar los periféricos USB (conector de descarga).
∞
Apague y vuelva a encender el monitor.
∞
Reinicie el ordenador.
∞
Algunos dispositivos USB, como las unidades de disco duro
portátiles externas, requieren más corriente eléctrica; conecte el
dispositivo directamente al sistema de su PC.
La interfaz USB 3.0 de
velocidad extra es lenta
∞
Compruebe que el equipo es compatible con USB 3.0.
∞
Algunos equipos tienen puertos USB 3.0, USB 2.0 y USB 1.1.
Asegúrese de que utiliza el puerto USB correcto.
∞
Asegúrese de que utiliza el puerto USB correcto.
∞
Vuelva conectar el cable de carga a su PC.
∞
Vuelva a conectar los periféricos USB (conector de descarga).
∞
Reinicie el ordenador.
Los periféricos USB dejan de
funcionar cuando se enchufe
un dispositivo USB 3.0
∞
Aumente la distancia entre los periféricos USB 3.0 y el receptor USB
inalámbrico.
∞
Coloque el receptor USB inalámbrico tan cerca de los periféricos
inalámbricos como sea posible.
∞
Utilice un cable alargador USB para ubicar el receptor USB
inalámbrico tan lejos como sea posible del puerto USB 3.0.