Users Guide

58  Apéndice Apéndice  59
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
específicos
Qué
experimenta
Posibles soluciones
La interfaz
USB no
funciona
Los periféricos
USB no
funcionan
• Compruebe que el monitor esté
ENCENDIDO.
• Vuelva a conectar el cable de parte
pasada al PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector parte a pasar).
• Apague y vuelva a encender el monitor
de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos
duros portátiles externos, requieren una
corriente eléctrica más alta; conecte
el dispositivo directamente al sistema
informático.
La alta
velocidad de
la interfaz
USB 2.0 es
baja.
Los periféricos
USB 2.0 de
alta velocidad
funcionan
lentamente o
no funcionan
en absoluto.
• Compruebe que su PC es compatible
con USB 2.0.
• Algunos equipos tiene puertos USB
2.0 y USB 1.1. Asegúrese de utilizar el
puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable de parte
pasada al PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector parte a pasar).
• Reinicie el equipo.
Apéndice
ADVERTENCIA: Instrucciones de Seguridad
ADVERTENCIA: la utilización de los controles, ajustes o
procedimientos de forma diferente a como se especifica en esta
documentación puede producir descargas eléctricas y/o representar
un peligro mecánico o eléctrico para los componentes.
Para obtener información acerca de las instrucciones de seguridad, consulte
la Guía de Información del Producto.
Aviso FCC (solo para EE.UU.) y otra información
sobre normativas
Para obtener detalles acerca de los avisos FCC y otra información sobre
normativas, consulte el sitio web sobre el cumplimiento de normativas en:
http://www.dell.com/regulatory_compliance.
Contacto con Dell
Para clientes de los Estados Unidos, llame al 800-WWW-DELL (800-999-
3355).
NOTA: Si no tiene una conexión activa a Internet, puede encontrar
información de contacto en su recibo de compra, albaran de embalaje,
factura o catálogo de productos de Dell.
Dell ofrece distintas opciones de asistencia en línea y por teléfono. Su
disponibilidad varía en función del país y el producto, y algunos servicios
podrían no estar disponibles en su zona.
Para obtener asistencia en línea sobre monitores:
1. Visite .www.dell.com/support/monitors
Para ponerse en contacto con Dell en referencia a ventas, asistencia técnica
o servicio de atención al cliente:
1. Visite http://www.dell.com/support/.
2. Compruebe su país o región en el menú desplegable Elija un país o
región situado en la parte inferior de la página.
3. Haga clic en Contáctenos en el lado izquierdo de la página.