Users Guide

54  Solucionar problemas Solucionar problemas  55
Líneas
horizontales y
verticales
La pantalla
tiene una o
varias líneas
• Restablezca la configuración de
fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático
mediante el menú OSD.
• Ajuste los controles Fase y Reloj
de píxeles mediante el menú
OSD.
• Realice la comprobación de
la función de comprobación
automática y verifique si estas
líneas también aparecen en
el modo de comprobación
automática.
• Compruebe que no haya
contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
• Ejecute los diagnósticos
integrados.
NOTA: Cuando utilice la entrada
DVI-D, los ajustes Reloj de píxeles y
Fase no estarán disponibles.
Problemas de
sincronización
La pantalla
está movida
o aparece
rasgada
• Restablezca la configuración de
fábrica del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático
mediante el menú OSD.
• Ajuste los controles Fase y Reloj
de píxeles mediante el menú
OSD.
• Ejecute la comprobación de
la función de comprobación
automática del monitor para
determinar si la pantalla movida
también aparece en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que no haya
contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
• Reinicie su PC en modo seguro.
Problemas
relacionados con
la seguridad
Señales visibles
de humo o
chispas
• No realice ninguno de los pasos
incluidos en la sección de
solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell
inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y
se apaga de
forma aleatoria
• Asegúrese de que el cable de
vídeo que conecta el monitor y
su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
• Restablezca la configuración de
fábrica del monitor.
• Ejecute la comprobación de
la función de comprobación
automática del monitor para
determinar si este problema
intermitente también ocurre
en el modo de comprobación
automática.