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54  故障排除 故障排除  55
产品特定问题
特定现象 您遇到的问题 可能的解决办法
屏幕图像太小 图像在屏幕上
居中，但没有
填满整个显示
区域
• 检查OSD“图像设置”中的比例设置
• 将显示器恢复至出厂设置。
无法使用前面
板上的按钮调
整显示器
OSD不出现在
屏幕上
• 关闭显示器，拔掉电源线后重新插上，然
后打开显示器电源。
按用户控制时
没有输入信号
没有画
面，LED指示
灯显示白色。
• 检查信号源。移动计算机鼠标或按键盘上
的任意键，确保计算机未处于节能模式。
• 检查以确保与VGA或DVI-D相连的视频源
已开机并且正在播放视频媒体。
• 检查信号线是否正确插入。必要时，重新
插入信号线。
• 重新启动计算机或视频播放机。
画面不填满整
个屏幕。
画面无法占满
屏幕高度或
宽度
• 由于DVD的不同视频格式（宽高比），
显示器可能全屏显示。
• 运行内置诊断。
注：当选择DVI-D模式时，不能使用自动调整功能。
通用串行总线（USB）特定问题
特定现象 您遇到的问题 可能的解决办法
USB 接口不
工作
USB 外围设备
不工作
• 检查显示器是否已经开启。
• 将上游电缆重新连接到计算机。
• 重新连接 USB 外围设备（下游连接器）。
• 关闭并重新开启显示器。
• 重新启动计算机。
• 某些 USB 设备（例如外置硬盘驱动器需要
较高电流）；将设备直接连接到计算机系
统。
高速 USB
2.0 接口速
度缓慢。
高速 USB 2.0
外围设备工作
速度缓慢或者
根本不工作
• 检查计算机是否兼容 USB 2.0。
• 某些计算机同时配置 USB 2.0 和 USB 1.1
端口。确保使用正确的 USB 端口。
• 将上游电缆重新连接到计算机。
• 重新连接 USB 外围设备（下游连接器）。
• 重新启动计算机。