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52  故障排除 故障排除  53
水平/垂直线条 屏幕上有一条
或多条线
• 将显示器恢复至出厂设置。
• 通过OSD执行自动调整。
• 通过OSD调整相位和像素时钟。
• 执行显示器自检功能检查，确认在
自检模式下是否也出现这些线条。
• 检查视频线接头插针是否有弯曲或
折断。
• 运行内置诊断。
注：在使用DVI-D输入时，不能调整像
素时钟和相位。
同步问题 屏幕杂乱或分
裂
• 将显示器恢复至出厂设置。
• 通过OSD执行自动调整。
• 通过OSD调整相位和像素时钟。
• 执行显示器自检功能检查，确认
在自检模式下是否也出现杂乱的屏
幕。
• 检查视频线接头插针是否有弯曲或
折断。
• 以安全模式重新启动计算机。
与安全相关的问题 看到冒烟或火
花
• 不要执行任何故障排除步骤。
• 立即与Dell联系。
间歇性问题 显示器开关功
能失常
• 确保显示器和计算机之间的视频线
连接正确且牢固。
• 将显示器恢复至出厂设置。
• 执行显示器自检功能检查，确认在
自检模式下是否也出现间断问题。
缺少颜色 画面缺少颜色 • 执行显示器自检功能检查。
• 确保显示器和计算机之间的视频线
连接正确且牢固。
• 检查视频线接头插针是否有弯曲或
折断。
颜色不正确 画面颜色不佳 • 在颜色设置OSD中，将颜色设置模
式改为图形或视频（视应用程序而
定）。
• 在颜色设置OSD中，尝试其他颜
色预设设置。如果关闭了颜色管
理，则在颜色设置OSD中调整R/G/
B值。
• 在高级设置OSD中，将输入颜色格
式改为PC RGB或YPbPr。
• 运行内置诊断。
图像残留（由于显
示器长时间显示一
个静态图像）
淡淡的静态图
像阴影显示在
屏幕上
• 每当不使用显示器时，使用电源管
理功能关闭显示器（有关的详细信
息，请参见电源管理模式）。
• 此外，最好使用动态变化的屏幕保
护程序。