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54  故障排除 故障排除  55
產品特定問題
特定症狀 遭遇的問題 可行解決方案
畫面影像過小 影像在畫面中
置中，但未充
滿整個可視
區域
• 檢查 [影像設定 OSD] 中的 [縮放比例] 設
定
• 將顯示器重設至出廠設定。
無法透過前面
板的按鈕調整
顯示器
OSD 無法出現
在畫面上
• 關閉顯示器電源，拔除電源線後再次插
上，接著開啟顯示器電源。
按下使用者控
制項目時，未
出現輸入訊號
無影像、LED
指示燈亮白
色。
• 檢查訊號來源。移動滑鼠，或按下鍵盤任
何按鍵，確保電腦並未處於省電模式。
• 檢查以確定連接至 VGA 或 DVI-D 連接埠
的視訊來源已經啟動並正在播放視訊媒
體。
• 檢查訊號線是否正確連接。必要時，重新
插上訊號線。
• 重新設定電腦或影片播放器。
影像並未充滿
整個畫面。
影像無法充滿
整個畫面的高
度或寬度
• 基於 DVD 的不同影像格式（長寬比），
顯示器可能無法以全螢幕顯示。
• 執行內建診斷。
附註：若選擇 DVI-D 模式，將無法使用自動調整功能。
通用串列匯排流（USB）特定問題
特殊徵兆 問題說明 可能的解決方法
USB 介面無
作用
USB 周邊設備
無作用
• 確認您的顯示器電源為開啟。
• 將上載連接線重新連接至您的電腦。
• 重新連接 USB 周邊（下載連接器）。
• 關閉然後再度開啟顯示器。
• 重新啟動電腦。
• 部分 USB 裝置如外部可攜式硬碟機需要
較高的電流；直接將裝置連接至電腦系
統。
高速 USB 2.0
介面緩慢。
高速 USB 2.0
周邊運作緩慢
或完全無作用
• 確認您的電腦為 USB 2.0 相容。
• 部分電腦有 USB 2.0 與 USB 1.1 埠。 確
認使用正確的 USB 埠。
• 將上載連接線重新連接至您的電腦。
• 重新連接 USB 周邊（下載連接器）。
• 重新啟動電腦。