Users Guide

Problemas de sincronismo A tela está embaralhada ou
aparece torta
Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
Realize o Ajuste automático através do OSD.
Ajuste os controles de Fase e Clock de pixel através do OSD.
Realize a verificação do recurso de autoteste do monitor e verifique se a tela embaralhada
também aparece no modo de autoteste.
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector de vídeo.
Reinicie o computador no modo seguro.
Assuntos Relacionados a
Segurança
Sinais visíveis de fumaça ou
faíscas
Não desempenhe qualquer passo de resolução de problemas.
Entre em contato com a Dell imediatamente.
Problemas Intermitentes Mau funcionamento em
ligar/desligar o monitor
Certifique-se de que o cabo de vídeo ligado ao monitor e ao computador esteja devidamente
conectados e firmes.
Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
Realize a verificação do recurso de autoteste do monitor e verifique se o problema
intermitente também aparece no modo de autoteste.
Faltando Cores Está faltando cores na imagem Desempenhe a verificação de teste automático do monitor.
Certifique-se de que o cabo de vídeo ligado ao monitor e ao computador esteja devidamente
conectados e firmes.
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector de vídeo.
Cor Errada A cor da imagem não é boa
Altere o Modo de configuração de cor no OSD de Configuração de cor para Gráficos ou Vídeo
dependendo da aplicação.
Tente diferentes configurações predefinidas de cor no OSD de configurações de cor. Ajuste o
valor R/G/B no OSD de configurações de cor se o gerenciamento de cor est?desligado.
Altere o Formato de cor de entrada para PC RGB ou YPbPr no OSD Configuração avançada.
Execute o diagnóstico integrado.
Retenção de uma imagem
estática no monitor por um longo
período
Sombra fraca da imagem
estática exibida aparece na tela
Use o recurso de Gerenciamento de energia para desligar o monitor sempre que não for
usado (para mais informações, consulte Modos de gerenciamento de energia
).
Ou então, use um protetor de tela de imagem dinâmica.
Problemas específicos do produto
Sintomas específicos O que você passou Possíveis Soluções
A imagem da tela está muito
pequena
A imagem está centralizada na
tela, mas não preenche a área
de visualização inteira
Verifique a configuração de Relação de escala no OSD Configuração de imagem
Redefina o monitor para as Configurações de fábrica.
Não pode ajustar o monitor com
os botões do painel frontal
OSD não aparece na tela
Desligue o monitor e desconecte o cabo de alimentação e, em seguida, volte a conectar o
cabo e a ligar o monitor.
Verifique se o OSD está bloqueado. Se sim, pressione e segure o botão sobre o botão de
força por 10 segundos para desbloquear. Ver Bloqueio do Menu
.
Sem sinal de entrada ao
pressionar os controles do
usuário
Sem imagem, o LED está verde
Ao pressionar a tecla "+", "-" ou
"Menu", aparecerá a mensagem
"Sem sinal de entrada S-Video",
ou "Sem sinal de entrada
composta" ou "Sem sinal de
entrada componente".
Verifique a origem do sinal. Certifique-se de que o computador não esteja no modo de
economia de energia movendo o mouse ou pressionando qualquer tecla no teclado.
Certifique-se de que a Origem de vídeo para S-Video, Composto ou Componente esteja
ligada e reproduzindo mídia de vídeo.
Verifique se o cabo de sinal está conectado devidamente. Se for necessário, reconecte o cabo
de sinal.
Reinicie o computador ou o reprodutor de vídeo.
A imagem não preenche a tela. A imagem não preenche a altura
ou a largura da tela.
Devido a diferentes formatos de vídeo (proporção) de DVDs, o monitor pode exibir em tela
cheia.
Execute o diagnóstico integrado.
NOTA: Ao escolher o modo DVI-D, a função Ajuste automático não está disponível.
Problemas Específicos do Bus Serial Universal (USB)
Sintomas específicos O que você passou Possíveis Soluções
A interface USB não está
funcionando
Os periféricos USB não estão
funcionando
Verifique se o seu monitor está LIGADO.
Reconecte o cabo à montante em seu computador.
Reconecte os periféricos USB (conector à jusante).
Deslique e religue o monitor.
Reinicialize o computador.
Alguns aparelhos USB como HDD portáteis externos necessitam de maior corrente elétrica;
conecte o aparelho diretamente ao sistema do computador.
A interface USB 2.0 de alta
velocidade está lenta.
Os periféricos do USB 2.0 de alta
velocidade estão funcionando
devagar ou não estão
funcionando
Verifique se o seu computador é compatível com USB 2.0
Alguns computadores possuem ambas as portas USB 1.1 e USB 2.0 Certifique-se que a porta
USB correta é utilizada.
Reconecte o cabo a montante em seu computador.
Reconecte os periféricos USB (conector a jusante).
Reinicialize o computador.
Problemas no Dell™ Soundbar
Sintomas Comuns O que você passou Possíveis Soluções
Sem Som O Soundbar está desligado, o
indicador de funcionamento está
apagado
Girar o interruptor de Força/Volume no sentido inverso ao do relógio para a posição mediana;
checar se o indicador de força (LED azul) na frente da barra de som está iluminado.
Confirmar se este cabo de força para a barra de som está conectado até o adaptador.
Sem Som O Soundbar tem alimentação
elétrica - o indicador de
funcionamento está aceso
Conecte o cabo de entrada de linha de áudio à jaqueta de saída de áudio do computador.
Ajuste todos os controles de volume do Windows para os níveis máximos
Reproduza algum conteúdo de áudio no computador (por exemplo, um CD de áudio ou MP3).
Gire o botão de Energia/Volume do Soundbar sentido horário para um ajuste de volume
maior.
Limpe e reinicialize a conexão de entrada de linha de áudio.