Users Guide

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Resolução de Problemas
Guia do usuário do monitor de painel plano Dell™ P2012H
Autoteste
Diagnóstico integrado
Problemas comuns
Problemas específicos do produto
Problemas Específicos no Bus Serial Universal
Problemas do Dell Soundbar
ALERTA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança.
Autoteste
Seu monitor fornece uma característica de teste automático que permite você verificar quando seu monitor está trabalhando apropriadamente. Se o seu monitor e
computador estão apropriadamente conectados, mas a tela do monitor continua escura, execute o teste automático do monitor desempenhando os seguintes passos:
1. Desligue seu computador e monitor.
2. Desconecte o cabo de vídeo da parte traseira do computador. Para garantir a operação de teste automático correta, remova os cabos Digitais (conector branco) e
Análogo (conector azul) da parte posterior do computador.
3. Ligue o monitor.
A caixa de diálogo flutuante aparecerá na tela (sobre um fundo preto) se o monitor não conseguir detectar um sinal de vídeo e estiver funcionando
corretamente. Enquanto estiver em modo de teste automático, o LED de energia continua azul. Além disto, dependendo da entrada selecionada, um dos
diálogos abaixo mostrados irão continuar a passar pela tela.
ou
4. Esta caixa também aparecerá durante a operação normal do sistema se o cabo de vídeo estiver desconectado ou danificado.
5. Desligue seu monitor e reconecte o cabo de vídeo; depois ligue o seu computador e monitor.
Se a tela do monitor permanecer sem imagem após o procedimento anterior, verifique o controlador de vídeo e o computador, porque o monitor está funcionando
normalmente.
Diagnóstico integrado
O monitor tem uma ferramenta de diagnóstico integrado que ajuda a determinar se a anormalidade da tela que você está tendo um problema inerente do monitor ou
do computador e da placa de vídeo.
NOTA: É possível executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo de vídeo está desconectado e o monitor está no modo de autoteste.