Users Guide

製品別の問題
ユニバーサルシリアルバス(USB)固有の問題
Dell™サウンドバーの問題
色違い
画像の色が正しくない
l 色設定OSDで、アプリケーションに応じて、色設定モードをグラフィックスまたはビデオに変更します。
l 色設定OSDで異なる色プリセット設定を試みます。色管理がオフになっている場合、色設定OSDでR/G/B値を
調整します。
l アドバンス設定OSDで、入力色形式をPC RGBまたはYPbPrに変更します。
l 内蔵診断を実行します。
長時間モニタに静止画像を表示したた
めに起こる画像の焼き付き
表示された静止画像のかすかな影が
画面に表示される
l 使用していないとき、電源管理機能を使って、常にモニターの電源をオフにしてください(詳細については、電源管
理モードを参照してください)。
l または、動的に変わるスクリーンセーバーを使用します。
特定の症状
発生した問題
実行可能な 解決策
スクリーン画像が小さい
画像がスクリーン上でセンタリングされ
ているが、全表示領域を満たしていない
l 画像設定OSDで、スケーリング比設定を確認します
l モニタを工場出荷時設定にリセットします。
正面パネル上のボタンで、モニターを調
整できない
OSDがスクリーン上に表示されない
l モニターの電源をオフにして、電源コードを外し、もう一度コードを差して、電源を入れます。
ユーザコントロールを押しても入力信号
がない
画像が表示されず、LEDライトが緑に
なっている。「+」、「-」または「Menu(メ
ニュー)」キーを押すと、「Sビデオ入力
信号がありません」、「コンポジット入力
信号がありません」または「コンポーネ
ント入力信号がありません」というメッセ
ージが表示される。
l 信号ソースをチェックします。マウスを動かすかキーボードのどれかのキーを押して、コンピュータが省電力モー
ドに入っていないことを確認します。
l Sビデオ、コンポジットまたはコンポーネントへのビデオソースの電源がオンになっていてビデオメディアを再生し
ていることを確認します。
l 信号ケーブルが正しく差し込まれているかどうかをチェックします。必要に応じて、信号ケーブルを差し込み直し
てください。
l コンピュータまたはビデオプレーヤーを再起動します。
ピクチャが画面全体に表示されない。
ピクチャを画面の高さまたは幅いっぱい
に表示できない。
l DVDの異なるビデオ形式により、モニタが全画面で表示できないことがあります。
l 内蔵診断を実行します。
注意：DVI-Dモードを選択しているとき、 自動調整機能は使用できません。
特定の症状
発生した問題
実行可能な 解決策
USBインターフェースが作動していない
USB周辺機器が作動していない
l モニターの電源がオンになっているかをチェックします。
l アップストリーム・ケーブルをコンピュータに再接続します。
l USB周辺機器（ダウンストリーム･コネクタ）を再接続します。
l 電源をオフにして、もう一度モニターをオンにします。
l コンピュータを再起動します。
l 外付けポータブルHDDのような一部のUSBデバイスは、高い電流を必要とすることがあります。デバイスをコン
ピュータシステムに直接接続してください。
高速USB2.0インターフェースが遅い
高速USB2.0周辺機器が遅いか、まっ
たく作動しない
l コンピュータがUSB2.0対応かどうかをチェックします。
l コンピュータの中には、USB 2.0とUSB 1.1ポートの両方を搭載しているものもあります。正しいUSBポートを使
用されていることを確認してください。
l アップストリーム・ケーブルをコンピュータに再接続します。
l USB周辺機器（ダウンストリーム･コネクタ）を再接続します。
l コンピュータを再起動します。
一般的な 症状
発生した問題
実行可能な 解決策
音が出ない
サウンドバーに電源が入らない‐電源イ
ンジケータがオフになっている
l サウンドバーの電源/音量ノブを反時計回りに回転して中央に位置にします。サウンドバー正面の
電源インジケータ（青いLED）が点灯することを確認します。
l サウンドバーから出る電源ケーブルがアダプタに差し込まれていることを確認します。
音が出ない
サウンドバーの電源が入っている‐電源
インジケータがオンになっている
l オーディオ・ラインイン・ケーブルをコンピュータのオーディオ・アウト・ジャックに差し込みます。
l すべてのWindowsの音量コントロールを最大に設定します
l コンピュータでオーディオ･コンテンツをいくつか再生します（例.オーディオCDまたはMP3）。
l サウンドバーの電源/音量ノブを高音量設定に対して時計回りに回します。
l オーディオ・ライン･プラグを洗浄して、リセットします。
l 別のオーディオ･ソースを使って、サウンドバーをテストします（例.ポータブルCDプレイヤ）。
音が曲がっている
コンピュータのサウンドカードをオーディ
オ・ソースとして使います
l サウンドバーとユーザの間の障害物を取り除きます。
l オーディオ・ラインイン・プラグがサウンドカードのジャックに完全に差し込まれていることを確認します。
l すべてのWindowsの音量コントロールを中間に設定します。
l オーディオ・アプリケーションの音量を下げます。
l サウンドバーの電源/音量ノブを低音量設定に対して反時計回りに回します。
l オーディオ・ライン･プラグを洗浄して、リセットします。
l コンピュータのサウンドカードのトラブルーシューティング
l 別のオーディオ･ソースを使って、サウンドバーをテストします（例.ポータブルCDプレイヤ、MP3プレーヤー）。
音が曲がっている
その他のオーディオ・ソースを使います
l サウンドバーとユーザの間の障害物を取り除きます。
l オーディオ・ラインイン・プラグがサウンドカードのジャックに完全に差し込まれていることを確認します。
l オーディオ・ソースの音量を下げます。
l サウンドバーの電源/音量ノブを低音量設定に対して反時計回りに回します。
l オーディオ・ライン･プラグを洗浄して、リセットします。