Users Guide


特定于产品的问题
USB 问题

Dell™Soundbar（可选）故障排除
同步问题
屏幕杂乱且画面不完整
l 将显示器恢复为出厂设置。
l 通过 OSD 执行自动调节。
l 通过 OSD 调节相位和像素时钟控件。
l 执行显示器自检功能，确定在自检模式下屏幕是否也出现杂乱画面。
l 检查视频线接口的针脚是否弯曲或折断。
l 以安全模式重新启动计算机。
与安全相关的问题
出现冒烟或火花现象
l 请勿执行任何故障排除操作。
l 请立即联系 Dell。
间歇性问题
显示器故障时有时无
l 检查连接显示器与电脑的视频线是否正确牢固连接。
l 将显示器恢复为出厂设置。
l 执行显示器自检功能，确定在自检模式下屏幕是否也出现间歇性问题。
缺少颜色
图像缺失颜色
l 执行显示器自检功能。
l 检查连接显示器与电脑的视频线是否正确牢固连接。
l 检查视频线接口的针脚是否弯曲或折断。
颜色错误
图象颜色不好
l 将颜色更改为“用户预设” 。
l 调节“用户预设”的 R/G/B 值。
来自静态图像的残留影像长时间留在显象器
上
来自静态图像的微弱阴影显示在屏幕上
l 不使用时，请始终用“电源管理“功能关闭显示器 (详情请参阅“电源管理模
式”)。
l 或使用动态变换屏保。
特定故障
现象
解决方法
屏幕图像太小
图像处于屏幕中央，但未覆盖整个可视区域
l 对“厂家重设”执行显示器重设
无法使用前面板上的按钮调节显示器
屏幕上不显示 OSD
l 关闭显示器并拔掉电源线，然后重新插上电源线并打开电源
当按下用户控制键时，无输入信号
没有图片，指示灯显示绿色。 按“+”、“-”或
Menu（菜单）键时，显示信息“No input
signal”（无输入信号）。
l 检查信号源。通过移动鼠标或按键盘上的任意键，以确定电脑未处于节
能模式下。
l 检查信号电缆是否插入且连接无误。如有必要，请重新拔插信号电缆。
l 重新启动电脑或视频播放器。
显示器无法以全屏显示。
图象的长度或宽度达不到屏幕大小。
l 由于 DVD 的非标准格式的缘故，显示器可能无法显示全屏图象。
具体现象
遇到什么
可能的解决办法
USB 接口不工作
USB 外设不工作。
l 检查显示器已经打开电源。
l 重新将上行电缆连接到计算机。
l 重新连接 USB 外设（下行接口）。
l 关闭后重新打开显示器。
高速 USB 2.0 接口速度太慢
高速 USB 2.0 外设速度太慢，或根本不工作。
l 检查计算机是否支持 USB 2.0。
l 检查计算机上的 USB 2.0 源。
l 重新将上行电缆连接到计算机。
l 重新连接 USB 外设（下行接口）。
常见故障
现象
解决方法
没有声音
Soundbar 已接通电源 - 电源指示灯亮起。
l 将音频线路输入电缆插入电脑的音频输出插孔。
l 将所有 Windows 音量控制设为最大值。
l 在电脑上播放一些音频内容（如音频 CD 或 MP3）。
l 将 Soundbar 上的“电源/音量”旋钮顺时针转至较高的音量设置。
l 清洁音频线路输入插头，然后重新插入。
l 使用另一个音源（如便携式 CD 播放机）测试 Soundbar 。