Dell™ PowerEdge™ Systems Oracle® Database on Enterprise Linux® x86_64 Troubleshooting Guide Version 1.1 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2009 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Contents 1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Required Documentation for Deploying the Dell™ Oracle Database . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Terminology Used in this Document. Getting Help Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Oracle Support 2 7 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . 13 . . . . . . . . . 13 Network Configuration Assistant (NETCA) NETCA fails, resulting in database creation errors. . . . . . . . . . . NETCA cannot configure remote nodes or a RAW device validation error occurs while running DBCA. . . . . . . . . . . . Cluster Ready Services (CRS) . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . 13 Frequent session open/close messages in /var/log/messages. . . . . . . . . . . . . . . . . CRS fails prematurely when trying to start..
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . 17 . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . 18 Oracle software fails to install on the nodes. When you run root.sh, the utility fails to format the OCR disk. . . . . . . . . Networking The cluster verification check fails. Fibre Channel Storage System . You receive I/O errors and warnings when you load the Fibre Channel HBA driver module. . . . . . . . .
Contents
Overview The Oracle® Database on Linux® Advanced Server Troubleshooting Guide applies to: • Oracle Database 10g R2 running on Red Hat® Enterprise Linux® or Oracle Enterprise Linux 4.7 AS x86_64. • Oracle Database 10g R2 running on Red Hat Enterprise Linux or Oracle Enterprise Linux 5.2 AS x86_64. • Oracle Database 11g R1 running on Red Hat Enterprise Linux or Oracle Enterprise Linux 5.2 AS x86_64.
• Dell PowerEdge Systems Oracle Database on Enterprise Linux x86_64Database Setup and Installation Guide — Describes how to install and configure the Oracle database. • Dell PowerEdge Systems Oracle Database on Enterprise Linux x86_64Troubleshooting Guide — Describes how to troubleshoot and resolve errors encountered during the installation procedures described in the previous modules. All modules provide information on how to receive technical assistance from Dell.
Dell Support • For detailed information about using your system, see the documentation that came with your system components. • For whitepapers, Dell-supported configurations, and general information, see the Dell|Oracle Tested and Validated Configurations website at dell.com/oracle. • For Dell technical support for your hardware and operating system software, and to download the latest updates for your system, visit the Dell Support website at support.dell.com.
Overview
Troubleshooting This section provides recommended actions for problems that you may encounter while deploying and using your Enterprise Linux® and Oracle® software. Performance and Stability Enterprise Linux exhibiting poor performance and instability; excessive use of swap space. Poor performance and instability occurs when Oracle System Global Area (SGA) exceeds the recommended size. Always ensure that the SGA size does not exceed 65% of total system RAM.
c Enter the following lines at the SQL> prompt: alter system set cluster_interconnects=’ scope=spfile sid=’’ alter system set cluster_interconnects= ’’ scope=spfile sid= ’’ d Create these entries for each node in the cluster. e Re-start the database on all nodes by entering the following commands: srvctl stop database –d srvctl start database –d f Open the /opt/oracle/admin//bdump/alert_.
Network Configuration Assistant (NETCA) NETCA fails, resulting in database creation errors. NETCA fails because the public network, hostname, or virtual IP is not listed in the /etc/hosts.equiv file. Before launching NETCA, ensure that a hostname is assigned to the public network and that the public and virtual IP addresses are listed in the /etc/hosts.equiv file. NETCA cannot configure remote nodes or a RAW device validation error occurs while running DBCA. This issue occurs when the /etc/hosts.
The Oracle Clusterware installation procedure fails. The Oracle Clusterware installation fails because the EMC® PowerPath® device names are not uniform across the nodes. Before you install Oracle Clusterware, re-start PowerPath and ensure that the PowerPath device names are uniform across the nodes. CRS fails to start when you reboot the nodes, or after entering /etc/init.d/init.crs start. CRS fails to start when the Cluster Ready Services CSS daemon is unable to write to the quorum disk.
The following are the list of issues that can result in CRS failure: • OCR file and Voting disk are inaccessible. Correct the I/O problem and attempt to start the service again by rebooting the node or by running root.sh from /crs/oracle/product/11.1.0/crs/ • OCR file and Voting disk have not been cleared and contain old information. Clear the OCR and Voting disks to erase the old information. You can do this on RHEL4 by entering the following lines: dd if=/dev/zero of=/dev/raw/ocr.
$ORA_CRS_HOME/css/log $ORA_CRS_HOME/css/init $ORA_CRS_HOME/evm/log $ORA_CRS_HOME/evm/init $ORA_CRS_HOME/srvm/log Check /var/log/messages for any error messages regarding CRS init scripts. Capture all log files for support diagnosis. Node continuously reboots Node reboots continuously when the node does not have access to the quorum disk on shared storage. Perform the following steps: a Start Linux in single-user mode and enter the following command: /etc/init.d/init.
Database Configuration Assistant (DBCA) There is no response when you click OK in the DBCA Summary window. This is a Java Runtime Environment timing issue. Click OK again. If there is still no response, re-start the DBCA software installation. Miscellaneous You receive dd failure error messages while installing the software using Dell Deployment CD 1. This issue occurs when a copy of the Enterprise Linux CD is used. Always use the original CD.
When you run root.sh, the utility fails to format the OCR disk. This issue is documented in My Oracle website under Bug 4679769. Download and apply Oracle Patch 4679769, found on the My Oracle Support website at metalink.oracle.com. Networking The cluster verification check fails. This issue occurs when the public network IP address is not routable; for example: 192.168.xxx.xxx Assign a valid, routable public IP address.
Dell™ PowerEdge™ 系统 Enterprise Linux® x86_64 上的 Oracle® 数据库 故障排除指南 版本 1.1 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
注和小心 注： “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心： “小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件 或导致数据丢失。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2009 Dell Inc. 版权所有， 翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标：Dell、 DELL 徽标、 PowerEdge 和 PowerVault 是 Dell Inc. 的商标； EMC 和 PowerPath 是 EMC Corporation 的商标； Intel、 Pentium 和 Celeron 是 Intel Corporation 在美国和其它国家和地区的注册商标； Oracle 是 Oracle Inc. 在美国和其它国家 和地区的注册商标； Red Hat 和 Red Hat Enterprise Linux 是 Red Hat, Inc. 在美国和其它国家 和地区的注册商标。 本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的 产品。 Dell Inc.
目录 1 概览 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 部署 Dell™ Oracle 数据库所需的说明文件 . . . . . . . . . . . 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 本说明文件中使用的术语： . 获得帮助 Dell 支持 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oracle 支持 2 故障排除 23 24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 性能和稳定性 . . . . . . . . . . . . . . . . .
群集就绪服务 (CRS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . /var/log/message 中出现频繁的会话打开/关闭信息。 . CRS 尝试启动时过早失败。 27 . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Oracle 群集件安装过程失败。 . . . . . . . . . . . . . . . 当您重新引导节点或输入 /etc/init.d/init.crs start 时， CRS 无法启动。 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 28 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 节点频繁地重新引导 在单击 DBCA Summary （DBCA 摘要）窗口中的 OK （确定）时没有响应。 . . . . . . . . . . . . . . . . . 其它 27 . . . . . .
概览 Linux® Advanced Server 上的 Oracle® 数据库故障排除指南适用于： • Red Hat® Enterprise Linux® 或 Oracle Enterprise Linux 4.7 AS x86_64 上运行的 Oracle Database 10g R2。 • Red Hat Enterprise Linux 或 Oracle Enterprise Linux 5.2 AS x86_64 上运行的 Oracle Database 10g R2。 • Red Hat Enterprise Linux 或 Oracle Enterprise Linux 5.
本说明文件中使用的术语： 本说明文件中使用了术语逻辑单元号码 (LUN) 和虚拟磁盘。这两个术语是 同义词并可互换使用。术语 LUN 通常在 Dell/EMC 光纤信道存储系统环境 中使用，而虚拟磁盘通常在 Dell PowerVault™ SAS（Dell MD3000i 和带有 MD1000 扩充的 Dell MD3000i）存储环境中使用。 除非特别说明，本说明文件使用的术语 Enterprise Linux 适用于 Red Hat Enterprise Linux 和 Oracle Enterprise Linux。 获得帮助 本节提供有关与 Dell 或 Oracle 联络的信息，以便您通过联络获得白皮书、 支持的配置、培训、技术支持和一般信息。 Dell 支持 • 有关使用系统的详情，请参阅随系统组件附带的说明文件。 • 有关白皮书、Dell 支持的配置和一般信息，请访问 Dell|Oracle Tested and Validated Configurations（经 Dell|Oracle 测试和验证的配置） 网站 dell.
故障排除 本节介绍在部署和使用 Enterprise Linux® 和 Oracle® 软件过程中可能遇到的 问题的建议操作。 性能和稳定性 Enterprise Linux 出现性能不佳和系统不稳定现象；使用的交换 空间过多。 当 Oracle 系统全局区域 (SGA) 超过建议的大小时，出现性能不佳和系统不 稳定现象。始终确保 SGA 大小不超过系统总 RAM 的 65%。要减小 SGA 大小，请执行以下步骤： 在命令提示符下输入 free，确定总 RAM，然后在 Oracle 参数文件中相应 减小 db_cache_size 和 shared_pool_size 参数的值。 在 Oracle 警报文件中显示未知接口类型警告；系统性能不佳。 公用接口配置为群集通信（专用接口）时出现此情况。 在一个节点上执行以下步骤，强制群集通信使用专用接口： a 作为用户 oracle 登录。 b 在命令提示符下，输入 sqlplus "/ as sysdba"。 屏幕将显示 SQL> 提示符。 故障排除 25
c 在 SQL> 提示符下，输入以下各行： alter system set cluster_interconnects=<专用 IP 地址节点 1>’ scope=spfile sid=’’ alter system set cluster_interconnects=’< 专用 IP 地址 节点 2>’ scope=spfile sid=’’ d 为群集中的每个节点创建这些条目。 e 通过输入以下命令，在所有节点上重新启动数据库： srvctl stop database – d < 数据库名 > srvctl start database – d < 数据库名 > f 打开 /opt/oracle/admin/< 数据库名 >/bdump/alert_.
网络配置助手 (NETCA) NETCA 失败，导致数据库创建出现错误。 由于公用网络、主机名或虚拟 IP 未在 /etc/hosts.equiv 文件中列出而导致 NETCA 失败。 在启动 NETCA 之前，确保已为公用网络分配了主机名，且 /etc/hosts.equiv 文件中列出了公用和虚拟 IP 地址。 NETCA 无法配置远程节点，或者在运行 DBCA 时出现原始设备验 证错误。 /etc/hosts.equiv 文件不存在或者不包括已分配的公用或虚拟 IP 地址时会出 现此问题。 验证每个节点上的 /etc/hosts.equiv 文件是否均包含正确的公用和虚拟 IP 地 址。作为用户 oracle，尝试向其它公用名称和 VIP 地址发出 rsh 命令。 群集就绪服务 (CRS) /var/log/message 中出现频繁的会话打开 / 关闭信息。 此问题在 Oracle 错误 5679560 中进行了识别和验证。请访问 My Oracle Support（我的 Oracle 支持）网站 metalink.oracle.
当您重新引导节点或输入 /etc/init.d/init.crs start 时， CRS 无法启动。 群集就绪服务 CSS 守护程序无法向仲裁磁盘写入数据时 CRS 无法启动。 通过重新引导节点或从 /crs/oracle/product/11.1.0/crs/ 中键入 root.sh，尝试再次启动服务 验证是否每个节点均具有访问仲裁磁盘的权限，以及用户 root 能否写 入磁盘。 检查 $ORA_CRS_HOME/css/log/ocssd.log 文件中的最后一行。 如果显示： clssnmvWriteBlocks: Failed to flush writes to (votingdisk)（clssnmvWriteBlocks：无法刷新写入到 [ 投票磁盘 ]）， 验证以下内容： • 每个节点上的 /etc/hosts 文件是否包含所有节点主机名的正确 IP 地址， 包括虚拟 IP 地址。 • 是否可以对公用和专用主机名执行 ping 命令。 • Oracle 群集注册表 (OCR) 文件和投票磁盘是否可写入。 在运行 root.
以下是可导致 CRS 出现故障的问题列表： • OCR 文件和投票磁盘无法访问。 解决 I/O 问题，并通过重新引导节点或从 /crs/oracle/product/11.1.0/crs/ 中运行 root.sh，尝试再次启动服务 • OCR 文件和投票磁盘尚未清除，仍包含旧信息。 清除 OCR 和投票磁盘以删除旧信息。 您可以在 RHEL4 中输入以下行来完成此操作： dd if=/dev/zero of=/dev/raw/ocr.dbf dd if=/dev/zero of=/dev/raw/votingdisk 通过重新引导节点或从 /crs/oracle/product/11.1.0/crs/ 中运行 root.sh， 尝试再次启动服务 • Oracle 用户无权访问 /var/tmp（特别是 /var/tmp/.oracle）。 通过输入以下命令，使用户 Oracle 成为 /var/tmp/.oracle 的所有者： chown oracle.oinstall /var/tmp/.oracle 通过重新引导节点或从 /crs/oracle/product/11.1.
查看以下目录中的日志文件，对问题进行诊断： $ORA_CRS_HOME/crs/log $ORA_CRS_HOME/crs/init $ORA_CRS_HOME/css/log $ORA_CRS_HOME/css/init $ORA_CRS_HOME/evm/log $ORA_CRS_HOME/evm/init $ORA_CRS_HOME/srvm/log 查看 /var/log/messages，了解有关 CRS init 脚本的所有错误信息。 收集所有支持诊断的日志文件。 节点频繁地重新引导 节点无权访问共享存储设备上的仲裁磁盘时，该节点会频繁地重新引导。 请执行以下步骤： a 在单用户模式下启动 Linux 并输入以下命令： /etc/init.d/init.crs disable b 验证仲裁磁盘是否可用以及专用互连是否激活。 c 重新引导并键入：/etc/init.d/init.crs enable 如果专用互连中断： a 在单用户模式下启动 Linux。 b 输入以下命令： /etc/init.d/init.
数据库配置助手 (DBCA) 在单击 DBCA Summary（DBCA 摘要） 窗口中的 OK（确定） 时没有响应。 这是一个 Java Runtime Environment 计时问题。 再次单击 OK（确定）。如果仍然没有响应，请重新启动 DBCA 软件安装。 其它 使用 Dell Deployment CD 1 安装软件时出现 dd 故障错误信息。 使用 Enterprise Linux CD 的副本时会出现此问题。请始终使用原始 CD。 刻录 CD 映像 (ISO) 时，请使用正确的选项（例如，如果使用 cdrecord 命令时为 -dao 选项）。 当作为 oracle 以外的其他用户连接到数据库时，出现错误信息 ORA01034: ORACLE not available（ORA01034：ORACLE 不可用）和 Linux Error 13: Permission denied（Linux 错误 13：权限被拒绝）。 没有在远程节点上设置所需的权限时会出现此问题。 在所有远程节点上，作为用户 root 键入：chmod 6751 $ORACLE_HOME 安装 在节点上无法安装 Ora
在运行 root.sh 时，该公用程序无法格式化 OCR 磁盘。 My Oracle（我的 Oracle）网站中的错误 4679769 记录了此问题。 下载并应用 My Oracle Support（我的 Oracle 支持）网站 metalink.oracle.com 上提供的 Oracle 增补软件 4679769。 网络 群集验证检查失败。 公用网络 IP 地址（例如：192.168.xxx.xxx）不可路由时会出现此问题 分配一个有效且可路由的公用 IP 地址。 光纤信道存储系统 载入光纤信道 HBA 驱动程序模块时，收到 I/O 错误和警告。 必须更新 HBA 驱动程序、BIOS 或固件。 查看 Dell|Oracle Tested and Validated Configurations（经 Dell|Oracle 测试和 验证的配置）网站 dell.
Systèmes Dell™ PowerEdge™ Oracle® Database sous Enterprise Linux® x86_64 Guide de dépannage Version 1.1 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La documentation requise pour déployer Dell™ Oracle Database. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 . . . . . . . . . . . . . 40 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Assistant de configuration réseau (NETCA) . . . . . . . . . . . . . . . . L'assistant NETCA échoue et provoque des erreurs liées à la création des bases de données. . . . . . . . . . . . . . . . L'assistant NETCA ne parvient pas à configurer les nœuds distants, ou une erreur liée à la validation d'un périphérique RAW lors de l'exécution de DBCA survient. . . . . . . . . . Cluster Ready Services (CRS). 45 . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 L'installation du logiciel Oracle sur les nœuds échoue. Lorsque vous exécutez le script root.sh, l'utilitaire échoue lors du formatage du disque OCR (Oracle Cluster Repository). . . . . . . . . . . . . .
Table des matières
Présentation Le guide de dépannage d'Oracle® Database sous Linux® Advanced Server s'applique à : • Oracle Database 10g R2 de Red Hat® Enterprise Linux® ou Oracle Enterprise Linux 4.7 AS x86_64. • Oracle Database 10g R2 de Red Hat Enterprise Linux ou Oracle Enterprise Linux 5.2 AS x86_64. • Oracle Database 11g R1 de Red Hat Enterprise Linux ou Oracle Enterprise Linux 5.2 AS x86_64.
• Guide de dépannage des systèmes Dell PowerEdge Oracle Database sous Enterprise Linux x86_64- — Indique comment dépanner et résoudre les erreurs rencontrées pendant les procédures d'installation décrites dans les modules précédents. Tous les modules indiquent comment recevoir une assistance technique auprès de Dell. Terminologie utilisée dans le présent document Les termes LUN (numéro d'unité logique) et disque virtuel sont synonymes et interchangeables.
• Pour obtenir une assistance technique sur votre matériel ou le système d'exploitation et télécharger les dernières mises à jour appropriées pour votre système, visitez le site support.dell.com.
Présentation
Dépannage La section suivante indique les mesures recommandées en cas d'incident lié au déploiement et à l'utilisation d'Enterprise Linux® et d'Oracle®. Performances et stabilité Instabilité et performances médiocres d'Enterprise Linux ; utilisation excessive de l'espace de pagination. Il y a instabilité et performances médiocres lorsque la zone globale du système d'Oracle (SGA) dépasse la taille recommandée. Vérifiez que la taille de cette zone ne dépasse pas 65 % de la RAM totale du système.
c Entrez les lignes suivantes à l'invite SQL> : alter system set cluster_interconnects= ’ scope=spfile sid=’’ alter system set cluster_interconnects=’’ scope=spfile sid=’’ d Créez ces entrées pour chaque nœud du cluster. e Redémarrez la base de données sur tous les nœuds en tapant les lignes suivantes : srvctl stop database –d srvctl start database –d f Ouvrez le fichier /opt/oracle/admin//bdump/alert_.
Oracle Clustered File System2 (OCFS2) Blocage du système lors du montage ou du démontage des partitions OCFS. Cela se produit lorsque les partitions OCFS sont démontées simultanément sur deux nœuds. PRÉCAUTION : Ne redémarrez pas plusieurs systèmes en même temps. REMARQUE : La méthode consistant à redémarrer le réseau sur un nœud actif est déconseillée. Si vous essayez de redémarrer le service réseau à partir d'un nœud actif du cluster, ce nœud se bloque pendant un délai indéterminé.
Cluster Ready Services (CRS) De nombreux messages relatifs aux ouvertures et aux fermetures de session sont consignés dans /var/log/messages. Cet incident a été identifié et vérifié dans un bogue 5679560. Voir le site d'Oracle Metalink à l'adresse metalink.oracle.com. Appliquez le correctif 5679560 disponible sur le site metalink.oracle.com. Abandon des services CRS en cours de démarrage. Voir le bogue Oracle 4698419. Voir le site d'Oracle Metalink à l'adresse metalink.oracle.com.
Vérifiez les points suivants : • Le fichier /etc/hosts de chaque nœud contient des adresses IP correctes pour les noms d'hôte de tous les nœuds (adresses IP virtuelles comprises). • Vous pouvez lancer un test ping sur les noms d'hôtes public et privé. • Les fichiers du disque de vote et du registre de cluster Oracle (OCR) sont accessibles en écriture. Les services CRS ne démarrent pas lors de l'exécution du script root.sh.
Vérifiez que l'utilisateur oracle est le propriétaire de /var/tmp/.oracle en tapant la commande suivante : chown oracle.oinstall /var/tmp/.oracle Essayez de lancer à nouveau le service en redémarrant le nœud ou en exécutant le script root.sh à partir de /crs/oracle/product/11.1.0/crs, une fois les problèmes réseau corrigés. Si toutes les autres étapes du dépannage des services CRS échouent, procédez alors comme suit : Pour activer le débogage, ajoutez la ligne suivante : to root.
Redémarrage en boucle du nœud Redémarrez en boucle du nœud lorsque le nœud n'a pas accès au disque quorum sur la ressource de stockage partagée. Effectuez les opérations suivantes : a Démarrez Linux en mode mono utilisateur et entrez la commande suivante : /etc/init.d/init.crs disable b Vérifiez que le disque quorum est accessible et que l'interconnexion privée est fonctionnelle. c Redémarrez et tapez : /etc/init.d/init.crs enable CAUSE : l'interconnexion privée n'est pas disponible.
Assistant de configuration de base de données (DBCA) Le système ne répond pas lorsque vous cliquez sur OK dans la fenêtre DBCA Summary (Résumé de l'assistant DBCA). C'est un problème de synchronisation JRE (Java Runtime Environment) Cliquez de nouveau sur OK. Si vous ne recevez pas de réponses, redémarrez l'installation du logiciel DBCA. Divers Vous recevez des messages d'erreur dd lorsque vous installez le logiciel à l'aide du CD Dell Deployment n°1.
Installation L'installation du logiciel Oracle sur les nœuds échoue. Cet incident se produit lorsque les horloges système des nœuds ne sont pas synchronisées. Effectuez l'une des procédures suivantes : • Vérifiez que l'horloge système du nœud sur lequel le logiciel Oracle est installé est en avance par rapport à celle des autres nœuds. • Configurez l'un des nœuds comme serveur NTP pour synchroniser les autres nœuds du cluster. Lorsque vous exécutez le script root.
Système de stockage Fibre Channel Vous recevez des erreurs d'E-S et des avertissements lorsque vous chargez le module du pilote HBA Fibre Channel. Le pilote HBA, le BIOS ou le micrologiciel doivent être mis à jour. Pour savoir quelles sont les versions prises en charge, voir le document “Solution Deliverable List” (Liste des éléments pris en charge) disponible sur le site dell.com/oracle, sous Dell|Oracle Tested and validated Configurations.
Dell™ PowerEdge™-Systeme Oracle® Database unter Enterprise Linux® x86_64 Fehlerbehebungshandbuch Version 1.1 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Anmerkungen und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. VORSICHTSHINWEIS: Mit einem VORSICHTSHINWEIS werden Sie auf mögliche Gefahrenquellen hingewiesen, die Hardwareschäden oder Datenverlust zur Folge haben können, wenn die Anweisungen nicht befolgt werden. ____________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2009 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Inhalt 1 Übersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Erforderliche Dokumentation für die Bereitstellung der Dell™ Oracle-Datenbank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 In diesem Dokument verwendete Terminologie Wie Sie Hilfe bekommen Dell Support . 2 59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Oracle Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Fehlerbehebung . . . .
Network Configuration Assistant (NETCA) . . . . . . . . . . . . Fehler bei NETCA verursachen Probleme beim Erstellen von Datenbanken. . . . . . . . . . . . . . . . Mit NETCA lassen sich keine Remote-Knoten konfigurieren, oder Sie erhalten bei Ausführung des DBCA einen „RAW device validation error“ (Fehler beim Überprüfen eines Ursprungsgeräts). . Cluster Ready Services (CRS) 65 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 CRS bricht beim Startvorgang vorzeitig ab. . . . . . . 66 . . . . . . . . .
Netzwerk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Die Clusterüberprüfung schlägt fehl. . Fibre-Channel-Speichersystem . . . . . . . . . . . . 71 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Sie erhalten E/A-Fehler und -Warnmeldungen, wenn Sie das Fibre-Channel HBA-Treibermodul laden. Betriebssystem . 71 . . . 72 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inhalt
Übersicht Das Oracle® Database unter Linux® Advanced Server Fehlerbehebungshandbuch gilt für: • Oracle Database 10g R2 mit Red Hat® Enterprise Linux® oder Oracle Enterprise Linux 4.7 AS x86_64. • Oracle Database 10g R2 mit Red Hat Enterprise Linux oder Oracle Enterprise Linux 5.2 AS x86_64. • Oracle Database 11g R1 mit Red Hat Enterprise Linux oder Oracle Enterprise Linux 5.2 AS x86_64.
• Dell PowerEdge Systeme Oracle-Datenbank mit Enterprise Linux x86_64Datenbank-Setup- und Installationshandbuch – Beschreibung der Installation und Konfiguration der Oracle-Datenbank. • Dell PowerEdge Systeme Oracle-Datenbank mit Enterprise Linux x86_64Fehlerbehebungshandbuch – Beschreibung der Behebung von Fehlern, die während der in den oben genannten Modulen beschriebenen Installationsprozeduren auftreten. Alle Module enthalten Informationen zur technischen Unterstützung von Dell.
• Technischen Support von Dell für die Hardware und die Betriebssystemsoftware sowie aktuelle Updates für das System finden Sie auf der Dell Support-Website unter support.dell.com. Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell finden Sie im Dell PowerEdge Systeme OracleDatenbank mit Enterprise Linux x86_64-Installationshandbuch für Betriebssystem und Hardware und im Dell PowerEdge Systeme OracleDatenbank mit Enterprise Linux x86_64-Fehlerbehebungshandbuch für Ihr System.
Übersicht
Fehlerbehebung In diesem Abschnitt sind empfohlene Maßnahmen für Probleme aufgeführt, die beim Einrichten und beim Einsatz von Enterprise Linux® und Oracle®Software auftreten können. Leistung und Stabilität Unzureichende Leistung und instabiler Betrieb von Enterprise Linux; übermäßige Beanspruchung des Swap-Speichers. Unzureichende Leistung und instabiler Betrieb treten auf, wenn Oracle System Global Area (SGA) die empfohlene Größe übersteigt.
c Geben Sie an der SQL>-Eingabeaufforderung folgende Zeilen ein: alter system set cluster_interconnects=’ scope=spfile sid=’’ alter system set cluster_interconnects= ’’ scope=spfile sid=’’ d Erstellen Sie diese Einträge für jeden Knoten im Cluster.
Oracle Clustered File System2 (OCFS2) System friert beim Mounten oder Unmounten von OCFS-Partitionen ein. Dies tritt auf, wenn das Unmounting von OCFS-Partitionen an zwei Knoten genau zur selben Zeit erfolgt. VORSICHTSHINWEIS: Starten Sie zu einem Zeitpunkt immer nur ein System neu. ANMERKUNG: Es wird davon abgeraten, das Netzwerk an einem aktiven Knoten neu zu starten.
Cluster Ready Services (CRS) Häufige Meldungen über das Eröffnen/Beenden von Meldungen in /var/log/messages. Dieses Problem wurde im Oracle-Programmfehler 5679560 ermittelt und überprüft. Besuchen Sie dazu die „My Oracle Support“-Website unter metalink.oracle.com. Wenden Sie den Patch 5679560 an, der auf der „My Oracle Support“-Website unter metalink.oracle.com bereitsteht. CRS bricht beim Startvorgang vorzeitig ab. Siehe Oracle-Programmfehler 4698419.
Überprüfen Sie die letzte Zeile in der Datei $ORA_CRS_HOME/css/log/ocssd.log. Wenn Sie Folgendes sehen: clssnmvWriteBlocks: Failed to flush writes to (votingdisk), überprüfen Sie Folgendes: • Die Datei /etc/hosts auf den einzelnen Knoten enthält die korrekten IP-Adressen für alle Knoten-Hostnamen, einschließlich der virtuellen IP-Adressen. • Die öffentlichen und privaten Hostnamen reagieren auf Ping-Befehle. • Die OCR-Datei (Oracle Cluster Registry) und der Voting-Datenträger können beschrieben werden.
Unter RHEL4 können Sie dazu die folgenden Zeilen eingeben: dd if=/dev/zero of=/dev/raw/ocr.dbf dd if=/dev/zero of=/dev/raw/votingdisk Versuchen Sie den Dienst neu zu starten, indem Sie den Knoten neu starten oder den Befehl root.sh im Verzeichnis /crs/oracle/product/11.1.0/crs/ ausführen • Der Oracle-Benutzer besitzt keine Zugriffsrechte auf das Verzeichnis /var/tmp (insbesondere /var/tmp/.oracle). Legen Sie den Oracle-Benutzer als Besitzer des Verzeichnisses /var/tmp/.
Überprüfen Sie die Protokolldateien in den folgenden Verzeichnissen, um mehr Informationen über das Problem zu erhalten: $ORA_CRS_HOME/crs/log $ORA_CRS_HOME/crs/init $ORA_CRS_HOME/css/log $ORA_CRS_HOME/css/init $ORA_CRS_HOME/evm/log $ORA_CRS_HOME/evm/init $ORA_CRS_HOME/srvm/log Fehlermeldungen des CRS-Initialisierungsskripts finden Sie in der Datei /var/log/messages. Erstellen Sie eine Kopie dieser Protokolldateien für die Diagnose durch den Support.
c Überprüfen Sie, ob der Knoten die anderen Clusterknoten mit PingBefehlen über die private Verbindung erreicht. d Geben Sie folgenden Befehl ein: /etc/init.d/init.crs enable Starten Sie das System neu. In bestimmten Fällen kommt es zu einer Latenzzeit von bis zu 30 Sekunden im Netzwerk, bevor die anderen Clusterknoten nach einem Neustart auf Ping-Befehle reagieren. Ergänzen Sie in diesem Fall die folgende Zeile in der Datei /etc/inet.d/init.
Wenn Sie sich mit der Datenbank nicht als Benutzer oracle verbinden, erhalten Sie die Fehlermeldungen ORA01034: ORACLE not available und Linux Error 13: Permission denied. Dieses Problem tritt auf, wenn am Remote-Knoten nicht die erforderlichen Berechtigungen eingerichtet sind. Geben Sie auf allen Netzwerkknoten als Benutzer root den Befehl chmod 6751 $ORACLE_HOME ein. Installation Oracle-Software lässt sich auf den Knoten nicht installieren.
Fibre-Channel-Speichersystem Sie erhalten E/A-Fehler und -Warnmeldungen, wenn Sie das FibreChannel HBA-Treibermodul laden. Für HBA-Treiber, BIOS oder Firmware ist ein Update erforderlich. Die unterstützten Versionen sind in der „Solution Deliverable List“ auf der Dell|Oracle-Website für geprüfte und zugelassene Konfigurationen dell.com/oracle aufgeführt. Führen Sie die entsprechenden Updates des Treibers, des BIOS und der Firmware der Fibre-Channel-HBAs durch.
Dell™ PowerEdge™ システム Enterprise Linux® x86_64 で使用する Oracle® データベース トラブルシューテ ィングガイド バージョン 1.1 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
メモおよび注意 メモ：コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明し ています。 注意 : 手順に従わない場合は、ハードウェアの損傷やデータの損 失の可能性があることを示しています。 ____________________ 本書の内容は予告なく変更されることがあります。 © 2009 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書に使用されている商標：Dell、DELL ロゴ、PowerEdge、および PowerVault は Dell Inc. の商標です。EMC および PowerPath は EMC Corporation の商標です。Intel、Pentium お よび Celeron は米国その他の国における Intel Corporation の登録商標です。Oracle は米国 その他の国における Oracle Inc. の登録商標です。Red Hat および Red Hat Enterprise Linux は米国その他の国における Red Hat, Inc.
目次 1 概要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell™ Oracle データベースの導入に必要なマニュアル . . . . . 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 本書で使用されている用語 困ったときは デルサポート . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oracle のサポート 2 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . トラブルシューティング . パフォーマンスと安定性 81 . . . . . . . . . . . . . . . . 83 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cluster Ready Services（CRS） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . /var/log/messages 内にセッションを開く / 閉じるメ ッセージが頻繁に生成される。. . . . . . . . . . . . . CRS の起動が途中で失敗する。. . . . . 86 . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Oracle Clusterware のインストールが失敗する。 . . . . . . . 86 . . . . . . . . 87 . . . . . . . . . . . . 87 . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 ノードの再起動時または /etc/init.d/init.crs start の入力後に CRS が起動できない。 . . . . . . . root.sh 実行時に CRS が起動できない。. ノードが再起動を繰り返す。 . DBCA（Database Configuration Assistant）.
インストール . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 root.sh を実行すると、ユーティリティが OCR ディスクのフォーマットに失敗する。. . . . . . . . . . . . . 91 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 ネットワーク クラスタ確認テストが失敗する。 . . . . . . . . . . . . . . . ファイバーチャネルストレージシステム . . . . . . . . . . . . . ファイバーチャネル HBA ドライバモジュールのロ ード時に I/O エラーと警告が表示される。 . . . . . . OS . 91 Oracle ソフトウェアがノードにインストール できない。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 92 . . . . 92 . . . . . . . . .
目次
概要 Oracle® Database on Linux® Advanced Server の『トラブルシュー ティング』は、以下の製品に適用されます。 • Red Hat® Enterprise Linux® または Oracle Enterprise Linux 4.7 AS x86_64 上で使用されている Oracle Database 10g R2 • Red Hat Enterprise Linux または Oracle Enterprise Linux 5.2 AS x86_64 上で使用されている Oracle Database 10g R2 • Red Hat Enterprise Linux または Oracle Enterprise Linux 5.
• 『Dell PowerEdge システム — Enterprise Linux x86_64 で使用する Oracle データベース — データベースセットアップ & インストール ガイド』では、Oracle データベースのインストールと設定の方法に ついて説明しています。 • 『Dell PowerEdge システム — Enterprise Linux x86_64 で使用する Oracle データベース — トラブルシューティングガイド』では、前の 分冊で説明されているインストール手順中に発生するエラーの解決 方法について説明しています。 各分冊のいずれにも、デルのテクニカルサポートを利用する方法が記さ れています。 本書で使用されている用語 本書では、「論理ユニット番号」（LUN）および「仮想ディスク」という 語が使われています。これらの用語は同義語であり、どちらを使用して も構いません。「LUN」は Dell/EMC ファイバーチャネルストレージシ ステムの環境で、「仮想ディスク」は Dell PowerVault™ SAS（Dell MD3000i および Dell MD3000i + MD
• ハードウェアおよび OS ソフトウェアに対するデルのテクニカルサ ポート、アップデートのダウンロードについては、デルサポートサ イト support.dell.com を参照してください。デルへのお問合せの 方法については、お使いのシステムの『Dell PowerEdge システム — Enterprise Linux x86_64 で使用する Oracle データベース — OS のインストールとハードウェアの取り付けガイド』および『Dell PowerEdge システム — Enterprise Linux x86_64 で使用する Oracle データベース — トラブルシューティングガイド』に記されてい ます。 • デルでは、企業向けのトレーニングと資格認証を実施しております。 詳細については、dell.
概要
トラブルシューティング 本項では、Enterprise Linux® および Oracle® ソフトウェアの導入と使 用にあたって発生する可能性のある問題と対処方法を示します。 パフォーマンスと安定性 Enterprise Linux のパフォーマンスが低下して、不安定になっ ている。スワップスペースの過剰使用。 SGA（Oracle System Global Area）が推奨サイズを超えていると、パ フォーマンスが低下し、システムが不安定になります。どんな場合も SGA サイズがシステム RAM 合計容量の 65 パーセントを超えることが ないようにしてください。SGA サイズを小さくするには、次の手順を 実行します。 コマンドプロンプトから free と入力して、RAM の合計容量を確認し、 Oracle パラメータファイル内の db_cache_size と shared_pool_size の両パラメータを上記のように変更します。 トラブルシューティング 83
Oracle アラートファイル内にインタフェースタイプ不明の警告が ある。システムパフォーマンスの低下。 この問題は、パブリックインタフェースがクラスタ通信（プライベート インタフェース）に設定されている場合に発生します。 1 つのノードで以下の手順を実行して、クラスタ通信にプライベートイ ンタフェースの使用を強制します。 a oracle としてログインします。 b コマンドプロンプトで sqlplus "/ as sysdba" と入力します。SQL> プロンプトが表示されます。 c SQL> プロンプトで以下の各行を入力します。 alter system set cluster_interconnects=< プライ ベート IP アドレス node1>’ scope=spfile sid=’ ’ alter system set cluster_interconnects=’< プライベート IP アドレス node2>’ scope=spfile sid=’’ d クラスタ内の各ノードについてこれらの行を作成します。 e 次のコマンドを入力して、すべてのノー
Enterprise Manager Enterprise Manager エージェントが失敗する。 Enterprise Manager は、Enterprise Manager リポジトリが空の場合に 失敗します。 次のテキストを入力して、DB Console の設定ファイルとリポジトリを 作成しなおします。 emca -config dbcontrol db repos recreate 詳細な手順については、Oracle Metalink Note 330976.
NETCA がリモートノードを設定できない。または、DBCA 実行中 に RAW デバイス検証エラーが発生する。 この問題は、/etc/hosts.equiv ファイルがないか、または割り当てら れたパブリックまたは仮想 IP アドレスが含まれていない場合に発生し ます。 各ノードで、/etc/hosts.equiv ファイルに正しいパブリックまたは仮 想 IP アドレスが含まれていることを確認します。別のパブリック名と VIP アドレスに対して、ユーザー oracle として rsh コマンドを実行 してみます。 Cluster Ready Services（CRS） /var/log/messages 内にセッションを開く / 閉じるメッセージが頻 繁に生成される。 この問題は Oracle バグ 5679560 で特定され、検証済みです。 My Oracle Support ウェブサイト metalink.oracle.com を参照してください。 My Oracle Support ウェブサイト metalink.oracle.
ノードの再起動時または /etc/init.d/init.crs start の入力後に CRS が 起動できない。 Cluster Ready Services CSS デーモンがクォーラムディスクに書き込み を行うことができない場合、CRS は起動に失敗します。 該当ノードを再起動するか、または次のコマンドを入力して、 もう一度このサービスが起動できるかどうか試してみます。 root.sh from /crs/oracle/product/11.1.0/crs/ 各ノードからクォーラムディスクにアクセスできること、およびユー ザー root がディスクに書き込み可能なことを確認します。 $ORA_CRS_HOME/css/log/ocssd.
以下は、CRS の失敗の原因となり得る問題のリストです。 • OCR ファイルと投票ディスクにアクセスできない。 I/O の問題を解決して、該当ノードを再起動するか、 /crs/oracle/product/11.1.0/crs/ から root.sh を実行して、 もう一度このサービスが起動できるかどうか試してみます。 • OCR ファイルと投票ディスクがクリアされず、古い情報が残っ ている。 OCR と投票ディスクをクリアして、古い情報を消去します。 RHEL4 では次の行を入力すると古い情報を消去できます。 dd if=/dev/zero of=/dev/raw/ocr.dbf dd if=/dev/zero of=/dev/raw/votingdisk 該当ノードを再起動するか、または /crs/oracle/product/11.1.0/crs/ から root.sh を実行して、 もう一度このサービスが起動できるかどうか試してみます。 • Oracle ユーザーが /var/tmp（特に /var/tmp/.
以下のディレクトリでログファイルを確認して、問題を診断します。 $ORA_CRS_HOME/crs/log $ORA_CRS_HOME/crs/init $ORA_CRS_HOME/css/log $ORA_CRS_HOME/css/init $ORA_CRS_HOME/evm/log $ORA_CRS_HOME/evm/init $ORA_CRS_HOME/srvm/log /var/log/messages を調べて、CRS の初期化スクリプトに関するエ ラーメッセージを確認します。 サポート診断のためにすべてのログファイルを保存します。 ノードが再起動を繰り返す。 ノードは、共有ストレージ上のクォーラムディスクにアクセスできない 場合に再起動を繰り返します。 以下の手順を実行します。 a シングルユーザーモードで Linux を起動し、次のコマンドを入力 します。 /etc/init.d/init.crs disable b クォーラムディスクが利用可能で、プライベート相互接続が有効 であることを確認します。 c 再起動して、/etc/init.d/init.
d 次のコマンドを入力します。 /etc/init.d/init.crs enable システムを再起動します。再起動後にネットワークがクラスタ内の 残りのノードに ping を実行できるまで、最大 30 秒の待ち時間を要 する場合があります。この状況が発生したら、/etc/inet.d/init.
インストール Oracle ソフトウェアがノードにインストールできない。 この問題は、ノードのシステムクロックが同一でない場合に発生し ます。 次のいずれかの手順を実行してください。 • Oracle ソフトウェアのインストールを実行するノードのシステムク ロックが残りのノードよりも遅い時刻に設定されていることを確認 します。 • ノードの 1 つを NTP サーバーとして構成し、クラスタ内の残りの ノードを同期化します。 root.sh を実行すると、ユーティリティが OCR ディスクのフォー マットに失敗する。 この問題は、My Oracle ウェブサイトのバグ 4679769 で説明されてい ます。 My Oracle Support ウェブサイト metalink.oracle.com から Oracle パッチ 4679769 をダウンロードし、適用してください。 ネットワーク クラスタ確認テストが失敗する。 この問題は、パブリックネットワークの IP アドレスがルータブルでな い場合に発生します。例： 192.168.xxx.
ファイバーチャネルストレージシステム ファイバーチャネル HBA ドライバモジュールのロード時に I/O エ ラーと警告が表示される。 HBA ドライバ、BIOS、またはファームウェアのアップデートが必要。 Dell|Oracle Tested and Validated Configurations（Dell|Oracle で検証 済みの構成）ウェブサイト dell.
Sistemas Dell™ PowerEdge™ Base de datos Oracle® en Enterprise Linux® x86_64 Guía de solución de problemas versión 1.1 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2009 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Contenido 1 Información general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Documentación necesaria para implantar la base de datos Dell™ Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 . . . . . . . . . . . . . . 100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Terminología utilizada en este documento Obtención de ayuda Asistencia de Dell Asistencia de Oracle . 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Network Configuration Assistant (NETCA) . . . . . . . . . . . . . NETCA falla, lo cual produce errores de creación de base de datos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 . . . . . . . . . 105 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 NETCA no puede configurar nodos remotos, o bien se obtiene un error de validación de dispositivo sin formato al ejecutar el DBCA. Cluster Ready Services (CRS) Mensajes de inicio/cierre de sesión frecuentes en /var/log/messages. . . . . . . . . . . .
Instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 El software Oracle no se instala correctamente en los nodos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Cuando se ejecuta root.sh, la utilidad no puede formatear el disco OCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 . . . . . . . . 111 . . . . . . . . . . . . . 111 Funciones de red . La comprobación de verificación del clúster falla.
Contenido
Información general Base de datos Oracle® en Linux®Advanced Server – Guía de solución de problemas se aplica a: • Base de datos 10g R2 Oracle en Red Hat® Enterprise Linux® u Oracle Enterprise Linux 4.7 AS x86_64. • Base de datos 10g R2 en Red Hat Enterprise Linux u Oracle Enterprise Linux 5.2 AS x86_64. • Base de datos Oracle 11g R1 en Red Hat Enterprise Linux u Oracle Enterprise Linux 5.2 AS x86_64.
• Sistemas Dell PowerEdge — Base de datos Oracle en Enterprise Linux x86_64 — Guía de configuración e instalación de la base de datos: en ella se describe cómo instalar y configurar la base de datos Oracle. • Sistemas Dell PowerEdge — Base de datos Oracle en Enterprise Linux x86_64 — Guía de solución de problemas: en ella se describe cómo solucionar problemas y resolver errores encontrados durante los procedimientos de instalación descritos en los módulos anteriores.
• Para obtener asistencia técnica de Dell para el hardware y el software del sistema operativo, y para descargar las últimas actualizaciones del sistema, visite la página web de asistencia de Dell (support.dell.com).
Información general
Solución de problemas En esta sección se indican las acciones recomendadas para los problemas que pueden surgir al implantar y utilizar el software Enterprise Linux® y Oracle®. Rendimiento y estabilidad Enterprise Linux presenta un bajo rendimiento e inestabilidad, así como un uso excesivo del espacio de intercambio. El bajo rendimiento y la inestabilidad se produce cuando el área global del sistema (SGA) de Oracle sobrepasa el tamaño recomendado.
c Escriba las líneas siguientes en el indicador SQL>: alter system set cluster_interconnects=’ scope=spfile sid=’’ alter system set cluster_interconnects= ’’ scope=spfile sid=’’ d Cree estas entradas para cada nodo del clúster.
Oracle Clustered File System2 (OCFS2) El sistema se bloquea al montar o desmontar particiones OCFS. Esto sucede cuando las particiones de OCFS se desmontan de dos nodos exactamente al mismo tiempo. PRECAUCIÓN: No reinicie más de un sistema a la vez. NOTA: No se recomienda reiniciar la red en un nodo vivo. Al intentar reiniciar el servicio de red desde cualquier nodo vivo del clúster, el nodo se bloquea de manera indefinida. Este comportamiento está previsto para OCFS2.
Cluster Ready Services (CRS) Mensajes de inicio/cierre de sesión frecuentes en /var/log/messages. Este problema se ha identificado y verificado en el error 5679560 de Oracle. Visite la página web My Oracle Support en metalink.oracle.com. Aplique el parche 5679560 disponible en la página web My Oracle Support (metalink.oracle.com). CRS falla antes de tiempo cuando intenta iniciarse. Consulte el error 4698419 de Oracle. Visite la página web My Oracle Support en metalink.oracle.com.
Si ve: clssnmvWriteBlocks: Failed to flush writes to (votingdisk)(clssnmvWriteBlocks: no se han podido vaciar las escrituras en (votingdisk)), verifique lo siguiente: • El archivo /etc/hosts de cada nodo contiene las direcciones IP correctas de todos los nombres de host de los nodos, incluidas las direcciones IP virtuales. • Puede ejecutar el comando ping en los nombres de host públicos y privados.
• El usuario de Oracle no tiene permisos para /var/tmp (concretamente, /var/tmp/.oracle). Haga que el usuario Oracle sea el propietario de /var/tmp/.oracle; para ello, escriba el comando siguiente: chown oracle.oinstall /var/tmp/.oracle Intente volver a iniciar el servicio reiniciando el nodo o ejecutando root.sh desde: /crs/oracle/product/11.1.
El nodo se reinicia constantemente El nodo se reinicia constantemente cuando no tiene acceso al disco de quórum en el almacenamiento compartido. Realice los pasos siguientes: a Inicie Linux en modo de un solo usuario y escriba el siguiente comando: /etc/init.d/init.crs disable b Verifique que el disco de quórum está disponible y que la interconexión privada está activa. c Reinicie y escriba: /etc/init.d/init.crs enable La interconexión privada está fuera de servicio.
Varios Aparecen mensajes de error dd al instalar el software mediante el CD 1 de implantación de Dell. Este problema se produce cuando se utiliza una copia del CD de Enterprise Linux. Utilice siempre el CD original. Cuando grabe imágenes de CD (ISO), utilice las opciones adecuadas, por ejemplo -dao si utiliza el comando cdrecord.
Funciones de red La comprobación de verificación del clúster falla. Este problema se produce cuando la dirección IP de red pública no es enrutable, por ejemplo: 192.168.xxx.xxx Asigne una dirección IP pública enrutable válida. Sistema de almacenamiento Fibre Channel Aparecen errores de E/S y avisos cuando se carga el módulo controlador HBA Fibre Channel. Debe actualizar el controlador HBA, el BIOS o el firmware.
Solución de problemas
