Owner's Manual

264 Guía de implantación
Solución de problemas adicionales
En la tabla 1-9 se indican las acciones recomendadas para los problemas que pueden surgir al implantar
y utilizar el sistema operativo Windows Server 2003 y el software de base de datos Oracle 10
g R2.
Tabla 1-9. Solución de problemas
Categoría Problema/síntoma Causa Acción correctiva recomendada
Agrupación
de NIC
La agrupación
de NIC Broadcom
falla.
Los pasos siguientes pueden provocar
un error en una agrupación de NIC:
1 Una de las NIC Broadcom utilizada
en la agrupación de NIC falla
o se desactiva. Debido a la
disponibilidad de la segunda NIC,
la red privada sigue estando
activa en este nodo a través
de la segunda NIC.
2 Mientras la primera NIC sigue
fuera de servicio o desactivada,
la segunda NIC de la agrupación
también falla o se desactiva. Esto
provoca que la red privada falle
por completo en este nodo. No es
posible ejecutar un comando ping
para la dirección IP privada en
este nodo.
3 Cuando la segunda NIC que ha
fallado o se ha desactivado vuelve
a estar activa, la red privada de
este nodo permanece inactiva.
NOTA: la única ocasión en que
una red privada no se activa es
cuando la segunda NIC que ha fallado
pasa a estar activa. Si la primera NIC
que ha fallado pasa a estar activa,
entonces la red privada se activa.
La causa más probable de este error es
que su conmutador contenga un protocolo
de árbol de extensión. Si el error se debe a esto,
dispone de tres soluciones para solucionarlo:
• Desactive Spanning Tree
(Árbol de extensión) en el conmutador.
• Active la opción
Port Fast Learning
(Obtención rápida de puertos)
(o una equivalente, según la marca
del conmutador) en los puertos
del conmutador al que están conectadas
las NIC agrupadas.
• Utilice la función LiveLink de Broadcom;
para ello, haga clic con el botón derecho
del ratón en la agrupación, seleccione
Enable
LiveLink
(Activar LiveLink) y siga las
instrucciones que aparecen en la ventana.
NOTA: aunque las soluciones sugeridas pueden
resolver el problema mencionado, tenga
en cuenta los problemas o implicaciones
que pueden derivarse del hecho de activar
la obtención rápida de puertos o de desactivar
el árbol de extensión en sus conmutadores.
Instalación
del
software
de clúster
Oracle
La instalación
del
software
de clúster Oracle
falla.
El asistente
de configuración
no se instala
correctamente.
Los enlaces simbólicos de ocrcfg
o votedsk no están disponibles.
Es necesario reformatear uno o
más dispositivos de almacenamiento.
Realice los procedimientos siguientes:
1 Desinstale el software de clúster Oracle
mediante OUI.
2 Desinstale el resto de los servicios de Oracle.
3 Limpie los dispositivos de almacenamiento.
Para obtener más información, consulte
“Desinstalación del software de clúster Oracle”.