Owner's Manual

222 導入ガイド
困ったときは
デルサポート
システムの詳しい使い方については、システムコンポーネントに付属のマニュアルを参照してくだ
さい。各種の白書、デルがサポートする設定、一般情報については、
dell.com/10g を参照してく
ださい。ハードウェアおよびオペレーティングシステムソフトウェアに対するデルのテクニカルサ
ポート、アップデートのダウンロードについては、デルサポートサイト
support.dell.com を参照
してください。デルへのお問い合わせ先については、システムに付属の『インストール
& トラブル
シューティング』に記載されています。
デルでは、企業向けのトレーニングと資格認証を実施しております。詳細については、
dell.com/training を参照してください。なお、トレーニングサービスを提供していない地域があ
りますのでご了承ください。
ストレージ SCSI ディスクデ
バイスが表示さ
れない。
Windows デスクトップで マイコ
ンピュータ を右クリックし、コン
ピュータの管理 を選択し、ディス
クドライバ をクリックすると、
SCSI ディスクデバイスが表示され
ない。
考えられる原因
• LUN がクラスタノードに割り当
てられていない。
• ケーブル接続が正しくない。
• クラスタノードに HBA ドライバ
がインストールされていない。
両方のクラスタノードにストレージ
LUN が割り当てられていることを確認
します。
以下の手順を実行します。
1 Windows デスクトップで、 マイコン
ピュータ
を右クリックし、 管理 を選
択します。
2 コンピュータの管理 ウィンドウで、
デバイスマネージャ を展開します。
3 右ウィンドウペインでホストコン
ピュータ名を右クリックして、
ハード
ウェアの変更のスキャン
を選択
します。
4 ディスクデバイスが表示されるまで、
手順 3 を繰り返します。
5 必要に応じて、システムを再起動
します。
クラスタノードとストレージシステム
を接続する光ファイバーケーブルが正
しく取り付けられていることを確認し
ます。
詳細については、「ストレージシステム
のケーブル接続」を参照してください。
表 1-9 トラブルシューティング （続き）
カテゴリ 問題 / 症状 原因 推奨する対応処置