Owner's Manual

284 Guía de implantación
Solución de problemas adicionales
En la tabla 1-10 se indican las acciones recomendadas para los problemas que pueden surgir al implantar
y utilizar el sistema operativo Windows Server 2003 y el software de base de datos Oracle 10g R2.
Tabla 1-10. Solución de problemas
Categoría Problema /
síntoma
Causa Acción correctiva recomendada
Agrupación
de NIC
La agrupación de
NIC Broadcom
falla.
Los pasos siguientes pueden provocar
un error en una agrupación de NIC:
1 Una de las NIC Broadcom utilizada
en la agrupación de NIC falla o se
desactiva. Debido a la disponibilidad
de la segunda NIC, la red privada
sigue estando activa en este nodo a
través de la segunda NIC.
2 Mientras la primera NIC sigue fuera
de servicio o desactivada, la segunda
NIC de la agrupación también falla o
se desactiva. Por este motivo, la red
privada se desconecta completamente
en este nodo. No es posible ejecutar
un comando ping para la dirección
IP privada en este nodo.
3 Cuando la segunda NIC que ha
fallado o se ha desactivado vuelve a
estar activa, la red privada de este
nodo permanece inactiva.
NOTA: la única ocasión en que una
red privada no se activa es cuando la
segunda NIC que ha fallado pasa a
estar activa. Si la primera NIC que ha
fallado pasa a estar activa, entonces la
red privada se activa.
La causa más probable de este error es que
su conmutador contenga un protocolo de
árbol de extensión. Si el error se debe a esto,
dispone de tres soluciones para solucionarlo:
•Desactive Spanning Tree (Árbol de extensión)
en el conmutador.
• Active la opción
Port Fast Learning
(Obtención rápida de puertos) (o una
equivalente, según la marca del
conmutador) en los puertos del
conmutador al que están conectadas las
NIC agrupadas.
• Utilice la función LiveLink de Broadcom;
para ello, haga clic con el botón derecho
del ratón en la agrupación, seleccione
Enable LiveLink (Activar LiveLink) y
siga las instrucciones que aparecen en la
ventana.
NOTA: aunque las soluciones propuestas
pueden solucionar el problema de agrupación
de NIC, es posible que surjan complicaciones o
problemas si se activa la obtención rápida de
puertos o si se desactiva el árbol de extensión
en los conmutadores.
Instalación
del
software
de clúster
Oracle
La instalación
del
software de
clúster Oracle
falla.
El asistente de
configuración no
se instala
correctamente.
Los enlaces simbólicos de OCRCFG
o VOTEDSK no están disponibles.
Es necesario reformatear uno o más
dispositivos de almacenamiento.
Realice los procedimientos siguientes:
1 Desinstale el software de clúster Oracle
mediante OUI.
2 Desinstale el resto de los servicios de
Oracle.
3 Limpie los dispositivos de almacenamiento.
Para obtener más información, consulte
"Desinstalación del software de clúster
Oracle".