Owner's Manual

132 Guide de déploiement
Procédures de dépannage supplémentaires
Le tableau 1-8 indique les mesures recommandées en cas d'incident lié au déploiement et à l'utilisation
de Windows Server 2003 et du logiciel Oracle Database 10
g R2.
Tableau 1-8. Dépannage
Catégorie Problème/
Symptôme
Cause Mesure recommandée
Teaming de
cartes réseau
Échec du
teaming de NIC
Broadcom
L'association de NIC peut échouer
dans les cas de figure suivants :
1 Un des NIC Broadcom utilisé dans
le team est en panne ou désactivé.
Le second NIC étant disponible, le
réseau privé reste actif sur le nœud
concerné.
2 Le second NIC tombe en panne ou
est désactivé alors que le premier
n'est toujours pas opérationnel.
Cette situation entraîne l'arrêt
complet du réseau privé sur le nœud
correspondant. L'adresse IP privée
de ce nœud ne répond pas à une
commande ping.
3 Lorsque le second NIC est réactivé,
le réseau privé du nœud
correspondant reste inactif.
REMARQUE : la réactivation du
second NIC ne permet pas de rétablir
le fonctionnement du réseau privé. En
revanche, le fonctionnement est rétabli
si le premier NIC arrêté redevient
opérationnel.
Cet incident est généralement dû à l'utilisation
du protocole STP (Spanning Tree Protocol) sur
le commutateur. Trois solutions permettent d'y
remédier :
• Désactivation du protocole STP sur le
commutateur.
• Activation de la fonction d'apprentissage
(
Port Fast Learning ou équivalent
correspondant à votre marque de
commutateur) sur les ports du commutateur
auxquels les NIC du team sont connectés.
• Utilisation de la fonction LiveLink de
Broadcom (cliquez sur le team avec le bouton
droit, sélectionnez
Enable LiveLink (Activer
LiveLink) et suivez les instructions affichées).
REMARQUE : les solutions énumérées ci-
dessus peuvent corriger cet incident précis, mais
gardez à l'esprit que l'activation de la fonction
Port Fast Learning ou la désactivation du
protocole STP sur votre commutateur peut avoir
une incidence sur le fonctionnement de ce
dernier.
Installation
d'Oracle
Clusterware
Échec de
l'installation
d'Oracle
Clusterware.
L'installation de
l'assistant de
configuration
n'a pas abouti.
Les liens symboliques pour ocrcfg
et/ou votedsk ne sont pas disponibles.
Un ou plusieurs périphériques de
stockage doivent être reformatés.
Procédez comme suit :
1 Désinstallez Oracle Clusterware à l'aide
d'Oracle Universal Installer.
2 Désinstallez tous les services Oracle restants.
3 Nettoyez les périphériques de stockage
Voir “Désinstallation d'Oracle Clusterware”
pour obtenir des informations supplémentaires.