Owner's Manual

330 Guía de implantación
Obtención de ayuda
Asistencia de Dell
Para obtener información detallada sobre el uso del sistema, consulte la documentación incluida con los
componentes del sistema. En
dell.com/10g encontrará documentos técnicos, información sobre las
configuraciones admitidas por Dell e información general. Para obtener asistencia técnica de Dell para el
hardware y el software del sistema operativo, y para descargar las últimas actualizaciones del sistema, visite la
página web de asistencia de Dell (
support.dell.com ). La información sobre la forma de contactar con Dell se
proporciona en la
Guía de instalación y solución de problemas del sistema.
Ahora tiene a su disposición el servicio de formación y certificación Dell para empresas. Para obtener más
información, visite
dell.com/training . Es posible que este servicio de formación no se ofrezca en todas las
regiones.
Asistencia de Oracle
Para obtener información sobre la formación para software Oracle y software de clúster de aplicaciones y los
datos de contacto de Oracle, visite la página web de Oracle en
oracle.com o la documentación de Oracle.
En la página web de Oracle MetaLink (
metalink.oracle.com ) encontrará información sobre la asistencia
técnica, descargas y otras cuestiones técnicas.
VIPCA La configuración
de VIPCA falla.
El nombre de la interfaz de adaptador
de red pública (o la interfaz de red
asignada para VIP, en el caso de
cuatro interfaces de red) no es el
mismo en los dos nodos del clúster.
Asegúrese de que el nombre de la interfaz
de adaptador de red pública es el mismo en
los dos nodos del clúster.
Para verificar el nombre de la interfaz de
adaptador de red pública:
1 En el nodo 1, haga clic en Inicio y
seleccione
Configuración → Panel de
control
→ Conexiones de red .
2 En la ventana Conexiones de red , haga
clic con el botón derecho del ratón en el
adaptador de red pública cuyo nombre
desea cambiar y seleccione
Cambiar
nombre
.
3 Repita el paso 1 y el paso 2 en los nodos
restantes.
Tabla 1-9. Solución de problemas (continuación)
Categoría Problema /
síntoma
Causa Acción correctiva recomendada