Owner's Manual

326 Guía de implantación
Solución de problemas adicionales
En la tabla 1-9 se indican las acciones recomendadas para los problemas que pueden surgir al implantar y
utilizar el sistema operativo Windows Server 2003 y el software de base de datos Oracle 10
g R2.
Tabla 1-9. Solución de problemas
Categoría Problema /
síntoma
Causa Acción correctiva recomendada
Agrupación
de NIC
La agrupación de
NIC Broadcom
falla.
Los pasos siguientes pueden provocar
un error en una agrupación de NIC:
• Una de las NIC Broadcom utilizada
en la agrupación de NIC falla o se
desactiva. Debido a la
disponibilidad de la segunda NIC,
la red privada sigue estando activa
en este nodo a través de la segunda
NIC.
• Mientras la primera NIC sigue
fuera de servicio o desactivada, la
segunda NIC de la agrupación
también falla o se desactiva. Esto
error provoca que la red privada
falle por completo en este nodo. No
es posible ejecutar un comando
ping para la dirección IP privada en
este nodo.
• Cuando la segunda NIC que ha
fallado o se ha desactivado vuelve a
estar activa, la red privada de este
nodo permanece inactiva.
NOTA: la red privada sólo se desactiva
si se habilita la segunda NIC que falló.
Si la primera NIC que falló pasa a estar
activa, la red privada se activa.
La causa más probable de este error es que
su conmutador contenga un protocolo de
árbol de extensión. Si este problema lo
causa un protocolo de árbol de extensión,
realice uno de los procedimientos siguientes:
• Desactive Spanning Tree (Árbol de
extensión) en el conmutador.
• Active la opción
Port Fast Learning
(Obtención rápida de puertos) (o una
equivalente, según la marca del
conmutador) en los puertos del
conmutador al que están conectadas las
NIC agrupadas.
• Utilice la función LiveLink de Broadcom;
para ello, haga clic con el botón derecho
del ratón en el grupo, seleccione
Enable
LiveLink
(Activar LiveLink) y siga las
instrucciones que aparecen en la ventana.
NOTA: aunque las soluciones sugeridas
pueden resolver el problema mencionado,
tenga en cuenta los problemas o implicaciones
que pueden derivarse del hecho de activar la
obtención rápida de puertos o de desactivar
el árbol de extensión en sus conmutadores.
Instalación
del software
de clúster
Oracle
La instalación del
software de
clúster Oracle
falla.
El asistente de
configuración no
se instala
correctamente.
Los enlaces simbólicos de OCRCFG
o VOTEDSK no están disponibles.
Es necesario reformatear uno o más
dispositivos de almacenamiento.
Realice los procedimientos siguientes:
1 Desinstale el software de clúster Oracle
mediante OUI.
2 Desinstale el resto de los servicios de
Oracle.
3 Limpie los dispositivos de almacenamiento.
Para obtener más información, consulte
"Desinstalación del software de clúster
Oracle".