Owner's Manual
152 Guide de déploiement
Procédures de dépannage supplémentaires
Le tableau 1-9 indique les mesures recommandées en cas d'incident lié au déploiement et à l'utilisation de
Windows Server 2003 et du logiciel Oracle Database 10
g
R2.
Tableau 1-9. Dépannage
Catégorie Incident/
Symptôme
Cause Mesure recommandée
Regroupem
ent de
cartes
réseau
Échec du
regroupement de
NIC Broadcom
Le regroupement de NIC peut
échouer dans les cas suivants :
• Un des NIC Broadcom utilisé dans
le regroupement est en panne ou
désactivé. Le second NIC étant
disponible, le réseau privé reste
actif sur le nœud concerné.
• Le second NIC tombe en panne ou
est désactivé alors que le premier
n'est toujours pas opérationnel.
Cette situation entraîne l'arrêt
complet du réseau privé sur le
nœud correspondant. L'adresse IP
privée de ce nœud ne répond pas à
une commande ping.
• Lorsque le second NIC est réactivé,
le réseau privé du nœud
correspondant reste inactif.
REMARQUE : le réseau privé devient
inactif si le second NIC ayant échoué
est activé. En revanche, le
fonctionnement est rétabli si le premier
NIC arrêté redevient opérationnel.
Cet incident est généralement dû à
l'utilisation du protocole STP (Spanning
Tree Protocol) sur le commutateur. Si tel
est le cas, effectuez l'une des procédures
suivantes :
• Désactivation du protocole
STP
sur le
commutateur.
• Activation de la fonction d'apprentissage
(
Port Fast Learning
ou équivalent
correspondant à votre marque de
commutateur) sur les ports du
commutateur auxquels les NIC du
regroupement sont connectés.
• Utilisation de la fonction LiveLink de
Broadcom (cliquez sur le regroupement
avec le bouton droit, sélectionnez
Enable
LiveLink
(Activer LiveLink) et suivez les
instructions affichées).
REMARQUE : les solutions énumérées ci-
dessus peuvent corriger cet incident précis,
mais gardez à l'esprit que l'activation de la
fonction Port Fast Learning ou la désactivation
du protocole STP sur votre commutateur
peut avoir une incidence sur le
fonctionnement de ce dernier.
Installation
d'Oracle
Clusterware
Échec de
l'installation
d'Oracle
Clusterware.
L'installation de
l'assistant de
configuration n'a
pas abouti.
Les liens symboliques pour OCRCFG
et/ou VOTEDSK ne sont pas
disponibles.
Un ou plusieurs périphériques de
stockage doivent être reformatés.
Procédez comme suit :
1
Désinstallez Oracle Clusterware à l'aide
d'Oracle Universal Installer.
2
Désinstallez tous les services Oracle
restants.
3
Nettoyez la configuration des
périphériques de stockage.
Pour plus d'informations, voir
"Désinstallation d'Oracle Clusterware".