Owner's Manual

導入ガイド 315
困ったときは
デルサポート
システムの詳しい使い方については、システムコンポーネントに付属のマニュアルを参照してくだ
さい。
各種の白書、デルがサポートする設定、一般情報については、 Dell|Oracle Tested and Validated
Configurations
（ Dell|Oracle で検証済みの構成）ウェブサイト www.dell.com/10g を参照してく
ださい。
ハードウェアおよび OS ソフトウェアに対するデルのテクニカルサポート、アップデートのダウン
ロードについては、デルサポートサイト
support.dell.com を参照してください。デルへの問い合
わせ先については、システムに付属の『インストール＆トラブルシューティング』に記載されてい
ます。
デルでは企業向けのトレーニングと資格認証を実施しています。詳細については、
http://www.dell.com/training を参照してください。なお、トレーニングサービスを提供してい
ない地域がありますのでご了承ください。
Oracle のサポート
Oracle ソフトウェアおよびアプリケーションクラスタウェアのトレーニングについては、 Oracle の
ウェブサイト
www.oracle.com または Oracle のマニュアルを参照して Oracle までお問い合わせ
ください。
テクニカルサポート、ダウンロード、その他の技術情報については、 Oracle MetaLink ウェブサイ
ト
metalink.oracle.com を参照してください。
ASM
Library
Driver
service oracleasm
start
と入力すると、
処理が失敗する。
SELinux が有効に
なっている。
「Clusterware 用の共有ストレージの構成」の手順
を実行して SELinux を無効にします。
OS
PowerEdge システ
ムに新しい周辺機
器を追加すると、
OS がその周辺機器
を認識しない。
Kudzu が無効に
なっている。
システムに新しい周辺機器を追加した後で、Kudzu
を手動で実行します。
表 1-9. トラブルシューティング （続き）
カテゴリ 問題 / 症状 原因 推奨する対応処置