OptiPlex XE3 lille formfaktor Servicemanual Forordningsmodel: D11M Forordningstype: D11S004
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger produktet optimalt. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver risiko for tingskade, personskade eller død. © 2018 Dell Inc. eller dets datterselskaber. Alle rettigheder forbeholdes. Dell, EMC, og andre varemærker er varemærker tilhørende Dell Inc. eller deres associerede selskaber.
1 Sådan arbejder du med computeren Sikkerhedsinstruktioner Følg sikkerhedsinstruktionerne med henblik på din egen sikkerhed og for at beskytte computeren og arbejdsmiljøet mod mulige skader. Hvis intet andet er angivet, bygger hver procedure i dette dokument på følgende forudsætninger: • Du har læst sikkerhedsoplysningerne, som fulgte med computeren. • En komponent kan genmonteres eller, hvis den er købt separat, installeres ved at udføre fjernelsesproceduren i omvendt rækkefølge.
Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele Inden du udfører arbejde på computerens indvendige dele, skal du benytte følgende fremgangsmåde for at forebygge skader på computeren. 1 Sørg for at følge Sikkerhedsinstrukserne. 2 Sørg for, at arbejdsoverfladen er jævn og ren for at forhindre, at computerdækslet bliver ridset. 3 Sluk for computeren. 4 Frakobl alle netværkskabler fra computeren.
2 Teknologi og komponenter Dette kapitel indeholder oplysninger om teknologien og komponenter i systemet. Emner: • DDR4 • USB-funktioner • USB type-C • Fordele ved Displayport over USB Type-C • HDMI 2.0 DDR4 DDR4-hukommelse (Double Data Rate – fjerde generation) er en efterfølger til DDR2- og DDR3-teknologierne, som har højere hastigheder og op til 512 GB i kapacitet, sammenlignet med maksimumkapaciteten for DDR3 på 128 GB pr. DIMM.
Figur 2. Forskel i tykkelse Buet kant DDR4-moduler har en buet kant til at hjælpe med indsættelsen og lette trykket på PCB'en under hukommelsesinstallation. Figur 3. Buet kant Hukommelsesfejl Hukommelsesfejl på systemskærmen, den nye fejlkode ON-FLASH-FLASH eller ON-FLASH-ON. Hvis al hukommelse fejler, tænder LCD'en ikke. Fejlfind for mulige hukommelsesfejl ved at prøve kendte gode hukommelsesmoduler i hukommelsesstikkene på bunden af systemet eller under tastaturet som i nogle bærbare systemer.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB) I mange år har USB 2.0 været veletableret som de facto standardgrænsefladen i pc-verdenen, med omkring 6 milliarder solgte enheder. Nu er der et voksende behov for højere hastigheder samt større båndbredder som følge af den endnu hurtigere computerhardware. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 har endelig svaret på kundernes krav med en teoretisk 10 gange højere hastighed end sin forgænger. Summeret er USB 3.
overførselshastighed på 480 Mbps, der giver dataoverførsel på omkring 320 Mbps (40 MB/s) – det nuværende reelle maksimum. Til sammenligning vil USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-forbindelser aldrig opnå 4,8 Gbps. Vi vil sandsynligvis se en reel maksimumshastighed på 400 MB/s med overheads. Med denne hastighed er USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 en 10 ganges forbedring af USB 2.0. Programmer USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 åbner mulighederne, og leverer mere frihøjde til, at enheder kan levere bedre oplevelser.
USB med strømforsyning USB PD-specifikationen er også tæt forbundet med USB type-C. I øjeblikket anvender smartphones, tablets og andre mobilenheder ofte en USB-forbindelse, når de skal lades op. En USB 2.0-forbindelse giver op til 2,5 W strøm – nok til at oplade din telefon, men så heller ikke mere. En bærbar pc kan eksempelvis kræve op til 60 W. USB med strømforsyning (USB Power Delivery)-specifikationen booster strømforsyningen til 100 W. Den er tovejs, så en enhed kan både sende og modtage strøm.
• 4K Support (4 K-understøttelse) - Muliggør videoopløsninger langt ud over 1080p, og understøtter dermed næste generation af skærme, som vil konkurrere med de digitale biografsystemer, der anvendes i kommercielle biografer. • HDMI Micro Connector (HDMI Micro-stik) - Et nyt mindre stik til telefoner og andre bærbare enheder der understøtter videoopløsninger på op til 1080p.
3 Adskillelse og samling Sidedæksel Fjernelse af sidecover 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2 For at fjerne dækslet: a b Skub låsen på bagsiden af dit system, indtil den giver en kliklyd, for at låse sidecoveret [1] op. Skub og løft sidecoveret væk fra systemet [2]. Montering af sidecover 1 Placer coveret på computeren, og skub coveret mod forsiden af systemet [1], indtil det klikker på plads [2].
2 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Udvidelseskort Fjernelse af udvidelseskort 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2 Fjern sidecoveret. 3 For at fjerne udvidelseskortet: a b c 12 Træk i metaltappen for at åbne udvidelseskortets lås [1]. Træk i holdertappen på bunden af udvidelseskortet [2]. Afbryd og løft udvidelseskortet ud af stikket på bundkortet [3].
Sådan Installeres udvidelseskortet 1 Indsæt udvidelseskortet i stikket på bundkortet [1]. 2 Tryk ned på udvidelseskortet, indtil det klikker på plads. 3 Luk låsen til udvidelseskortet, og tryk på den, indtil det klikker på plads [2].
4 Monter Side cover. 5 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Møntcellebatteri Fjernelse af knapcellebatteriet 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2 Fjern sidecoveret. 3 For at fjerne møntcellebatteriet: a b 14 Ved hjælp af en plastikpen trykkes på udløserknappen, indtil knapcellebatteriet springer ud [1]. Fjern knapcellebatteriet fra systemet [2].
Sådan installeres møntcellebatteriet 1 Anbring knapcellebatteriet i dens holder på bundkortet [1]. 2 Tryk batteriet ind i holderen, indtil det låser fast [2].
3 Monter Sidecover. 4 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. arddisk-opsætning Sådan fjernes harddiskmodulet 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2 Fjern sidecoveret. 3 Sådan fjerner du harddisken: a b 16 Frakobl harddiskens datakabel og strømkabel fra stikkene på harddisken [1, 2]. Tryk på holdertappen og løft harddisken ud af systemet [3].
Sådan installeres harddiskmodulet 1 Juster tapperne på harddisken til hullerne på chassiset ved 30 graders vinkel . 2 Tryk på harddiskholderen, så den bliver fastgjort til harddisken samt det beslaget til det optiske drev [1].
4 Monter Side cover. 5 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Frontramme Fjernelse af frontpanelet 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2 Fjern sidecoveret. 3 For at fjerne frontfacetten: a b 18 Tryk på holdetapperne for at frigøre frontpanelet fra systemet [1]. Drej frontpanelet væk fra computeren [2], og træk for at løsne krogene på frontpanelet fra monteringshullerne [3].
Montering af frontpanelet 1 Juster panelet, og indsæt fastholdelsestapperne på panelet ind i hullerne på systemet. 2 Tryk på facetten indtil tapperne klikker på plads.
3 Monter Side cover. 4 Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Harddisk og optisk drev Fjernelse af harddisk og optisk drev 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2 Fjern: a b c 3 Sidedæksel Frontfacet HDD montering Frigørelse af harddisken og det optiske drev: a 20 Fjern de optiske drevkabler og harddiskkablerne med henholdsvis holdeklipsen og HDD-ODD holdetappen.
b c Skub holdetappen på at låse harddisken og det optiske drev [1]. Løft harddisken og det optiske drev [2].
4 Fjernelse af harddisk og det optiske drev: a b 22 Frakobl det optisk drevs data og strømkabel fra stikkene på det optiske drev [1, 2]. Skub og løft harddisken og det optiske drev ud af systemet [3].
Installation af harddisk og optisk drev 1 Juster tapperne på harddisken og det optiske drev til hullerne i systemet ved 30 graders vinkel [1]. 2 Tilslut det optiske drevs data og strømkabel til stikket på det optiske drev [2, 3].
3 Sænk harddisken og det optiske drev, så de er på plads i slidsen [1]. 4 Skub holdetappen for at låse modulet [2].
5 Før harddiskens data og strømkabler igennem tappen HDD-ODD . 6 Før det optiske drevs data og strømkabler igennem klemmerne .
7 Installer: a b c 8 HDD montering Frontfacet Side cover Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Optisk drev Fjernelse af det optiske drev 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2 Fjern: a b 3 Sidedæksel Frontfacet For at fjerne det optiske drev: a 26 Frakoble harddiskens data og strømkabel fra stikkene på harddisken [1, 2].
b c Skub holdetappen på at låse harddisken og det optiske drev [1]. Løft harddisken og det optiske drev [2].
d 28 Afbryd det optiske drevs datakabel og det optiske drevs strømkabel fra stikket på det optiske drev [1, 2], og sænk harddisken og det optiske drev, indtil det sidder på plads.
e Tryk på udløseren på det optiske drev [1], og træk det optiske drev ud af systemet [3].
Sådan installeres det optiske drev 1 Skub det optiske drev ind på dets plads i systemet [1]. 2 Skub holdetappen på at låse harddisken og det optiske drev [2].
3 Løft harddisken og det optiske drev [1], tilslut det optiske drevs data og strømkabel til stikket på det optiske drev [2, 3].
4 Tilslut harddiskens data samt strømkabel til stikkene på harddisken [1,2].
5 Skub holdetappen for at låse modulet [2].
6 Installer: a b 7 Frontfacet Side cover Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Hukommelsesmodul Fjernelse af hukommelsesmodul 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2 Fjern: a b c d 3 Sidedæksel Frontfacet HDD montering Harddisk og optisk drev For at fjerne hukommelsesmodulet: a b 34 Lirk holdetapperne fra begge sider for at løfte hukommelsesmodulet ud af stikket [1]. Fjern hukommelsesmodulet fra systemkortet [2].
Sådan installeres hukommelsesmodulet 1 Ret hukommelsesmodulets indhak ind efter tappen på hukommelsesmodulets stik. 2 Indsæt hukommelsesmodulet i hukommelsesmodulsoklen [1]. 3 Tryk på hukommelsesmodulet, indtil dets fastgørelsestapper klikker på plads [2].
4 Installer: a b c d 5 Harddisk og optisk drev HDD montering Frontfacet Side cover Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Kølelegemets kanal Fjernelse af kølekanal 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2 Fjern: a b c d 3 Sidedæksel Frontfacet HDD montering Harddisk og optisk drev For at fjerne kølerbeslaget: a b 36 Træk begge fastgørelsestapper samtidigt for at fjerne plastikkanalen, som holder køleren [1].
Installation af kølekanal 1 For at installere kølekanalen: a b Juster plastkanalen hen over kølepladen [1]. Træk i fastgørelsestapperne, og skub plastikbeslaget, til det klikker på plads [2].
2 Installer: a b c d 3 Harddisk og optisk drev HDD montering Frontfacet Sidedæksel Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Kølelegemets blæser Fjernelse af ventilatoren på kølepladen 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2 Fjern: a b c d e 3 Sidedæksel Frontfacet HDD montering Harddisk og optisk drev ventilator kanallen For at fjerne ventilatoren på kølepladen: a b c Frakobl ventilatorkablet fra systemkortet [1].
Installation af kølepladeventilatoren 1 Placer ventilatoren på kølepladen [1]. 2 Stram skruerne (4) for at fastgøre ventilatoren over kølepladen [2]. BEMÆRK: Stram skruerne i rækkefølgen (1,2,3,4) som angivet på bundkortet. 3 Tilslut ventilatoren til stikket på bundkortet [3].
4 Installer: a b c d e 5 ventilator kanallen Harddisk og optisk drev HDD montering Frontfacet Side cover Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Varme-sink Sådan fjernes varme-sink 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.
Sådan monteres varme-sink 1 Placer kølepladen på processoren, og juster skruerne på kølepladen, så de passer med holderen på systemkortet [1]. 2 Spænd skruerne for at fastgøre kølepladen til systemkortet [2]. Udskift skruerne i rækkefølgen (1,2,3,4) som angivet på systemkortet.
3 Udskift ventilatoren på kølepladen. 4 Installer: a b c d e 5 ventilatorkanalen Harddisk og optisk drev HDD montering Frontfacet Side cover Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Indtrængningskontakt Fjernelse af indtrængningskontakten 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.
Sådan installeres indtrængningskontakten 1 Indsæt indtrængningskontakten i åbningen i chassiset [1]. 2 Tilslut indtrængningskontaktens kabel til bundkortet [2].
3 Installer: a b c d e f 4 Køleplade ventilator ventilator kanallen Harddisk og optisk drev HDD montering Frontfacet Side cover Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Strømafbryder Fjernelse af tænd/sluk-knap 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2 Fjern: a b c d 3 Sidedæksel Frontfacet HDD montering Harddisk og optisk drev For at fjerne strømafbryderen: a b 44 Frakobl strømafbryderkablet fra systemkortet [1].
Sådan installeres strømafbryderen 1 Juster og skub tænd/sluk-knap-modulet ind i åbningen på chassiset, indtil det klikker på plads [1, 2]. 2 Forbind strømstikket til stikket på bundkortet [3].
3 Installer: a b c d 4 Harddisk og optisk drev HDD montering Frontfacet Side cover Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Processor Fjernelse af processor 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.
b c Løft håndtaget opad og løft processorskærmen [2]. Løft processoren ud af soklen [3]. Sådan installeres processoren 1 Placer processoren på soklen, således at spalterne på processoren passer med soklens huller [1]. 2 Luk processorskærmen ved at skubbe den ind under fastgørelsesskruen. 3 Luk processorens skjold ved at skubbe den ind under holde skruen [2].
4 Installer: a b c d e f 5 Kølepladeventilator ventilatorkanalen Harddisk og optisk drev HDD montering Frontfacet Side cover Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. M.2 PCIe SSD Fjernelse af M.2 PCle SSD BEMÆRK: Instruktionerne gælder også for M.2 SATA SSD. 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.
c d 3 HDD montering Harddisk og optisk drev For at fjerne M.2 PCle SSD a b Fjern den enkelt (M2x3.5) skrue der fastgør M.2 PCIe SSD til bundkortet [1]. Løft og træk PCIe SSD'en ud af stikket på bundkortet [2]. Installation af M.2 PCIe SSD BEMÆRK: Instruktionerne gælder også for M.2 SATA SSD. 1 Placer SSD-kølepladen i holderen på systemkortet [1]. 2 Monter M.2 PCIe SSD i stikket på systemkortet [2].
3 Installer: a b c d 4 Harddisk og optisk drev HDD montering Frontfacet Side cover Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Strømforsyningsenhed Installation af strømforsyningen eller PSU 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.
f 3 4 Køleplade ventilator For at frigøre PSU'en: a b Fjern CPU-strømkablet fra bundkortet [1]. Fjern strømkablerne fra fastholdelsesklemmerne på chassiset [2,3]. c Afbryd systemets strømkabel fra stikket på bundkortet [4]. For at fjern PSU'en: a b c Fjern skruerne (3), der fastgør PSU'en til systemet [1]. Tryk på den blå fastgørelsestap i bagenden af PSU'en [2]. Skub PSU'en, og løft den ud af systemet [3].
Installation af strømforsyningen eller PSU 1 Sæt PSU'en i chassiset, og skub den mod bagsiden af systemet for at fastgøre den [1, 2]. 2 Genmonter skruerne for at fastgøre PSU'en til systemets bagside [3].
3 Tilslut strømkablet til stikket på systemkortet [1]. 4 Før PSU kablerne igennem fastgørelsesklemmerne [2,3]. 5 Tilslut PSU kablerne til stikket på systemkortet [4].
6 Installer: a b c d e f 7 Køleplade ventilator ventilator kanallen Harddisk og optisk drev HDD montering Frontfacet Sidecover Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Højttaler Fjernelse af højttaler 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.
b Tryk på fastgørelsestapperne [2], og træk højttaleren ud af systemets kabinet [3]. Sådan installeres højttaleren 1 Indsæt højttaleren i holderen på systemets chassis, og tryk indtil den klikker på plads [1, 2]. 2 Tilslut højttalerkablet til stikket på bundkortet [3].
3 Installer: a b c d e f g 4 PSU Køleplade ventilator ventilator kanallen HDD montering Harddisk og optisk drev Frontfacet Sidecover Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Systemkort Fjernelse af systemkort 1 Følg proceduren i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele.
i j 3 For at fjerne I/O-panelet: a b c 4 Fjern den skrue, som holder I/O-panelet fast [1]. Drej I/O panelet opad, og fjern det fra computeren [2]. Frakobl datakablet til harddisken [3], datakablet til det optiske drev [4] og strømkablet [5] fra stikene på bundkortet. Frakobl følgende kabler fra stikene på bundkortet: a b c d 5 Hukommelsesmodul M.2 PCIe SSD Indtrængningskontakt [1] CPU-strømstik [2] Strømkabel [3] Tænd/sluk-knap [4] Fjern PSU-kablerne fra fastholdelsesklemmerne [5].
6 Fjernelse af skruerne fra bundkortet: a b 58 Fjern de skruer (5), der fastgør bundkortet til chassiset [1]. Fjern omløberen (# 6-32) skrue [2] og en enkelt (M3x5) skrue, der fastgør bundkortet til systemet [3].
7 For at fjerne systemkortet: a Løft og skub bundkortet ud af systemet [1, 2].
Sådan installeres systemkortet 1 Hold bundkortet i dets kanter, og før det mod systemets bagside. 2 Sænk bundkortet i systemets kabinet, indtil stikene bag på bundkortet passer med slidserne på kabinettet, og skruehullerne på bundkortet passer med omløbene i systemets kabinet [1,2].
3 Udskift den enkelte (# 6-32) skrue, enkelte (M3x5) skrue og skruer (5), der fastgør bundkortet til systemet [1,2].
4 Før alle kablerne igennem holdeklipsene [1]. 5 Juster kabler med benene på stikkene på bundkortet, og tilslut følgende kabler til bundkortet: a b c d Tænd/sluk-knap [2] Strømkabel [3] CPU-strøm [4] Indtrængningskontakt [5] 6 Tilslut strømkablet, datakablet til optisk drev og datakablet til harddisk [1, 2, 3]. 7 Sæt låsen til I/O panelet i hullet på kabinettet, og roter for at lukke I/O panelet [4]. 8 Genmonter skruen for at fastgøre I/O-panelet til kabinettet [5].
9 Installer: a b c d e f g h i j 10 M.2 PCIe SSD Hukommelsesmodul Processor Varme-sink Køleplade ventilator ventilator kanallen Harddisk og optisk drev HDD montering Frontfacet Side cover Følg proceduren i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
4 Fejlfinding ePSA-diagnosticering (Enhanced Pre-Boot System Assessment) ePSA-diagnosticeringen (også kendt som systemdiagnosticering) udfører en komplet kontrol af din hardware. ePSA er integreret med BIOS'en og startes internt af BIOS'en.
Diagnostics (Diagnosticering) Computerens POST (Power On Self Test) sikrer, at den opfylder de basale computerkrav, og at hardwaren fungerer korrekt inden startprocessen begynder. Hvis computeren består POST, fortsætter computeren med sin normale startproces. Hvis computeren imidlertid ikke består POST, udsender computeren en række LED-koder under opstarten. System-LED’en er integreret i strømknappen. Følgende skema viser forskellige lysmønstre, og hvad de betyder. Tabel 2.
Fejlmeddelelser Beskrivelse A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | - Brug ikke disse tegn i filnavne. GATE A20 FAILURE Et hukommelsesmodul sidder muligvis løst. Geninstaller hukommelsesmodulet, eller udskift det eventuelt. GENERAL FAILURE Operativsystemet kan ikke udføre kommandoen. Meddelelsen efterfølges normalt af specifikke oplysninger. For eksempel Printer out of paper. Take the appropriate action.
Fejlmeddelelser Beskrivelse MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulet, eller udskift det eventuelt. MEMORY ALLOCATION ERROR Den software, du forsøger at køre, er i konflikt med operativsystemet, et andet program eller et hjælpeprogram. Sluk computeren, vent 30 sekunder og genstart derefter computeren. Kør programmet igen.
Fejlmeddelelser Beskrivelse TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP Det klokkeslæt eller den dato, der er gemt i system PROGRAM installationsprogrammet, stemmer ikke overens med systemuret. Ret indstillingerne for funktionerne Dato og tid. TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED En chip på systemkortet fungerer muligvis ikke korrekt. Kør testene System Set (Systemsæt) i Dell Diagnostics.
5 Sådan får du hjælp Kontakt Dell BEMÆRK: Hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktoplysninger på købskvitteringen, pakkeslippen, fakturaen eller i Dells produktkatalog. Dell giver flere muligheder for online- og telefonbaseret support og service. Tilgængeligheden varierer for de enkelte lande og produkter, og nogle tjenester findes muligvis ikke i dit område. Sådan kontakter du Dell omkring salg, teknisk support eller kundeservice: 1 Gå til Dell.com/support.
