Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño Manipulación del equipo Extracción y colocación de piezas Especificaciones Diagnósticos Programa de configuración del sistema Diseño de la placa base Notas, precauciones y avisos NOTA: una NOTA indica información importante que le ayuda a conseguir un mejor rendimiento de su equipo. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones.
Regresar a la página de contenido Programa de configuración del sistema Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño Descripción general Acceso al programa de configuración del sistema Opciones del programa de configuración del sistema Secuencia de inicio Inicio desde un dispositivo USB Inicio desde un dispositivo USB Protección por contraseña Configuración de los puentes Eliminación de contraseñas olvidadas Borrado de la configuración de CMOS Descripción general Utilice el programa d
General Placa base Muestra la información siguiente: l l l l System information (Información del sistema): muestra las opciones BIOS Info (Información del BIOS), System Info (Información del sistema) y Service Tag (Etiqueta de servicio).
Performance (Rendimiento) Multi Core Support (Compatibilidad multinúcleo) Especifica si se activará uno o todos los núcleos del procesador. NOTA: el rendimiento de algunas aplicaciones mejora si se utilizan más núcleos. Activa o desactiva el modo Intel SpeedStep. Intel® SpeedStep™ Esta opción está desactivada de forma predeterminada. C States Control (Control de estados C) Activa o desactiva estados de suspensión del procesador adicionales. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.
Esta opción está desactivada de forma predeterminada. NOTA: cuando se activa el modo de bajo consumo, se desactiva la tarjeta de red integrada. Remote Wakeup (Activación remota) Permite que el sistema se encienda cuando una controladora de interfaz de red recibe una señal de activación.
l Onboard USB Floppy Drive (Unidad de disquete USB integrada): el equipo intenta iniciarse desde la unidad de disquete. l Onboard SATA Hard Drive (Unidad de disco duro SATA integrada): el equipo intenta iniciarse desde la unidad de disco duro. l USB Device (Dispositivo USB): el equipo intenta iniciarse desde un dispositivo extraíble, como una memoria USB. l CD/DVD: el equipo intenta iniciarse desde la unidad de disco.
Protección por contraseña PRECAUCIÓN: aunque las contraseñas protegen los datos del equipo, no son infalibles. Si necesita más seguridad para sus datos, es su responsabilidad adquirir y utilizar medios adicionales de protección, tales como programas de cifrado de datos.
NOTA: puede utilizar Password Status (Estado de la contraseña) en combinación con System Password (Contraseña del sistema) y Admin Password (Contraseña de administrador) para lograr una mayor protección del equipo frente a cambios no autorizados. Eliminación o modificación de una contraseña del sistema 1. Abra el programa de configuración del sistema (consulte Acceso al programa de configuración del sistema). 2. Vaya a Security (Seguridad) ® System Password (Contraseña del sistema) y pulse . 3.
Si no escribe la contraseña correcta, el sistema le permite ver, pero no modificar, las opciones de configuración del sistema. NOTA: puede utilizar Password Status (Estado de la contraseña) en combinación con Admin Password (Contraseña de administrador) para proteger la contraseña del sistema frente a cambios no autorizados. Eliminación o modificación de una contraseña de administrador existente Para cambiar una contraseña de administrador existente, debe conocerla. 1.
1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de trabajar en el equipo. 2. Retire la cubierta del equipo. 3. Localice el puente de contraseña de dos patas (PSWD) en la placa base y extraiga el puente para borrar la contraseña. Consulte Protección por contraseña. 4. Coloque la cubierta del equipo. 5. Conecte el equipo y el monitor a las tomas de corriente y enciéndalos. 6. Cuando aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®, apague el equipo. 7.
Regresar a la página de contenido Diagnósticos Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño Dell Diagnostics Códigos de los indicadores luminosos del botón de encendido Códigos de sonido Indicadores luminosos de diagnóstico Dell Diagnostics Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar. NOTA: el software Dell Diagnostics sólo funciona en equipos Dell.
Custom Test (Prueba personalizada) Comprueba un dispositivo específico. Es posible personalizar las pruebas que se van a ejecutar. Symptom Tree (Árbol de síntomas) Muestra una lista de los síntomas más comunes encontrados y permite seleccionar una prueba en función del síntoma del problema que ha surgido. 2. Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con un código de error y una descripción del problema.
3-1-1 Error del registro DMA esclavo 3-1-2 Error del registro DMA maestro 3-1-3 Error del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones 3-1-4 Error del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones 3-2-2 Error de la carga del vector de interrupción 3-2-4 Error de la prueba de la controladora del teclado 3-3-1 Pérdida de alimentación de la NVRAM 3-3-2 Configuración de NVRAM no válida 3-3-4 Error de la prueba de la memoria de vídeo 3-4-1 Error de inicialización de la pantall
Se detectan módulos de memoria, pero se ha producido un error de configuración o de compatibilidad de memoria. l l l Posible error en la tarjeta de expansión. l l l l Se ha producido un error de otro tipo. l l l l Regresar a la página de contenido Asegúrese de que no existen requisitos especiales para la colocación del conector o del módulo de memoria. Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el equipo (consulte el apartado "Especificaciones" de su equipo).
Regresar a la página de contenido Extracción y colocación de piezas Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño Cubierta Panel frontal Unidad óptica Unidad de disco duro Ventilador Disipador de calor y procesador Memoria Sensor térmico Fuente de alimentación Tarjeta de expansión Panel de E/S Interruptor de intrusión en el chasis Altavoz interno Batería de tipo botón Placa base Regresar a la página de contenido
Regresar a la página de contenido Especificaciones Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño Procesador Memoria Bus de expansión Controles e indicadores luminosos Red Audio Vídeo Información del sistema Alimentación Conectores de la placa base Tarjetas Unidades Conectores externos Características físicas Especificaciones ambientales NOTA: las ofertas pueden variar según la región.
Discreto 512 MB Audio Integrado l l Realtek ALC269Q-VB Altavoz del chasis opcional Red Integrada l l Controladora Broadcom BCM57780 Gigabit Ethernet LAN integrada con posibilidad de comunicaciones a 10/100/1000 Mb/s Controladora Broadcom BCM5761 NetXtreme integrada Información del sistema Conjunto de chips Conjunto de chips incorporado Intel Q45/ICH10DO Canales DMA Ocho Niveles de interrupción 24 Chip del BIOS (NVRAM) 16 MB Bus de expansión Tipo de bus PCI 2.3 PCI Express 1.1 SATA 1.0 y 2.
Escritorio Uno Factor de forma pequeño Dos Unidades de disco duro SATA de 3,5 pulgadas: Escritorio Dos Factor de forma pequeño Uno Unidad DVD+/-RW SATA de 5,25 pulgadas: Escritorio Uno Factor de forma pequeño Una unidad reducida NOTA: el equipo de formato pequeño sólo puede admitir dos unidades de disco duro de 2,5 pulgadas con soportes.
Luz ámbar fija: indica un problema con la placa base o la fuente de alimentación. Luz ámbar intermitente: indica un problema con la placa base. Indicador luminoso de actividad de la unidad Indica la actividad de la unidad de disco duro SATA o la unidad óptica. Luz azul: indica que el equipo está leyendo o escribiendo datos en la unidad. Indicador luminoso de conectividad de red Luz azul: indica que existe una conexión correcta entre la red y el equipo.
Especificaciones ambientales Temperatura: En funcionamiento De 10 °C a 45 °C (de 50 °F a 113 °F) En almacenamiento De –40 °C a 60 °C (de –40 °F a 140 °F) Humedad relativa De 20% a 80% (sin condensación) Vibración máxima: En funcionamiento Vibración aleatoria 5 ~500 Hz, 0,26 Grms, dos lados En almacenamiento Vibración aleatoria 5 ~500 Hz, 2,2 Grms, seis lados Impacto máximo: En funcionamiento HALF SN 40 G/2 ms, dos lados En almacenamiento HALF SN 105 G/2 ms, seis lados Altitud: En funcionamient
Regresar a la página de contenido Diseño de la placa base Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño 1 Conector de alimentación del procesador (12VPOWER) 2 Conector del procesador (CPU) 3 Conectores para módulos de memoria (DIMM_4) 4 Conectores para módulos de memoria (DIMM_2) 5 Conectores para módulos de memoria (DIMM_3) 6 Conectores para módulos de memoria (DIMM_1) 7 Zócalo de la batería (BATTERY) 8 Puente de contraseña (PSWD) 9 Conectores de la unidad SATA (SATA0) 10 Co
Regresar a la página de contenido Tarjeta de expansión Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción de la tarjeta de expansión NOTA: es posible que deba instalar Adobe® Flash® Player desde Adobe.
Regresar a la página de contenido Batería de tipo botón Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción de la batería de tipo botón NOTA: es posible que deba instalar Adobe® Flash® Player desde Adobe.
Regresar a la página de contenido Cubierta Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción de la cubierta 1. 2. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Regresar a la página de contenido Ventilador Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción del ventilador NOTA: es posible que deba instalar Adobe® Flash® Player desde Adobe.
Regresar a la página de contenido Panel frontal Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción del panel frontal NOTA: es posible que deba instalar Adobe® Flash® Player desde Adobe.
Regresar a la página de contenido Unidad de disco duro Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción de la unidad de disco duro NOTA: es posible que deba instalar Adobe® Flash® Player desde Adobe.
Regresar a la página de contenido Disipador de calor y procesador Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Regresar a la página de contenido Interruptor de intrusión en el chasis Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Regresar a la página de contenido Altavoz interno Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción del altavoz interno NOTA: es posible que deba instalar Adobe® Flash® Player desde Adobe.
Regresar a la página de contenido Panel de E/S Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción del panel de E/S NOTA: es posible que deba instalar Adobe® Flash® Player desde Adobe.
Regresar a la página de contenido Memoria Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción de la memoria NOTA: es posible que deba instalar Adobe® Flash® Player desde Adobe.
Regresar a la página de contenido Unidad óptica Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción de la unidad óptica NOTA: es posible que deba instalar Adobe® Flash® Player desde Adobe.
Regresar a la página de contenido Fuente de alimentación Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Retirada de la fuente de alimentación NOTA: es posible que deba instalar Adobe® Flash® Player desde Adobe.
Regresar a la página de contenido Placa base Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción de la placa base NOTA: es posible que deba instalar Adobe® Flash® Player desde Adobe.
Regresar a la página de contenido Sensor térmico Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño AVISO: antes de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con él. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
5. Retire el sensor térmico trasero del equipo. Colocación del sensor térmico trasero Para volver a colocar el sensor térmico trasero, lleve a cabo los anteriores pasos en el orden inverso.
Regresar a la página de contenido Manipulación del equipo Manual de servicio de Dell™ OptiPlex™ XE—Formato pequeño Antes de manipular el interior del equipo Herramientas recomendadas Apagado del equipo Después de manipular el interior del equipo Antes de manipular el interior del equipo Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo frente a posibles daños y a garantizar su seguridad personal.
l En Windows® XP: Haga clic en Inicio® Apagar equipo® Apagar. El equipo se apaga cuando concluye el proceso de cierre del sistema operativo. 2. Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados están apagados. Si el equipo y los dispositivos no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos.
