Dell™ OptiPlex™ 170L Quick Reference Guide Models MTC2 and DHS w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Contents Finding Information for Your Computer About Your Small Desktop Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . 8 9 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Front and Back Views . . . . . . . . . . . . Inside Your Computer . . . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information for Your Computer What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation Desktop System Software (DSS) • OS updates and patches Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation.
www.dell.com | support.dell.com What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. The Express Service Code is not available in all countries.
What Are You Looking For? Find It Here • How to use Windows XP • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen.
www.dell.com | support.dell.com About Your Small Desktop Computer Front and Back Views front panel door service tag headphone connector USB 2.
Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidently disconnect cables from the system board.
www.dell.com | support.dell.com Attaching and Removing the Computer Stand CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: Place your computer on a soft surface to prevent scratching the top cover. Your computer can be used in either a vertical or horizontal position.
About Your Mini-Tower Computer Front and Back Views CD or DVD drive activity light service tag CD or DVD eject button second drive bay floppy drive light floppy drive eject button power light hard-drive activity light power button USB 2.0 connectors (2) headphone connector power connector voltage selection switch serial connector video connector keyboard connector parallel connector diagnostic lights (4) mouse connector line-out connector line-in connector microphone connector USB 2.
www.dell.com | support.dell.com Inside Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidently disconnect cables from the system board.
Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel. You must complete all steps to properly set up your computer. See the appropriate illustrations that follow the instructions. 1 Connect the keyboard and mouse.
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Mini-tower Computer Setup Without Cards monitor keyboard mouse speakers headphones network USB Setup With Cards speakers telephony/ modem Quick Reference Guide 15
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Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag below; and then contact Dell from the same location as your computer.
www.dell.com | support.dell.com Starting the Dell Diagnostics From the Optional Drivers and Utilities CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD. 2 Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only.
3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.
www.dell.com | support.dell.com Power Light Problem Description Suggested Resolution Blinking yellow A power supply or system board failure has occurred. Check "Diagnostic Lights" on page 20 to see if the specific problem is identified. See "Power Problems" in your online User’s Guide. Solid green and a beep code during POST A problem was detected while the BIOS was executing. See "Beep Codes" on page 22 for instructions on diagnosing the beep code.
Light Pattern yellow green yellow yellow green green yellow yellow yellow yellow green yellow yellow green green yellow green green green yellow Problem Description Suggested Resolution A possible processor failure has occurred. • Reinstall the processor and restart the computer. Memory modules are detected, but a • If you have one memory module installed, reinstall it and memory failure has occurred. restart the computer.
www.dell.com | support.dell.com Light Pattern yellow yellow yellow green yellow green yellow green yellow green green green green green green green Problem Description Suggested Resolution No memory modules are detected. • Reinstall all memory modules and restart the computer. • To eliminate the possibility of a faulty memory connector, remove all memory modules, reinstall one memory module (if the computer supports a single module), and then restart the computer.
Code Cause Code Cause 1-1-2 Microprocessor register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure 1-1-3 NVRAM read/write failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure 1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-2-4 Keyboard Controller Test failure 1-2-1 Programmable interval timer failure 3-3-1 NVRAM power loss 1-2-2 DMA initialization failure 3-3-2 Invalid NVRAM configuration 1-2-3 DMA page register read/write failure 3-3-4 Video Memory Test failure 1-3 Video Memory Test failure 3
www.dell.com | support.dell.com Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. In the Microsoft® Windows® 2000 operating system, you can also use Device Manager to resolve incompatibilities. Windows XP To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help and Support.
Using Microsoft® Windows® XP System Restore The Microsoft® Windows® XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. NOTICE: Make regular backups of your data files.
www.dell.com | support.dell.com Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Click Undo my last restoration and click Next. 3 Click Next. The System Restore screen appears and the computer restarts.
Reinstalling Windows XP NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP. To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed. The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP.
www.dell.com | support.dell.com NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 6 When the Regional and Language Options screen appears, select the settings for your location and click Next. 7 Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your Software screen, and click Next. 8 At the Computer Name and Administrator Password window, enter a name for your computer (or accept the one provided) and a password, and click Next.
Using the Drivers and Utilities CD To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the Windows operating system: NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while you are running Windows. 1 Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop. 2 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive.
Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.
Index B beep codes, 22 C CD operating system, 7 computer beep codes, 22 restore to previous state, 25 diagnostics beep codes, 22 Dell, 17 Drivers and Utilities CD, 5 lights, 19-20 documentation device, 5 online, 6 Quick Reference, 5 ResourceCD, 5 User’s Guide, 5 I IRQ conflicts, 24 L labels Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6 light, 19 lights back of computer, 20 diagnostic, 19-20 front of computer, 19 power button, 19 system, 19 conflicts software and hardware incompatibilities, 24 drivers ResourceCD
Index P S U power light, 19 Service Tag, 6 User’s Guide, 5 problems beep codes, 22 conflicts, 24 Dell Diagnostics, 17 diagnostic lights, 19-20 restore to previous state, 25 software conflicts, 24 stand attach, 10 remove, 10 system lights, 19 System Restore, 25 R reinstalling Drivers and Utilities CD, 5 ResourceCD, 5 Windows XP, 26 ResourceCD Dell Diagnostics, 17 32 Index T troubleshooting conflicts, 24 Dell Diagnostics, 17 diagnostic lights, 19-20 Hardware Troubleshooter, 24 Help and Support
Dell™ OptiPlex™ 170L 快速參考指南 MTC2 和 DHS 機型 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、通告及警告 註： 「註」會提供您更有效使用電腦的重要資訊。 通告： 「通告」會提醒您可能會對硬體造成傷害或導致資料遺失的動作，並告訴您如何避免發生這類問題的 方法。 注意： 「警告」則會告知使用者可能會導致財產損失、人員傷亡等重大傷害的動作或原因。 若您購買 Dell™ n Series 電腦，本文件中所提及的 Microsoft® Windows® 作業系統相關參考資訊將不適用。 Drivers and Utilities CD (ResourceCD)、作業系統光碟和 〈快速參考指南〉都是選購項目，並非所有電腦 都隨附這些產品。 ____________________ 對本文件中所含資訊之修正恕不另行通知。 © 2004 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 之書面許可，不得以任何方式重製。 本文所用商標：Dell、DELL 徽標及 OptiPlex 為 Dell Inc.
目錄 尋找電腦的相關資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 關於小型桌上型電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 前視圖和後視圖 . . . 電腦內部 . . . . . . . 連接與卸除電腦腳架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 41 42 關於迷你直立式電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 前視圖和後視圖 電腦內部 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 44 . . . . .
目錄
尋找電腦的相關資訊 您需要什麼？ • • • • • 電腦的診斷程式 電腦的驅動程式 電腦說明文件 裝置說明文件 Desktop System Software (DSS) 請看這裡 Drivers and Utilities CD ( 也就是 ResourceCD) 說明文件及驅動程式都已經安裝在電腦上。您可以利 用 CD 重新安裝驅動程式，執行 Dell Diagnostics，或 者存取說明文件。 CD 可能內含讀我檔案， 內容包括關於電腦技術 變更的最新資訊，或者 技術人員或專業使用者 所需的進階技術性參考 資料。 註：您可以從 support.dell.com 取得最新的驅動程式及 說明文件更新檔。 註：Drivers and Utilities CD 是選購項目；並非所有電腦 都隨附此 CD。 • OS 更新程式及修補程式 Desktop System Software 放置於 Drivers and Utilities CD，以及 Dell 支援網 站，網址為 support.dell.
www.dell.com | support.dell.com 您需要什麼？ 請看這裡 • 服務標籤及快速服務代碼 • Microsoft Windows 授權標籤 服務標籤及 Microsoft Windows 授權 這些標籤就位於您的電腦上。 • 使用 support.dell.com 或 聯絡技術支援人員 時，請利用 「服務 標籤」來識別您的 電腦。 • 聯絡技術支援人員 時，請輸入 「快速服務代碼」以轉接到適當的服務人 員。並非所有國家都可使用快速服務代碼。 • • • • 電腦最新的驅動程式 技術服務及支援問題的回答 與其他使用者進行線上討論及技術支援 電腦的說明文件 Dell 支援網站 - support.dell.com 註：請選擇您的地區，以檢視適當的支援網站。 • • • • • • 服務來電狀態及支援記錄 電腦的重大技術議題 常見問題 檔案下載 電腦設定的詳細資料 電腦的服務合約 Dell Premier 支援網站 - premiersupport.dell.
您需要什麼？ 請看這裡 • 如何重新安裝作業系統 作業系統 CD 作業系統已經安裝在電腦上。若要重新安裝作業系統， 請使用作業系統 CD。如需安裝指示，請參閱 OptiPlex 〈使用者指南〉。 重新安裝作業系統後， 請使用 Drivers and Utilities CD，重新安裝電 腦隨附的裝置驅動程式。 作業系統的 Product Key 標籤就在電腦上。 註：CD 的顏色會依您訂購的作業系統而有所不同。 註：作業系統 CD 是選購的；並非所有電腦都隨附此 CD。 • 安規型號資訊與機殼類型 DHS- 小型桌上型機殼 MTC2- 迷你直立式機殼 快速參考指南 39
www.dell.com | support.dell.com 關於小型桌上型電腦 前視圖和後視圖 前面板蓋 耳機插孔 服務標籤 USB 2.0 連接器 (2 個 ) CD/DVD 光碟機 退出按鈕CD/DVD 光碟 機 前面板蓋 軟式磁碟機退出按鈕 軟式磁碟機作業指示燈 電源指示燈 電源按鈕 硬碟作業指示燈 連結完整性指示燈 滑鼠 連接器 網路配接器插孔 網路作業指示燈 信號線輸入插孔 選用卡片插 槽 (2 個 ) 電源連 接器 A B C D 並列埠 連接器 序列埠 連接器 短檔板 PCI 卡插槽 信號線輸出插孔 影像連接器 麥克風插孔 診斷指示燈 40 快速參考指南 Microsoft Windows Product Key USB 2.
電腦內部 注意：在開始進行本章節中的程序之前，請先遵循 〈產品資訊指南〉中的安全性指示。 注意：為了避免觸電，打開機箱蓋之前，請先拔掉電腦的電源插頭。 通告：小心打開機箱蓋，以避免與主機板連接的纜線意外脫落。 CD/DVD 光碟機 軟式磁碟機 硬碟 主機板 散熱器和 風扇組件 內部喇叭 ( 選購 ) 電源供應器 掛鎖扣環 短檔板 PCI 卡插槽 擴充卡固定框架 ( 選購 ) 註：您的電腦配備的可能是金屬托架而非擴 充卡固定框架。 快速參考指南 41
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關於迷你直立式電腦 前視圖和後視圖 CD 或 DVD 光碟機作業指示燈 服務標籤 CD 或 DVD 退出按鈕 第二個磁碟機凹槽 軟式磁碟機指示燈 電源指示燈 軟式磁碟機退出按鈕 硬碟作業指示燈 電源按鈕 USB 2.0 連接器 (2 個 ) 耳機插孔 電源連接器 電壓選擇開關 序列埠連接器 影像連接器 鍵盤連接器 信號線輸出插孔 麥克風插孔 USB 2.
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設定電腦 注意：進行本章節中的任何程序之前，請先遵循 〈產品資訊指南〉中的安全性指示。 通告：如果電腦安裝了擴充卡 ( 例如數據機卡 )，請將適當的纜線接到擴充卡上，而不是接到 背面板上的連接器。 您必須完成所有步驟，才能正確設定電腦。請參閱本指示隨後的說明。 1 連接鍵盤和滑鼠。 通告：請不要同時使用 PS/2 滑鼠和 USB 滑鼠。 註：若您具備 USB 相容的滑鼠或鍵盤，請使用電腦背面的 USB 連接器。 2 連接數據機或網路纜線。 將網路纜線 ( 不是電話線 ) 插入網路插孔。若有選購數據機，請將電話線接到數據機上。 通告：請勿將數據機纜線接到網路配接器上。電話通訊帶來的電壓可能導致網路配接器毀損。 3 連接顯示器。 對準並輕輕插上顯示器纜線，避免連接器的插腳折壞。鎖緊纜線連接器上的指旋螺絲。 註：有些顯示器的影像連接器可能在螢幕背後。請查看顯示器隨附的說明文件，以了解其連接 器的位置。 4 連接喇叭。 5 將電源線分別接到電腦、顯示器和裝置上，並將電源線的另一端接到電源插座上。 6 請確認電壓選擇開關是設定成當地的正確電壓。電腦具備手動的電壓選擇開關。若電壓 選擇開關位於電腦的背
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迷你直立式電腦 無卡安裝 顯示器 鍵盤 滑鼠 喇叭 耳機 網路 USB 有卡安裝 喇叭 電話 / 數據機 快速參考指南 47
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解決問題 Dell 提供了一些工具，協助您處理電腦運作方面的相關問題。如需電腦最新的故障排除資訊， 請至 Dell 支援網站，網址為 support.dell.
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3 若您透過 [Custom Test] ( 自訂測試 ) 或 [Symptom Tree] ( 徵兆樹 ) 選項執行測試，請根 據下表的說明，按一下適當的索引標籤，以取得詳細資訊。 索引標籤 功能 Results ( 結果 ) 顯示測試的結果和任何發生的錯誤狀況。 Errors ( 錯誤 ) 顯示發生的錯誤狀況、錯誤代碼和問題描述。 Help ( 說明 ) 描述測試，也可以指出執行測試的需求。 Configuration ( 組態 ) 顯示所選取裝置的硬體組態。 Dell Diagnostics 透過系統設定、記憶體和各種內部測試取得所有裝置的組 態資訊，並且將資訊顯示於畫面左邊窗格中的裝置清單。裝置清單可能不 會顯示所有安裝在電腦上的元件名稱或所有與電腦連接的裝置名稱。 Parameters ( 參數 ) 讓您變更測試設定，以自訂測試。 4 測試完成後，若您是從 Drivers and Utilities CD 執行 Dell Diagnostics，請取出 CD。 5 關閉測試畫面以返回 [Main Menu] ( 主選單 ) 畫面。若要結束 Dell Diagnost
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指示燈 顯示模式 問題描述 綠色 綠色 黃色 黃色 黃色 黃色 綠色 黃色 黃色 綠色 綠色 黃色 綠色 綠色 綠色 黃色 黃色 黃色 黃色 綠色 建議的解決方案 雖然偵測到記憶體模組，不過記憶 • 如果安裝了一個記憶體模組，請重新安裝此模組，然 體出現故障。 後重新啟動電腦。 • 若安裝了兩個記憶體模組，請將它們拔除，重新裝上 一個模組，再重新啟動電腦。如果電腦啟動正常，請 重新裝上第二個模組。 • 可能的話，請在您的電腦上安裝同類型的記憶體 ( 可正 常運作的記憶體 )。 • 如果問題無法解決，請與 Dell 公司聯絡。 可能發生 PCI 擴充卡錯誤。 • 拔下擴充卡 ( 非影像卡 ) 來判斷是否有衝突存在，然後 重新啟動電腦。 • 如果無法解決問題，請重新裝上您拔下的擴充卡，卸 下另一張卡，再重新啟動電腦。 • 每張卡都請重複這個程序。如果電腦正常啟動，請排 除最後從電腦卸除的擴充卡的問題，以避免資源衝突 問題 ( 請參閱 「第 55 頁的 「解決軟體和硬體不相容 的問題」」 )。 • 一次將一張卡移到不同的 PCI 插槽，每次動作完成後 都重新啟動電腦。 • 如果問題無法解決，請與 Del
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代碼 原因 代碼 原因 3-1-1 從屬 DMA 暫存器發生故障 3-4-3 搜尋影像 ROM 失敗 3-1-2 主 DMA 暫存器發生故障 4-2-1 無計時器計時訊號 3-1-3 主岔斷屏蔽暫存器發生故障 4-2-2 關機失敗 4-2-3 A20 閘發生故障 4-4-1 序列埠或並列埠測試失敗 4-2-4 保護模式下出現未預期的岔斷 4-4-2 將代碼解壓縮到陰影記憶體失敗 4-3-1 在 0FFFFh 位址以上的記憶體發 生故障 4-4-3 數學輔助處理器測試失敗 4-3-3 計時器晶片 2 號計數器發生故障 4-4-4 快取記憶體測試失敗 4-3-4 時鐘停止。 執行 Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics Dell IDE Hard Drive Diagnostics 是測試硬碟的公用程式，可以排除或確認硬碟故障的問題。 1 請啟動電腦 ( 如果電腦已經啟動，請重新啟動 )。 2 當 F2= Setup 出現在螢幕的右上角時，請按 。 3 依照螢幕上的指示操作。 如果系
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將電腦還原到稍早的作業狀態 通告：在將電腦還原到稍早的作業狀態之前，請關閉任何開啟的檔案，並結束開啟的程式。在 系統還原完成前，請勿修改、開啟或刪除任何檔案。 1 按一下 [ 開始 ] 按鈕，指向 [ 所有程式 ] →[ 附屬應用程式 ] →[ 系統工具 ]，然後按一下 [ 系統還原 ] 。 2 請確認您選取的是 [ 將電腦還原到較早的時間點 ]，然後按 一下 [ 下一步 ]。 3 按一下您要還原電腦的日曆日期。 [ 選取一個還原點 ] 畫面提供了日曆，讓您查看並選取還原點。所有可用還原點的日曆日 期都會以粗體字型顯示。 4 選取一個還原點，然後按一下 [ 下一步 ]。 如果日曆日期只有一個還原點，就會自動選取這個還原點。若有兩個或兩個以上的還原 點，請按一下您要的還原點。 5 按一下 [ 下一步 ]。 [ 還原完成 ] 畫面會在系統還原功能將資料收集完成後出現，然後電腦會重新啟動。 6 在電腦重新啟動後，請按一下 [ 確定 ]。 若要變更還原點，您可以使用不同的還原點重複這些步驟，或者取消還原。 復原上一次的系統還原 通告：在復原上一次的系統還原之前，請儲存並關閉所有開啟的檔案，
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透過作業系統 CD 開機 1 儲存並關閉任何開啟的檔案，並且結束任何開啟的程式。 2 放入作業系統 CD。若 Install Windows XP ( 安裝 Windows XP) 訊息出現，請按 一下 [Exit] ( 結束 )。 3 重新啟動電腦。 4 在 DELL™ 徽標出現之後，立刻按下 。 如果作業系統徽標出現，請等待 Windows 桌面出現，再關閉電腦，然後再試一次。 5 按下箭號按鍵以選取 [CD-ROM]，再按 鍵。 6 當 [Press any key to boot from CD] ( 按任一按鍵從 CD 啟動 ) 訊息出現時，請按任意 鍵。 Windows XP 安裝 1 當 [Windows XP Setup] (Windows XP 安裝程式 ) 畫面出現時，請按 鍵選取 [To set up Windows] ( 立即安裝 Windows)。 2 請閱讀 [Microsoft Windows Licensing Agreement] (Microsoft Windows 授權合約 ) 畫面上 的資訊，再按下
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使用 Drivers and Utilities CD 若要在執行 Windows 作業系統時使用 Drivers and Utilities CD ( 也就是 ResourceCD)： 註：若要存取裝置驅動程式和使用者說明文件，您必須在執行 Windows 時使用 Drivers and Utilities CD 。 1 啟動電腦，等待 Windows 桌面出現。 2 將 Drivers and Utilities CD 放入光碟機。 若您是第一次在這部電腦上使用 Drivers and Utilities CD，[ResourceCD Installation] (ResourceCD 安裝 ) 視窗會出現，通知您 Drivers and Utilities CD 即將進行安裝作業。 3 按一下 [OK] ( 確定 ) 繼續。 若要完成安裝，請回答安裝程式提示的問題。 4 按一下 [Welcome Dell System Owner] ( 歡迎 Dell 系統擁有者 ) 畫面上的 [Next] ( 下一步 )。 5 選擇適當的 [System Model] ( 系統型號 )、[Oper
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索引 C W 九畫 CD 作業系統 , 39 Windows 2000 硬體故障排除程式 , 56 裝置管理員 , 56 指示燈 系統 , 51 診斷 , 51-52 電源按鈕 , 51 電腦前 , 51 電腦後部 , 52 D Dell Premier 支援網站 , 38 支援網站 , 38 Windows XP 系統還原 , 56 重新安裝 , 58 硬體故障排除程式 , 55 說明及支援中心 , 38 Dell Diagnostics, 49 Dell Premier 支援網站 , 38 Drivers and Utilities CD, 37 七畫 I 作業系統 CD, 39 安裝指南 , 39 重新安裝 Windows XP, 58 IRQ 衝突 , 55 作業系統 CD, 39 系統指示燈 , 51 M Microsoft Windows label (Microsoft Windows 標籤 ), 38 系統還原 , 56 八畫 使用者指南 , 37 R ResourceCD Dell Diagnostics, 49 服務標籤 , 38 故障排除 Dell
索引 十二畫 十五畫 硬體 Dell Diagnostics, 49 嗶聲代碼 , 54 衝突 , 55 標籤 Microsoft Windows, 38 服務標籤 , 38 硬體故障排除程式 , 55 衝突 軟體和硬體不相容 , 55 診斷指示燈 , 51-52 診斷程式 Dell, 49 Drivers and Utilities CD, 37 指示燈 , 51-52 嗶聲代碼 , 54 十六畫 錯誤訊息 診斷指示燈 , 51-52 嗶聲代碼 , 54 十三畫 二十一畫 腳架 卸除 , 42 連接 , 42 驅動程式 ResourceCD, 37 裝置管理員 , 56 電源指示燈 , 51 電腦 嗶聲代碼 , 54 還原到之前的狀態 , 56 十四畫 嗶聲代碼 , 54 說明及支援中心 , 38 說明文件 ResourceCD, 37 快速參考 , 37 使用者指南 , 37 裝置 , 37 線上 , 38 64 索引
Dell™ OptiPlex™ 170L 빠른 참조 안내서 모델 MTC2 및 DHS
참고, 주의사항 및 주의 참고: 참고는 컴퓨터의 활용도를 높이는 데 도움이 되는 중요한 정보입니다. 주의사항: 주의사항은 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 알리고 이러한 문제를 방지하는 방법을 알려줍니다. 주의: 주의는 잠재적으로 물건의 손상, 신체적 부상 또는 사망 등과 같은 결과를 초래 할 수 있음을 나타냅니다. Dell™ n Series 컴퓨터를 구입한 경우 본 설명서의 Microsoft® Windows® 운영 체제에 관련된 내용은 적용되 지 않습니다. 드라이버 및 유틸리티 CD(ResourceCD), 운영 체제 매체 및 빠른 참조 설명서는 옵션이므로 일부 컴퓨터에 는 제공되지 않을 수도 있습니다. ____________________ 본 설명서에 수록된 정보는 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다. © 2004 Dell Inc. All rights reserved. Dell Inc.의 사전 승인 없이 어떠한 경우에도 무단 복제하는 것을 엄격히 금합니다.
차례 컴퓨터 정보 찾기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 소형 데스크탑 컴퓨터 정보 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 전면 및 후면 보기 . . . . . 컴퓨터 내부 . . . . . . . . 컴퓨터 받침대 장착 및 분리 69 72 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 73 74 미니 타워 컴퓨터 정보 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 전면 및 후면 보기 컴퓨터 내부 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 76 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
차례
컴퓨터 정보 찾기 찾는 정보 • • • • • 내 컴퓨터 진단 프로그램 내 컴퓨터 드라이버 내 컴퓨터 설명서 내 장치 설명서 데스크탑 시스템 소프트웨어(DSS) 찾을 위치 드라이버 및 유틸리티 CD(ResourceCD라고도 함) 설명서와 드라이버는 이미 컴퓨터에 설치되어 있습니 다. CD를 사용하여 드라이버를 재설치하거나 Dell 진 단 프로그램을 실행하거나 설명서에 액세스할 수 있습 니다. CD에 포함된 Readme 파 일에는 컴퓨터의 기술 변 경사항과 관련된 최신 정 보 또는 전문가와 숙련된 사용자를 대상으로 하는 고급 기술 참조 자료가 수록되어 있습니다. 참고: 최신 드라이버와 설명서 업데이트는 support.dell.com에 있습니다. 참고: 드라이버 및 유틸리티 CD는 옵션이므로 일부 컴퓨 터에는 제공되지 않을 수도 있습니다. • OS 업데이트 및 패치 데스크탑 시스템 소프트웨어 드라이버 및 유틸리티 CD와 Dell 지원 웹사이트 (support.dell.com)에 있습니다.
www.dell.com | support.dell.com 찾는 정보 찾을 위치 • 서비스 태그 및 특급 서비스 코드 • Microsoft Windows 라이센스 레이블 서비스 태그 및 Microsoft Windows 라이센스 이 레이블은 컴퓨터에 부착되어 있습니다. • support.dell.com을 사용하거나 기술 지 원을 문의할 때 사용 자 컴퓨터를 식별할 목적으로 서비스 태 그를 사용합니다. • 기술 지원을 문의할 경우 특급 서비스 코드를 입력하면 빠르게 처리됩니 다. 일부 국가에서는 특급 서비스 코드를 사용할 수 없습니다. • • • • 내 컴퓨터 최신 드라이버 기술 서비스 및 지원 질문에 대한 답변 다른 사용자와의 온라인 토론 및 기술 지원 내 컴퓨터 설명서 Dell 지원 웹사이트 — support.dell.com 참고: 자신의 지역을 선택하면 해당 지원 사이트를 볼 수 있습니다.
찾는 정보 찾을 위치 • Windows XP 사용 방법 • 내 컴퓨터 설명서 • 장치 설명서(예: 모뎀) Windows 도움말 및 지원 센터 1 시작 단추를 클릭하고 도움말 및 지원을 클릭합니다. 2 문제를 설명해주는 단어나 문장을 입력한 다음 화살 표 아이콘을 클릭합니다. 3 문제를 설명하는 항목을 클릭합니다. 4 화면의 지시사항을 따르십시오. • 내 운영 체제 재설치 방법 운영 체제 CD 운영 체제는 이미 컴퓨터에 설치되어 있습니다. 운영 체 제를 다시 설치하려면 운영 체제 CD를 사용하십시오. 자세한 내용은 OptiPlex 사용 설명서를 참조하십시오. 운영 체제를 다시 설치 한 다음 드라이버 및 유 틸리티 CD를 사용하여 컴퓨터와 함께 제공되는 장치에 맞게 드라이버를 다시 설치하십시오. 운영 체제 제품 키 레이 블은 컴퓨터에 부착되어 있습니다. 참고: CD 색상은 구입한 운영 체제에 따라 다릅니다. 참고: 운영 체제 매체는 옵션이므로 일부 컴퓨터에는 제공되지 않을 수도 있습니다.
www.dell.com | support.dell.com 소형 데스크탑 컴퓨터 정보 전면 및 후면 보기 전면 패널 문 서비스 태그 헤드폰 커넥터 USB 2.0 커넥터(2) CD/DVD 드라이브 꺼내기 단추CD/DVD 드라이 브 전면 패널 문 전원 표시등 전원 단추 연결 무결성 표시등 병렬 커넥터 마우스 커넥터 Microsoft Windows 제품 키 플로피 드라이브 꺼내기 단추 플로피 드라이브 작동 표시등 하드 드라이브 작동 표시등 네트워크 어댑터 커넥터 네트워크 작동 표시등 입력 커넥터 옵션 카드 슬롯(2) A B C D 전원 커넥터 직렬 커넥터 로우 프로파일 PCI 카드 슬롯 출력 커넥터 비디오 커넥터 진단 표시등 72 빠른 참조 안내서 마이크로폰 커넥터 USB 2.
컴퓨터 내부 주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 의 안전 지침을 따르십시오. 주의: 전기 충격을 방지하려면 덮개를 열기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해 놓으십 시오. 주의사항: 컴퓨터 덮개를 열 때 시스템 보드에서 케이블을 실수로 분리하지 않도록 항상 조심하 십시오. CD/DVD 드라이브 플로피 드라이브 하드 드라이브 시스템 보드 방열판 및 송풍기 조립품 내장형 스피커 (옵션) 전원 공급 장치 자물쇠 고리 로우 프로파일 PCI 카드 슬롯 카드 케이지(옵션) 참고: 카드 케이지 대신 금속 브래킷이 있을 수도 있습니다.
www.dell.com | support.dell.com 컴퓨터 받침대 장착 및 분리 주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 의 안전 지침을 따르십시오. 참고: 덮개 표면이 긁히지 않도록 매끄러운 바닥에 컴 퓨터를 놓으십시오. 컴퓨터는 수직이나 수평으로 놓고 사용할 수 있습니다. 컴퓨터를 수직으로 놓으려면 컴퓨터 받침대를 연결해 야 합니다. 1 2 74 드라이브 베이가 밑면을 향하도록 컴퓨터의 오른쪽 면을 바닥에 놓고 왼쪽 면에 받침대를 장착합니다. a 다음 그림과 같이 받침대를 놓고 받침대의 큰 원형 구멍과 덮개 면에 있는 고정 단추를 맞춥 니다. b 받침대의 조임 나사와 덮개의 나사 구멍을 정 렬한 후 나사를 조입니다. 받침대는 아래, 드라이브는 위에 오도록 컴퓨터를 돌려 놓습니다.
미니 타워 컴퓨터 정보 전면 및 후면 보기 CD 또는 DVD 드라이브 작동 표시등 서비스 태그 CD 또는 DVD 꺼내기 단추 보조 드라이브 베이 플로피 드라이브 표시등 전원 표시등 플로피 드라이브 꺼내기 단추 하드 드라이브 작동 표시등 전원 단추 USB 2.0 커넥터(2) 헤드폰 커넥터 전원 커넥터 전압 선택 스위치 직렬 커넥터 비디오 커넥터 키보드 커넥터 출력 커넥터 마이크로폰 커넥터 USB 2.
www.dell.com | support.dell.com 컴퓨터 내부 주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 의 안전 지침을 따르십시오. 주의: 전기 충격을 방지하려면 덮개를 열기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해 놓으십 시오. 주의사항: 컴퓨터 덮개를 열 때 시스템 보드에서 케이블을 실수로 분리하지 않도록 항상 조심하 십시오.
컴퓨터 설치 주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 의 안전 지침을 따르십시오. 주의사항: 컴퓨터에 모뎀 카드와 같은 확장 카드가 설치된 경우 컴퓨터 후면 패널의 커넥터에 케이블을 연결하지 말고 해당 카드에 연결하십시오. 컴퓨터를 제대로 설치하려면 다음 모든 단계를 완료해야 합니다. 설명과 함께 제공되는 그림을 참조하십시오. 1 키보드와 마우스를 연결합니다. 주의사항: PS/2 마우스와 USB 마우스를 동시에 사용하지 마십시오. 참고: USB 호환 마우스 또는 키보드가 있는 경우 컴퓨터 후면에 있는 USB 커넥터를 사용하십시오. 2 모뎀 또는 네트워크 케이블을 연결합니다. 네트워크 케이블(전화선과는 다름)을 네트워크 커넥터에 끼웁니다. 모뎀을 가지고 있으 면 모뎀에 전화선을 연결합니다. 주의사항: 모뎀 케이블을 네트워크에 연결하지 마십시오. 전화 회선의 전압이 네트워크 어댑터 에 가해지면 어댑터가 손상될 수 있습니다. 3 모니터를 연결합니다.
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미니 타워 컴퓨터 카드 없이 설치 모니터 키보드 마우스 스피커 헤드폰 네트워크 USB 카드 설치 스피커 전화/모뎀 빠른 참조 안내서 79
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문제 해결 Dell은 컴퓨터가 정상적으로 작동되지 않는 경우에 사용할 수 있는 여러 유용한 도구를 제공합 니다. 최신 문제 해결 정보는 Dell 지원 웹사이트(support.dell.com)를 참조하십시오. Dell의 서비스 지원이 필요한 문제가 컴퓨터에 발생할 경우 오류, 경고음 코드, 진단 표시등 패 턴 등에 대한 자세한 설명과 아래의 특급 서비스 코드 및 서비스 태그를 기록해 놓은 뒤 컴퓨터 를 구매한 지역의 Dell에 문의하십시오. 특급 서비스 코드 및 서비스 태그에 대한 예는 69 페이지의 爐컸뼜Õ 정보 찾기”를 참조하십시오. 특급 서비스 코드:___________________________ 서비스 태그:___________________________ Dell 진단 프로그램 주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내 의 안전 지침을 따르십시오.
www.dell.com | support.dell.com 드라이버 및 유틸리티 CD(옵션)에서 Dell 진단 프로그램 실행 1 드라이버 및 유틸리티 CD를 넣습니다. 2 컴퓨터를 종료하고 재시작합니다. DELL 로고가 나타나면 바로 키를 누릅니다. 시간이 초과되어 Windows 로고가 나타나면 Windows 바탕 화면이 표시될 때까지 기다립 니다. 그런 다음 컴퓨터를 종료했다가 다시 시도합니다. 참고: 이 경우에는 부팅 순서가 한 번만 변경됩니다. 이후에 컴퓨터를 부팅하면 시스템 설치 프로 그램에 지정된 장치 순서대로 부팅됩니다. 3 부팅 장치 목록이 표시되면 IDE CD-ROM Device를 선택하고 키를 누릅니다. 4 CD 부팅 메뉴에서 IDE CD-ROM Device 옵션을 선택합니다. 5 나타나는 메뉴에서 Boot from CD-ROM 옵션을 선택합니다. 6 ResourceCD 메뉴를 실행하려면 1을 입력합니다.
3 Custom Test 또는 Symptom Tree 옵션에서 검사를 실행할 경우 다음 표에서 설명하는 적 용 가능한 탭을 클릭하여 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 탭 기능 Result 검사 결과 및 발견된 오류 상태를 표시합니다. Errors 발견된 오류 상태, 오류 코드 및 문제 설명을 표시합니다. Help 검사를 설명하고 검사 실행에 필요한 요구사항을 표시할 수 있습니다. Configuration 선택한 장치에 대한 하드웨어 구성을 표시합니다. Dell 진단 프로그램은 시스템 설치 프로그램, 메모리 및 각종 내부 검사를 통해 모든 장치의 구성 정보를 수집하고 이를 화면의 왼쪽 창에 있는 장치 목록에 표시합니다. 장치 목록에는 컴퓨터에 설치된 일부 구성요소 이름이 나 컴퓨터에 장착된 일부 장치가 표시되지 않을 수 있습니다. Parameters 검사 설정을 변경하여 사용자가 검사를 지정할 수 있습니다.
www.dell.com | support.dell.com 전원 표시등 문제 설명 권장 해결책 노랑색등이 깜박 이는 경우 전원 공급 장치 또는 시스템 보드에 84 페이지의 怒愎‹ 표시등”을 검토하여 해당 결함이 발생했습니다. 하는 문제가 있는지 확인합니다. 온라인 사 용 설명서의 “전원 문제”를 참조하십시오. POST 동안 녹색등 BIOS를 실행하는 중에 문제가 감지 이 켜져 있고 경고 되었습니다. 음 코드가 발생한 경우 경고음 코드 진단에 대한 자세한 설명은 86 페이지의 柰麗資¾ 코드”를 참조하십시오. 또한 84 페이지의 怒愎‹ 표시등”을 검토하 여 해당하는 문제가 있는지 확인합니다. POST 동안 녹색 전 모니터나 그래픽 카드가 고장이거나 84 페이지의 怒愎‹ 표시등”을 검토하여 원 표시등이 켜져 제대로 설치되지 않았습니다. 해당하는 문제가 있는지 확인합니다.
표시등 패턴 노란색 녹색 노란색 노란색 녹색 녹색 노란색 노란색 노란색 노란색 녹색 노란색 노란색 녹색 녹색 노란색 녹색 녹색 녹색 노란색 문제 설명 권장 해결책 프로세서 오류가 발생했습니다. • 프로세서를 다시 설치하고 컴퓨터를 재시작하십시오. 메모리 모듈이 감지는 되지만 메모리에 오류가 발생했습니다. • 한 개의 메모리 모듈이 설치되어 있는 경우 다시 설치 한 다음 컴퓨터를 재시작하십시오. • 두 개의 메모리 모듈이 설치되어 있는 경우 모듈을 모 두 분리하고 한 개의 모듈을 다시 설치한 다음 컴퓨터 를 재시작하십시오. 컴퓨터가 정상적으로 시작되면 나머지 모듈도 다시 설치하십시오. • 가능하면 올바르게 작동하는 동일한 종류의 메모리를 컴퓨터에 설치하십시오. • 문제가 지속되면 Dell에 문의하십시오. PCI 확장 카드 오류가 발생했습니다. • 비디오 카드 이외의 카드를 분리하여 충돌이 있는지 확인한 다음 컴퓨터를 재시작하십시오.
www.dell.com | support.dell.com 표시등 패턴 문제 설명 노란색 노란색 노란색 녹색 노란색 녹색 노란색 녹색 노란색 녹색 녹색 녹색 녹색 녹색 녹색 녹색 권장 해결책 메모리 모듈이 감지되지 않습니다. • 메모리 모듈을 다시 설치하고 컴퓨터를 재시작하십시오. • 메모리 커넥터 결함인지 확인하기 위해 메모리 모듈을 모두 분리하고, 한 개의 메모리 모듈을 설치한 다음 컴 퓨터를 재시작하십시오. 컴퓨터가 정상적으로 시작되 면 메모리 모듈을 다른 커넥터로 이동하고 컴퓨터를 재 시작하십시오. 오류가 있는 모듈을 찾을 때까지 계속 해보거나 오류가 없는 모듈로 다시 설치하십시오. 메모리 모듈이 감지되지만 메모리 • 메모리 모듈/메모리 커넥터를 교체해야 하는지 확인합 구성이나 호환성에 오류가 있습니다. 니다(자세한 설명은 온라인 사용 설명서의 “메모리” 참조). • 설치할 메모리 모듈이 컴퓨터와 호환되는지 확인하십 시오. • 문제가 지속되면 Dell에 문의하십시오.
코드 원인 코드 원인 1-1-2 마이크로프로세서 등록 실패 3-1-4 종속 인터럽트 마스크 등록 실패 1-1-3 NVRAM 읽기/쓰기 실패 3-2-2 인터럽트 벡터 로딩 실패 1-1-4 ROM BIOS 체크섬 실패 3-2-4 키보드 컨트롤러 검사 실패 1-2-1 프로그램 가능한 간격 타이머 실패 3-3-1 1-2-2 DMA 초기화 실패 3-3-2 잘못된 NVRAM 구성 1-2-3 DMA 페이지 등록 읽기/쓰기 실패 3-3-4 비디오 메모리 검사 실패 1-3 비디오 메모리 검사 실패 3-4-1 화면 초기화 실패 1-3-1에서 2-4-4 메모리가 제대로 확인되지 않거나 3-4-2 사용되지 않음 화면 재추적 실패 3-1-1 종속 DMA 등록 실패 3-4-3 비디오 ROM 검색 실패 3-1-2 마스터 DMA 등록 실패 4-2-1 타이머 작동 없음 3-1-3 마스터 인터럽트 마스크 등록 실패 4-2-2 4-2-3 Gate A20 실패
www.dell.com | support.dell.com 소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 해결 운영 체제를 설치하는 도중 장치가 감지되지 않거나 감지되지만 제대로 구성되지 않은 경우 하 드웨어 문제 해결사를 사용하여 비호환성을 해결할 수 있습니다. Microsoft® Windows® 2000 운영 체제를 사용하는 경우에는 장치 관리자를 사용하여 비호환성을 해결할 수 있습니다. Windows XP 하드웨어 문제 해결사를 사용하여 비호환성을 해결하려면 다음과 같이 하십시오. 1 시작 단추를 클릭하고 도움말 및 지원을 클릭합니다. 2 검색 필드에 하드웨어 문제 해결사를 입력한 다음 화살표를 클릭하여 검색을 시작합니다. 3 검색 결과 목록에서 하드웨어 문제 해결사를 클릭합니다. 4 하드웨어 문제 해결사 목록에서 컴퓨터의 하드웨어 충돌을 해결해야 합니다를 클릭하고 다음을 클릭합니다. Windows 2000 장치 관리자를 사용하여 비호환성을 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
Microsoft® Windows® XP 시스템 복원 사용 Microsoft® Windows® XP 운영 체제에서 제공하는 시스템 복원 기능은 컴퓨터의 하드웨어, 소 프트웨어 또는 기타 시스템 설정값이 원하지 않는 값으로 변경된 경우, 예전 상태로 복원할 수 있는 기능입니다. 시스템 복원 기능을 사용하는 데 대한 자세한 내용은 Windows 도움말 및 지 원 센터를 참조하십시오. 주의사항: 데이타 파일을 정기적으로 백업하십시오. 시스템 복원 기능은 데이타 파일을 감시 하거나 복구하지 않습니다. 복원 지점 작성 1 시작 단추를 클릭하고 도움말 및 지원을 클릭합니다. 2 시스템 복원을 클릭합니다. 3 화면의 지시사항을 따르십시오. 이전 작동 상태로 컴퓨터 복원 주의사항: 컴퓨터를 이전 작동 상태로 복원하기 전에 열려있는 파일을 모두 저장하고 닫은 후 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오. 시스템 복원이 완료될 때까지 파일 또는 프로그램을 고치거나 열거나 삭제하지 마십시오.
www.dell.com | support.dell.com 마지막 시스템 복원 실행 취소 주의사항: 마지막 시스템 복원 실행을 취소하기 전에 열려있는 모든 파일을 저장하고 닫은 후 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오. 시스템 복원이 완료될 때까지 파일 또는 프로그램을 고치거나 열거나 삭제하지 마십시오. 1 시작 단추를 클릭하고 모든 프로그램→ 보조 프로그램→ 시스템 도구를 선택한 다음 시스 템 복원을 클릭합니다. 2 마지막 복원 실행 취소를 클릭하고 다음을 클릭합니다. 3 다음을 클릭합니다. 시스템 복원 화면이 나타난 다음 컴퓨터가 재시작됩니다. 4 컴퓨터가 재시작되면 확인을 클릭합니다. 시스템 복원 활성화 Windows XP 재설치 시 하드 디스크 여유 공간이 200MB 이하인 경우에는 시스템 복원 기능은 자 동으로 비활성화됩니다. 시스템 복원 기능의 활성 여부를 확인하려면 다음과 같이 하십시오. 1 시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭합니다.
Windows XP 재설치 주의사항: Windows XP를 다시 설치하는 경우에는 Windows XP 서비스 팩 1 이상을 사용해야 합니다. Windows XP를 다시 설치하려면 다음 항목의 모든 단계를 나열된 순서대로 수행하십시오. 재설치 절차를 완료하는 데 1시간에서 2시간이 소요됩니다. 운영 체제를 다시 설치한 후 장치 드라이버, 바이러스 방지 프로그램 및 기타 프로그램도 다시 설치해야 합니다. 주의사항: 운영 체제 CD에는 Windows XP를 재설치하는 데 필요한 옵션이 포함되어 있습니다. 옵션은 설치한 파일을 덮어쓰기 때문에 하드 드라이브에 설치되어 있는 프로그램에 영향을 줄 수 있습니다. 그러므로 Dell의 전문 지원 담당자가 이를 권고하지 않는 한 Windows XP를 재설치하지 마십시오. 주의사항: Windows XP와의 충돌을 방지하려면 Windows XP를 다시 설치하기 전에 컴퓨터에 설치되어 있는 바이러스 방지 소프트웨어를 모두 비활성화해야 합니다.
www.dell.com | support.dell.com 주의사항: 다음 메시지가 표시되면 아무 키도 누르지 마십시오. Press any key to boot from the CD. 6 국가 및 언어 옵션이 나타나면 해당 위치에 맞는 설정을 선택하고 다음을 클릭합니다. 7 소프트웨어 개별화 화면에 이름과 회사(옵션)를 입력하고 다음을 클릭합니다. 8 컴퓨터 이름 및 Administrator 암호 창에서 컴퓨터 이름을 입력(또는 지정된 이름을 적용) 하고 암호를 입력한 후 다음을 클릭합니다. 9 모뎀 전화 걸기 정보 화면이 나타나면 필수 정보를 입력하고 다음을 클릭합니다. 10 날짜 및 시간 설정 창에서 날짜, 시간, 시간대를 입력하고 다음을 클릭합니다. 11 네트워킹 설정 화면이 나타나면 일반을 클릭하고 다음을 클릭합니다. 12 Windows XP Professional을 재설치하는 도중에 네트워크 구성과 관련된 추가 정보가 요청 될 경우 선택사항을 입력합니다.
드라이버 및 유틸리티 CD 사용 Windows 운영 체제를 실행하는 동안 드라이버 및 유틸리티 CD(ResourceCD라고도 함)를 사용 하려면 다음과 같이 하십시오. 참고: 장치 드라이버와 사용자 설명서를 사용하려면 Windows가 실행되는 동안 드라이버 및 유틸리티 CD를 사용해야 합니다. 1 컴퓨터를 켠 다음 Windows 바탕 화면이 표시될 때까지 기다립니다. 2 드라이버 및 유틸리티CD를 CD 드라이브에 넣습니다. 컴퓨터에서 드라이버 및 유틸리티 CD를 처음으로 사용하는 경우에는 ResourceCD Installation 창이 표시되면서 드라이버 및 유틸리티 CD가 설치 작업을 시작한다는 메시 지가 나타납니다. 3 확인을 눌러 계속 진행합니다. 설치 프로그램에 표시되는 지시사항에 따라 설치를 완료합니다. 4 Welcome Dell System Owner 화면에서 Next를 클릭합니다.
빠른 참조 안내서 www.dell.com | support.dell.
찾아보기 ㄱ ㅂ ㅈ 경고음 코드 86 받침대 장착 74 제거 74 장치 관리자 88 ㄷ 도움말 및 지원 센터 71 드라이버 ResourceCD 69 ㅅ 사용 설명서 69 드라이버 및 유틸리티 CD 69 서비스 태그 70 ㄹ 설명서 빠른 참조 69 사용 설명서 69 온라인 70 장치 69 ResourceCD 69 레이블 서비스 태그 70 Microsoft Windows 70 소프트웨어 충돌 88 ㅁ 시스템 복원 89 문제 경고음 코드 86 이전 상태로 복원 89 진단 표시등 83, 84 충돌 88 Dell 진단 프로그램 81 시스템 표시등 83 문제 해결 도움말 및 지원 센터 71 이전 상태로 복원 89 진단 표시등 83, 84 충돌 88 하드웨어 문제 해결사 88 Dell 진단 프로그램 81 ㅇ 오류 메시지 경고음 코드 86 진단 표시등 83, 84 재설치 드라이버 및 유틸리티 CD 69 ResourceCD 69 Windows XP 90 전원 표시등 83 진단 경고음
Уæý½³±‚ ㅍ M 표시등 시스템 83 전원 단추 83 진단 83, 84 컴퓨터 전면 83 컴퓨터의 후면 84 Microsoft Windows 레이블 70 ㅎ 하드웨어 경고음 코드 86 충돌 88 Dell 진단 프로그램 81 하드웨어 문제 해결사 88 C CD 운영 체제 71 D Dell 지원 사이트 70 프리미어 지원 웹사이트 70 Dell 진단 프로그램 81 Dell 프리미어 지원 웹사이트 70 I IRQ 충돌 88 96 찾아보기 R ResourceCD Dell 진단 프로그램 81 W Windows 2000 장치 관리자 88 하드웨어 문제 해결사 88 Windows XP 도움말 및 지원 센터 71 시스템 복원 89 재설치 90 하드웨어 문제 해결사 88
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