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Obtencióndeayuda
GuíadelusuariodeDell™OptiPlex™SX280
Asistenciatécnica
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CómoponerseencontactoconDell
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Asistenciatécnica
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Sinecesitaayudapararesolveralgúnproblematécnico,Dellleproporcionarálaayudaquenecesite.

1. Realice los procedimientos descritos en "Solucióndeproblemas".
2. Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell).
3.  Realice una copia de la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)yrellénela.
4. UtilicelaampliagamadeserviciosenlíneadeDelldisponiblesenlapáginaWebdeasistenciatécnicadeDell(support.dell.com) para obtener ayuda
sobrelosprocedimientosdeinstalaciónysolucióndeproblemas.
5. Silospasosdescritosanteriormentenohanresueltoelproblema,póngaseencontactoconDell.
NOTA: llamealserviciodeasistenciatécnicodesdeunteléfonosituadocercadelordenadorparaquepuedanguiarleenlosprocedimientosnecesarios.
NOTA: esposiblequeelsistemadecódigodeserviciourgentedeDellnoestédisponibleentodoslospaíses.

CuandoelsistematelefónicoautomatizadodeDelllosolicite,marqueelcódigodeserviciourgenteparadirigirsullamadadirectamentealpersonaldeservicio
apropiado.Sinotieneuncódigodeserviciourgente,abralacarpetaDell Accessories (Accesorios Dell), haga doble clic en el icono Express Service Code
(Códigodeserviciourgente)ysigalasinstruccionesqueseindican.
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Paraobtenerinstruccionessobreelusodelserviciodesoportetécnico,consulte"Serviciodeasistenciatécnico".
NOTA: algunosdelosserviciosquesedescribenacontinuaciónnosiempreestándisponiblesentodosloslugaresfueradelapartecontinentaldeEE.UU.
PóngaseencontactoconsurepresentantedeDelllocalparaobtenerinformaciónsobresudisponibilidad.
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Serviciosenlínea
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PuedeaccederalserviciodeasistenciadeDellenladirecciónsupport.dell.com. Select your region on the WELCOME TO DELL SUPPORT page, and fill in the
requested details to access help tools and information.
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PuedeponerseencontactoconDellmediantelasdireccioneselectrónicassiguientes:
l Internet
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www.dell.com/

www.dell.com/ap/(sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)
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www.dell.com/jp(sóloparaJapón)
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PRECAUCIÓN:sidebeextraerlascubiertasdelordenador,primerodesconectedelastomaseléctricasloscablesdealimentaciónydelmódem
del ordenador.