Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指南 计算 机说明文件 计算 机概览 查找有关计算机的信息 技术规格 系统板组件 清洁计算机 高级功 能 正面视图 侧面视图 背面视图 背面板连接器 连接 VGA 显示器 连接两个显示器 计算机内部组件 电缆护盖（可选） 连接电源适配器 徽标 添加和卸下部件 超线程 跳线设置 LegacySelect 技术控制 可管理性 密码保护 电源管理 安全保护 系统设置程序 故障排除工具和公用程序 开始之前 卸下主机盖 电池 机箱防盗开关 机箱扬声器 硬盘驱动器 内存 模块托架 处理器 装回主机盖 解决问 题 Dell 诊断程序 电源适配器指示灯 系统指示灯 诊断指示灯 哔声代码 错误信息 解决软件与硬件不兼容的问题 重新安装驱 动程序和操作系统 电池问题 电源问题 驱动器问题 打印机问题 键盘问题 恢复默认设置 锁定和软件问题 串行或并行设备问题 内存问题 声音和扬声器问题 鼠标问题 视频和显示器问题 网络问题 其它信 息 驱动程序 使用 Microsoft® Windows® XP 系统还原 重新安装 Microsoft Windows X
D e l l O p e n M a n a g e 是 Dell Inc. 的商标；I n t e l、P e n t i u m 和 C e l e r o n 是 Intel Corporation 的注册商标；M i c r o s o f t、W i n d o w s N T、M S-D O S 和 W i n d o w s 是 Microsoft Corporation 的注册商标；B l u e t o o t h 是 Bluetooth SIG, Inc. 拥有的商标，并许可 Dell Inc. 使用。能源之星是美国环保局的注册商标。作为能源之星的伙伴公司，Dell Inc. 确定本产品符合能源之星关于节能的规定。 本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。 型号 ： D C T R 2004 年 4 月 P/N F3287 Rev.
返回目录页面 计算机概览 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 正面视图 连接两个显示器 侧面视图 计算机内部组件 背面视图 电缆护盖（可选） 背面板连接器 连接电源适配器 连接 VGA 显示器 徽标 注 意 ：为确保良好的通风，请勿堵塞冷却通风孔。 注 意 ：安装计算机时，请确保在计算机前后至少留出 6 cm (2 in) 的通风空间。 注 意 ：请勿将显示器放在计算机上。请使用显示器支架。 注 意 ：安装计算机时，请将所有电缆固定至工作区域后方，以避免拉曳、缠绕或踩踏电缆。 注 ：如果要将计算机放置在桌面下或墙面上，请使用可选的墙壁固定支架。要订购此支架，请与 Dell 联络。 正面视图 1 USB 连接器 (2) 任一 USB 连接器用于连接鼠标、键盘、存储钥匙、打印机、游戏杆和计算机扬声器等 USB 设备。 2 麦克风连接器 此连接器用于连接麦克风。 3 耳机连接器 此连接器用于连接耳机。 4 电源指示灯 电源指示灯通过亮起、闪烁或稳定不变来表示不同的状态： l l l l 不亮 — 计算机已关闭（S4、S5 或机械关闭）。 呈绿
1 通风孔 位于计算机各个面上的通风孔使计算机内的空气可以流通。为确保通风良好，请勿堵塞这些冷却通风孔。 背面视图 1 诊断指示灯 有关指示灯代码的说明，请参阅“诊断指示灯”以帮助您排除计算机的故障。 2 主机盖释放旋钮 顺时针转动此旋钮可以卸下主机盖。 3 背面板连接器 计算机的连接器。 4 电源连接器 电源适配器的连接器。 5 通风孔 通风孔使计算机内的空气可以流通。为确保通风良好，请勿堵塞这些冷却通风孔。 背面板连接器 1 2 并行连接器 链路完整性指示 灯 并行连接器用于连接打印机等并行设备。如果使用的是 USB 打印机，请将其连接至 USB 连接器。 l l l l 绿色 橙色 黄色 不亮 — — — — 计算机与 10 Mbps 网络连接良好。 计算机与 100 Mbps 网络连接良好。 计算机与 1000 Mbps (1 Gbps) 网络连接良好。 计算机未检测到与网络的物理连接或者已在系统设置程序中关闭网络控制器。 3 网络适配器 将 UTP 电缆的一端连接至 RJ45 墙上插座，或者连接至 UTP 集中器或集线器上的 RJ45 端口；将
8 串行连接器 此串行连接器用于连接掌上设备等串行设备。 9 视频连接器 如果要使用 DVI 兼容显示器，请将显示器电缆连接至背面板上的白色 DVI 显示器连接器。 10 电源连接器 电源适配器的连接器。 11 诊断指示灯 有关指示灯代码的说明，请参阅“诊断指示灯”以帮助您排除计算机的故障。 如果要使用 VGA 显示器，请参阅“连接 VGA 显示器”。 连接 VGA 显示器 如果要使用 VGA 兼容显示器，请使用适配器电缆将显示器的电缆连接至背面板上的白色 DVI 显示器连接器。 1 适配器电缆 连接两个显示器 使用适配器电缆可以将 VGA 显示器和 DVI 显示器均连接至背面板上的白色 DVI 显示器连接器。 当连接两个显示器时，驱动程序将检测此连接并激活多显示器功能。 1 适配器电缆 计算机内部组件 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为避 免触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源适配 器 的连接 。 警 告 ：为防 止静电 损害计算 机内部组件 ，请
1 微处理器散热器风扇导流罩 4 硬盘驱动器 2 扬声器（可选） 5 安全缆线孔 3 内存模块 (2) 6 机箱防盗开关 电缆护盖（可选） 连接电缆护盖 1. 确保将所有外部设备电缆都从电缆护盖的孔穿过。 2. 将所有设备电缆连接至计算机背面的连接器。 3. 拿住电缆护盖的底部部件，并将四个卡舌与计算机背面板上的四个槽口对准。 4. 将这些卡舌插入槽口，并向诊断指示灯的方向滑动部件（参见图例），直至电缆护盖稳固地卡入到位。 5.
1 释放按钮 1. 如果在安全缆线孔中安装了安全保护设备，请卸下设备。 2. 按压释放按钮，拿住电缆护盖，并将护盖向左滑动直至滑不动为止，然后将电缆护盖向上提起并将其取出。 连接电源适配器 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 1. 将电源适配器连接至计算机背面的连接器。为了使连接稳固，请验证闩锁已完全卡入。（将听到咔嗒声或感到其卡入。） 2. 将交流电源电缆的一端连接至电源适配器。 警 告 ：如 果您的电源适配 器电 缆有绿色 的 接 地线，切 勿使绿色 接 地线与电源导 线接触， 以 免发生触电、 火灾或 者损坏计算 机 。 3. 如果您的交流电源电缆有绿色的接地线用于连接至电源插座，请将金属接地连接器连接至电源插座上的接地端（参见下图）： a. 拧松接地端。 b. 将金属接地连接器滑至接地端的后部，然后拧紧接地端。 1 接地端 2 金属接地连接器 4.
可以转动位于计算机正面的徽标。要转动此徽标，请： 1. 卸下主机盖。 2. 拉出拉杆，以从插槽中松开槽口。 3.
返回目录页面 高级功能 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 超线程 密码保护 跳线设置 电源管理 LegacySelect 技术控制 安全保护 可管理性 系统设置程序 超线程 超线程是 Intel® 的一种技术，它通过将一个物理处理器用作两个逻辑处理器，能够同时执行特定任务，从而使计算机整体性能得以提高。建议您使用 Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) 或更高版本的操作系统，因为 Windows XP 已优化为可以使用超线程技术。虽然超线程可以改善许多程序的性能，但仍有一些程序未针对超线程进行优化，因此可能需要软件制 造商提供更新。有关软件更新以及将超线程与软件配合使用的信息，请与软件制造商联络。 要确定您的计算机是否使用了超线程技术，请： 1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮，在“My Computer”（ 我 的电 脑）上单击鼠标右键，然后单击“Properties”（属性 ）。 2. 单击“Hardware”（ 硬 件 ），并单击“Device Manager”（设 备管 理 器 ）。 3.
CLR CMOS 重设实时时钟。 已跳接 未跳接 清除已忘记的 密码 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 意 ：本步骤将删除系统密码和管理密码。 1. 请阅读并遵循“开始之前”中的步骤。 2. 卸下硬盘驱动器。 3. 拔下系统板上的 2 针密码跳线 (PSWD)。 4. 装回硬盘驱动器。 5. 装回主机盖。 6. 将计算机和显示器连接至电源插座，然后将它们打开。 7. 计算机上显示 Microsoft® Windows® 桌面之后，请关闭计算机。 8. 关闭显示器并断开显示器与电源插座的连接。 9. 从电源插座中断开计算机电源电缆的连接，然后按电源按钮导去系统板上的残留电量。 10. 卸下主机盖。 11. 卸下硬盘驱动器。 12. 装回 PSWD 跳线。 13. 装回硬盘驱动器。 14. 装回主机盖。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 15.
LegacySelect 技术控制 LegacySelect 技术控制可以基于通用平台、硬盘驱动器映像和帮助桌面程序提供完全使用、部分使用或不使用传统功能的解决方案。管理员可以通过系统设置程序、Dell OpenManage™ IT Assistant 或 Dell™ 自定义工厂集成服务进行控制。 LegacySelect 使管理员可以通过电子方式激活或停用连接器和介质设备（包括串行和 USB 连接器或并行连接器）。取消激活连接器和介质设备后，便可以使用资源。您必须重新启动计算机 才能使更改生效。 可管理性 警报 标准格式 ASF 是一种 DMTF 管理标准，用于规定“预操作系统”或“无操作系统”的警报技术。此标准可以在操作系统处于睡眠状态或系统关机时生成有关潜在安全问题和故障状态的警报。ASF 是专 为替代先前的无操作系统警报技术而设计的。 您的计算机支持以下 ASF 1.
Dell OpenManage Client Instrumentation 软件可以使远程管理程序（例如 IT Assistant）执行以下操作： l 查看计算机信息，例如计算机处理器的数量以及计算机运行的操作系统 l 监测计算机状态，例如侦听温度探测器上的温度警报或存储设备发出的硬盘驱动器故障警报 l 更改计算机状态，例如更新计算机的 BIOS 或远程关闭计算机 如果系统安装了 Dell OpenManage Client Instrumentation，并且位于使用 IT Assistant 管理的网络中，则称该系统为管理型系统。有关 Dell OpenManage Client Instrumentation 的信 息，请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
密码设置将更改为“S e t”（ 已设置 ）。 6. 退出系统设置程序。 密码保护将在您重新启动计算机时生效。 键入您的 系统密码 当您启动或重新启动计算机时，屏幕上将显示以下提示之一。 如果将“Password Status”（ 密码状态）设置为“Unlocked”（ 已 解 除锁定 ）： Type in the password and - press to leave password security enabled. - press to disable password security. Enter password:（键入密码 - 按 键启用密码安全保护。- 按 组合键禁用密码安全保护。请输入密码：） 如果将“Password Status”（ 密码状态）设置为“Locked”（ 已锁定 ）： Type the password and press .
要设定新密码，请按照“设定系统密码”中的步骤进行。 6. 退出系统设置程序。 管理密码 选项设置 如果显示以下两种选项之一，则无法更改管理密码或输入新的管理密码。 l “S e t”（ 已设置 ）— 已设定管理密码。 l “Disabled”（ 已 禁 用 ）— 已通过系统板上的跳线设置禁用管理密码。 仅当显示以下选项时，您才可以设定管理密码： l “Not Set”（ 未设置 ）— 未设定管理密码，系统板上的密码跳线位于启用位置（默认设置）。 设定管理密码 管理密码可以与系统密码相同。 注 ：如果这两个密码不同，管理密码可以用作备用的系统密码。但系统密码不能代替管理密码。 1. 进入系统设置程序，并验证“Admin Password”（ 管 理 密码）已设置为“Not Set”（ 未设置 ）。 2. 高亮度显示“Admin Password”（ 管 理 密码），并按左箭头键或右箭头键。 计算机将提示您键入并确认密码。如果输入的字符不能用于密码，计算机将发出哔声。 3.
该设置将更改为“Not Set”（ 未设置 ）。 要设定新的管理密码，请执行“设定系统密码”中的步骤。 4. 退出系统设置程序。 禁用已忘记的 密码并设置新密码 要重设系统密码和/或管理密码，请参阅“清除已忘记的密码”。 电源管理 您可以将计算机设置为不工作时使用较少的电量。通过计算机中安装的操作系统和系统设置程序中的特定选项设置可以控制耗电量。这些电源消耗减少的阶段称为“睡眠状态”： l “Standby”（ 等 待 ）。在此睡眠状态下，大多数组件（包括冷却风扇）将减少用电量或者不使用电源。但是，系统内存仍处于活动状态。 Windows NT 4.0 不支持这种状态。 注 ：计算机中安装的所有组件均必须支持此功能，并且均已载入相应的驱动程序以用于进入等待状态。有关详情，请参阅各组件的制造商说明文件。 l “Hibernate”（ 休 眠 ）。此睡眠状态通过将系统内存中的所有数据写入硬盘驱动器，然后关闭系统电源以将电源消耗降至最低。唤醒处于休眠状态的计算机将重新启动计算机，并 恢复内存内容。然后，计算机将恢复为进入休眠状态前的运行状态。 Windows NT 4.
注 ：如果启用了管理密码，您必须知道该管理密码才能重设“Chassis Intrusion”（ 机 箱 防盗）设置。 此功能可以检测到机箱曾被打开并向用户发出警报。要更改“Chassis Intrusion”（ 机 箱 防盗）设置，请： 1. 进入系统设置程序。 2. 按下箭头键移至“Security”（ 安 全 保护）选项。 3. 按 键打开“Security”（ 安 全 保护）菜单。 4. 按下箭头键移至“Chassis Intrusion”（ 机 箱 防盗）设置。 5. 按 键进入选项框。 6. 按左右箭头键选择选项设置。 7. 按 键返回“Security”（ 安 全 保护）菜单。 8. 按 键查看退出设置程序菜单。 9. 按左右箭头键并选择“Save/Exit”（ 保 存/退 出 ）选项。 10.
l 要在计算机中添加、更改或删除任何硬件之后更改系统配置信息 l 要设置或更改可由用户选择的选项，例如系统密码 l 要读取当前内存容量或 CPU 速率 建议您记下系统设置程序屏幕信息以备将来参考。 进入 系统 设置程序 1. 打开（或重新启动）计算机。 2.
“Boot Sequence”（ 引导 顺 序） “Drives”（驱 动器 ） 该选项可以启用或禁用软盘驱动器。 “Diskette Drive”（软 盘 驱 动器 ） 注 ：请确保 USB 已设置为“O n”（开）。要使用模块托架中的 USB 软盘驱动器，请确保“Module Bay”（模块托架）已设置为“O n”（开）或 “FDD only”（仅 F D D）。 标识连接至系统板上的 SATA1 连接器的主串行硬盘驱动器。 “Drive 0”（驱 动器 0） 该选项可以启用或禁用模块托架。它还提供仅启用模块托架中的软盘驱动器或 IDE 驱动器的选项。设置包括“O f f”（关）、“FDD only”（仅 F D D）、“IDE only”（仅 I D E）或“O n”（开）。 “Module Bay”（ 模块托 架 ） 配置串行 ATA 控制器的运行模式。“Normal”（ 正 常 ）使串行 ATA 控制器仅可以在串行 ATA 本地模式下运行。“Compatible”（ 兼 容 ）使串行 ATA 控制器可以在串行/并行 ATA 组合模式下运行。 “Drive Controller”（驱 动 器控制
“Admin Password”（ 管 理 密 码） 如果选项已设置为“Disabled”（ 已 禁 用 ），请输入密码以启用该选项。 如果选项已设置为“Enabled”（ 已启用 ），您将在设置程序的各个设置程序屏幕的左上角看到一个红色的“锁定图标”。 输入密码以解除锁定“admin password”（管理密码）选项，则该图标将不会显示。 要禁用管理密码，请在系统提示下输入密码，并按 键和 键。 显示系统的密码安全保护功能的当前状态，并允许设定和验证新的系统密码。设置包括“Enabled”（ 已启用 ）和“Disabled”（ 已 禁 用 ）。 “System Password”（ 系统 密码） 如果选项已设置为“Disabled”（ 已 禁 用 ），请输入密码以启用该选项。 如果选项已设置为“Enabled”（ 已启用 ），则在输入正确的密码之后计算机才能引导。 要禁用系统密码，请在系统提示下输入密码，并按 键和 键。 设置该密码可以防止未经授权的用户访问硬盘驱动器。 “Drive 0 Password”（驱 动 器 0 密码） 设置该
选择 BIOS 更新文件的位置。选项包括“Hard Drive”（ 硬盘 驱 动器 ）或“Diskette”（软 盘）。 “BIOS Update”（BIOS 更 新） “Video”（视 频) 该选项配置为机载视频控制器保留的内存容量。设置包括“1 M B”和“8 M B”（默认）。 “Video Memory Size”（视 频内存 大 小 ） “POST Behavior”（POST 行为） 如果设置为“O n”（开）（默认），则由于计算机将跳过某些配置和检测程序，因此计算机将以更快的速度启动。 “Fastboot”（ 快 速 引导） 该选项涉及键盘最右端的按键区。如果设置为“O n”（开）（默认），则该选项将激活每个按键顶部所示的数字和数学功能。如果设置为“Off” （关），则该选项将激活每个按键底部所标的光标控制功能。 “Numlock Key”（数码 锁 定） 该设置将“OS Install Mode”（操作系统安装模式）转换为“O n”（开）或“O f f”（关）（默认）。 “OS Install”（ 操 作 系统安 装） 该设置指定在计算机启动时是否显示击键顺序。默认设置为“Setup &
如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到 Microsoft Windows 桌面。然后关闭计算机，并再试一次。 系统将显示“Boot Device Menu”（ 引导 设 备菜单），列出所有可用的引导设备。每个设备旁边有一个编号。 4. 请在菜单的底部输入仅用于当前引导的设备编号。 例如，如果要引导至 USB 存储钥匙，则高亮度显示“USB Device”（U S B 设 备）并按 键。 注 ：要引导至 USB 设备，则该设备必须为可引导设备。要确保设备为可引导设备，请查看设备说明文件。 更改用于将 来引导的 引导 顺序 1. 进入系统设置程序。 2. 按箭头键高亮度显示“Boot Sequence”（ 引导 顺序 ）菜单选项，并按 键进入弹出式菜单。 注 ：请记下当前的引导顺序，以便在需要恢复时使用。 3. 按上箭头键和下箭头键，在设备列表中移动选择。 4. 按空格键以启用或禁用设备（已启用的设备带有复选标记）。 5.
返回目录页面 电池 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止静电 损害计算 机内部组件 ，请在触摸计算 机 的 任 何电子组件 之 前 ， 先导去 身 上 的静电。您可 以 通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表 面导去 身 上 的静电。 币形电池用于维护计算机的配置、日期和时间信息。此电池可以使用若干年。 运行引导例行程序期间，如果系统显示的时间或日期不正确，并且显示以下信息，则可能需要更换电池： Time-of-day not set - please run SETUP program（未设置时间 - 请运行系统设置程序） 或 Invalid configuration information please run SETUP program（无效的配置信息 请运行系统设置程序） 或 Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility（按 F1 键继续， 按 F2 键运行系统设
1 电池连接器的位置 7. 装回硬盘驱动器。 8. 装回主机盖。 9. 装回电缆护盖（如果使用）。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后再将其插入计算机。 10. 将计算机连接至适配器电缆，并将设备连接至电源插座，然后将它们打开。 装回主机盖后，在下一次计算机启动时，机箱防盗监测器（如果已启用）将使系统在屏幕上显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖曾被打开。） 11. 将“Chassis Intrusion”（ 机 箱 防盗）选项更改为“O n”（开）或“O n-Silent”（无提 示 ），以重设机箱防盗监测器。 注 ：如果其他人已经设定了管理密码，请与网络管理员联络，以获得有关重设机箱防盗监测器的信息。 12. 进入系统设置程序，恢复在步骤 1 中记录的设置。 13.
返回目录页面 机箱防盗开关 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 更换机箱防盗开关 重设机箱防盗监测器 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循 《产品信息指南》中的安全说明 。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 打开主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 更换机箱防盗开关 1. 请阅读并遵循“开始之前”中的步骤。 2. 断开机箱防盗开关电缆与系统板的连接。 3. 将机箱防盗开关从槽口中滑出，并从计算机上卸下开关及其连接的电缆。 4. 将备用机箱防盗开关插入槽口，然后滑动开关直至其固定。 5. 将电缆连接至系统板上的连接器。 6. 装回主机盖。 7. 装回电缆护盖（如果使用）。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后再将其插入计算机。 8. 将计算机连接至适配器电缆，并将设备连接至电源插座，然后将它们打开。 装回主机盖后，在下一次计算机启动时，机箱防盗监测器（如果已启用）将使系统在屏幕上显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.
如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到 Microsoft® Windows® 桌面。然后关闭计算机，并再试一次。 3. 按下箭头键移至系统设置程序中的“Security”（安全保护）选项。 4. 按 键打开“Security”（安全保护）菜单。 5. 按下箭头键移至“Chassis Intrusion”（机箱防盗）设置。 6. 按 键进入选项框架。 7. 按左右箭头键选择选项设置。 8. 按 键返回“Security”（安全保护）菜单。 9. 按 键查看退出设置程序菜单。 10. 按左右箭头键并选择“Save/Exit”（保存/退出）选项。 11.
返回目录页面 清洁计算机 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 计算机、键盘和显示器 鼠标 软盘驱动器 CD 和 DVD 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 计算机、键盘和显示器 警 告 ：在清洁计算 机 之 前 ，请断开 计算 机与电源插座 的连接 。 用 一块蘸水 的软布清洁计算 机 。请勿 使 用液 体 或喷 雾清洁剂，它们可能含有易燃物质。 使用带刷子的真空吸尘器轻轻地清除计算机插槽和孔中的灰尘，以及键盘按键之间的灰尘。 l 注 意 ：请勿使用任何皂液或酒精溶液擦拭显示器屏幕，否则可能会损坏防反光涂层。 l 要清洁显示器屏幕，请用水蘸湿干净的软布进行擦拭。如果可能，请使用适用于显示器防静电涂层的专用屏幕清洁纸巾或溶液。 l 用三份水和一份洗洁精兑成的混合溶液蘸湿干净的软布，擦拭键盘、计算机和显示器的塑料部分。 请勿浸泡软布或将水滴入计算机或键盘内部。 鼠标 如果屏幕光标跳动或移动异常，请清洁鼠标。要清洁非光电鼠标，请： 1. 逆时针旋转鼠标底部的环形定位护盖，然后取出小球。 2.
1. 拿住光盘的外边缘，也可以触摸光盘中心孔的内边缘。 注 意 ：为避免损伤表面，请勿沿光盘的圆周方向擦拭。 2.
返回目录页面 装回主机盖 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 1. 确保未将任何工具或额外的部件遗留在计算机内部。 2. 装回主机盖： a. 放低主机盖并将其与计算机金属框架对准。 b. 滑动主机盖直至听到其卡入到位的咔嗒声。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后再将其插入计算机。 3. 将计算机连接至其电源适配器，并将设备连接至电源插座，然后将它们打开。 装回主机盖后，在下一次计算机启动时，机箱防盗监测器（如果已启用）将使系统在屏幕上显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖曾被打开。） 4.
返回目录页面 卸下主机盖 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止静电 损害计算 机内部组件 ，请在触摸计算 机 的 任 何电子组件 之 前 ， 先导去 身 上 的静电。您可 以 通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表 面导去 身 上 的静电。 1. 请阅读并遵循“开始之前”中的步骤。 注 意 ：在触摸任何计算机内部组件之前，请触摸未上漆的金属表面，以确保接地并导去身上的静电。操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面，以导去可能损坏内部组件的静电。 2. 1 卸下主机盖。 a. 顺时针转动此主机盖释放旋钮，如图所示。 b.
返回目录页面 查找有关计算机的信息 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 要查找 什么？ l l l l l 适用于我的计算机的诊断程序 适用于我的计算机的驱动程序 计算机说明文件 设备说明文件 台式机系统软件 (DSS) 在 此处查找 Drivers and Utilities CD（ 也称为 ResourceCD） Dell 计算机在出厂时已经安装了说明文件和驱动程序。您可以使用此 CD 重新安装驱动程序、运行 Dell 诊断程序或查看说明文件。 CD 中可能包含自述文件，它提供了有关计算机技术更改的最新更新信息，或为有经验的用户或技术人员提供高级技术参考资料。 注 ：最新的驱动程序和说明文件更新可以在 support.dell.com 找到。 l 如何安装计算机 故障排除信息 如何运行 Dell 诊断程序 如何确定错误代码和诊断指示灯的含义 工具和公用程序 l 操作系统更新和增补软件 l 服务标签和快速服务代码 Microsoft Windows 许可证标签 l l l l Dell™ 快 速参考 指 南 注 ：可在 support.dell.
l l 适用于设备（例如调制解调器）的说明文 件 如何重新安装操作系统 1. 2. 3. 4.
返回目录页面 获得帮助 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 技术帮助 订购时遇到的问题 产品信息 退回项目以要求保修或信用退回 致电之前 与 Dell 联络 技术帮助 如果您遇到技术问题需要帮助，Dell 将助您一臂之力。 警 告 ：如 果您需要卸下主机盖，请先断开 计算 机电源电 缆和调制 解调器电 缆与所 有电源插座 的连接 。 1. 完成“解决问题”中的步骤。 2. 运行 Dell 诊断程序。 3. 复制并填写诊断程序核对表。 4. 要获得有关安装和故障排除过程的帮助，请使用 Dell 支持 (support.dell.com) 上的多种 Dell 在线服务。 5.
www.dell.com/la/（仅限于拉丁美洲国家和地区） www.dell.ca（仅限于加拿大） l 匿名文件传输协议 (FTP) ftp.dell.com/ 使用用户名 anonymous 登录，并将您的电子邮件地址用作密码。 l 电子支持服务 mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com（仅限于亚太国家和地区） support.jp.dell.com（仅限于日本） support.euro.dell.com（仅限于欧洲） l 电子报价服务 sales@dell.com apmarketing@dell.com（仅限于亚太国家和地区） sales_canada@dell.com（仅限于加拿大） l 电子信息服务 info@dell.
技术支持服务 Dell 的技术支持服务可以每天 24 小时、每周 7 天为您解答有关 Dell 硬件的问题。我们的技术支持人员使用基于计算机的诊断程序，可以快速准确地解答您的问题。 要与 Dell 的技术支持服务部门联络，请首先参阅“技术帮助”，然后按“与 Dell 联络”中提供的您所在国家或地区的电话号码进行联络。 订购时遇到的问题 如果订购时遇到问题，例如缺少部件、装错部件或账单错误，请与 Dell 联络以获得客户帮助。致电时，请准备好发票或装箱单。要获得致电所需的电话号码，请参阅适用于您所在地区的联 络号码。 产品信息 如果您需要有关 Dell 提供的其它产品的信息，或者想要订购产品，请访问 Dell Web 站点 www.dell.com。要获得致电专业销售人员所需的电话号码，请参阅适用于您所在地区的联络号 码。 退回项目以要求保修或信用退回 无论您是要求维修还是信用退回，请按以下说明准备好所有要退回的项目： 1. 致电 Dell 获得退回材料授权号码，并在包装箱外侧的显著位置清楚地注明此号码。 要获得致电所需的电话号码，请参阅适用于您所在地区的联络号码。 2.
姓名： 日期： 地址： 电话号码： 服务标签（计算机背面的条形码）： 快速服务代码： 退回材料授权号（如果已由 Dell 的技术支持人员提供）： 操作系统及版本： 设备： 扩充卡： 系统是否已连接至网络？是 否 网络、版本和网络适配器： 程序及版本： 请参阅操作系统说明文件，以确定系统启动文件的内容。如果计算机已连接至打印机，请打印所有文件。否则，请在致电 Dell 之前记下每份文件的内容。 错误信息、哔声代码或诊断代码： 问题说明和已执行的故障排除过程： 与 Dell 联络 要与 Dell 进行电子联络，您可以访问以下 Web 站点： l www.dell.com l support.dell.com（技术支持） l premiersupport.dell.
城市代码：1 家庭/小型企业客户服务 0820 240 530 14 重要客户/公司客户服务 0820 240 530 16 家庭/小型企业客户技术支持 0820 240 530 14 重要客户/公司客户技术支持 总机 0660 8779 0820 240 530 00 巴 哈马 一般支持 免费：1-866-278-6818 巴巴多斯 一般支持 1-800-534-3066 比 利时（ 布鲁塞尔） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：0 0 电子邮件：tech_be@dell.com 电子邮件（使用法语的客户）：support.euro.dell.
大公司客户（南部地区） 免费：800 858 2355 大公司客户（西部地区） 免费：800 858 2811 大公司客户（备用部件） 免费：800 858 2621 哥伦比亚 一般支持 980-9-15-3978 哥 斯达黎 加 一般支持 0800-012-0435 捷 克 共 和国（ 布 拉 格 ） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：0 0 电子邮件：czech_dell@dell.com 技术支持 02 2186 27 27 国家/地区代码：4 2 0 客户服务 02 2186 27 11 城市代码：2 传真 02 2186 27 14 技术传真 02 2186 27 28 总机 02 2186 27 11 丹麦（ 哥 本 哈根 ） 国际拨号代码：0 0 Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件支持（便携式计算机）：den_nbk_support@dell.com 电子邮件支持（台式计算机）：den_support@dell.
希腊 国际拨号代码：0 0 一般客户服务 06103 766-9555 总机 06103 766-7000 Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件：support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ 技术支持 国家/地区代码：3 0 黄金客户技术支持 080044149518 08844140083 总机 2108129800 销售 2108129800 传真 2108129812 格 林纳 达 一般支持 危 地马拉 一般支持 1-800-999-0136 圭亚那 一般支持 免费：1-877-270-4609 香 港 特区 Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：0 0 1 国家/地区代码：8 5 2 电子邮件：ap_support@dell.
日本以外地区技术支持 (Axim) 044-556-3490 24 小时订单状态自动查询服务 044-556-3801 客户服务 044-556-4240 企业客户销售部（最多拥有 400 名员工） 044-556-1465 重要客户部销售（拥有 400 名以上员工） 044-556-3433 大公司客户销售（拥有 3500 名以上员工） 044-556-3430 公共部门销售（政府机构、教育部门和医疗机构） 044-556-1469 全球分区（日本） 044-556-3469 个人用户 044-556-1760 总机 韩国（汉城 ） 国际拨号代码：0 0 1 044-556-4300 技术支持 免费：080-200-3800 销售 免费：080-200-3600 客户服务（韩国，汉城） 免费：080-200-3800 国家/地区代码：8 2 客户服务（马来西亚，槟城） 城市代码：2 传真 总机 拉丁美洲 81-44-556-3468 传真服务 604 633 4949 2194-6202 2194-6000 客户技术支持（美国，德克萨斯州，
(OptiPlex)：nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision)：nl_workstation_support@dell.com 新 西兰 国际拨号代码：0 0 国家/地区代码：6 4 技术支持 020 674 45 00 技术支持传真 020 674 47 66 家庭/小型企业客户服务 020 674 42 00 客户服务 (Relational) 020 674 4325 家庭/小型企业客户销售 020 674 55 00 销售 (Relational) 020 674 50 00 家庭/小型企业客户销售传真 020 674 47 75 销售传真 (Relational) 020 674 47 50 总机 020 674 50 00 总机传真 020 674 47 50 电子邮件（新西兰）：nz_tech_support@dell.com 电子邮件（澳大利亚）：au_tech_support@dell.
传真 011 706 0495 总机 011 709 7700 东南亚及 太 平 洋国家 和 地区 客户技术支持、客户服务和销售（马来西亚，槟城） 604 633 4810 西 班 牙 （马德 里 ） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：0 0 电子邮件：support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ 家庭和小型企业 国家/地区代码：3 4 技术支持 902 100 130 城市代码：9 1 客户服务 902 118 540 销售 902 118 541 总机 902 118 541 传真 902 118 539 公司 技术支持 客户服务 瑞 典 （乌普兰斯韦斯 比 ） 国际拨号代码：0 0 902 100 130 902 118 546 总机 91 722 92 00 传真 91 722 95 83 Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件：swe_support@dell.
公司/公共部门客户销售 家庭和小型企业传真 01344 860 456 0870 907 4006 乌拉 圭 一般支持 美国（ 德 克萨斯 州 ，奥斯 汀 ） 订单状态自动查询服务 免费：1-800-433-9014 自动技术支持（便携式和台式计算机） 免费：1-800-247-9362 国际拨号代码：0 1 1 免费：000-413-598-2521 个人 用户（家庭和家庭办公室） 国家/地区代码：1 技术支持 免费：1-800-624-9896 客户服务 免费：1-800-624-9897 DellNet™ 服务和支持 免费：1-877-Dellnet (1-877-335-5638) 员工购买计划 (EPP) 客户 免费：1-800-695-8133 财务服务 Web 站点：www.dellfinancialservices.
返回目录页面 词汇表 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 英文 A B C D E F G H J K L M N Q R S T W X Y Z 本词汇表中的术语仅用于提供信息，可能描述了您的特定计算机包含的功能，也可能没有。 英文 A C — 交流电 — 一种电流形式。在将交流适配器的电源电缆插入电源插座后，将使用这种形式的电流为计算机供电。 A C P I — 高级配置和电源接口 — 一种电源管理规范，使 Microsoft® Windows® 操作系统可以将计算机置入等待或休眠模式，以节省分配给计算机所连接的每个设备的电能。 A G P — 加速图形端口 — 一种专用的图形端口。它允许将系统内存用于与视频相关的任务。因为视频电路与计算机内存之间的接口速度更快，所以 AGP 能够提供圆润的真彩色视频图像。 A P R — 高级端口复制器 — 一种对接设备，使您可以方便地将显示器、键盘、鼠标和其它设备与便携式计算机配合使用。 A S F — 警报标准格式 — 一种标准，用于定义向管理控制台报告硬件和软件警报的机制。ASF 为平台式设计，并且独立于操作
E I D E — 增强型集成驱动电子设备 — 一种增强的 IDE 接口，用于硬盘驱动器和 CD 驱动器。 E M I — 电磁干扰 — 由电磁辐射导致的电气干扰。 E P P — 增强型并行端口 — 一种并行连接器设计，可以提供双向数据传输。 E S D — 静电释放 — 静电的快速释放。ESD 会损坏计算机和通信设备中的集成电路。 F C C — 美国联邦通信委员会 — 美国的一个机构，负责实施与通信相关的法规，其中规定了计算机和其它电子设备发出的辐射等级。 F S B — 前端总线 — 处理器和 RAM 间的数据通道和物理接口。 F T P — 文件传输协议 — 一种标准 Internet 协议，用于在连接至 Internet 的计算机之间交换文件。 G — 重力 — 重量和力的度量单位。 G B — 吉字节 — 数据存储的度量单位，1 GB 等于 1024 MB（1,073,741,824 字节）。在指硬盘驱动器的存储时，该术语通常舍入为 1,000,000,000 字节。 G H z — 吉赫兹 — 频率度量单位，1 GHz 等于一千兆 Hz 或一千 MHz。计算机处理器速率、总线速率和接口速率的度
P I N — 个人识别号码 — 一组数字和/或字母，用于限制对计算机网络和其它安全系统的擅自访问。 P I O — 程控输入输出 — 一种通过处理器（作为数据通道的一部分）在两个设备之间传输数据的方法。 P O S T — 开机自测 — 由 BIOS 自动载入的诊断程序，用于对主要计算机组件（例如内存、硬盘驱动器和视频）执行基本检测。如果在 POST 期间未检测到问题，计算机将继续启动过程。 P S / 2 — 个人系统/2 — 一种连接器，用于连接 PS/2 兼容键盘、鼠标或小键盘。 P X E — 预引导执行环境 — 一种 WfM（连线管理）标准，允许对没有安装操作系统的联网计算机进行远程配置和启动。 R A I D — 独立磁盘冗余阵列 — 一种提供数据冗余的方法。一些常见的 RAID 工具包括 RAID 0、RAID 1、RAID 5、RAID 10 和 RAID 50。 R A M — 随机存取存储器 — 程序指令和数据的主要暂存区域。关闭计算机后 RAM 中存储的所有信息都将丢失。 R F I — 射频干扰 — 在典型射频下产生的干扰，范围为 10 kHz 至 100,000 MHz。射频位于电
本 地总 线 — 一种数据总线，可以为与处理器通信的设备提供较快的吞吐速率。 病 毒 — 一种程序，旨在引起不便或破坏计算机上存储的数据。病毒程序通过已感染的软盘、从 Internet 下载的软件或电子邮件附件在计算机之间传播。启动已感染的程序时，嵌入的病毒 也被启动。 引导型病毒是一类常见的病毒。它存储在软盘的引导扇区中。如果在关闭计算机时将软盘留在驱动器中，则再次开机时，计算机会在读取软盘的引导扇区以寻找操作系统时受到感染。如果计 算机受到感染，引导型病毒就会将自身复制到在该计算机上进行读取或写入操作的所有软盘中，直到病毒被消除为止。 并行连接 器 — 一种 I/O 端口，通常用于将并行打印机连接至计算机，也称为 L P T 端 口。 C 程 序 — 为您处理数据的任何软件，包括电子表格、字处理器、数据库和游戏包。程序需要在操作系统中运行。 处理 器 — 解释和执行程序指令的计算机芯片。有时，处理器称为 CPU（中央处理器）。 串 行连接 器 — 一种 I/O 端口，通常用于将掌上数字设备或数码相机等设备连接至计算机。 磁盘分 拆 — 一种技术，用于将数据在多个磁盘驱动器之间分配。磁盘分拆可以提高从磁盘
H 海关通 行证 — 一种国际海关文件，用于临时进入其它国家或地区，也称为商 品护照。 红外线 传感 器 — 一种端口，使您能够在不使用电缆连接的情况下在计算机和红外线兼容设备之间传输数据。 华氏 — 一种温度度量系统，其中 32°为水的冰点，212°为水的沸点。 J 即插即 用 — 计算机自动配置设备的功能。如果 BIOS、操作系统和所有设备均为即插即用兼容，则即插即用可以提供自动安装和配置以及与现有硬件的兼容。 集 成 — 通常指物理上位于计算机系统板上的组件。也称为内置。 K 可 引导 C D — 用于启动计算机的 CD。请确保始终备有可用的可引导 CD 或软盘，以便在硬盘驱动器损坏或计算机感染病毒时使用。您的 Drivers and Utilities CD 或 ResourceCD 是 可引导 CD。 控 制 面 板 — 一种 Windows 公用程序，使您可以修改操作系统和硬件设置（例如显示设置）。 控 制 器 — 一种芯片，用于控制处理器与内存之间或处理器与设备之间的数据传输。 快 捷 方 式图 标 — 提供对常用程序、文件、文件夹和驱动器进行快速访问的图标。将快捷方式图标放在 Window
驱 动程 序 — 使操作系统可以控制打印机等设备的软件。如果计算机中没有安装正确的驱动程序，许多设备将无法正常运行。 R 软件 — 能够以电子方式存储的任何数据，例如计算机文件或程序。 软 盘 驱 动器 — 能够读写软盘的磁盘驱动器。 S 散热器 — 某些处理器上的金属片，有助于散热。 设 备 — 安装在计算机中或与其相连接的硬件，例如磁盘驱动器、打印机或键盘。 设 备 驱 动程 序 — 请参阅驱 动程 序。 时 钟速 率 — 表示连接至系统总线的计算机组件的运行速率，以 MHz 为单位。 视 频分 辨 率 — 请参阅分 辨 率。 视 频控 制 器 — 视频卡或系统板（对于具有集成视频控制器的计算机）上的电路，与显示器配合使用共同为计算机提供视频功能。 视 频模 式 — 一种模式，说明文本和图形如何在显示器上显示。基于图形的软件（例如 Windows 操作系统）以视频模式显示。视频模式可定义为 x 个水平像素乘 y 个垂直像素乘 z 种颜 色。基于字符的软件（例如文本编辑器），以视频模式显示。视频模式可以定义为 x 列乘 y 行字符。 视 频内存 — 由专用于视频功能的内存芯片所构成的内存。视频内存通常快
休 眠 模 式 — 一种电源管理模式，能够将内存中的所有数据保存至硬盘驱动器上的保留空间，然后关闭计算机。重新启动计算机时，保存在硬盘驱动器上的内存信息将会自动恢复。 Y 一级高 速缓存 — 存储在处理器中的主高速缓存。 移动模块 — 一种塑料设备，旨在放入便携式计算机的模块托架以减轻计算机的重量。 引导 盘 — 用于启动计算机的磁盘。请确保始终备有可用的可引导 CD 或软盘，以便在硬盘驱动器损坏或计算机感染病毒时使用。 引导 顺序 — 指定计算机引导设备的顺序。 硬盘 驱 动器 — 能够在硬盘上读取和写入数据的驱动器。术语硬盘驱动器和硬盘一般可以互换使用。 域 — 网络中的一组计算机、程序和设备，按照公用原则和过程将其作为一个单位进行管理，并由一组特定用户使用。用户登录至域可以获得对资源的访问权限。 Z 只读 — 只能查看、不能编辑或删除的数据和/或文件。文件在下列情况时为只读状态： l l 驻留在物理写保护的软盘、CD 或 DVD 上。 位于网络目录中，系统管理员只给个别人分配了权限。 智 能卡 — 一种嵌入了处理器和内存芯片的插卡。智能卡可用于验证配备了智能卡的计算机上的用户。 字节 — 计算机
返回目录页面 硬盘驱动器 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 卸 下 硬盘 驱 动器 之 前断开 计算 机与电源设 备的连接 。 注 意 ：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 注 意 ：为避免损坏驱动器，请勿将其置于坚硬的表面上。请将其放置在泡沫垫之类材料的表面上，这样可以有效地减震。 安装硬盘驱动器 1. 如果要安装新的驱动器而不是更换驱动器，请将位于主机盖内的驱动器滑轨连接至新的驱动器，并继续执行步骤 8。 2. 如果您要更换的硬盘驱动器中包含需要保留的数据，请在开始执行此过程之前备份文件。 3. 查看驱动器的说明文件，验证驱动器的配置适用于您的计算机。 4. 请阅读并遵循“开始之前”中的步骤。 5.
1 驱动器 2 驱动器滑轨 (2) 3 螺钉 (4) 注 意 ：串行 ATA 数据连接器和电源连接器均采用锁定式设计以确保正确插接；即在一个连接器上有一个槽口或缺少一根插针，与另一个连接器上的凸起或实心插孔相对应。将电缆连 接至驱动器时，请确保连接器的朝向正确，然后再将电缆连接至驱动器。 8. 将数据电缆和电源电缆连接至硬盘驱动器连接器，请确保连接器的朝向正确，然后再进行连接。 9. 将硬盘驱动器滑入支架。 10. 装回主机盖。 11. 装回电缆护盖（如果使用）。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后再将其插入计算机。 12. 将计算机连接至电源适配器，并将设备连接至各自的电源插座，然后将它们打开。 有关安装驱动器运行所需的任何软件的说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 13. 重新引导计算机。 14. 装回主机盖后，在下一次计算机启动时，机箱防盗监测器（如果已启用）将使系统在屏幕上显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖曾被打开。） 15.
返回目录页面 内存 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 内存安装原则 安装内存 卸下内存 内存安装原则 有关您的计算机支持的内存类型的信息，请参阅“技术规格”一节中的“内存”。 注 意 ：安装新内存模块之前，请从 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
1 凹口 (2) 4 槽口 2 连接器 固定夹 (2) 3 内存模块 6 3. 5 系统板上的内存连接器 将模块底部的槽口与连接器中的横档对齐。 注 意 ：为避免损坏内存模块，请在模块两端均匀用力将其竖直按入连接器。 4. 将模块插入连接器直至其卡入到位。 如果正确地插入了模块，固定夹将卡入模块两端的凹口。 5. 装回主机盖。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 6. 将计算机和设备连接至电源插座，然后将它们打开。 打开并合上主机盖后，在下一次计算机启动时，机箱防盗监测器（如果已启用）将使系统在屏幕上显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖曾被打开。） 7. 将“Chassis Intrusion”（ 机 箱 防盗）更改为“O n”（开）或“O n-Silent”（无提 示 ），以 重设机箱防盗监测器。 注 ：如果其他人已经设定了管理密码，请与网络管理员联络，以获得有关重设机箱防盗监测器的信息。 8.
计算机应当已经更改了“System Memory”（ 系统内存 ）的值以反映新安装内存的容量、速率和模式（单模式或双模式）。验证信息是否正确。如果正确，请跳至步骤 11。 10. 如果内存总容量不正确，请关闭计算机和设备，并断开它们与电源插座的连接。打开主机盖，检查已安装的内存模块以确保它们在各自的插槽中正确就位，然后重复步骤 5、6 和 7。 11. 如果“System Memory”（ 系统内存 ）总容量正确，请按 键退出系统设置程序。 12. 运行 Dell 诊断程序以验证内存模块工作正常。 卸下内存 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止静电 损害计算 机内部组件 ，请在触摸计算 机 的 任 何电子组件 之 前 ， 先导去 身 上 的静电。您可 以 通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表 面导去 身 上 的静电。 1. 请阅读并遵循“开始之前”中的步骤。 2. 向外按压内存模块连接器两端的固定夹。 3.
返回目录页面 模块托架 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 在计算机关闭时安装设备 在计算机运行 Microsoft® Windows® 时安装设备 在模块托架中固定设备 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 您可以在模块托架中安装 Dell™ 便携式设备（例如软盘驱动器、CD/DVD 驱动器或第二个硬盘驱动器）。 您的 Dell 计算机出厂时已在模块托架中安装了 CD/DVD 驱动器或空托架（填充挡片）。您可以通过两种方法固定模块托架中的设备： l 锁定开关（打开主机盖可以看到） l 设备螺钉（单独包装） 有关固定计算机中的设备的详细信息，请参阅“在模块托架中固定设备”。 注 意 ：为防止损坏设备，请在设备未装入计算机时将它们置于安全、干燥的地方。请勿按压设备或在上面放置重物。 在计算机关闭时安装设备 要在模块托架中安装设备，请： 1 1. 如果模块托架中包含的是空托架而不是设备，请拿住空托架并将其拉出模块托架，并跳至步骤 5。如果空托架被锁定，请卸下设备螺钉。 2.
1 设备释放闩锁 注 意 ：请勿在计算机顶部放置任何重物。否则可能会导致模块设备难以卸下。 4. 1 拉动释放闩锁以将设备从模块托架中卸下。 释放闩锁 5. 将新设备滑入模块托架。 6. 如果需要，您可以将模块锁定开关移至锁定位置，以在模块托架中锁定新设备。 7. 如果为了在模块托架中锁定设备先前卸下了主机盖，请装回主机盖。 在计算机运行 Microsoft® Windows® 时安装设备 1. 如果模块托架中安装了设备，请双击任务栏上的“Safely Remove Hardware”（ 安 全删除 硬 件 ）图标。 2. 单击要弹出的设备。 注 ：如果计算机已打开并且在模块托架中锁定了设备，则无法卸下设备。必须先关闭计算机，然后按照“在计算机关闭时安装设备”中的步骤进行操作，以卸下锁定的设备。 注 意 ：请勿在计算机顶部放置任何重物。否则可能会导致模块设备难以卸下。 3. 当计算机信息表明您可以卸下设备时，请从计算机上拔出设备。 4. 将新设备滑入模块托架。 在模块托架中固定设备 1.
2.
返回目录页面 添加和卸下部件 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 开始之前 硬盘驱动器 卸下主机盖 内存 电池 模块托架 机箱防盗开关 处理器 机箱扬声器 装回主机盖 开始之前 本节介绍了卸下和安装计算机中组件的过程。除非另有说明，否则将假设在执行每个过程时均满足下列条件： l 已经执行“关闭计算机”中的步骤。 l 已经阅读计算机附带的《产品信息 指南》中的安全信息。 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用下列工具： l 小型平口螺丝刀 l 梅花槽螺丝刀 l 快擦写 BIOS 更新程序软盘或 CD 关闭计算机 遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在的损害并确保您的人身安全。 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：处理组件 和插卡时 应小 心 。请勿触摸组件 或插卡上 的 接点。 持卡时 应拿 住插卡的边 缘或 其 金属固定支架。持拿处理 器 等组件时，请拿 住 其边 缘， 或 拿住 其 金属固 定 支 架 。 持 拿处理 器 等组件时，请拿 住 其
返回目录页面 处理器 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 注 意 ：更换处理器时，请勿触摸新处理器的底部。 注 意 ：更换处理器时，请勿触摸插槽内的任何插针或使任何物品落到插槽中的插针上。 1. 请阅读并遵循“开始之前”中的步骤。 2. 卸下风扇导流罩，方法是向上提起风扇导流罩，并将其从计算机中取出。 1 风扇导流罩 警 告 ：散热器 可 能会非 常热。 在触摸 散热器 之 前 ，请确保 有 足够的时 间使 其 冷却。 3. 卸下散热器。 a. 卸下距离散热器最近的内存模块（请参阅“卸下内存”）。 b.
1 散热器顶部 3 固定底座 2 散热器 4 拉杆 c. 轻轻地从处理器上提起散热器。 注 意 ：请将散热器顶部朝下放置，使涂有导热油脂的一面朝上。 4. 竖直向上提起释放拉杆直至处理器从插槽中松开，然后取出处理器。 1 处理器 2 插槽 3 释放拉杆 注 意 ：请触摸计算机背面未上漆的金属表面，以确保接地并导去身上的静电。 注 意 ：更换处理器时，请勿触摸插槽内的任何插针或使任何物品落到插槽中的插针上。 5. 打开新处理器的包装，请当心不要触摸新处理器的底部。 6. 如果插槽上的释放拉杆未完全展开，请将拉杆转至完全展开位置。 7. 将处理器上的前后端定位槽口与插槽上的前后端定位槽口对准。 8. 将处理器的插针 1 边角与插槽的插针 1 边角对齐。 注 意 ：为避免损坏，请确保处理器与插槽正确对齐，并且安装处理器时不要太用力。 9. 10.
1 后端定位槽口 2 前端定位槽口 3 处理器的插针 1 边角与插槽的插针 1 边角已对齐 注 意 ：请触摸计算机背面未上漆的金属表面，以确保接地并导去身上的静电。 如果您安装的处理器备用套件是由 Dell 提供的，请使用备用套件的运送包装将卸下的处理器退回 Dell。 11. 将散热器的一端放在固定底座上拉杆对面一侧的卡舌下（参见图例）。压低散热器，将其放在处理器上，使散热器稳固地卡入固定底座另一端的卡舌下。 1 散热器 2 固定底座 3 拉杆 12. 装回主机盖。 13. 装回电缆护盖（如果使用）。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后再将其插入计算机。 14. 将计算机连接至适配器电缆，并将设备连接至电源插座，然后将它们打开。 装回主机盖后，在下一次计算机启动时，机箱防盗监测器（如果已启用）将使系统在屏幕上显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖曾被打开。） 15.
注 ：如果其他人已经设定了管理密码，请与网络管理员联络，以获得有关重设机箱防盗监测器的信息。 返回目录页面
返回目录页面 重新安装驱动程序和操作系统 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 驱动程序 使用 Microsoft® Windows® XP 系统还原 重新安装 Microsoft Windows XP 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 意 ：重新安装 Windows XP 时，您必须使用 Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 或更高版本。 注 ：如果计算机中安装了唯一的映像，或者必须重新安装操作系统，请运行 DSS 公用程序。可以在 Drivers and Utilities CD 和 support.dell.
重新安装驱 动程序和公用程序 注 意 ：Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 和 Drivers and Utilities CD 提供了许可用于 Dell™ 计算机的驱动程序。如果安装其它来源的驱动程序，您的计算机可能无 法正常工作。 使用 Windows XP 返 回设备驱动程 序 如果计算机在安装或更新驱动程序后出现问题，请使用 Windows XP 返回设备驱动程序将驱动程序替换为先前安装的版本。 1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮，并单击“Control Panel”（控制 面板）。 2. 在“Pick a Category”（选 择一个类 别）下，单击“Performance and Maintenance”（ 性 能 和维 护）。 3. 单击“System”（ 系统）。 4. 在“System Properties”（ 系统属性 ）窗口中，单击“Hardware”（ 硬 件 ）选项卡。 5. 单击“Device Manager”（设 备管 理 器 ）。 6.
创建还原点 1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮，并单击“Help and Support”（帮助 和 支 持 ）。 2. 单击“System Restore”（ 系统 还原 ）。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 将计算 机还原至先前的运行状态 注 意 ：将计算机还原至先前的运行状态之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。在系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。 1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮，指向“All Programs”（所有 程序）→“Accessories”（ 附 件 ）→“System Tools”（ 系统工 具 ），然后单击“System Restore” （ 系统 还原 ）。 2. 确保已选择“Restore my computer to an earlier time”（ 恢复我 的计算 机 到 一个较早 的时 间），然后单击“N e x t”（ 下 一步）。 3.
重新安装 Microsoft Windows XP 注 意 ：重新安装 Windows XP 时，您必须使用 Microsoft Windows XP Service Pack 1 或更高版本。 注 ：如果计算机中安装了唯一的映像，或者必须重新安装操作系统，请运行 DSS 公用程序。可以在 Drivers and Utilities CD 和 support.dell.
注 ：完成此安装过程所需的时间取决于硬盘驱动器的大小和计算机的速率。 注 意 ：系统显示以下信息时，请勿按任何键：Press any key to boot from the CD（按任意键从 CD 进行引导）。 6. 系统显示“Regional and Language Options”（区域 和语言选 项）屏幕时，选择适合您所在地的设置，然后单击“N e x t”（ 下 一步）。 7. 在“Personalize Your Software”（ 自 定义 软件 ）屏幕中输入您的姓名和组织（可选），然后单击“N e x t”（ 下 一步）。 8. 9. 在“Computer Name and Administrator Password”（计算 机 名 和 系统管 理员密码）窗口中输入计算机的名称（或接受提供的名称）和密码，然后单击“Next”（下一 步）。 如果系统显示“Modem Dialing Information”（调制 解调器拨号信 息 ）屏幕，请输入所需的信息，然后单击“N e x t”（ 下 一步）。 10.
返回目录页面 解决问题 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 电池问题 电源问题 驱动器问题 打印机问题 键盘问题 恢复默认设置 锁定和软件问题 串行或并行设备问题 内存问题 声音和扬声器问题 鼠标问题 视频和显示器问题 网络问题 电池问题 请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。 警 告 ：如 果 新电池 安装不 正确， 可 能会引 起 爆 炸 。请 仅使用制造商建议的 相 同 或 同类的电池 ，并按 照 制造 商 的说明处理废旧电池 。 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 更换 电池 — 如果您每次打开计算机之后都需要重设时间和日期信息，或者计算机启动过程中显示的时间或日期不正确，请更换电池（请参阅“电池”）。如果此电池 仍然不能正常工作，请与 Dell 联络。 驱动器问题 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。 检 测 驱 动器 — l l 插入另一张软盘
关 闭其它程 序 — CD/DVD-RW 驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流。如果数据流中断，则将发生错误。向 CD/DVD-RW 写入数据之前，尝试关闭所有的程序。 向 CD/DVD-R W 磁盘写入数据 之 前 在 Windows 中禁用等待模式 — 请参阅电源管理模式。 硬盘驱动器问 题 运行 Dell IDE 硬盘 驱 动器诊断程 序 — Dell IDE 硬盘驱动器诊断程序是一种公用程序，它可以检测硬盘驱动器以进行故障排除或确定硬盘驱动器故障。 1. 2. 3. 打开计算机（如果计算机已打开，请重新启动计算机）。 屏幕右上角显示 F2 = Setup（F12 = 设置）时，按 组合键。 按照屏幕上的说明进行操作。 运行 磁盘 检查程 序 — Windows XP 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
程序停止响 应 终止 程 序 — 1. 2. 3. 4.
鼠标问题 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 清洁鼠标 — 请参阅“清洁计算机”。 检查鼠标 电 缆 — 1. 为计算机卸下并重新连接鼠标电缆（如《 快 速参考 指 南 》中所示）。 检查鼠标 设置 — Windows XP 1. 2. 3.
l l 配电盘上设备过多 同一电源插座上连接了多个配电盘 打印机问题 请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 ：如果您需要有关打印机的技术帮助，请与打印机制造商联络。 查看 打 印 机说明 文 件 — 请参阅打印机说明文件以获得安装和故障排除信息。 检查打 印 机电 缆的连接 — l l 请参阅打印机说明文件以获得电缆连接信息。 确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机。 检 测 电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。 验 证 Windows 能够 识 别打 印 机 — 1. 2.
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 扬声器没有声音 注 ：某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 的音量设置。如果您在收听 MP3 歌曲，请确保没有调低或关闭播放器音量。 检查扬声器电 缆的连接 — 确保扬声器已根据扬声器附带的安装图进行连接。 确保 次 低 音扬声器 和扬声器 已 打开 — 请参阅扬声器附带的安装图。如果扬声器带有音量控制，请调节音量、低音或高音控制以消除失真。 调 节 Windows 音 量 控 制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已调高并且没有静音。 断开耳 机与耳 机连接 器 的连接 — 如果耳机已连接至计算机前面板的耳机连接器，则扬声器的声音将自动被禁用。 启用数字 模 式 — 如果 CD 驱动器以模拟模式运行，则扬声器将不起作用。 1.
检 测 显示 器 — 将可以正常工作的显示器连接至计算机，并尝试使用该显示器。如果新的显示器工作正常，则原来的显示器有故障。 检查计算 机 的诊断指 示灯 运行显示 器 自测 试程 序 。 有关 详情 ，请参阅 显示 器说明 文 件 。 如 果屏幕显示 不清楚 检查显示 器设置 — 有关调节对比度和亮度、为显示器消磁以及运行显示器自测试程序的说明，请参阅显示器说明文件。 将次 低 音扬声器 移 至远离显示器 的位置 — 如果您的扬声器系统包括次低音扬声器，请确保将次低音扬声器放置在距离显示器至少 60 cm (2 ft) 远的地方。 将显示 器 移 至远离外 部电源 的 位 置 — 风扇、荧光灯、卤素灯和其它电气设备均会导致屏幕图像“颤动”。关闭附近的设备以检查是否存在干扰。 调整 Windows 显示设置 — 1. 2. 3.
返回目录页面 机箱扬声器 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 打开主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 您的计算机可能安装了可选的机箱扬声器。如果您需要更换此扬声器或安装新的扬声器，请执行以下步骤： 1. 请阅读并遵循“开始之前”中的步骤。 2. 如果要安装新的扬声器，请跳至步骤 4。 3. 如果要更换扬声器，请： a. 从系统板断开扬声器电缆的连接。 b. 按压卡舌并将扬声器滑出槽口，从计算机上卸下扬声器及其连接的电缆。 1 卡舌 2 扬声器电缆 4.
5. 将扬声器电缆连接至系统板上的连接器。 6. 装回主机盖。 7. 装回电缆护盖（如果使用）。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后再将其插入计算机。 8. 将计算机连接至适配器电缆，并将设备连接至电源插座，然后将它们打开。 装回主机盖后，在下一次计算机启动时，机箱防盗监测器（如果已启用）将使系统在屏幕上显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖曾被打开。） 9.
返回目录页面 技术规格 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 处理 器 处理器类型 Intel® Pentium® 4 和 Celeron®（如果可用）处理器。其设计 适用于后续处理器升级件。Dell 可以提供支持的处理器升级件 一级 (L1) 高速缓存 8 KB 二级 (L2) 高速缓存 256 KB 或 1 MB，取决于处理器 内存 体系结构 400 MHz DDR2 SDRAM 双列直插式内存模块 (DIMM) 插槽 两个（仅限于非 ECC） DIMM 容量 128、256、512 MB 或 1 GB 最小 RAM 256 MB（双通道模式） 128 MB（单通道模式） 最大 RAM 2 GB（双通道模式） BIOS 地址 F0000h 计算 机 信 息 计算机芯片组 915G 数据总线宽度 64 位 地址总线宽度 32 位 中断 23 计算机 BIOS 4 Mb 快擦写芯片 系统总线速率 网络接口控制器 800 或 533 MHz 四倍数据速率；200 或 133 MHz 时钟速率 （与外部总线速率相匹配） 吉位集成网络接
机箱防盗开关 一个 3 针连接器 组合键 组合键 键或 组合键 如果运行的是 Microsoft® Windows® XP，将显示“Windows Security”（Windows 安全）窗口。如果处于 MS-DOS® 模式， 将重新启动（重新引导）计算机 启动嵌入式系统设置程序（仅限于系统启动期间） 组合键 从远程引导环境 (PXE) 指定的网络环境中自动启动计算机，而 不是从系统设置程序“Boot Sequence”（ 引导 顺序 ）选项中 的设备之一启动计算机（仅限于系统启动期间） 键或 组合键 显示引导设备菜单，使用户可以输入进行一次性引导的设备 （仅限于系统启动期间），并显示运行硬盘驱动器和系统诊断程 序的选项 控 件 和 指 示灯 电源控件 电源指示灯 按钮 电源按钮上的绿色指示灯 — 睡眠状态下呈绿色闪烁；通电状 态下呈绿色稳定亮起 琥珀色指示灯 — 呈琥珀色闪烁表示安装的设备出现问题；呈 琥珀色稳定亮起表示内部电源出现
返回目录页面 系统板组件 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 1 风扇导流罩电源连接器 (FAN1) 8 密码跳线 (PSWRD) 2 可选的扬声器连接器 (SPEAKER) 9 清除 CMOS 跳线 (CLEAR_CMOS) 3 系统板扬声器 10 备用电源指示灯 (AUX_LED) 4 通道 B 内存连接器 (CHB_DIMM) 11 风扇导流罩电源连接器 (FAN2) 5 通道 A 内存连接器 (CHA_DIMM) 12 硬盘驱动器电源电缆连接器 (ATA_PWR) 6 SATA 硬盘驱动器数据电缆连接器 1 3 机箱防盗开关电源连接器 (INTRUDER) 7 电池 微处理器散热器 返回目录页面 14
返回目录页面 故障排除工具和公用程序 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 Dell 诊断程序 电源适配器指示灯 系统指示灯 诊断指示灯 哔声代码 错误信息 解决软件与硬件不兼容的问题 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 如果计算机出现问题，在与 Dell 联络以寻求技术帮助之前，请先运行 Dell 诊断程序并执行本节中的检查。 Dell 诊断程序 建议您在开始之前先打印这些步骤。 注 意 ：Dell 诊断程序仅适用于 Dell™ 计算机。 进入系统设置程序，查看计算机的配置信息，确保要检测的设备显示在系统设置程序中并处于活动状态。 从硬盘驱动器或 Drivers and Utilities CD（也称为 ResourceCD）启动 Dell 诊断程序。 从硬盘驱动器启 动 Dell 诊断程 序 1. 关闭并重新启动计算机。 2.
4. 从系统显示的菜单中选择“Boot from CD-R O M”（从 C D-R O M 引导）选项。 5. 键入 1 以启动 ResourceCD 菜单。 6. 键入 2 以启动 Dell 诊断程序。 7. 从编号列表中选择“Run the 32 Bit Dell Diagnostics”（运行 3 2 位 D e l l 诊断程 序 ）。如果其中列出了多个版本，请选择适用于您的计算机的版本。 8. 系统显示 Dell 诊断程序“Main Menu”（ 主 菜单）时，选择要运行的检测程序。 Dell 诊断程序主菜单 1.
载电源 接至计算机。 系统指示灯 电源按钮指示灯可能会表明计算机出现的问题。 电源 按钮指 示灯 问 题 说明 呈绿色稳定亮起 建议的 解决方 法 已接通电源，计算机运行正常。 呈绿色闪烁 计算机处于暂挂状态（Microsoft® Windows® 2000 和 Windows XP）。 呈绿色闪烁几次然后关闭 呈黄色稳定亮起 存在配置错误。 Dell 诊断程序正在运行测试程序，或者系统板上的设备可能出 现故障或未正确安装。 无需采取纠正措施。 按电源按钮、移动鼠标或按键盘上的按键以唤醒计算机。 检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。 如果 Dell 诊断程序正在运行，请允许测试过程完成。 检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题。 如果计算机无法引导，请与 Dell 联络寻求技术帮助。 呈绿色稳定亮起，并在 POST 期间发出哔 声代码 执行 BIOS 期间检测到故障。 有关诊断哔声代码的说明，请参阅“哔声代码”。另外，请检查诊断指示灯 以查看是否标识了特定问题。 呈绿色稳定亮起，在 POST 期间无哔声代 码和视频 显示器可能出现故障或未正确连接。 检查诊断指示灯以查
绿 黄 绿 绿 绿 黄 可能是 USB 出现故障。 黄 黄 黄 绿 未检测到内存模块。 绿 黄 黄 绿 CMOS RAM 未正常运行。 黄 绿 黄 绿 黄 绿 绿 绿 绿 绿 绿 绿 重新安装所有 USB 设备，检查电缆连接，然后重新启动计算机。 1. 2. 如果系统中安装了一个内存模块，请重新安装此内存模块并重新启动计算机。 如果系统中安装了两个或多个内存模块，请卸下这些内存模块，并重新安装一个模块，然后重新启动计算机。如果计算机启 动正常，请重新安装其它模块。继续该步骤直至您找到出现故障的模块，或者重新安装所有模块都未发现故障。 3. 在计算机中安装类型相同、能够正常工作的内存（如果有）。 4. 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。 请与 Dell 联络。 已检测到内存模块，但是存在 内存配置或兼容性错误。 一般性错误。 计算机在 POST 之后处于正常 运行状态。 1. 2. 3. 确保内存模块/内存连接器无特殊安装要求（请参阅“内存安装原则”）。 验证您安装的内存模块与计算机兼容。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。 1. 2. 3.
1-3 视频内存检测失败 1-3-1 至 2-4-4 未正确识别或使用内存 3-1-1 从 DMA 寄存器检测正在进行或失败 3-1-2 主 DMA 寄存器检测正在进行或失败 3-1-3 主中断屏蔽寄存器检测正在进行或失败 3-1-4 从中断屏蔽寄存器检测正在进行或失败 3-2-2 中断向量载入正在进行 3-2-4 键盘控制器检测正在进行或失败 3-3-1 NVRAM 电源故障且校验和检测正在进行 3-3-2 无效的 NVRAM 配置 3-3-3 未找到 RTC/键盘控制器 3-3-4 视频内存检测正在进行或失败 3-4-1 屏幕初始化检测正在进行或失败 3-4-2 屏幕回扫检测正在进行或失败 3-4-3 正在搜索视频 ROM 4-2-1 计时器嘀嗒信号中断检测正在进行或失败 4-2-2 关闭系统检测正在进行或失败 4-2-3 A20 门电路出现故障 4-2-4 在保护模式中出现意外中断 4-3-1 内存检测正在进行或 0FFFFh 以上地址出现内存故障 4-3-3 计时器芯片计数器 2 检测正在进行或失败 4-3-4 计时
H a r d-disk drive failure（ 硬盘 驱 动器 故 障 ）— 请参阅“驱动器问题”。 Insert bootable media（插入 可 引导介质）— 请插入可引导软盘或 CD。 Invalid configuration information - please run SETUP program（无效的配置信息 - 请 运行 系统 设置 程 序 ）— 进入系统设置程序并更正计算机配置 信息。 Keyboard failure（键 盘故 障 ）— 请参阅“键盘问题”。 Memory address line failure at address,read v a l u e expecting v a l u e（内存 地 址 行错 误， 位 于地 址，读取内容为值， 需 要值）— 请参阅“锁定和 软件问题”。 Memory allocation error（内存 分 配错 误）— 1. 2. 3.
Microsoft® Windows® X P 要使用设备管理器来解决不兼容问题，请： 1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮，并单击“Control Panel”（控制 面板）。 2. 单击“Performance and Maintenance”（ 性 能 和维 护），并单击“System”（ 系统）。 3. 单击“Hardware”（ 硬 件 ）选项卡，并单击“Device Manager”（设 备管 理 器 ）。 4. 在“Device Manager”（设 备管 理 器 ）列表中，检查是否有配置不正确的设备。 如果设备配置不正确，则将显示黄色惊叹号 (!)；如果设备已被禁用，则将显示红 X。 5. 双击任一标有惊叹号的设备以显示“Properties”（属性 ）窗口。 “Properties”（属性 ）窗口中的“Device status”（设 备状态）区域将报告需要重新配置的设备。 6.
返回目录页面 保修 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 Dell Inc.
返回目录页面 Microsoft® Windows® XP 特性 Dell™ OptiPlex™ SX280 用户指 南 将信息转移到新计算机 用户帐户和快速用户切换 设置家庭和办公网络 将信息转移到新计算机 Microsoft® Windows® XP 操作系统提供了文件和设置转移向导，用于将数据从源计算机转移到新计算机。可以转移的数据包括： l 电子邮件 l 工具栏设置 l 窗口大小 l Internet 书签 您可以通过网络或串行连接将数据转移到新计算机，或者将数据存储在可移动介质（例如可写 CD 或软盘）中。 要准备新计算机以进行文件转移，请： 1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮，指向“All Programs”（所有 程序）→“Accessories”（ 附 件 ）→“System Tools”（ 系统工 具 ），然后单击“Files and Settings Transfer Wizard”（ 文 件 和设置转移 向导）。 2.
3. 单击“Finished”（ 完 成 ）并重新启动新计算机。 用户帐户和快速用户切换 添加用户帐户 安装 Microsoft® Windows® XP 操作系统之后，计算机管理员或具有管理员权限的用户便可以创建其他用户帐户。 1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮，并单击“Control Panel”（控制 面板）。 2. 在“Control Panel”（ 控制面板）窗口中，单击“User Accounts”（ 用户 帐 户）。 3. 在“Pick a task”（ 挑选一项任务）下，单击“Create a new account”（创建 一个新帐 户）。 4. 在“Name the new account”（为新帐 户起 名 ）下，键入新用户的名称并单击“N e x t”（ 下 一步）。 5. 在“Pick an account type”（ 挑选一个帐 户 类型 ）下，单击以下选项之一： 6.
Microsoft® Windows® XP 操作系统提供了网络安装向导，用于指导您设置家庭或小型办公室中计算机之间的文件、打印机或 Internet 连接共享。 1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮，指向“All Programs”（所有 程序）→“Accessories”（ 附 件 ）→“Communications”（ 通讯），然后单击“Network Setup Wizard”（网络安装向导）。 2. 在欢迎屏幕上，单击“N e x t”（ 下 一步）。 3. 单击“checklist for creating a network”（创建网络的清单）。 注 ：选择“This computer connects directly to the Internet”（这台计算 机 直 接连接 到 Internet）连接方式将启用随 Windows XP SP1 提供的集成防火墙。 4. 完成清单中的步骤和要求的准备工作。 5.
