Users Guide

Dell 公司聯絡
若要以電子方式與 Dell 公司聯絡,您可以存取以下 Web 站台:
l www.dell.com
l support.dell.com (技術支援)
l premiersupport.dell.com (為教育、政府、醫療機構及大/中型企業客戶 [包括貴賓客戶、鉑金客戶及黃金客戶] 提供的技術支援)
若要獲得您所在國家/地區的特定 Web 站台位址,請在下表中查找相應的國家/地區部分。
註:免付費電話適於在所列國家/地區境內使用。
需要與 Dell 公司聯絡時,請使用下表提供的電子郵箱位址、電話號碼及代碼。如果您需要援助以判斷應該使用哪些代碼,請與當地或國際電話接線生聯絡。
日期:
地址:
電話號碼:
服務標籤 (電腦背面的條碼)
快速服務代碼:
退回材料授權號碼 (若已由 Dell 支援技術人員提供)
作業系統及版本:
裝置:
擴充卡:
的電腦是否已連接至網路?是 否
網路、版本和網路配接器:
程式及版本:
請參閱您的作業系統說明文件,以確定系統啟動檔的內容。如果電腦已連接至印表機,請列印每份檔案。否則,請在致電 Dell 之前,記錄每份檔案的內容。
錯誤訊息、嗶聲代碼或診斷故障碼:
有關出現的問題以及您執行過的故障排除程序的說明:
國家/地區 (城市)
國際通話代碼
國家/地區號碼
城市碼
部門名稱或服務區域、
Web 站台和電子郵箱位址
區碼、
當地號碼和
免付費專線號碼
安圭拉
一般支援
免付費專線:800-335-0031
安地及巴布達
一般支援
1-800-805-5924
阿根廷 (布宜諾賽利斯)
國際通話代碼:00
國家/地區號碼:54
城巿碼:11
Web 站台:www.dell.com.ar
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技術支援和客戶關懷中心
免付費專線:0-800-444-0733
銷售部
0-810-444-3355
技術支援傳真
1145157139
客戶關懷中心傳真
1145157138
阿魯巴
一般支援
免付費專線:800-1578
澳大利亞 (雪梨)
國際通話代碼:0011
國家/地區號碼:61
城巿碼:2
電子郵箱 (澳大利亞)au_tech_support@dell.com
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電子郵箱 (紐西蘭)nz_tech_support@dell.com
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家庭和小型企業
1-300-65-55-33
政府和企業界
免付費專線:1-800-633-559
優先帳戶分部 (PAD)
免付費專線︰1-800-060-889
客戶關懷中心
免付費專線:1-800-819-339
公司銷售部
免付費專線:1-800-808-385
交易銷售部
免付費專線:1-800-808-312
傳真
免付費專線:1-800-818-341
奧地利 (維也納)
國際通話代碼:900
國家/地區號碼:43
城巿碼:1
Web 站台:support.euro.dell.com
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電子郵箱:tech_support_central_europe@dell.com
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家庭/小型企業銷售部
082024053000
家庭/小型企業傳真
082024053049
家庭/小型企業客戶關懷中心
082024053014