Personal Computer Setup and Quick Reference Guide

74 설치 및 빠른 참조 안내서
www.dell.com | support.ap.dell.com
문제 해결
Dell은 시스템이 올바르게 작동하지 않는 경우, 사용자를 돕기 위한 몇 가지 도구를 제공
합니다. 최신 문제 해결 정보는 Dell 지원 웹사이트(support.dell.com)를 참조하십시오.
또한 온라인 ≪사용 설명서≫의 「도움말 얻기」항목에는 Dell 문제 해결 도구에 대한
설명이 수록되어 있습니다.
컴퓨터에 문제가 발생하여 Dell의 도움이 필요하면 오류, 경고음 코드 또는 진단 표시등
유형에 관한 자세한 내용을 기록하고, 특급 서비스 코드와 태그 번호를 아래 부분에 적
은 다음 해당 지역의 Dell 지원부로 문의하십시오.
특급 서비스 코드 및 서비스 태그 번호 예는 73페이지의 「정보 및 지원 찾기」를 참조
하십시오.
특급 서비스 코드:___________________________
서비스 태그 번호:___________________________
• 내 컴퓨터 최신 드라이버
• 기술 서비스 및 지원 물음에 대한 답변
• 다른 사용자와 기술 지원 온라인 토론
• 내 컴퓨터 설명서
Dell 지원 웹사이트
Dell 지원 웹사이트에는 다음과 같은 여러 온라인 서비스가 제
공됩니다:
• Solutions — 문제 해결 추가 정보, Knowledge Base 항목
• Community — 다른 Dell 고객과 온라인 토론
• Upgrades — 구성요소, 운영 체제, 드라이버 정보 및 온라인
등급 정보 업그레이드
• Customer Care — 연락처 정보, 주문 상태, 보증, 수리 정보
• Downloads — 드라이버, 패치, 소프트웨어 업데이트
• Reference — 컴퓨터 설명서, 제품 사양, 백서 및 컴퓨터 용어집
• 서비스 통화 상태 및 지원 내역
• 내 컴퓨터의 주요 기술 문제
• 내 컴퓨터의 구성 세부사항
Dell 프리미어 지원 웹사이트
Dell 프리미어 지원 웹사이트는 법인 단체, 공공 기관 및 교육 관련
기관 고객의 요구에 맞게 주문을 받아 제품을 판매하고 있습니다.
이 웹사이트를 모든 국가에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
• Windows XP 사용 방법
• 내 컴퓨터 설명서
• 장치 설명서(예를 들어, 모뎀)
Windows XP 도움말 및 지원 센터
1 시작 단추를 클릭한 다음 도움말 및 지원을 클릭하십시오.
2 문제를 설명해주는 단어나 문장을 입력한 다음, 화살표 아이
콘을 클릭하십시오.
3 문제를 설명하는 항목을 클릭하십시오.
4 화면에 나타난 지시사항을 따르십시오.
찾는 정보 찾을 위치
3U083kbk3.book Page 74 Friday, July 25, 2003 11:39 AM