Desktop Setup and Quick Reference Guide

74 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning
www.dell.com | support.euro.dell.com
Problemløsing
Dell kan tilby en rekke verktøy som kan hjelpe deg hvis systemet ikke fungerer som
forventet. Hvis du vil ha den seneste feilsøkingsinformasjonen som er tilgjengelig for ditt
system, besøker du webområdet for Dell Support på følgende adresse: support.dell.com.
Du kan også finne beskrivelser av feilsøkingsverktøy fra Dell i delen "Få hjelp" i den
elektroniske brukerhåndboken.
Hvis det oppstår datamaskinproblemer som krever hjelp fra Dell, skriver du en detaljert
beskrivelse av feilen, lydsignalkoder eller diagnostikklysmønstre. Noter deg koden til
ekspresservice og servicenummeret nedenfor, og deretter kontakter du Dell fra samme
sted som du har datamaskinen.
• De nyeste driverne til datamaskinen
• Svar på spørsmål om teknisk service
og kundestøtte
• Elektroniske diskusjoner med andre
brukere og kundestøtte
• Dokumentasjon for datamaskinen
Webområdet Dell Support
Dells webområde for kundestøtte gir deg flere elektroniske
verktøy, for eksempel følgende:
• Løsninger – Feilsøkingstips, kunnskapsbaseartikler
• Forum – Elektroniske diskusjoner med andre Dell-kunder
• Oppgraderinger – Oppgraderingsinformasjon for komponenter,
operativsystem, drivere, og informasjon om opplæring på
weben
• Customer Care – Kontaktinformasjon, ordrestatus, garanti
og reparasjonsinformasjon
• Nedlastinger – Drivere, oppgraderinger og
programvareoppdateringer
• Referanse – Datamaskindokumentasjon,
produktspesifikasjoner, tekniske dokumenter og en
ordliste med vanlige datamaskintermer
• Status på servicehenvendelse og
kundestøttehistorikk
• Tekniske problemer for datamaskinen
• Detaljer om konfigurasjonen på
datamaskinen
Webområdet Dell Premier Support
Webområdet Dell Premier Support er tilpasset kunder innenfor
næringsliv, offentlige myndigheter og utdanningsinstitusjoner.
Dette området er kanskje ikke tilgjengelig i alle regioner.
• Hvordan du bruker Windows XP
• Dokumentasjon for datamaskinen
• Dokumentasjon for enheter
(for eksempel et modem)
Hjelp og støtte i Windows XP
1 Klikk Start-knappen, og deretter klikker du Help and Support
(Hjelp og støtte).
2 Skriv inn et ord eller en frase som beskriver problemet,
og deretter klikker du pilikonet.
3 Klikk emnet som beskriver problemet.
4 Følg instruksjonene som vises på skjermen.
Hva leter du etter? Finn det her