Desktop Quick Reference Guide

86 快速参考指南
运行 Dell™ IDE 硬盘驱动器诊断程序
Dell IDE 硬盘驱动器诊断程序是一种公用程序，用于检测硬盘驱动器以确定或排除其故
障。
1 打开计算机 （如果计算机已打开，请重新启动）。
2 当屏幕右上角出现 F2= Setup 时，按 <Ctrl><Alt><d> 组合键。
3 请遵循屏幕上的说明操作。
如果报告存在故障，请参阅在线 《用户指南》中 “解决问题”一节的 “硬盘驱动器问
题”。
解决软硬件不兼容问题
如果某个设备在操作系统安装时未被检测到，或虽然检测到但配置不正确，则可以使用
“硬件疑难解答”来解决不兼容问题。
1 单击 Start （开始）按钮，然后单击 Help and Support （帮助及支持）。
2 在 Search （搜索）字段中键入 hardware troubleshooter （硬件疑难解答）， 然
后单击箭头开始搜索。
3 在 Search Results （搜索结果）列表中单击 Hardware Troubleshooter （硬件疑难解答）。
4 在 Hardware Troubleshooter （硬件疑难解答）列表中，单击 I need to resolve a hardware
conflict on my computer
（我需要解决计算机上的硬件冲突），然后单击 Next （下一
步）。
使用 Microsoft
®
Windows
®
XP 系统还原
Microsoft Windows XP 操作系统提供了 “系统还原”功能，如果对硬件、软件或其它系统
设置所作的更改使计算机处于不良的运行状态，可使用此功能将计算机恢复到较早的运行
状态 （不对数据文件产生影响）。有关使用 “系统还原”的信息，请参阅 “ Windows 帮
助及支持中心”。要访问 “Windows 帮助及支持中心”，请参阅第 55 页。
注意 : 请定期备份您的数据文件。“系统还原”功能不会监控或恢复数据文件。
创建还原点
1 单击 Start （开始）按钮，然后单击 Help and Support （帮助及支持）。
2 单击 System Restore （系统还原）。
3 请遵循屏幕上的说明操作。