Dell™ OptiPlex™ GX620 Quick Reference Guide Models DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the "Glossary" in the User’s Guide.
Contents Finding Information System Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Mini Tower Computer — Front View . . . . . . . . . . . . . Mini Tower Computer — Back View . . . . . . . . . . . . . Desktop Computer — Front View . . . . . . . . . . . . . . . Desktop Computer — Back View . . . . . . . . . . . . . . . Small Form Factor Computer — Front View . . . . . . . . .
Using Microsoft® Windows® XP System Restore Reinstalling Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Using the Drivers and Utilities CD . Index . 4 Contents . . . . . . . . . . . . .
Finding Information NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation Desktop System Software (DSS) Documentation and drivers are already installed on your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warr
What Are You Looking For? Find It Here • • • • • • Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com Service call status and support history Top technical issues for my computer Frequently asked questions File downloads Details on my computer configuration Service contract for my computer The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in certain regions.
System Views Mini Tower Computer — Front View 1 2 3 10 4 9 5 8 6 7 1 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive. 2 floppy drive Insert a floppy disk into this drive. 3 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and computer speakers into either of the USB connectors. It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
5 diagnostic lights Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 36. 6 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system shutdown.
Mini Tower Computer — Back View 1 2 3 4 5 6 1 cover release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 3 voltage selection switch (may not be available on certain computers) Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location.
4 power connector Insert the power cable into this connector. 5 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 6 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. Desktop Computer — Front View 2 1 11 1 10 USB 2.0 connectors (2) 9 8 7 6 3 5 4 Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and computer speakers into either of the USB connectors.
5 power light This light turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. • Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online User’s Guide. To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.
4 voltage selection switch (may not be available on certain computers) Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location. 5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
5 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 36. 6 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use. 7 power light Turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode.
4 voltage selection switch (may not be available on certain computers) Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location. 5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. On computers with a network adapter card, use the connector on the card.
Ultra-Small Form Factor Computer — Front View 1 9 2 3 8 4 5 7 6 1 USB connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and computer speakers into either of the USB connectors. 2 headphone connector Attach headphones to this connector. 3 microphone connector Attach a microphone to this connector. 4 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off.
7 module bay Install a D-module CD/DVD drive, second hard drive, or floppy drive in the module bay. 8 hard-drive access light The hard-drive access light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when devices such as your CD player are operating. 9 vents The vents allow air to flow through your computer. To ensure proper ventilation, do not block these cooling vents.
3 back-panel connectors See the following subsection, "Ultra-Small Form Factor Computer — Back-Panel Connectors," for information about the connectors on the back panel of your computer. 4 power connector Connect the power cable to this connector. 5 vents The vents allow air to flow through your computer. To ensure proper ventilation, do not block these cooling vents.
network adapter connector 3 Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP concentrator or hub, and press the other end of the UTP cable into the network adapter connector until the cable snaps securely into place. It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for networks. 4 network activity light The amber light flashes when the computer is transmitting or receiving network data.
Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.
5 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinge tabs as leverage points. 6 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft non-abrasive surface.
Desktop Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 3 Slide the cover release latch back as you lift the cover.
Small Form Factor Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 3 Slide the cover release latch back as you lift the cover.
Ultra-Small Form Factor Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20. 2 Rotate the cover release knob in a clockwise direction. 3 Slide the computer cover forward by approximately 1 cm (½ inch), or until it stops, and then raise the cover.
Inside Your Computer Mini Tower Computer 3 2 4 1 5 6 7 26 1 CD/DVD drive 5 system board 2 floppy drive 6 heat sink assembly 3 power supply 7 hard drive 4 chassis intrusion switch Quick Reference Guide
Desktop Computer 2 3 1 4 5 6 7 1 drives bay (CD/DVD, floppy, and hard drive) 5 card slots (3) for one PCI Express x16 card and two PCI cards 2 power supply 6 heat sink assembly 3 chassis intrusion switch 7 front I/O panel 4 system board Quick Reference Guide 27
Small Form Factor Computer 3 4 2 1 5 6 1 28 drive release latch 4 hard drive 2 CD/DVD drive 5 system board 3 power supply and fan 6 heat sink assembly Quick Reference Guide
Ultra-Small Form Factor Computer 1 2 3 5 4 1 heat sink assembly 4 hard drive 2 speaker (optional) 5 chassis intrusion switch 3 memory modules (2) Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.
2 Connect the modem or network cable. Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the telephone line to the modem. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connector. Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter. 3 Connect the monitor. Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors.
Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor Quick Reference Guide 31
Power Connections Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag below; and then contact Dell from the same location as your computer.
Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL™ logo appears, press immediately.
Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices.
5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. System Lights Your power light may indicate a computer problem. Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required. Blinking green The computer is in a power-saving mode.
Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module.
Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem. If your computer beeps during start-up: 1 Write down the beep code. 2 See "Dell Diagnostics" on page 32 to identify a more serious cause.
Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure. 1 Turn on your computer (if your computer is already on, restart it). 2 When F2= Setup appears in the upper-right corner of the screen, press . 3 Follow the instructions on the screen. If a failure is reported, see "Hard Drive Problems" in the "Solving Problems" section of the online User’s Guide.
Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected, and click Next.
3 Click System. 4 Click the System Restore tab. 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked. Reinstalling Microsoft® Windows® XP Before You Begin If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback.
4 Press immediately after the DELL™ logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5 Press the arrow keys to select CD-ROM, and press . 6 When the Press any key to boot from CD message appears, press any key. Windows XP Setup 1 When the Windows XP Setup screen appears, press to select To set up Windows now.
NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 13 When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next. 14 When the How will this computer connect to the Internet? message appears, click Skip. 15 When the Ready to register with Microsoft? screen appears, select No, not at this time and click Next. 16 When the Who will use this computer? screen appears, you can enter up to five users. 17 Click Next.
Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: 1 Click My Drivers in the Topic drop-down menu. The Drivers and Utilities CD (optional) scans your computer’s hardware and operating system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen. 2 Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your computer. To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.
Quick Reference Guide
Index B L C documentation device, 5 online, 6-7 Quick Reference, 5 ResourceCD, 5 User’s Guide, 5 CD operating system, 7 drivers reinstalling, 5 M computer beep codes, 39 restore to previous operating state, 40 Drivers and Utilities CD, 5 beep codes, 39 conflicts software and hardware incompatibilities, 40 cover removing, 20 D Dell Premier Support website, 7 support site, 6 E error messages beep codes, 39 H hardware beep codes, 39 conflicts, 40 Dell Diagnostics, 32 Hardware Troubleshooter, 40 D
Index R T reinstalling drivers, 5 Windows XP, 42 troubleshooting conflicts, 40 Dell Diagnostics, 32 Hardware Troubleshooter, 40 Help and Support Center, 7 restore computer to previous operating state, 40 ResourceCD Dell Diagnostics, 32 S Service Tag, 6 W software conflicts, 40 Windows XP Hardware Troubleshooter, 40 Help and Support Center, 7 reinstalling, 42 System Restore, 40 System Restore, 40 48 Index
Dell™ OptiPlex™ GX620 快速参考指南 型号 DCTR、 DCNE、 DCSM、 DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
注、注意及警告 注 : “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意 : “注意”表示硬件的潜在损坏或数据丢失，并且告诉您如何避免此类问题。 警告 : “警告”表示潜在的财产损坏、人身伤害或死亡。 缩写及缩写词 有关缩写及缩写词的完整列表，请参阅 《用户指南》中的 “词汇表”。 如果您购买了 Dell™ n 系列计算机，本说明文件中的任何有关 Microsoft® Windows® 操作系统的参考都将 不适用。 《快速参考指南》、 Drivers and Utilities CD 及操作系统介质为选件，可能不会随所有计算机提供。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2005 年 – 2006 年 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何方式进行复制。 本文件中使用的商标：Dell、OptiPlex 及 DELL 徽标是 Dell Inc.
目录 查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 系统视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 小型塔式机箱计算机 — 正面视图 . . . . . . . . . . . . . 小型塔式机箱计算机 — 背面视图 . . . . . . . . . . . . . 台式计算机 — 正面视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 台式计算机 — 背面视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 小型计算机 — 正面视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 小型计算机 — 背面视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 小型塔式机箱、台式机及小型计算机 — 背面板连接器 超小型计算机 — 正面视图 . . . . . . . . .
使用 Drivers and Utilities CD 索引 52 目录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
查找信息 注 : 一些功能对于您的计算机或在某些国家或地区可能不适用。 注 : 附加信息可能随您的计算机提供。 要查找的内容 • • • • • 适用于计算机的诊断程序 适用于计算机的驱动程序 计算机说明文件 设备说明文件 台式机系统软件 （DSS） 在此处查找 Drivers and Utilities CD （也称作 ResourceCD） 您的计算机已经安装了说明文件及驱动程序。 您可使用该 CD 来重新安装驱动程序 （请参 阅第 90 页）、运行 Dell 诊断程序 （请参阅第 80 页），或访问您的说明文件。 会随您的计算机提供。 • 操作系统更新及增补软件 您的 CD 可能包含自述文件，它们提供有关 计算机技术更改的最新更新信息，或为技术 人员或有经验的用户提供高级技术参考资料。 注 : 驱动程序及说明文件更新位于 support.dell.com。 注 : Drivers and Utilities CD 为可选项，可能不 台式机系统软件 （DSS） 位于 Drivers and Utilities CD 及 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
要查找的内容 在此处查找 • 服务标签及快速服务代码 • Microsoft Windows 许可证标签 服务标签及 Microsoft Windows 许可证 • 解决方案 — 故障排除的提示及技巧、 技术人员文章、在线课程及常见问题 • 团体 — 与其它 Dell 客户进行在线讨论 • 升级 — 组件如内存、硬盘驱动器及操 作系统的升级信息 • 客户服务中心 — 联系人信息、服务电 话及订购状态、担保及维修信息 • 服务及支持 — 服务通话状态及支持历 史、服务合同、与技术支持部门的在线 讨论 • 参考资料 — 计算机说明文件、有关计 算机配置的详细信息、产品规范及白皮 书 • 下载 — 经过认证的驱动程序、增补软 件及软件更新 • 台式机系统软件 （DSS）— 如果您的计 算机重新安装了操作系统，则还应该重 新安装 DSS 公用程序。 DSS 为您的操 作系统提供重要更新，并为 Dell™ 3.
要查找的内容 在此处查找 • 如何使用 Windows XP • 适用于计算机的说明文件 • 设备 （如调制解调器）说明文件 Windows 帮助及支持中心 1 单击 Start （开始）按钮，然后单击 Help and Support （帮助及支 持）。 2 键入说明问题的字或短语，然后单击箭头图标。 3 单击说明问题的主题。 4 请遵循屏幕上的说明操作。 • 如何重新安装操作系统 操作系统 CD 您的计算机已经安装了操作系统。要重新安装操作系统，请使用 Operating System CD （操作系统 CD）。有关说明，请参阅在线 《用户 指南》。 注 : 操作系统介质为选件，可能不会随所有计算机提供。 重新安装了操作系统后，使用可选的 Drivers and Utilities CD 为计算机随附的设备重新安装 驱动程序。 您的操作系统产品密钥标签位于您的计算机 上。 注 : 您 CD 的颜色取决于您所订购的操作系统。 注 : Operating System CD （操作系统 CD）为可选项，可能不会随您的计 算机提供。 • 管制型号信息及机箱类型 • • • • DCTR — 小
系统视图 小型塔式机箱计算机 — 正面视图 1 2 3 10 4 9 5 8 6 7 1 CD/DVD 驱动器 将 CD 或 DVD （如果适用）插入此驱动器。 2 软盘驱动器 将软盘插入此驱动器。 3 USB 2.
6 电源按钮 按此按钮开启计算机的电源。 注意 : 为避免丢失数据，请勿通过按住电源按钮 6 秒或更长时间的方式关闭 计算机，而是应执行操作系统的关闭操作。 注意 : 如果操作系统已启用 ACPI，当按电源按钮时，计算机将执行操作系统 的关闭操作。 7 电源指示灯 电源指示灯亮起并闪烁或稳定亮起以表示不同的运行状态： • 无光亮 — 计算机处于关闭状态。 • 稳定绿光 — 计算机处于正常运行状态。 • 闪烁绿光 — 计算机处于省电模式。 • 闪烁或稳定琥珀色光 — 请参阅在线 《用户指南》中的 “电源问题”。 要退出省电模式，可按电源按钮，或使用键盘或鼠标 （如果在 Windows 设备管理 器中配置为唤醒设备）。有关休眠模式及退出省电模式的详情，请参阅在线 《用 户指南》中的 “电源管理”。 有关可帮助您排除计算机问题的电源指示灯模式的说明，请参阅在第 81 页上的 “系统指示灯”。 当硬盘驱动器正在使用时，此指示灯闪烁。 8 硬盘驱动器活动指示灯 9 耳机连接器 使用耳机连接器连接耳机及大多数种类的扬声器。 10 麦克风连接器 使用麦克风连接器连接麦克风。 快速参考指南 57
小型塔式机箱计算机 — 背面视图 1 2 3 4 5 6 1 主机盖释放闩锁 使用此闩锁打开主机盖。 2 挂锁扣环 插入一个挂锁锁定主机盖。 3 电压选择开关 （对于某 您的计算机备有手动电压选择开关。 些计算机可能不适用） 为避免损坏带有手动电压选择开关的计算机，请将开关设置为最接近当地使用的 交流电源的电压。 另外，请确保显示器以及其它已连接设备的额定电压与您所在地区提供的交流电 源电压相匹配。 4 电源连接器 将电源电缆插入此连接器。 5 背面板连接器 将串行、 USB 及其它设备插入相应的连接器。 6 卡插槽 可访问任何已安装的 PCI 及 PCI Express 卡的连接器。 58 快速参考指南
台式计算机 — 正面视图 2 1 11 1 10 9 8 7 6 3 5 4 USB 2.
8 耳机连接器 使用耳机连接器连接耳机及大多数种类的扬声器。 9 麦克风连接器 使用麦克风连接器连接麦克风。 10 软盘驱动器 将软盘插入此驱动器。 11 CD/DVD 驱动器 将 CD 或 DVD （如果适用）插入此驱动器。 台式计算机 — 背面视图 1 2 3 4 5 6 1 卡插槽 可访问任何已安装的 PCI 及 PCI Express 卡的连接器。 2 背面板连接器 将串行、 USB 及其它设备插入相应的连接器。 3 电源连接器 将电源电缆插入此连接器。 4 电压选择开关 （对于某 您的计算机备有手动电压选择开关。 些计算机可能不适用） 为避免损坏带有手动电压选择开关的计算机，请将开关设置为最接近当地使 用的交流电源的电压。 另外，请确保显示器以及其它已连接设备的额定电压与您所在地区提供的交 流电源电压相匹配。 5 挂锁扣环 插入一个挂锁锁定主机盖。 6 主机盖释放闩锁 使用此闩锁打开主机盖。 60 快速参考指南
小型计算机 — 正面视图 1 2 3 4 5 6 11 1 10 9 8 7 USB 2.
7 电源指示灯 亮起并闪烁或保持稳定状态以表示不同的运行状态： • 无光亮 — 计算机处于关闭状态。 • 稳定绿光 — 计算机处于正常运行状态。 • 闪烁绿光 — 计算机处于省电模式。 • 闪烁或稳定琥珀色光 — 请参阅在线 《用户指南》中的 “电源问题”。 要退出省电模式，可按电源按钮，或使用键盘或鼠标 （如果在 Windows 设备 管理器中配置为唤醒设备）。有关休眠模式及退出省电模式的详情，请参阅在 线 《用户指南》中的 “电源管理”。 有关可帮助您排除计算机问题的电源指示灯模式的说明，请参阅在第 81 页上 的 “系统指示灯”。 8 耳机连接器 9 使用耳机连接器连接耳机及大多数种类的扬声器。 麦克风连接器 使用麦克风连接器连接麦克风。 10 软盘驱动器 将软盘插入此驱动器。 11 CD/DVD 驱动器 将 CD 或 DVD （如果适用）插入此驱动器。 小型计算机 — 背面视图 1 2 3 4 5 6 1 卡插槽 可访问任何已安装的 PCI 及 PCI Express 卡的连接器。 2 背面板连接器 将串行、 USB 及其它设备插入相应的连接器。
小型塔式机箱、台式机及小型计算机 — 背面板连接器 1 2 3 4 5 6 7 10 9 8 1 并行连接器 将打印机等并行设备连接至并行连接器。如果您有 USB 打印机，请将其插入 USB 连 接器。 注 : 如果计算机检测到包含并行连接器的已安装卡，并且此连接器被配置为同一 地址，则会自动禁用集成并行连接器。有关详情，请参阅在线 《用户指南》中的 “系统设置程序选项”。 2 链路完整性指示灯 • • • • 3 网络适配器连接器 要将计算机连接到某一网络或宽带设备，请将网络电缆的一端连接到网络插孔或您 的网络或宽带设备。将网络电缆的另一端连接到计算机背面板上的网络适配器连接 器。卡嗒声表示网络电缆已稳固连接。 注 : 切勿将电话线插入网络连接器。 绿色 — 10Mbps 网络及计算机之间存在良好连接。 橙色 — 100Mbps 网络及计算机之间存在良好连接。 黄色 — 1Gbps （或 1000Mbps）网络及计算机之间存在良好连接。 熄灭 — 计算机未检测到与网络的物理连接。 在带有网络适配器卡的计算机上，使用卡上的连接器。 建议在网络中使用类别 5 配线及连接器。如
9 视频连接器 将 VGA 兼容显示器上的电缆插入蓝色连接器中。 注 : 如果您购买了可选图形卡，则此连接器将套有一个护盖。将显示器连接到图 形卡上的连接器。请勿卸下此护盖。 注 : 如果使用支持双显示器的图形卡，请使用计算机随附的 Y 型电缆。 10 串行连接器 将掌上设备等串行设备连接至串行端口。默认的指定值为：COM1 用于串行连接器 1， COM2 用于串行连接器 2。 有关详情，请参阅在线 《用户指南》中的 “系统设置程序选项”。 超小型计算机 — 正面视图 1 9 2 3 4 5 8 7 6 1 USB 连接器 （2 个） 将 USB 设备，如鼠标、键盘、存储键、打印机、游戏杆及计算机扬声器连接到两 个 USB 连接器中的任何一个。 2 耳机连接器 将耳机连接到此连接器。 3 麦克风连接器 将麦克风连接到此连接器。 4 电源指示灯 ht 电源指示灯亮起并闪烁或稳定亮起以表示不同的运行状态： • 无光亮 — 计算机处于关闭状态。 • 稳定绿光 — 计算机处于正常运行状态。 • 闪烁绿光 — 计算机处于省电模式。 • 闪烁或稳定黄色光 — 请参阅在线
7 模块托架 在模块托架中安装 D 模块 CD/DVD 驱动器、第二个硬盘驱动器或软盘驱动器。 8 硬盘驱动器访问指示灯 计算机在硬盘驱动器中读写数据时，硬盘驱动器访问指示灯将会亮起。当 CD 播 放器之类的设备在运行时，此指示灯也可能亮起。 9 通风孔 通风孔可使空气流过计算机。为确保良好通风，请勿阻塞这些冷却通风孔。 超小型计算机 — 侧面视图 1 1 通风孔 通风孔位于计算机的每一侧，可使空气流过计算机。为确保良好通风，请勿阻塞这 些冷却通风孔。 超小型计算机 — 背面视图 1 5 2 3 4 1 诊断指示灯 使用这些指示灯帮助您基于诊断代码排除计算机问题。有关详情，请参阅 在第 82 页上的 “诊断指示灯”。 2 主机盖释放旋钮 顺时针转动此旋钮可卸下主机盖。 3 背面板连接器 有关计算机背面板上的连接器的信息，请参阅以下子节，超小型计算机 — 背面板连接器。 4 电源连接器 将电源电缆连接到此连接器。 5 通风孔 通风孔可使空气流过计算机。为确保良好通风，请勿阻塞这些冷却通风孔。 快速参考指南 65
超小型计算机 — 背面板连接器 1 2 3 4 5 6 11 10 9 8 7 1 并行连接器 将打印机等并行设备连接至并行连接器。如果您有 USB 打印机，请将其插入 USB 连接器。 2 链路完整性指示灯 • • • • 3 网络适配器连接器 将 UTP 电缆的一端插入 RJ45 墙上插座或者插入 UTP 集中器或集线器上的 RJ45 端 口，然后将 UTP 电缆的另一端插入网络适配器连接器，直至电缆稳固卡入到位。 绿色 — 10Mbps 网络及计算机之间存在良好连接。 橙色 — 100Mbps 网络及计算机之间存在良好连接。 黄色 — 1Gbps （或 1000Mbps）网络及计算机之间存在良好连接。 熄灭 — 计算机未检测到与网络之间的物理连接，或网络控制器在系统设置中被关 闭。 建议在网络中使用类别 5 配线及连接器。 4 网络活动指示灯 一个琥珀色指示灯，在计算机传送或接收网络数据时闪烁。网络通信量较大时， 此指示灯可能会持续 “亮起”。 5 输出连接器 使用绿色输出连接器连接功放扬声器设备。 6 输入连接器 使用蓝色输入连接器连接录音 /
卸下主机盖 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告 : 为避免遭受电击，应始终确保在卸下主机盖之前先从电源插座上拔下计算机的电源插 头。 开始之前 注意 : 为避免丢失数据，请在关闭计算机前保存及关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程 序。 1 关闭操作系统： a 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序，单击 Start （开始）按钮，然 后单击 Turn Off Computer （关闭计算机）。 b 在 Turn off computer （关闭计算机）窗口里，单击 Turn off （关闭）。 计算机会在操作系统的关机程序结束后关闭。 2 确保关闭计算机及所有与计算机连接的设备。如果计算机及已连接的设备在关闭操作系 统时未自动关闭，请立刻将它们关闭。 拆装计算机内部组件之前 请遵守以下安全原则以帮助保护您的计算机免受潜在的损坏并帮助确保您个人的人身安全。 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注意 : 只允许获得认证的维修技术人员对您的计算机进行维修。进行未被 Dell 授权的维修所
小型塔式机箱计算机 注意 : 触摸计算机内部的任何组件之前，请触摸未上漆的金属表面以导去身上的静电。工作期 间应定期触摸未上漆的金属表面以释放可能会损坏内部组件的任何静电。 68 1 请遵循在第 67 页上的 “开始之前”中的步骤。 2 如果您已在背面板上的挂锁扣环中安装了挂锁，请取下此锁。 3 如下图所示，将计算机侧放。 4 将主机盖释放闩锁向后滑的同时，提起主机盖。 5 抓住主机盖侧边，用底部铰接部件卡舌作为支点，将盖板撬起。 6 从铰接部件卡舌上卸下盖板，将其放在旁边柔软且非磨蚀性的表面上。 快速参考指南
1 1 2 3 4 2 3 1 安全缆线插槽 2 主机盖释放闩锁 3 挂锁扣环 4 主机盖 快速参考指南 69
台式计算机 注意 : 触摸计算机内部的任何组件之前，请触摸未上漆的金属表面以导去身上的静电。工作期 间应定期触摸未上漆的金属表面以释放可能会损坏内部组件的任何静电。 1 请遵循在第 67 页上的 “开始之前”中的步骤。 2 如果您已在背面板上的挂锁扣环中安装了挂锁，请取下此锁。 3 将主机盖释放闩锁向后滑的同时，提起主机盖。 4 抓住主机盖侧边，用底部铰接部件卡舌作为支点，将盖板撬起。 5 从铰接部件卡舌上卸下盖板，将其放在旁边清洁且非磨蚀性的表面上。 1 4 2 3 70 快速参考指南 1 安全缆线插槽 2 主机盖释放闩锁 3 挂锁扣环 4 主机盖
超小型计算机 注意 : 触摸计算机内部的任何组件之前，请触摸未上漆的金属表面以导去身上的静电。工作期 间应定期触摸未上漆的金属表面以释放可能会损坏内部组件的任何静电。 1 请遵循在第 67 页上的 “开始之前”中的步骤。 2 如果您已在背面板上的挂锁扣环中安装了挂锁，请取下此锁。 3 将主机盖释放闩锁向后滑的同时，提起主机盖。 4 抓住主机盖侧边，用底部铰接部件卡舌作为支点，将盖板撬起。 5 从铰接部件卡舌上卸下盖板，将其放在旁边清洁且非磨蚀性的表面上。 1 4 2 3 1 安全缆线插槽 2 主机盖释放闩锁 3 挂锁扣环 4 主机盖 快速参考指南 71
超小型计算机 注意 : 触摸计算机内部的任何组件之前，请触摸未上漆的金属表面以导去身上的静电。工作期 间应定期触摸未上漆的金属表面以释放可能会损坏内部组件的任何静电。 1 请遵循在第 67 页上的 “开始之前”中的步骤。 2 以顺时针方向转动盖板释放旋钮。 3 将主机盖向前滑动约 1 cm （½ 英寸），或直到滑不动为止，然后提起主机盖。 1 1 72 快速参考指南 主机盖释放旋钮
计算机内部组件 小型塔式机箱计算机 3 2 4 1 5 6 7 1 CD/DVD 驱动器 5 系统板 2 软盘驱动器 6 散热器部件 3 电源设备 7 硬盘驱动器 4 机箱防盗开关 快速参考指南 73
台式计算机 2 3 1 4 5 6 7 74 快速参考指南 1 驱动器托架 （CD/DVD、 软盘及硬盘驱动器） 5 卡插槽 （3），用于一个 PCI Express x16 卡及两个 PCI 卡 2 电源设备 6 散热器部件 3 机箱防盗开关 7 前 I/O 面板 4 系统板
小型计算机 3 4 2 1 5 6 1 驱动器释放闩锁 4 硬盘驱动器 2 CD/DVD 驱动器 5 系统板 3 电源设备及风扇 6 散热器部件 快速参考指南 75
超小型计算机 1 2 3 5 4 1 散热器部件 4 硬盘驱动器 2 扬声器 （可选） 5 机箱防盗开关 3 内存模块 （2） 安装计算机 警告 : 在开始执行本节的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注意 : 如果您的计算机安装了扩充卡 （例如调制解调器卡），请将相应的电缆连接到该卡，而 不要 连接到背面板上的连接器中。 注意 : 为了帮助计算机维持正常的运行温度，请确保不要将其放在过于靠近墙壁的地方，或其 它有可能妨碍机箱周围空气流通的存储箱附近。 您必须完成所有步骤，才能正确安装您的计算机。请参阅说明后面的相应图示。 1 连接键盘及鼠标。 注意 : 请勿尝试同时使用 PS/2 鼠标及 USB 鼠标。 2 连接调制解调器或网络电缆。 将网络电缆，而不是电话线，插入网络连接器。如果您的计算机有一个可选的调制解调 器，请将电话线连接到调制解调器。 注意 : 请勿将调制解调器电缆连接至网络适配器连接器。电话通信电压可能会损坏网络适配 器。 76 快速参考指南
3 连接显示器。 对齐并轻轻插入显示器电缆，以避免弄弯连接器插针。拧紧电缆连接器上的指旋螺钉。 注 : 某些显示器的视频连接器在屏幕背部下方。有关显示器连接器的位置，请参阅显示器随附 的说明文件。 4 连接扬声器。 5 将电源电缆的一端连接到计算机、显示器及设备，将电源电缆的另一端连接到电源插 座。 6 验证电压选择开关的设置是否适合您所在地区提供的电源。 您的计算机备有手动电压选择开关。必须将背面板上有电压选择开关的计算机手动设置 为在正确的工作电压下运行。 注意 : 为避免损坏带有手动电压选择开关的计算机，请将开关设置为最接近当地使用的交流电 源的电压。 注意 : 虽然日本国内提供的交流电压为 100V，但必须将电压选择开关设置在 115V 的位置。 注 : 在安装不是您的计算机附带的任何设备或软件之前，请先阅读该设备或软件附带的说明文 件或与经销商联系，以确认该设备或软件是否与您的计算机及操作系统兼容。 注 : 您的计算机可能与以下图例略有不同。 安装键盘及鼠标 快速参考指南 77
安装显示器 电源连接 78 快速参考指南
解决问题 如果您计算机的运行达不到预期的效果， Dell 提供了许多帮助工具。有关您计算机的最新 故障排除信息，请访问 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
从 Drivers and Utilities CD 启动 “ Dell 诊断程序” 1 插入 Drivers and Utilities CD。 2 关闭并重新启动计算机。 当出现 DELL™ 徽标时，立即按 键。 如果等待时间过长，并且屏幕上出现了 Windows 徽标，请继续等待，直到看见 Windows 桌面。然后关闭计算机，并且再试一次。 注 : 后面的步骤只会更改一次引导顺序。当下一次启动时，计算机将根据系统设置程序中指定 的设备进行引导。 3 当出现引导设备列表之后，高亮度显示 CD/DVD 驱动器的列表，然后按 键。 4 从 CD 引导菜单中选择 CD/DVD 驱动器列表选项。 5 从显示的菜单中选择从 CD/DVD 驱动器引导选项。 6 键入 1 启动 Drivers and Utilities CD 菜单。 7 键入 2 启动 Dell 诊断程序。 8 从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics （运行 32 位 Dell 诊断程序）。如果列 出了多个版本，请选择适用于您计算机的版本。 9
3 如果您从 Custom Test （自定义测试）或 Symptom Tree （症状树）选项运行测试，请单 击下表中说明的相应选项卡来了解详情。 选项卡 功能 Results （结果） 显示测试结果及遇到的所有错误状态。 Errors （错误） 显示遇到的错误状态、错误代码及问题说明。 Help （帮助） 对测试进行说明，并可能会指出运行测试的要求。 Configuration （配置） 显示选定设备的硬件配置。 Dell 诊断程序从系统设置、内存及各种内部测试获得所有设备的配置信 息，并在屏幕左窗格的设备列表中显示这些信息。设备列表可能不会显示 计算机中安装的所有组件或与计算机连接的所有设备的名称。 Parameters （参数） 使您可以通过更改测试设置自定义测试。 4 当测试完成之后，如果您是从 Drivers and Utilities CD 运行的 Dell 诊断程序，请在完成 检测后取出该 CD。 5 关闭测试屏幕以返回到 Main Menu （主菜单）屏幕。要退出 Dell 诊断程序并重新启动 计算机，请关闭 Main Menu （主菜单）屏幕。 系统指示灯
电源指示灯 问题说明 建议的解决方案 在开机自测 （POST） BIOS 运行期间检测到问题。 期间，呈绿色稳定亮 起并且计算机发出哔 声代码 有关诊断哔声代码的说明，请参阅在第 85 页上的 “哔声代码”。也可查阅，在第 82 页上的 “诊断指示灯”以查看其中是否列 有该问题。 电源指示灯呈绿色稳 显示器或图形卡可能出现故障， 定亮起，开机自测 或者未正确安装。 （POST）期间，无哔 声代码及显示 请查阅在第 82 页上的 “诊断指示灯”以查 看其中是否列有该问题。 在开机自测 （POST） 集成的系统板设备可能出现故障。 请查阅以查看其中是否列有该问题。在 期间，电源指示灯呈 第 82 页上的 “诊断指示灯”以查看其中是 绿色稳定亮起，计算 否列有该问题。如果不能识别出问题，请与 机未发出哔声代码但 Dell 联系获得技术帮助。有关联系 Dell 的信 息，请参阅您的在线 《用户指南》。 已锁定 诊断指示灯 警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 为了帮助您解决问题，计算机的前面板或背面板上备有四个带标签的指示灯 “1”、“2”、 “3”和 “4
指示灯模式 问题说明 建议的解决方案 检测到内存模块，但是出现内存故障。 • 如果安装了一个内存模块，请重新安 装该模块，然后重新启动计算机。有 关重新安装内存模块的信息，请参阅 您的在线 《用户指南》。 • 如果安装了两个或多个内存模块，请 卸下这些模块，重新安装其中的一个 模块，然后重新启动计算机。如果计 算机能正常启动，请再重新安装另一 个模块。重复此步骤，直到识别出有 故障的模块或重新安装了所有模块均 未出现错误为止。 • 将同种类型的工作存储器 （如果适 用）正确安装到计算机中。 • 如果问题仍然存在，请与 Dell 联系。 有关联系 Dell 的信息，请参阅您的在 线 《用户指南》。 可能出现图形卡故障。 • 如果计算机有图形卡，请将其卸下， 重新安装，然后重新启动计算机。 • 如果问题仍然存在，请安装一个已知 能够正常工作的图形卡，然后重新启 动计算机。 • 如果问题仍然存在或计算机使用了集 成图形芯片，请与 Dell 联系。有关联 系 Dell 的信息，请参阅您的在线 《用 户指南》。 可能出现软盘驱动器或硬盘驱动器故 障。 重新插入所有电源电缆及数据电缆，然 后重新启动计算机
指示灯模式 问题说明 建议的解决方案 未检测到内存模块。 • 如果安装了一个内存模块，请重新安 装该模块，然后重新启动计算机。有 关重新安装内存模块的信息，请参阅 您的在线 《用户指南》。 • 如果安装了两个或多个内存模块，请 卸下这些模块，重新安装其中的一个 模块，然后重新启动计算机。如果计 算机能正常启动，请再重新安装另一 个模块。重复此步骤，直到识别出有 故障的模块或重新安装了所有模块均 未出现错误为止。 • 将同种类型的工作存储器 （如果适 用）正确安装到计算机中。 • 如果问题仍然存在，请与 Dell 联系。 有关联系 Dell 的信息，请参阅您的在 线 《用户指南》。 检测到内存模块，但是存在内存配置或 兼容性错误。 • 确保无特殊内存模块/内存连接器安装 要求。 • 验证您安装的内存模块是否与计算机 兼容。 • 如果问题仍然存在，请与 Dell 联系。 有关联系 Dell 的信息，请参阅您的在 线 《用户指南》。 发生故障。 • 确保硬盘驱动器、 CD 驱动器及 DVD 驱动器的电缆与系统板的连接正确。 • 请查看显示器屏幕上出现的计算机信 息。 • 如果问题仍然存在，请与 De
哔声代码 在启动期间如果显示器无法显示错误或问题，您的计算机可能会发出一系列哔声。我们将 这一系列的哔声称作哔声代码，它代表存在的某种问题。一种可能出现的哔声代码 （代码 1-3-1）由一声哔声，其后是短促的三声哔声，再后是一声哔声组成。该哔声代码表明计算 机存在内存故障。 如果您的计算机在启动期间发出哔声： 1 请记下其哔声代码。 2 请参阅在第 79 页上的 “Dell 诊断程序”以识别更严重的故障原因。 3 请与 Dell 联络获得技术帮助。有关联系 Dell 的信息，请参阅您的在线 《用户指南》。 代码 原因 代码 原因 1-1-2 微处理器寄存器出现故障 3-1-4 次中断屏蔽寄存器出现故障 1-1-3 NVRAM 读 / 写失败 3-2-2 中断向量载入失败 1-1-4 ROM BIOS 校验和失败 3-2-4 键盘控制器测试程序失败 1-2-1 可编程间隔计时器出现故障 3-3-1 NVRAM 断电 1-2-2 DMA 初始化失败 3-3-2 NVRAM 配置无效 1-2-3 DMA 页面寄存器读 / 写失败 3-3-4 视频内存
运行 Dell™ IDE 硬盘驱动器诊断程序 Dell IDE 硬盘驱动器诊断程序是一种公用程序，用于检测硬盘驱动器以确定或排除其故 障。 1 打开计算机 （如果计算机已打开，请重新启动）。 2 当屏幕右上角出现 F2= Setup 时，按 组合键。 3 请遵循屏幕上的说明操作。 如果报告存在故障，请参阅在线 《用户指南》中 “解决问题”一节的 “硬盘驱动器问 题”。 解决软硬件不兼容问题 如果某个设备在操作系统安装时未被检测到，或虽然检测到但配置不正确，则可以使用 “硬件疑难解答”来解决不兼容问题。 1 单击 Start （开始）按钮，然后单击 Help and Support （帮助及支持）。 2 在 Search （搜索）字段中键入 hardware troubleshooter （硬件疑难解答），然 后单击箭头开始搜索。 3 在 Search Results （搜索结果）列表中单击 Hardware Troubleshooter （硬件疑难解答）。 4 在 Hardware Troubleshooter （硬件疑难解答）列表中，单击 I nee
将计算机恢复为较早的操作状态 注意 : 在将计算机恢复到较早的运行状态之前，请保存并关闭所有打开的文件，并退出任何打 开的程序。在完成系统还原之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。 单击 Start （开始）按钮，指向 All Programs （所有程序） → Accessories （附件） → System Tools （系统工具），然后单击 System Restore （系统还原）。 2 确保选择 Restore my computer to an earlier time （还原我的计算机到一个较早的时间）， 然后单击 Next （下一步）。 3 要将计算机还原到某个日期，请在日历中单击该日期。 Select a Restore Point （选择一个还原点）屏幕提供了一个日历，使您可以查看并选择 还原点。所有可用还原点的日历日期均用粗体显示。 1 4 选择一个还原点，然后单击 Next （下一步）。 如果日历日期只有一个还原点，则会自动选择该还原点。如果提供了两个或更多还原 点，请单击需要的还原点。 5 单击 Next （下一步）。 在 “系统还原”完成数据收集之后， Restor
重新安装 Microsoft® Windows® XP 在您开始之前 如果您正在考虑重新安装 Windows XP 操作系统来修复由新安装的驱动程序引起的问题， 请先尝试使用 Windows XP 的 “设备驱动程序恢复”。如果 “设备驱动程序恢复”无法解 决该问题，请使用 “系统还原”（请参阅第 86 页）将操作系统恢复到安装新设备驱动程序 前的操作状态。 注 : Drivers and Utilities CD 包含在计算机装配期间安装的驱动程序。使用 Drivers and Utilities CD 载入所有必需的驱动程序，如果您的计算机有 RAID 控制器，则还包括必需的驱动程序。 重新安装 Windows XP 注意 : 当重新安装 Windows XP 时必须使用 Windows XP Service Pack 1 （ Windows XP 服务软件 包 1）或更新版本。 注意 : 在执行安装之前，请备份主硬盘驱动器上的所有数据文件。对于常规硬盘驱动器配置， 主硬盘驱动器是计算机检测到的第一个驱动器。 要重新安装 Windows XP，您需要使用： • • Dell™ Operating S
Windows XP 安装 1 当 Windows XP Setup （Windows XP 安装程序）屏幕出现时，请按 键选择 To set up Windows now （立刻安装 Windows）。 2 阅读 Microsoft Windows Licensing Agreement （Microsoft Windows 许可协议）屏幕上的 信息，然后按 键接受该许可协议。 3 如果您的计算机中已安装 Windows XP，而您想恢复当前 Windows XP 的数据，请键入 r 来选择修复选项，然后取出 CD。 4 如果您要全新安装 Windows XP，请按 键选择该选项。 5 按 键选择高亮度显示的分区 （推荐），然后请遵循屏幕上的说明操作。 Windows XP Setup （Windows XP 安装程序）屏幕将出现，然后操作系统开始复制文件 及安装设备。计算机将多次自动重新启动。 注 : 完成安装所需时间取决于硬盘驱动器的大小及您计算机的速度。 注意 : 当下列信息出现时请不要按任何键：Press any key to
16 当 Who will use this computer? （谁将使用这台计算机？）屏幕出现时，您可以最多输入 五位用户。 17 单击 Next （下一步）。 18 单击 Finish （完成）完成安装，然后取出 CD。 19 使用 Drivers and Utilities CD。 20 重新安装防病毒软件。 21 重新安装各种程序。 注 : 要重新安装或激活您的 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite 程序，您需要提供产品密钥 号码，该号码位于 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite CD 封套的背面。 使用 Drivers and Utilities CD 在运行 Windows 操作系统时使用 Drivers and Utilities CD （也称作 ResourceCD）： 注 : 要访问设备驱动程序及用户说明文件，您必须在运行 Windows 的计算机上使用 Drivers and Utilities CD。 1 打开计算机，然后让它引导至 Windows 桌面。 2 将 Dr
索引 A D J 安装部件 开始之前 , 67 Drivers and Utilities CD, 53 计算机 哔声代码 , 85 恢复到先前运行状态 , 86 B 帮助及支持中心 , 55 哔声代码 , 85 标签 Microsoft Windows, 54 服务标签 , 54 C CD 操作系统 , 55 操作系统 CD, 55 安装指南 , 55 重新安装 Windows XP, 88 操作系统 CD, 55 冲突 软硬件不兼容问题 , 86 重新安装 Windows XP, 88 驱动程序 , 53 错误信息 哔声代码 , 85 Dell 顶级支持 Web 站点 , 54 支持站点 , 54 Dell 诊断程序 , 79 电源指示灯 位置 , 57, 59, 62, 64 诊断问题 , 81 M Microsoft Windows 标签 , 54 Q F 服务标签 , 54 G 盖板 卸下 , 67 故障排除 Dell 诊断程序 , 79 帮助及支持中心 , 55 将计算机恢复到先前运行状 态 , 86 I IRQ 冲突 , 86 驱动程序 重新安装 , 53 R Res
索引 W Windows XP 帮助及支持中心 , 55 重新安装 , 88 系统还原 , 86 硬件疑难解答 , 86 文档 ResourceCD, 53 问题 Dell 诊断程序 , 79 哔声代码 , 85 冲突 , 86 将计算机恢复到先前运行状 态 , 86 X 系统还原 , 86 Y 疑难解答 冲突 , 86 硬件疑难解答 , 86 硬件 Dell 诊断程序 , 79 哔声代码 , 85 冲突 , 86 硬件疑难解答 , 86 Z 诊断 哔声代码 , 85 92 索引 诊断程序 Drivers and Utilities CD, 53 Dell 诊断程序 , 79
Dell™ OptiPlex™ GX620 快速參考指南 機型 DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意與警告 註 : 註表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注意 : 注意表示可能的硬體損壞或資料遺失，並告訴您如何避免這些問題。 警告 : 警告表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 縮寫與首字母縮略詞 如需縮寫與首字母縮略詞的完整清單，請參閱使用者指南中的 「詞彙表」。 如果您購買了 Dell™ n 系列電腦，則本文件中任何有關 Microsoft® Windows® 作業系統的參考皆不適用。 快速參考指南、Drivers and Utilities CD 以及作業系統媒體為選購產品，可能不會隨所有電腦一起提供。 ____________________ 本文件中的資訊如有變更，恕不另行通知。 © 2005–2006 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文件中使用的商標：Dell、OptiPlex 和 DELL 徽標為 Dell Inc.
目錄 尋找資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 系統檢視 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 迷你直立型電腦 — 前視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 迷你直立型電腦 — 後視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 桌上型電腦 — 前視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 桌上型電腦 — 後視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 小型電腦 — 前視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 小型電腦 — 後視圖 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 迷你直立型、桌上型電腦、與小型電腦、背面板連接器 .
使用 Drivers and Utilities CD 索引 96 目錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
尋找資訊 註 : 有些功能對於您的電腦或在某些國家或地區中可能無法使用。 註 : 其他資訊可能會隨附於您的電腦。 您在尋找什麼？ • • • • • 我的電腦的診斷程式 我的電腦的驅動程式 我的電腦說明文件 我的裝置說明文件 桌面系統軟體 (DSS) • 作業系統更新與修補程式 在此查找 Drivers and Utilities CD ( 也稱為 Resource CD) 說明文件與驅動程式已安裝於您的電腦上。 您可以使用光碟重新安裝驅動程式 ( 請參閱 第 134 頁 ) 執行 Dell 診斷程式 ( 請參閱第 124 頁 )，或存取您的說明文件。 CD 中可能包含 Readme 檔案，以便提供有關 您電腦的技術變更之最新更新，或為技術人 員或有經驗的使用者提供進階技術參考資料。 註 : 驅動程式和說明文件更新可以在 support.dell.com 中找到。 註 : Drivers and Utilities CD 為可選性質，可能不會隨附於您的電腦。 桌面系統軟體 (DSS) 位於 Drivers and Utilities CD 以及 Dell 支援網站 support.dell.
您在尋找什麼？ 在此查找 • 解決方案 — 疑難排解提示與密訣、技 術人員的文章、線上課程和常見問題 • 社群 — 與其他 Dell 顧客進行線上討論 • 升級 — 元件 ( 例如記憶體、硬碟機與作 業系統 ) 的升級資訊 • 客戶關懷中心 — 聯絡資訊、服務呼叫 與訂購狀態、保固和維修資訊 • 服務與支援 — 服務呼叫狀態與支援記 錄、服務合約、與技術支援人員的線上 討論 • 參考 — 電腦說明文件、電腦組態的詳 細資料、產品規格和白皮書 • 下載 — 認可的驅動程式、修補程式和 軟體更新 • 桌面系統軟體 (DSS) — 如果您重新安裝 電腦的作業系統，您應該也要重新安裝 DSS 公用程式。DSS 提供作業系統的重 要更新並為 Dell™ 3.5 英吋 USB 軟碟 機、Intel® Pentium® M 處理器、光碟 機和 USB 裝置提供支援。DSS 是您的 Dell 電腦正確作業所必需的。軟體會自 動偵測您的電腦和作業系統，並安裝適 合於您的組態的更新。 Dell 支援網站 — support.dell.
您在尋找什麼？ 在此查找 • 如何重新安裝我的作業系統 作業系統 CD 作業系統已安裝於您的電腦中。若要重新安裝您的作業系統，請使用作 業系統 CD。請參閱您的線上使用者指南 以取得說明。 註 : 作業系統媒體為可選性質，可能不會隨所有電腦一起提供。 在您重新安裝作業系統之後，請使用可選的 Drivers and Utilities CD 重新安裝電腦隨附之裝置 的驅動程式。 您的作業系統的產品號碼標籤位於您的電腦上。 註 : CD 的顏色會因您訂購的作業系統而有所不同。 註 : 作業系統光碟為可選性質，可能不會隨附於您的電腦。 • 管制機型資訊與底架類型 • • • • DCTR — 小型迷你直立型機箱底架 DCNE — 桌上型電腦底架 DCSM — 小型底架 DCCY — 超小型底架 快速參考指南 99
系統檢視 迷你直立型電腦 — 前視圖 1 2 3 10 4 9 5 8 6 7 1 CD/DVD 磁碟機 將光碟或數位影碟 ( 若適用 ) 插入光碟機 /DVD 磁碟機。 2 軟碟機 將軟碟插入磁碟機。 3 USB 2.
5 診斷指示燈 使用指示燈以協助您根據診斷代碼對電腦問題進行故障排除。如需更多資訊，請參 閱第 127 頁的 「診斷指示燈」。 6 電源按鈕 按下電源按鈕以開啟電腦電源。 注意 : 為避免遺失資料，請勿以按住電源按鈕 6 秒鐘或超過 6 秒鐘的方式關 閉電腦。請用執行作業系統關機的方式。 注意 : 若您的作業系統已經啟用了 ACPI，當您按下電源按鈕時電腦將執行作 業系統關機。 7 電源指示燈 電源指示燈閃亮或閃爍或持續不變均表示不同的作業狀態： • 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。 • 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。 • 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。 • 閃爍或持續黃燈 — 請參閱您的線上使用者指南中的 「電源問題」。 若要自省電模式離開，按下電源按鈕。如果鍵盤或滑鼠在 Windows 裝置管理員中 被組態為喚醒裝置則亦可以使用其自省電模式中離開。若要知道關於睡眠模式與 離開省電模式的更多資訊，請參閱您的線上您的線上使用者指南中的 「電源管 理」。 參閱關於電源指示燈樣式的說明將有助於針對您電腦的問題作故障排除第 126 頁 的 「系統指示燈」。 8 硬碟機動作指示燈
迷你直立型電腦 — 後視圖 1 2 3 4 5 6 1 機箱蓋釋放閂鎖 此栓允許您打開主機蓋。 2 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋。 3 電壓選擇開關 ( 可能無 法使用於特定電腦 ) 您的電腦是備有一個手動電壓選擇開關。 為避免損壞帶有手動電壓選擇開關的電腦，請將開關撥到與當地交流電供給電壓 最接近的位置。 也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使用當地可獲得的電源操作。 4 電源連接器 5 背面板連接器 將序列、USB、與其他裝置的插頭插入適宜的連接器內。 6 插槽 您可以訪問任何已安裝的 PCI 與 PCI 快速插卡的連接器。 102 快速參考指南 將電源纜線插入連接器中。
桌上型電腦 — 前視圖 2 1 11 1 10 USB 2.
6 診斷指示燈 使用指示燈以協助您根據診斷代碼對電腦問題進行故障排除。如需更多資訊， 請參閱第 127 頁的 「診斷指示燈」。 7 硬碟機動作指示燈 硬碟正在使用時，指示燈將會閃爍。 8 耳機連接器 使用耳機連接埠將連接大多數類型的喇叭連接。 9 麥克風連接器 使用麥克風連接器連接麥克風。 10 軟碟機 將軟碟插入軟碟機。 11 CD/DVD 磁碟機 將 CD 或 DVD ( 若適用 ) 插入 CD/DVD 磁碟機。 桌上型電腦 — 後視圖 1 2 3 4 5 1 插槽 您可以存取任何已安裝的 PCI 與 PCI 快速插卡的連接器。 2 背面板連接器 將序列、USB、與其他裝置的插頭插入適宜的連接器內。 3 電源連接器 將電源纜線插入連接器中。 4 電壓選擇開關 ( 可能無 法使用於特定電腦 ) 6 您的電腦是備有一個手動電壓選擇開關。 為避免損壞帶有手動電壓選擇開關的電腦，請將開關撥到與當地交流電供給 電壓最接近的位置。 也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使用當地可獲得的電源 操作。 5 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋
小型電腦 — 前視圖 1 2 3 4 5 6 11 1 10 USB 2.
7 電源指示燈 開啟電腦電源後，電源指示燈閃爍或持續不變將表示不同的作業狀態： • 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。 • 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。 • 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。 • 閃爍或持續黃燈 — 請參閱您的線上使用者指南中的 「電源問題」。 若要自省電模式離開，按下電源按鈕。如果鍵盤或滑鼠在 Windows 裝置管理 員中被組態為喚醒裝置則亦可以使用其自省電模式中離開。若要知道關於睡 眠模式與離開省電模式的更多資訊，請參閱您的線上使用者指南中的 「電源 管理」。 參閱關於電源指示燈樣式的說明將有助於針對您電腦的問題作故障排除第 126 頁的 「系統指示燈」。 8 耳機連接器 使用耳機連接埠將連接大多數類型的喇叭連接。 9 麥克風連接器 使用麥克風連接器連接麥克風。 10 軟碟機 將軟碟插入軟碟機。 11 CD/DVD 磁碟機 將 CD 或 DVD ( 若適用 ) 插入 CD/DVD 磁碟機。 小型電腦 — 後視圖 1 2 3 4 5 6 1 插槽 您可以存取任何已安裝的 PCI 與 PCI 快速插卡的連接器。 2 背面板連接器
迷你直立型、桌上型電腦、與小型電腦、背面板連接器 1 2 3 4 5 6 7 10 9 8 1 並列連接器 將並列裝置，例如印表機，連接到並列連接器。如果您擁有 USB 印表機，將它的插 頭插入 USB 連接器。 註 : 若電腦偵測到包含並列連接器的已安裝插卡設定到相同的位址，則整合並列 連接器將自動停用。如需詳細資訊，請參閱您的線上使用者指南中的 「系統設定 選項」。 2 連結完整性指示燈 • • • • 3 網路配接器的連接器 若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置，將網路纜線的一端連接到網路插孔或您的網 路或寬頻裝置。網路纜線的另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接器。單按 表示網路纜線已經穩固連接。 註 : 請勿將電話纜線插到網路連接器。 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 黃燈 — 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀況良好。 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。 若電腦附有網路配接卡，使用卡上的連接器。 在此建議您的網路使用類別 5 接線與連接器。若您必
8 USB 2.
超小型電腦 — 前視圖 1 9 2 3 8 4 5 7 6 1 USB 連接器 (2 個 ) 將 USB 裝置 ( 例如滑鼠、鍵盤、記憶體金鑰、印表機、搖桿、與電腦喇叭等 ) 連 接到任一 USB 連接器中。 2 耳機連接器 將耳機連接到連接器。 3 麥克風連接器 將麥克風連接到連接器。 4 電源指示燈 ht 電源指示燈閃亮或閃爍或持續不變均表示不同的作業狀態： • 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。 • 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。 • 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。 • 閃爍或持續黃燈 — 請參閱您的線上使用者指南中的 「電源問題」。 若要自省電模式離開，按下電源按鈕。如果鍵盤或滑鼠在 Windows 裝置管理員中 被組態為喚醒裝置則亦可以使用其自省電模式中離開。若要知道關於睡眠模式與 離開省電模式的更多資訊，請參閱您的線上使用者指南中的 「電源管理」。 參閱關於電源指示燈樣式的說明將有助於針對您電腦的問題作故障排除。第 126 頁的 「系統指示燈」 5 電源按鈕 按下電源按鈕以開啟電腦電源。 注意 : 為避免遺失資訊，請勿使用電源按鈕關閉電腦。
超小型電腦 — 側視圖 1 1 通風口 位於電腦兩側的通風口允許空氣在您的電腦內部流通。為確保適當通風，請勿封 閉散熱通風孔。 超小型電腦 — 後視圖 1 5 110 2 3 4 1 診斷指示燈 使用指示燈以協助您根據診斷代碼對電腦問題進行故障排除。如 需更多資訊，請參閱第 127 頁的 「診斷指示燈」。 2 主機蓋釋放閂鎖 順時鐘方向旋轉閂鎖以移除主機蓋。 3 背面板連接器 如需有關您的電腦背面板上連接器的資訊，請參閱以下，「超小 型電腦 — 背面板連接器」小節。 4 電源連接器 連接電源纜線到連接器。 5 通風口 通風口允許空氣在您的電腦內部流通。為確保適當通風，請勿封 閉散熱通風孔。 快速參考指南
超小型電腦 — 背面板連接器 1 2 3 4 5 6 11 9 10 8 7 1 並列連接器 將並列裝置，例如印表機，連接到並列連接器。如果您擁有 USB 印表機，將它的 插頭插入 USB 連接器。 2 連結完整性指示燈 • • • • 3 網路配接器的連接器 連接 UTP 纜線到 RJ45 牆上插座或在 UTP 集中器或集線器上的 RJ45 連接埠，然後 將另一端的 UTP 纜線壓入網路配接器的連接器直到纜線卡扣固定在位置上。 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 黃燈 — 1000-Mbps (1-Gbps) 網路與電腦之間的連線狀況良好。 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線或系統設定中的網路控制器已經關 閉。 在此建議您使用網路專用的類別 5 接線與連接器。 4 網路活動指示燈 黃燈在電腦傳送或接收網路資料時將會閃爍。高網路資訊流量可能使得指示燈看起 來好像處於一穩定 「開啟」狀態。 5 信號輸出連接器 使用綠色訊號線輸出連接器以連接擴大喇叭組合。 6 信號線輸入
移除主機蓋 警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南中的安全說明操作。 警告 : 為保護您免遭電擊，在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電源插座拔掉。 開始之前 注意 : 為避免遺失資料，請儲存並關閉所有打開的檔案，然後在關閉電腦之前結束所有打開的 程式。 1 關閉作業系統： a 儲存並關閉所有打開的檔案，結束所有打開的程式，單按 「開始」按鈕，然後單按 「關閉電腦」。 b 在 「關閉電腦」視窗中，單按 「關閉」。 在作業系統關機處理結束之後，電腦關閉。 2 確定電腦及連接的所有設備均已關閉。如果在您關閉作業系統之後，電腦及連接的設備 沒有自動關閉，現在請將它們關閉。 拆裝電腦內部組件之前 請遵守下列安全指示，以避免您的電腦受到可能的損壞，並確保您自身的安全。 警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南中的安全說明操作。 注意 : 僅允許合格之維修技術專員修理您的電腦。非 Dell 授權之維修所造成的損壞不在保固範 圍之內。 注意 : 中斷纜線的連接時，請拔拉其連接器或其張力釋放拉環，而非纜線本身。某些纜線有一 個帶鎖定卡舌的連接器，若切斷這種纜線電
迷你直立型電腦 注意 : 碰觸系統內部的元件前，通過觸摸未塗漆的金屬表面以導去身上的靜電。操作時，請定 時觸摸未塗漆的金屬表面，以釋放可能損壞內部元件的靜電。 1 請遵循中的程序第 112 頁的 「開始之前」。 2 如果您已經穿過背面板上的掛鎖扣環安裝了掛鎖，請卸下掛鎖。 3 依下列圖解所示將電腦側放。 4 然後在提起機箱蓋時向後滑動蓋板釋放閂鎖。 5 緊緊夾住主機蓋的側面，以底部的鉸鏈卡舌作為支點將主機蓋向上轉動。 6 將主機蓋自鉸鏈卡舌移除，然後側放在柔軟而無研磨作用的表面上。 快速參考指南 113
1 1 2 3 4 2 3 1 安全纜線插槽 2 機箱蓋釋放閂鎖 3 掛鎖扣環 4 電腦機箱蓋 桌上型電腦 注意 : 碰觸系統內部的元件前，通過觸摸未塗漆的金屬表面以導去身上的靜電。操作時，請定 時觸摸未塗漆的金屬表面，以釋放可能損壞內部元件的靜電。 114 1 請遵循中的程序第 112 頁的 「開始之前」。 2 如果您已經穿過背面板上的掛鎖扣環安裝了掛鎖，請卸下掛鎖。 3 然後在提起機箱蓋時向後滑動蓋板釋放閂鎖。 快速參考指南
緊緊夾住主機蓋的側面，以底部的鉸鏈卡舌作為支點將主機蓋向上轉動。 5 將主機蓋自鉸鏈卡舌移除，然後側放在柔軟而無研磨作用的表面上。 4 1 4 2 3 1 安全纜線插槽 2 機箱蓋釋放閂鎖 3 掛鎖扣環 4 電腦機箱蓋 小型電腦 注意 : 碰觸系統內部的元件前，通過觸摸未塗漆的金屬表面以導去身上的靜電。操作時，請定 時觸摸未塗漆的金屬表面，以釋放可能損壞內部元件的靜電。 1 請遵循中的程序第 112 頁的 「開始之前」。 2 如果您已經穿過背面板上的掛鎖扣環安裝了掛鎖，請卸下掛鎖。 3 然後在提起機箱蓋時向後滑動蓋板釋放閂鎖。 4 緊緊夾住主機蓋的側面，以底部的鉸鏈卡舌作為支點將主機蓋向上轉動。 5 將主機蓋自鉸鏈卡舌移除，然後側放在柔軟而無研磨作用的表面上。 快速參考指南 115
1 4 2 3 1 安全纜線插槽 2 機箱蓋釋放閂鎖 3 掛鎖扣環 4 電腦機箱蓋 超小型電腦 注意 : 碰觸系統內部的元件前，通過觸摸未塗漆的金屬表面以導去身上的靜電。操作時，請定 時觸摸未塗漆的金屬表面，以釋放可能損壞內部元件的靜電。 116 1 請遵循第 112 頁的 「開始之前」中的程序。 2 順時鐘方向旋轉主機蓋釋放閂鎖。 3 將主機蓋向前滑動約 1 cm (½ inch)，或直到它停止，然後抬起主機蓋。 快速參考指南
1 1 機箱蓋釋放閂鎖 快速參考指南 117
您的電腦內部 迷你直立型電腦 3 2 4 1 5 6 7 118 快速參考指南 1 CD/DVD 磁碟機 5 主機板 2 軟碟機 6 散熱器護罩組件 3 電源供應器 7 硬碟機 4 底座防盜開關
桌上型電腦 2 3 1 4 5 6 7 1 磁碟機凹槽 (CD/DVD、軟 碟機、與硬碟機 ) 5 一個 PCI 快速 x16 插卡和兩個 PCI 插卡的專用插槽 (3) 2 電源供應器 6 散熱器護罩組件 3 底座防盜開關 7 前 I/O 面板 4 主機板 快速參考指南 119
小型電腦 3 4 2 1 5 6 120 快速參考指南 1 磁碟機釋放閂鎖 4 硬碟機 2 CD/DVD 磁碟機 5 主機板 3 電源供應器與風扇 6 散熱器護罩組件
超小型電腦 1 2 3 5 4 1 散熱器護罩組件 4 硬碟機 2 喇叭 ( 可選的 ) 5 底座防盜開關 3 記憶體模組 (2 個 ) 安裝電腦 警告 : 在開始執行本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南中的安全說明操作。 注意 : 如果您的電腦已經安裝有擴充卡 ( 例如數據機卡 )，請將對應的纜線連接至此擴充卡，而 不要連接至電腦背面板中的連接器。 注意 : 為協助電腦維持適當的作業溫度，請確定您不會將電腦放置在太靠近牆的位置或可能妨 礙底架附近空氣流通的儲存隔間。 您必須完成所有步驟，才能夠正確地設定電腦。請參考這些指示所對應的圖表。 1 連接鍵盤與滑鼠。 注意 : 請勿嘗試同時操作 PS/2 滑鼠與 USB 滑鼠。 2 連接數據機或網路纜線。 將網路纜線 ( 而不是電話線 ) 插入網路連接器。如果您有可選的數據機，請將電話線連 接至數據機。 快速參考指南 121
注意 : 請勿將數據機纜線連接至網路配接器的連接器。電話通訊的電壓可能會對網路配接器造 成損壞。 3 連接監視器。 對準後輕輕插入監視器纜線，避免將連接器插腳弄彎。將纜線連接器上的指旋螺絲旋 緊。 註 : 有些監視器在螢幕背面的底下會有影像連接器。請參閱監視器隨附的說明文件以瞭解其連 接器的位置。 4 連接喇叭。 5 將電源纜線連接至電腦、監視器和裝置，然後將電源纜線的其他端插入電源插座。 6 確認電壓選擇開關已設定在正確的位置。 您的電腦有手動電壓選擇開關。背面板上帶有電壓選擇開關的電腦必須手動設定正確的 工作電壓。 注意 : 為避免損壞帶有手動電壓選擇開關的電腦，請將開關撥到與當地交流電供給電壓最接近 的位置。 注意 : 在日本，電源選擇開關必須設定到 115 V 位置，即使當地的交流電供給電壓為 100 V。 註 : 在您安裝任何非電腦隨附裝置或軟體時，請閱讀裝置或軟體隨附的說明文件，或是與廠商 聯絡以確認裝置或軟體與您的電腦和作業系統相容。 註 : 您的電腦可能與下列的安裝圖略有不同。 安裝鍵盤與滑鼠 122 快速參考指南
安裝監視器 電源連線 快速參考指南 123
解決問題 Dell 提供了許多工具，可以在電腦工作未達到預期水準時提供協助。如果要取得您電腦的 最新故障排除資訊，請參閱 Dell 支援網站，網址是：support.dell.
如果等待過長時間而 Windows 作業系統徽標出現，請繼續等待直到看見 Windows 桌 面。然後關閉電腦並再試一次。 註 : 以下步驟僅變更啟動順序一次。在下次啟動時，電腦會根據在系統設定中指定的裝置來啟 動。 3 當啟動裝置清單出現時，請反白顯示 CD/DVD 磁碟機的清單並按住 。 4 從 CD 啟動選單中選取 CD/DVD 磁碟機選項。 5 選取該選項以便從出現選單中啟動 CD/DVDW 磁碟機。 6 鍵入 1 以啟動 Drivers and Utilities CD 選單。 7 鍵入 2 以啟動 Dell 診斷程式。 8 從編號清單中選取執行 32 位元 Dell 診斷程式。如果列出了多種版本，請為您的電腦選 取適當的版本。 9 當 Dell 診斷程式主選單出現時，請選取您想要執行的測試。 Dell 診斷程式主選單 1 在載入 Dell 診斷程式而且主選單螢幕出現之後，單按您想要的選項按鈕。 選項 功能 快速測試 執行裝置的快速測試。此項測試通常需時要十到二十分鐘，您不需要參與 測試的過程。請先執行快速測試以增加快速追蹤問題的可能性。 延伸
標籤 功能 結果 顯示測試結果以及遇到的任何錯誤情況。 錯誤 顯示遇到的錯誤情況、錯誤代碼和問題說明。 說明 說明測試並且可能會指出執行測試的要求。 組態 顯示選定裝置的硬體組態。 Dell 診斷程式自系統設定、記憶體和各種內部測試獲取所有裝置的組態資 訊，並將資訊顯示在螢幕左窗格的裝置清單中。裝置清單並不一定會顯示 安裝在您電腦中的所有元件名稱，或是與電腦連接的所有裝置的名稱。 參數 允許您通過變更測試設定來自訂測試。 4 當測試完成時，如果您是從 Drivers and Utilities CD ( 可選的 ) 執行 Dell 診斷程式，請取出 CD。 5 關閉測試螢幕以回到主選單螢幕。若要結束 Dell 診斷程式並重新啟動電腦，請關閉主選 單螢幕。 系統指示燈 您的電源指示燈可以指示電腦問題。 電源指示燈 問題說明 建議的解決方法 持續的綠燈 電源已開啟，電腦的運作正常。 不需要任何修正的動作。 閃爍的綠燈 電腦現在處於省電模式。 按下電源按鈕，移動滑鼠或是按下鍵盤上的 按鍵以喚醒電腦。 綠燈閃爍數次然後 發生組態錯誤。 熄滅 查看看是否能識別出問題。
電源指示燈 問題說明 建議的解決方法 綠色電源指示燈持 監視器或是圖形卡可能故障或未正 查看看是否能識別出問題。第 127 頁的 續亮起，在機器自 確安裝。 「診斷指示燈」 我測試期間沒有嗶 聲代碼或影像 綠色電源指示燈持 整合主機板裝置可能有問題。 續亮起而且沒有嗶 聲代碼，但是電腦 在自我測試期間被 鎖定 查看看是否能識別出問題。第 127 頁的 「診斷指示燈」 如果未識別出問題，請聯絡 Dell 以請求技術協助。如需有關聯絡 Dell 的 資訊，請參閱您的線上使用者指南。 診斷指示燈 警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南中的安全說明操作。 為協助您針對問題進行故障排除，在您的電腦前面板或後面板上有四個標籤為 「1」「2」 「3」與 「4」的指示燈。這些指示燈可以是綠色，或處於熄滅狀態。當電腦正常啟動時， 指示燈的樣式或代碼會在啟動程序完成時有所變化。當電腦正常啟動時，指示燈的樣式或 代碼會在啟動程序完成時有所變化。若系統啟動的機器自我測試部分成功的完成，所有四 個指示燈均顯示短暫的實體綠燈，然後熄滅。如果電腦在開機自我測試程序期間發生故 障，LED 所顯示的樣式將有助於識
指示燈樣式 128 快速參考指南 問題說明 建議的解決方法 已偵測到記憶體模組，但是發生記憶體 故障。 • 如果您安裝了一個記憶體模組，請重 新安裝此模組然後重新啟動電腦。如 需有關重新安裝記憶體模組的資訊， 請參閱您的線上使用者指南。 • 如果您安裝了兩個或兩個以上的記憶 體模組，請卸下所有模組，重新安裝 一個模組，然後重新啟動電腦。如果 電腦正常啟動，請重新安裝另外一個 模組。繼續此步驟直到您識別出有問 題的模組或是重新安裝所有模組而沒 有發現錯誤。 • 如果可用，請將工作正常的同類型記 憶體安裝到您的電腦中。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell。如 需有關聯絡 Dell 的資訊，請參閱您的 線上使用者指南。 可能發生圖形卡故障。 • 如果電腦有圖形卡，請卸下圖形卡， 重新安裝，然後重新啟動電腦。 • 如果問題仍然存在，請重新安裝一張 您確定可正常運作的圖形卡，然後重 新啟動電腦。 • 如果問題仍然存在或電腦有整合視訊 圖形，請聯絡 Dell。如需有關聯絡 Dell 的資訊，請參閱您的線上使用者 指南。 可能發生軟碟機或硬碟機故障。 • 重新安裝所有電源線與資料纜線，然 後重新啟動
指示燈樣式 問題說明 建議的解決方法 未偵測到記憶體模組。 • 如果您安裝了一個記憶體模組，請重 新安裝此模組然後重新啟動電腦。如 需有關重新安裝記憶體模組的資訊， 請參閱您的線上使用者指南。 • 如果您安裝了兩個或兩個以上的記憶 體模組，請卸下所有模組，重新安裝 一個模組，然後重新啟動電腦。如果 電腦正常啟動，請重新安裝另外一個 模組。繼續此步驟直到您識別出有問 題的模組或是重新安裝所有模組而沒 有發現錯誤。 • 如果可用，請將工作正常的同類型記 憶體安裝到您的電腦中。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell。如 需有關聯絡 Dell 的資訊，請參閱您的 線上使用者指南。 已偵測到記憶體模組，但是存在記憶體 組態或相容性錯誤。 • 請確定不存在特殊的記憶體模組 / 記憶 體連接器放置要求。 • 驗證您正在安裝的記憶體模組與您的 電腦相容。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell。如 需有關聯絡 Dell 的資訊，請參閱您的 線上使用者指南。 發生了其他故障。 • 請確定纜線已適當地從硬碟機、光碟 機和 DVD 磁碟機連接至主機板。 • 檢查在監視器螢幕上出現的電腦訊息。 • 如果問題仍然發生
代碼 原因 代碼 原因 1-1-2 微處理器暫存器故障 3-1-4 從屬岔斷遮罩暫存器故障 1-1-3 NVRAM 讀取 / 寫入失敗 3-2-2 岔斷向量載入故障 1-1-4 ROM BIOS 檢查總和故障 3-2-4 鍵盤控制器測試失敗 1-2-1 可程式間隔計時器故障 3-3-1 NVRAM 電源損耗 1-2-2 DMA 起始作業故障 3-3-2 無效的 NVRAM 組態 1-2-3 DMA 頁面暫存器讀取 / 寫入失敗 3-3-4 影像記憶體測試失敗 1-3 影像記憶體測試失敗 3-4-1 螢幕起始作業故障 1-3-1 到 2-4-4 未適當識別或使用記憶體 3-4-2 螢幕馳返故障 3-1-1 從屬 DMA 暫存器故障 3-4-3 搜尋影像 ROM 故障 3-1-2 主控 DMA 暫存器故障 4-2-1 無計時器滴答聲 3-1-3 主控岔斷遮罩暫存器故障 4-2-2 關機故障 4-2-3 A20 閘故障 4-4-1 序列埠或並列埠測試失敗 4-2-4 保護模式中未預期的岔斷 4-4-2 無法將
使用 Microsoft® Windows® XP 系統還原 Microsoft Windows XP 作業系統提供了系統還原功能，如果當您變更硬體、軟體或其他系 統設定而使得電腦出現不希望的運作狀態時，您可以將電腦回復為較早的運作狀態 ( 資料 檔案不會受到影響 )。請參閱 Windows 說明與支援中心以取得有關使用系統還原功能的資 訊。如需進入 Windows 說明與支援中心，請參閱第 98 頁 。 注意 : 定期備份資料檔案。系統還原並不會監控您的資料檔案或是復原它們。 建立還原點 1 請單按開始按鈕，然後單按說明與支援。 2 單按系統還原。 3 根據螢幕上的說明操作。 將電腦回復至先前的運作狀態 注意 : 在您將電腦還原為較早的運作狀態之前，請儲存並關閉所有打開的檔案，並且結束任何 打開的程式。在系統還原作業完成前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。 1 單按開始按鈕，指向所有程式 → 附屬應用程式 → 系統工具，然後單按系統還原。 2 請確定已經選取將我的電腦還原為先前的時間，然後單按下一步。 3 單按您想要恢復電腦的行事曆日期。 選取還原點螢幕可提供一個行事曆，允許您查
啟用系統還原 如果您重新安裝 Windows XP 時可用的硬碟空間少於 200 MB，系統還原會自動關閉。若要 查看系統還原是否已啟用： 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 單按效能與維護。 3 單按系統。 4 單按系統還原標籤。 5 確定未勾選關閉系統還原。 重新安裝 Microsoft® Windows® XP 開始操作之前 如果您考慮重新安裝 Windows XP 作業系統以更正新安裝的驅動程式的問題，請先嘗試使 用 Windows XP 裝置驅動程式復原。如果裝置驅動程式復原並未解決問題，請使用系統還 原 ( 請參閱 ) 將您的作業系統回復為其原始的操作狀態，然後再安裝新的裝置驅動程式第 98 頁 。 註 : Drivers and Utilities CD 包含在電腦組件期間安裝的驅動程式。使用 Drivers and Utilities CD 以 載入任何必要的驅動程式，包括電腦擁有 RAID 控制器時需要的驅動程式。 重新安裝 Windows XP 注意 : 在您重新安裝 Windows XP 時，您必須使用 Windows XP 服務包 1 或更新版本。 注意
3 重新啟動電腦。 4 當 DELL 徽標出現後立刻按下 在 DELL™ 徽標出現之後。 如果作業系統徽標出現，請等待直到您看見 Windows 桌面，然後關閉電腦並再試一次。 5 按下箭號鍵以選取 CD-ROM，然後按 。 6 當出現按任意鍵以便從光碟啟動訊息時，請按任意鍵。 設定 Windows XP 1 當 Windows XP Setup 螢幕出現時，請按 以選取立即設定 Windows。 2 閱讀 Microsoft Windows 授權合約螢幕中的資訊，然後按 以接受授權合約。 3 如果您的電腦已經安裝 Windows XP 而您想要復原您目前的 Windows XP 資料，請鍵入 r 以選取修復選項，然後取出光碟。 4 如果您想要安裝新的 Windows XP，請按 以選取該選項。 5 按 選取反白顯示的分割區 ( 建議 )，然後遵照螢幕上的指示。 Windows XP 設定 螢幕出現，作業系統開始複製檔案並安裝裝置。電腦會自動多次重新 啟動。 註 : 完成安裝所需時間要視硬碟的大小
19 使用 Drivers and Utilities CD。 20 重新安裝您的病毒保護軟體。 21 重新安裝您的程式。 註 : 若要重新安裝並啟動您的 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite 程式，您需要產品號碼， 此號碼位於 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite CD 封套的背面。 使用 Drivers and Utilities CD 若要在執行 Windows 作業系統時使用 Drivers and Utilities CD ( 也稱為 ResourceCD)： 註 : 若要存取裝置驅動程式以及使用者說明文件，您必須在執行 Windows 時使用 Drivers and Utilities CD 。 1 開啟電腦並允許它啟動至 Windows 桌面。 2 將 Drivers and Utilities CD 插入光碟機。 如果您是第一次在電腦中使用 Drivers and Utilities CD，ResourceCD 安裝視窗將會開啟 並通知您 Drivers and Utilities CD
索引 D Dell 支援網站 , 98 Dell 診斷程式 , 98 Dell 診斷程式故障排除 , 98 說明與支援中心故障 排除 , 130 說明與支援中心 , 98 十一劃 Dell 診斷程式問題 , 98 Dell 診斷程式硬體 , 98 六劃 Dell 診斷程式 開始安裝零件之前 , 112 ResourceCD, 98 Dell 診斷程式 , 124 Drivers and Utilities CD, 97 I IRQ 衝突 , 130 七劃 作業系統 安裝指南 , 99 重新安裝 Windows XP, 132 作業系統 CD, 132 作業系統 CD, 99 系統還原 , 131 M Microsoft Windows 標籤 , 97 重新安裝 Windows XP, 132 驅動程式 , 97 問題 將電腦還原成先前的運作 狀態 , 131 嗶聲代碼 , 129 衝突 , 130 軟體衝突 , 130 十二劃 硬體 嗶聲代碼 , 129 衝突 , 130 硬體疑難排解 , 130 服務標籤 , 97 診斷程式 Drivers and Utilities CD,
索引 電腦 嗶聲代碼 , 129 還原成先前的運作狀態 , 131 十四劃 嗶聲代碼 , 129 移除蓋板 , 112 說明文件 Resource CD, 97 快速參考 , 97 裝置 , 97 線上 , 98 使用者指南說明文件 , 97 線上說明文件 , 97 Dell Premier 支援網站 , 98 十五劃 標籤 Microsoft Windows, 97 服務標籤 , 97 衝突 軟體與硬體不相容的 問題 , 130 十六劃 錯誤訊息 嗶聲代碼 , 129 二十一劃 驅動程式 重新安裝 , 97 136 索引
Dell™ OptiPlex™ GX620 빠른 참조 안내서 모델 DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
주 및 주의사항 및 주의 주 : 주는 컴퓨터의 활용도를 높이는 데 도움이 되는 중요한 정보입니다 . 주의사항 : 주의사항은 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 알리고 이러한 문제를 방지하는 방법을 알 려줍니다 . 주의 : 주의는 잠재적으로 물건의 손상 , 신체적 부상 또는 사망 등과 같은 결과를 초래 할 수 있음을 뜻합니다 . 약어 및 머리글자 약어 및 머리글자의 전체 목록은 사용 설명서의 " 용어집 " 을 참조하십시오 . Dell™ n 시리즈 컴퓨터를 구입한 경우 Microsoft® Windows® 운영 체제에 관련된 사항들은 적용되지 않습니 다. 빠른 참조 안내서 , Drivers and Utilities CD 및 운영체제 미디어는 선택사양이며 일부 컴퓨터에 제공됩니다 . ____________________ 이 문서의 정보는 사전 통보없이 변경될 수 있습니다 . © 2005–2006 Dell Inc. 저작권 본사 소유 . Dell Inc.
목차 정보 찾기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 시스템 보기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 미니 타워 컴퓨터 — 전면 모습 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 미니 타워 컴퓨터 — 후면 모습 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 데스크탑 컴퓨터 — 전면 모습 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 데스크탑 컴퓨터 — 후면 모습 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 소형 폼팩터 (SFF) 컴퓨터 — 전면 모습 . . . . . . . . . . . . . . . 소형 폼팩터 컴퓨터 — 후면 모습 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Drivers and Utilities CD 사용 색인 140 목차 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
정보 찾기 주 : 몇가지 기능은 사용자 컴퓨터나 특정 국가에서 사용할 수 없습니다 . 주 : 그밖의 다른 정보가 컴퓨터와 함께 제공되기도 합니다 . 찾는 정보 • • • • • 내 컴퓨터 진단 프로그램 내 컴퓨터 드라이버 내 컴퓨터 설명서 내 장치 설명서 데스크탑 시스템 소프트웨어 (DSS) 찾을 위치 Drivers and Utilities CD ( ResourceCD 라고도함 ) 설명서와 드라이버는 이미 컴퓨터에 설치되 어 있습니다 . CD 를 사용하여 드라이버를 재 설치 (180 페이지 참조 ) 하거나 Dell 진단 프 로그램 ( 169 페이지 참조 ) 을 실행하거나 설 명서에 액세스할 수 있습니다 . CD 에 포함된 Readme 파일은 컴퓨터의 기술 변경사항과 관련된 최신 정보가 수록되어 있 으며 , 숙련가와 전문가를 대상으로 한 고급 기술 참조 자료입니다 . 주 : 드라이버 및 설명서 업데이트는 support.dell.com 에서 찾을 수 있습니 다.
찾는 정보 찾을 위치 • 서비스 태그 및 특급 서비스 코드 • Microsoft Windows 라이센스 레이블 서비스 태그 및 Microsoft Windows 사용권 • Solutions — 문제 해결 힌트와 추가 정보 , 기술자로부터의 참고 자료 , 온라 인 코스 , 자주 묻는 질문 (FAQ) • Community — 다른 Dell 고객과 온라인 토론 • Upgrades — 메모리 , 하드 드라이브 , 운 영 체제와 같은 구성요소 정보 업그레이 드 • Customer Care — 연락처 정보 , 서비스 콜 및 주문 상태 , 보증 , 수리 정보 • Service and support — 서비스 콜 상태 및 지원 기록 , 서비스 연락처 , 기술 지원이 제공되는 온라인 토론 • Reference — 컴퓨터 설명서 , 컴퓨터 구 성에 관한 세부사항 , 제품 사양 및 백서 • Downloads — 보증된 드라이버, 패치, 소 프트웨어 업데이트 • Desktop System Software( 데스크탑 시스
찾는 정보 • • • • • • 서비스 통화 상태 및 지원 내역 내 컴퓨터의 주요 기술 문제 자주 제기되는 질문 (FAQ) 파일 다운로드 내 컴퓨터의 구성 세부사항 내 컴퓨터의 서비스 연락처 찾을 위치 Dell Premier 지원 웹사이트 — premiersupport.dell.com Dell Premier 지원 웹사이트는 법인 단체 , 공공 기관 및 교육 관련 기관 고 객의 요구에 맞게 주문을 받아 제품을 판매하고 있습니다 . 이 웹사이트 는 특정 지역에서 사용할 수 없습니다 . • Windows XP 사용 방법 • 내 컴퓨터 설명서 • ( 모뎀 등의 ) 장치 설명서 Windows 도움말 및 지원 센터 1 시작 단추를 클릭한 다음 도움말 및 지원을 클릭하십시오 . 2 문제를 설명해주는 단어나 문장을 입력한 다음 , 화살표 아이콘을 클릭 하십시오 . 3 문제를 설명해주는 항목을 클릭하십시오 . 4 화면의 지시사항을 따르십시오 .
시스템 보기 미니 타워 컴퓨터 — 전면 모습 1 2 10 9 8 3 4 5 6 7 1 CD/DVD 드라이브 이 드라이브에 CD 나 DVD( 해당되는 경우 ) 를 넣습니다 . 2 플로피 드라이브 이 드라이브에 플로피 디스크를 넣습니다 . 3 USB 2.0 커넥터 (2) 마우스 , 키보드 , 메모리 키 , 조이스틱 , 컴퓨터 스피커와 같은 USB 장치를 USB 커 넥터에 연결합니다 . 대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치의 경우에 후면 패널의 USB 커 넥터를 사용할 것을 권장합니다 . 4 144 LAN 표시등 빠른 참조 안내서 이 등은 LAN( 네트워크 ) 연결이 되었음을 표시합니다 .
5 진단 표시등 진단 코드를 바탕으로 컴퓨터의 문제를 해결하는데 사용하는 표시등입니다 . 자세한 내용은 171 페이지의 " 진단 표시등 " 을 참조하십시오 . 6 전원 단추 이 단추를 누르면 컴퓨터의 전원이 켜집니다 . 주의사항 : 데이터 손실을 피하려면 컴퓨터를 끌 때 전원 단추를 6 초 이상 누 르지 마십시오 . 대신 운영 체제에서 시스템 종료를 수행하십시오 . 주의사항 : 운영 체제에서 ACPI 를 사용할 경우 전원 단추를 누르면 컴퓨터가 운영 체제 종료를 수행합니다 . 7 전원 표시등 전원 표시등은 켜지거나 깜박거리는 작동을 통해 각기 다른 운영상태를 나타냅니 다: • 표시등이 꺼져 있음 — 컴퓨터가 꺼져 있습니다 . • 녹색으로 켜져 있음 — 컴퓨터가 정상적으로 작동합니다 . • 녹색으로 깜박임 — 컴퓨터가 절전 상태입니다 . • 깜박이거나 짙은 황색일때 — 온라인 사용 설명서의 " 전원문제 " 를 참조하십시오 .
미니 타워 컴퓨터 — 후면 모습 1 2 3 4 5 6 1 덮개 분리 래치 이 래치로 컴퓨터 덮개를 열 수 있습니다 . 2 자물쇠 고리 자물쇠를 걸어 컴퓨터 덮개를 잠급니다 . 3 전압 선택 스위치 ( 특정 컴퓨터에서 사용불가 ) 컴퓨터에는 수동 전압 선택 스위치가 장착되어 있습니다 . 컴퓨터가 손상되지 않도록 하려면 전압 선택 스위치를 수동으로 조작하여 해당 지 역에서 사용하는 AC 전원에 가장 가까운 전압으로 설정하십시오 . 모니터 및 연결된 장치의 전기 등급이 해당 지역에서 사용하는 AC 전원으로 작동하 고 있는지 확인하십시오 . 4 전원 커넥터 전원 케이블을 커넥터에 연결하십시오 . 5 후면 패널 커넥터 직렬 , USB 및 기타 장치를 해당 커넥터에 연결합니다 . 6 카드 슬롯 설치된 PCI 및 PCI Express 카드의 커넥터에 액세스합니다 .
데스크탑 컴퓨터 — 전면 모습 2 1 11 1 10 USB 2.0 커넥터 (2) 9 8 7 6 3 5 4 마우스 , 키보드 , 메모리 키 , 조이스틱 , 컴퓨터 스피커와 같은 USB 장치를 USB 커넥터에 연결합니다 . 대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치 및 USB 부팅 장치의 경우 뒤 쪽 USB 커넥터를 사용할 것을 권장합니다 . 2 LAN 표시등 이 등은 LAN( 네트워크 ) 연결이 되었음을 표시합니다 . 3 전원 단추 이 단추를 누르면 컴퓨터의 전원이 켜집니다 . 주의사항 : 데이터 손실을 피하려면 컴퓨터를 끌 때 전원 단추를 6 초 이상 누르지 마십시오 . 대신 운영 체제에서 시스템 종료를 수행하십시오 . 주의사항 : 운영 체제에서 ACPI 를 사용할 경우 전원 단추를 누르면 컴퓨터 가 운영 체제 종료를 수행합니다 . 4 Dell 배지 (badge) 배지를 컴퓨터의 방향과 일치하도록 돌릴 수 있습니다 .
6 진단 표시등 진단 코드를 바탕으로 컴퓨터의 문제를 해결하는데 사용하는 표시등입니다 . 자 세한 내용은 171 페이지의 " 진단 표시등 " 을 참조하십시오 . 7 하드 드라이브 작동 표 시등 하드 드라이브를 사용중일 때 이 표시등이 깜박입니다 . 8 헤드폰 커넥터 헤드폰 커넥터를 사용하여 헤드폰과 대부분의 스피커를 연결할 수 있습니다 . 9 마이크로폰 커넥터 마이크로폰 커넥터를 사용하여 마이크로폰을 연결합니다 . 10 플로피 드라이브 이 드라이브에 플로피 디스크를 넣습니다 . 11 CD/DVD 드라이브 이 드라이브에 CD 나 DVD( 해당되는 경우 ) 를 넣습니다 . 데스크탑 컴퓨터 — 후면 모습 1 2 3 4 5 1 카드 슬롯 설치된 PCI 및 PCI Express 카드의 커넥터에 액세스합니다 . 2 후면 패널 커넥터 직렬 , USB 및 기타 장치를 해당 커넥터에 연결합니다 . 3 전원 커넥터 전원 케이블을 커넥터에 연결하십시오 .
소형 폼팩터 (SFF) 컴퓨터 — 전면 모습 1 2 3 4 5 6 11 1 10 USB 2.0 커넥터 (2) 9 8 7 마우스 , 키보드 , 메모리 키 , 조이스틱 , 컴퓨터 스피커와 같은 USB 장치를 USB 커넥터에 연결합니다 . 대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치 및 USB 부팅 장치의 경우 뒤쪽 USB 커넥터를 사용할 것을 권장합니다 . 2 전원 단추 이 단추를 누르면 컴퓨터의 전원이 켜집니다 . 주의사항 : 데이터 손실을 피하려면 컴퓨터를 끌 때 전원 단추를 6 초 이 상 누르지 마십시오 . 대신 운영 체제에서 시스템 종료를 수행하십시오 . 주의사항 : 운영 체제에서 ACPI 를 사용할 경우 전원 단추를 누르면 컴퓨 터가 운영 체제 종료를 수행합니다 . 3 Dell 배지 (badge) 배지를 컴퓨터의 방향과 일치하도록 돌릴 수 있습니다 . 배지를 돌리려면 배지 바깥쪽에 손가락을 놓고 꼭 누른다음 돌리면 됩니다 .
7 전원 표시등 전원을 켜면 깜박이거나 켜진 상태로 다양한 운영 상태를 표시합니다 : • 표시등이 꺼져 있음 — 컴퓨터가 꺼져 있습니다 . • 녹색으로 켜져 있음 — 컴퓨터가 정상적으로 작동합니다 . • 녹색으로 깜박임 — 컴퓨터가 절전 상태입니다 . • 깜박이거나 짙은 황색일때— 온라인 사용 설명서의 "전원 문제"를 참조하십시 오. 절전 상태를 벗어나려면 , 전원 단추를 누르거나 키보드나 마우스를 사용하십 시오 (Windows 장치 관리자에서 재개 장치로 설정된 경우 ). 슬립 상태에 관한 자세한 내용과 절전 상태를 벗어나려면 온라인 사용 설명서의 " 전원 관리 " 를 참조하십시오 . 컴퓨터에 발생한 문제를 해결하는 데 도움을 주는 전원 표시등 패턴에 관한 설 명은 170 페이지의 " 시스템 표시등 " 을 참조하십시오 . 헤드폰 커넥터를 사용하여 헤드폰과 대부분의 스피커를 연결할 수 있습니다 . 8 헤드폰 커넥터 9 마이크로폰 커넥터 마이크로폰 커넥터를 사용하여 마이크로폰을 연결합니다 .
미니 타워 , 데스크탑 , 소형 폼팩터 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터 1 2 3 4 5 6 7 10 9 8 1 병렬 커넥터 프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 . USB 프린터를 사용하는 경우에는 USB 커넥터에 연결하십시오 . 주 : 내장형 병렬 커넥터는 컴퓨터에 같은 주소로 구성된 병렬 커넥터가 포함된 카드가 설치되어 있음을 감지하면 자동으로 비활성화 됩니다 . 더 자세한 설명 은 온라인 사용 설명서의 " 시스템 설치 옵션 " 을 참조하십시오 . 2 링크 무결성 표시등 • 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅니다 . • 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅니다 . • 황색 — 1000Mbps(1Gbps) 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅니 다. • 꺼짐 — 컴퓨터와 네트워크의 물리적인 연결이 감지되지 않았음을 의미합니 다.
7 마이크로폰 커넥터 8 USB 2.0 커넥터 (6) 9 비디오 커넥터 분홍색 마이크로폰 커넥터에 개인 컴퓨터 마이크로폰을 연결합니다 . 사운드 또 는 전화 겸용 프로그램을 사용하여 이 마이크로폰으로 음성이나 음악을 입력할 수 있습니다 . 사운드 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드에 마이크로폰 커넥터가 있습니다 . 마우스 , 키보드 , 메모리 키 , 조이스틱 , 컴퓨터 스피커와 같은 USB 장치를 USB 커넥터에 연결합니다 . VGA- 호환 모니터의 케이블을 청색 커넥터에 연결합니다 . 주 : 옵션 그래픽 카드를 구입한 경우 이 커넥터는 캡으로 덮여 있습니다 . 모니 터를 그래픽 카드의 커넥터에 연결하십시오 . 캡을 벗겨내지 마십시오 . 주 : 이중 모니터를 지원하는 그래픽 카드를 사용하는 경우 컴퓨터와 함께 제공 되는 y 케이블을 사용하십시오 . 10 직렬 커넥터 소형 장치와 같은 직렬 장치를 직렬 포트에 연결합니다 .
4 전원 표시등 전원 표시등은 켜지거나 깜박거리는 작동을 통해 각기 다른 운영상태를 나타냅니 다: • 표시등이 꺼져 있음 — 컴퓨터가 꺼져 있습니다 . • 녹색으로 켜져 있음 — 컴퓨터가 정상적으로 작동합니다 . • 녹색으로 깜박임 — 컴퓨터가 절전 상태입니다 . • 깜박이거나 짙은 황색일때 — 온라인 사용 설명서의 " 전원 문제 " 를 참조하십시오 . 절전 상태를 벗어나려면 , 전원 단추를 누르거나 키보드나 마우스를 사용하십시오 (Windows 장치 관리자에서 재개 장치로 설정된 경우 ). 슬립 상태에 관한 자세한 내 용과 절전 상태를 벗어나려면 온라인 사용 설명서에서 " 전원 관리 " 를 참조하십시오 . 컴퓨터에 발생한 문제를 해결하는 데 도움을 주는 전원 표시등 패턴에 관한 설명은 170 페이지의 " 시스템 표시등 " 을 참조하십시오 . 5 전원 단추 이 단추를 누르면 컴퓨터의 전원이 켜집니다 .
초소형 폼팩터 컴퓨터 — 후면 모습 1 5 154 2 3 4 1 진단 표시등 진단 코드를 바탕으로 컴퓨터의 문제를 해결하는데 사용하는 표 시등입니다 . 자세한 내용은 171 페이지의 " 진단 표시등 " 을 참조 하십시오 . 2 컴퓨터 덮개 분리 손잡이 이 손잡이를 시계방향쪽으로 돌려 덮개를 제거합니다 . 3 후면 패널 커넥터 컴퓨터 후면 패널의 커넥터에 관한 정보는 다음 부절 초소형 폼 팩터 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터를 참조하십시오 . 4 전원 커넥터 전원 케이블을 커넥터에 연결하십시오 . 5 환풍구 환풍구는 공기가 컴퓨터에 유입되게 합니다 . 통풍이 잘되도록 하려면 냉각 구멍을 막지 마십시오 .
초소형 폼팩터 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터 1 2 3 4 5 6 11 9 10 8 7 1 병렬 커넥터 프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 . USB 프린터를 사용하는 경 우에는 USB 커넥터에 연결하십시오 . 2 링크 무결성 표시등 • • • • 3 네트워크 어댑터 커넥 터 UTP 케이블을 UTP 집중 장치 또는 허브의 RJ45 잭 벽판 또는 RJ45 포트에 연결하고 , 케이블이 제자리에 고정될 때까지 UTP 케이블의 다른쪽 끝을 네트워크 어댑터 커넥터에 눌러 끼우십시오 . 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅니다 . 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅니다 . 황색 — 1000Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅니다 . 꺼짐— 컴퓨터와 네트워크의 물리적인 연결이 감지되지 않았거나 네트워크 컨트롤 러가 시스템 설치 프로그램에서 꺼져 있습니다 .
컴퓨터 덮개 분리 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 방지하려면 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해놓 으십시오 . 시작하기 전에 주의사항 : 데이터 손실을 방지하려면 컴퓨터를 끄기 전에 열려 있는 파일을 모두 저장한 후 닫 고 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오 . 1 운영 체제 종료 : a 열려있는 모든 파일을 저장하고 닫은 후, 열려있는 프로그램을 종료하고 시작 단추를 클릭한 다음 컴퓨터 끄기를 클릭하십시오 . b 컴퓨터 끄기 창에서 끄기를 선택하십시오 . 운영 체제가 프로세스를 완료하면 컴퓨터가 꺼집니다 . 2 컴퓨터와 컴퓨터에 연결된 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오 . 운영 체제를 종료할 때 컴퓨터와 연결된 장치의 전원이 자동으로 꺼지지 않았을 경우 , 지금 끄십시오 .
주의사항 : 컴퓨터 내부의 부품을 만지기 전에 컴퓨터 뒷면 금속처럼 도색되지 않은 금속 표면을 만져 접지하십시오 . 작업하는 동안 컴퓨터의 도색되지 않은 금속 표면을 주기적으로 만져 내부 구성부품을 손상시킬 수 있는 정전기를 제거하십시오 . 미니 타워 컴퓨터 주의사항 : 컴퓨터 내부의 부품을 만지기 전에 도색되지 않은 금속 표면을 만져 접지하십시오 . 작업하는 동안 컴퓨터의 도색되지 않은 금속 표면을 주기적으로 만져 내부 구성부품을 손상시킬 수 있는 정전기를 제거하십시오 . 1 156 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 2 후면 패널의 자물쇠 고리에 자물쇠를 설치한 경우 , 자물쇠를 제거하십시오 . 3 다음 그림과 같이 컴퓨터를 놓습니다 . 4 덮개를 들 때 덮개 분리 래치를 뒤로 밉니다 . 5 컴퓨터 덮개의 측면을 잡고 연결쇠 탭의 밑부분을 지레를 사용하여 덮개를 돌립니다 . 6 연결쇠 탭에서 덮개를 분리하여 부드러운 비연마성 표면에 놓습니다 .
1 1 2 3 4 2 3 158 빠른 참조 안내서 1 보안 케이블 슬롯 2 덮개 분리 래치 3 자물쇠 고리 4 컴퓨터 덮개
데스크탑 컴퓨터 주의사항 : 컴퓨터 내부의 부품을 만지기 전에 도색되지 않은 금속 표면을 만져 접지하십시오 . 작업하는 동안 컴퓨터의 도색되지 않은 금속 표면을 주기적으로 만져 내부 구성부품을 손상시킬 수 있는 정전기를 제거하십시오 . 1 156 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 2 후면 패널의 자물쇠 고리에 자물쇠를 설치한 경우 , 자물쇠를 제거하십시오 . 3 덮개를 들 때 덮개 분리 래치를 뒤로 밉니다 . 4 컴퓨터 덮개의 측면을 잡고 연결쇠 탭의 밑부분을 지레를 사용하여 덮개를 돌립니다 . 5 연결쇠 탭에서 덮개를 분리하여 깨끗한 비연마성 표면에 놓습니다 .
소형 폼팩터 (SFF) 컴퓨터 주의사항 : 컴퓨터 내부의 부품을 만지기 전에 도색되지 않은 금속 표면을 만져 접지하십시오 . 작업하는 동안 컴퓨터의 도색되지 않은 금속 표면을 주기적으로 만져 내부 구성부품을 손상시킬 수 있는 정전기를 제거하십시오 . 1 156 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 2 후면 패널의 자물쇠 고리에 자물쇠를 설치한 경우 , 자물쇠를 제거하십시오 . 3 덮개를 들 때 덮개 분리 래치를 뒤로 밉니다 . 4 컴퓨터 덮개의 측면을 잡고 연결쇠 탭의 밑부분을 지레를 사용하여 덮개를 돌립니다 . 5 연결쇠 탭에서 덮개를 분리하여 깨끗한 비연마성 표면에 놓습니다 .
초소형 폼팩터 컴퓨터 주의사항 : 컴퓨터 내부의 부품을 만지기 전에 도색되지 않은 금속 표면을 만져 접지하십시오 . 작업하는 동안 컴퓨터의 도색되지 않은 금속 표면을 주기적으로 만져 내부 구성부품을 손상시킬 수 있는 정전기를 제거하십시오 . 1 156 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 2 덮개 분리 손잡이를 시계방향쪽으로 돌립니다 . 3 컴퓨터 덮개를 앞쪽으로 약 1cm(0.5인치) 정도 또는 멈출 때까지 밀고 덮개를 들어 올리십 시오 .
컴퓨터 내부 미니 타워 컴퓨터 3 2 4 1 5 6 7 162 1 CD/DVD 드라이브 5 시스템 보드 2 플로피 드라이브 6 방열판 조립품 3 전원 공급 장치 7 하드 드라이브 4 섀시 침입 스위치 빠른 참조 안내서
데스크탑 컴퓨터 2 3 1 4 5 6 7 1 드라이브 베이 (CD/DVD, 플로피 및 하드 드라이브 ) 5 PCI Express x16 카드와 두 개의 PCI 카드용 카드 슬롯 (3) 2 전원 공급 장치 6 방열판 조립품 3 섀시 침입 스위치 7 전면 I/O 패널 4 시스템 보드 빠른 참조 안내서 163
소형 폼팩터 (SFF) 컴퓨터 3 4 2 1 5 6 164 1 드라이브 분리 래치 4 하드 드라이브 2 CD/DVD 드라이브 5 시스템 보드 3 전원 공급 장치 및 팬 6 방열판 조립품 빠른 참조 안내서
초소형 폼팩터 컴퓨터 1 2 3 5 4 1 방열판 조립품 4 하드 드라이브 2 스피커 ( 옵션 ) 5 섀시 침입 스위치 3 메모리 모듈 (2) 컴퓨터 설치 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 , 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의사항 : 컴퓨터에 모뎀 카드와 같은 확장 카드가 설치되어 있는 경우 커넥터를 후면 패널의 커넥터가 아니라 알맞은 케이블로 해당 카드에 연결하십시오 . 주의사항 : 컴퓨터가 적당한 운영 온도를 유지할 수 있도록 섀시 주변의 공기 순환을 방해하는 벽이나 저장 칸막이에 너무 가까이 두지 마십시오 . 컴퓨터를 올바르게 설치하려면 단계를 모두 수행해야 합니다 . 해당 그림을 참조하여 지침 을 따르십시오 . 1 키보드와 마우스를 연결하십시오 . 주의사항 : PS/2 마우스와 USB 마우스를 동시에 작동시키지 마십시오 . 2 모뎀 또는 네트워크 케이블을 연결하십시오 . 네트워크 케이블을 끼우십시오 .
주의사항 : 모뎀 케이블을 네트워크 커넥터에 연결하지 마십시오 . 전화기의 전압 때문에 네트워 크 어댑터가 손상될 수 있습니다 . 3 모니터를 연결하십시오 . 커넥터 핀이 휘어지지 않도록 모니터 케이블을 조심스럽게 넣으십시오. 케이블 커넥터의 손잡이 나사를 조이십시오 . 주 : 일부 모니터의 비디오 커넥터는 화면의 뒤쪽 밑에 있습니다 . 커넥터 위치는 모니터와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오 . 4 스피커를 연결하십시오 . 5 컴퓨터 , 모니터 및 기타 장치에 전원 케이블을 연결하고 전원 케이블의 다른 끝을 전원 콘 센트에 연결하십시오 . 6 전압 선택 스위치가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오 . 컴퓨터에는 수동 전압 선택 스위치가 있습니다 . 컴퓨터의 전압 선택 스위치가 후면 패널 에 있는 경우 올바른 운영 전압으로 작동시키려면 이를 수동으로 설정해야 합니다 .
모니터 설치 전원 연결 빠른 참조 안내서 167
문제 해결 Dell 은 컴퓨터가 제대로 작동하지 않을 때 문제 해결에 도움이 되는 여러 도구를 제공합니 다 . 최신 문제 해결 정보는 Dell 지원 웹사이트 (support.dell.com) 를 참조하십시오 . 컴퓨터에 문제가 발생하여 Dell 의 도움이 필요하면 오류 , 경고음 코드 또는 진단 표시등 유 형에 관한 자세한 내용을 기록하고 , 특급 서비스 코드와 서비스 태그를 아래 부분에 적은 다 음 해당 지역의 Dell 지원부로 문의하십시오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사용 설 명서를 참조하십시오 . 특급 서비스 코드 및 서비스 태그 예는 141 페이지의 " 정보 찾기 " 를 참조하십시오 . 특급 서비스 코드 : ___________________________ 서비스 태그 : ___________________________ Dell 진단 프로그램 주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
Drivers and Utilities CD 에서 Dell 진단 프로그램 시작 1 Drivers and Utilities CD 를 삽입하십시오 . 2 컴퓨터를 종료하고 재시작하십시오 . DELL 로고가 나타나면 즉시 를 누르십시오 . Windows 로고가 나타나는 데 시간이 오래 걸리는 경우 , Windows 바탕 화면이 표시될 때 까지 기다리십시오 . 그런 다음 컴퓨터를 종료한 후 다시 시작해 보십시오 . 주 : 다음 절차는 부팅 순서가 한 번만 변경됩니다 . 이후에 컴퓨터를 부팅하면 시스템 설치 프로 그램에 지정된 장치 순서대로 부팅됩니다 . 3 부팅 장치 목록이 표시되면 CD/DVD 드라이브 나열하기를 선택하고 를 누르십 시오 . 4 CD 부팅 메뉴에서 CD/DVD 드라이브 옵션 나열하기를 선택하십시오 . 5 보이는 메뉴에서 CD/DVD 드라이브에서 부팅 옵션을 선택합니다 .
오류 상태를 해결할 수 없는 경우 , Dell 에 문의하십시오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사용 설명서를 참조하십시오 . 주 : 컴퓨터의 서비스 태그는 각 검사 화면 상단에 표시됩니다 . Dell 에 문의할 경우 기술 지원부에 서 서비스 태그를 묻습니다 . 3 Custom Test 또는 Symptom Tree 옵션에서 검사를 실행할 경우 다음 표에서 설명하는 적 용 가능한 탭을 클릭하여 추가 정보를 얻으십시오 . 탭 기능 Results 검사 결과 및 발견된 오류 상태를 표시합니다 . Errors 발견된 오류 상태 , 오류 코드 및 문제 설명을 표시합니다 . Help 검사를 설명하고 검사 실행에 필요한 요구사항을 표시할 수 있습니다 . Configuration 선택한 장치에 대한 하드웨어 구성을 나타냅니다 . Dell 진단 프로그램은 시스템 설치 프로그램 , 메모리 및 각종 내부 검사를 통해 구성 정보를 수집하고 이를 화면의 왼쪽 창에 있는 장치 목록에 표시 합니다.
전원 표시등 문제 설명 권장 조치사항 황색이 켜짐 Dell 진단 프로그램에서 검사를 실행 중이거나 시스템 보드의 장치에 결 함이 있거나 제대로 설치되어 있지 않습니다 . Dell 진단 프로그램이 실행 중인 경우 검사 를 완료하십시오 . 171 페이지의 " 진단 표시등 " 을 점검하여 특별한 문제가 있는지 확인하십시오 . 컴퓨터가 부팅되지 않으면 Dell 에 문의하 여 기술 지원을 요청하십시오 . Dell 과의 연 락 정보를 위해서 온라인 사용 설명서를 참 조하십시오 . 황색이 깜박거림 전원 공급 장치 또는 시스템 보드 오 171 페이지의 " 진단 표시등 " 을 점검하여 류가 발생했습니다 . 특별한 문제가 있는지 확인하십시오 . 온라 인 사용 설명서에서 「전원 문제」를 참조 하십시오 . 시동 자체 시험 BIOS 실행 도중 문제가 발견되었습 [POST] 도중 녹색 니다 . 이 켜지고 경고음 발생 174 페이지의 " 경고음 코드 " 에서 경고음 코드 진단에 대한 내용을 참조하십시오 .
주 : 진단 표시등의 방향은 시스템 유형에 따라 다양할 수 있습니다 . 진단 표시등은 가로 또는 세 로로 보일 수 있습니다 . 표시등 패턴 문제 설명 권장 조치사항 컴퓨터가 정상적으로 꺼진 상태이거 컴퓨터를 전원 콘센트에 연결하고 전원 단 나 BIOS 오류 발생 가능 상태입니다 . 추를 누르십시오 . 컴퓨터가 운영 체제로 정상적으로 부 팅되면 진단 표시등이 꺼집니다 . BIOS 오류가 발생하였거나 컴퓨터가 BIOS 복구 유틸리티를 실행한 후 복구가 완료될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 재시 복구 모드입니다 . 작하여 다시 검사하십시오 . 프로세서 오류가 발생했습니다 . 프로세서를 다시 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오 . 프로세서 재설치 정보는 온 라인 사용 설명서를 참조하십시오 . 메모리 모듈은 감지되었지만 메모리 • 한 개의 메모리 모듈이 설치되어 있는 경 에 오류가 발생하였습니다 . 우 다시 설치한 다음 컴퓨터를 재시작하 십시오 .
표시등 패턴 문제 설명 권장 조치사항 플로피 또는 하드 드라이브 오류가 발생하였습니다 . 전원 케이블과 데이터 케이블을 다시 연결 하고 컴퓨터를 재시작하십시오 . USB 오류가 발생하였습니다 . 모든 USB 장치를 다시 설치하고 케이블의 연결 상태를 확인한 다음 컴퓨터를 재시작 하십시오 . 메모리 모듈이 감지되지 않습니다 . • 한 개의 메모리 모듈이 설치되어 있는 경 우 다시 설치한 다음 컴퓨터를 재시작하 십시오 . 메모리 모듈 재설치 정보는 온라 인 사용 설명서를 참조하십시오 . • 두 개 이상의 메모리 모듈이 설치되어 있 는 경우 , 모듈을 모두 분리하고 한 개의 모듈을 다시 설치한 다음 컴퓨터를 재시 작하십시오 . 컴퓨터가 정상적으로 시작 되면 다른 모듈도 다시 설치하십시오 . 오 류가 있는 모듈을 찾을 때까지 계속 해보 거나 오류가 없는 모듈로 재설치하십시 오. • 가능하면 올바르게 작동하는 동일한 종 류의 메모리를 컴퓨터에 설치하십시오 .
표시등 패턴 문제 설명 권장 조치사항 시동 자체 시험 [POST] 이 완료되면 조치할 사항 없음 . 4 개의 진단 표시등은 꺼지기 바로 전 에 초록색으로 변해 정상적인 운영 상태를 표시합니다 . 경고음 코드 모니터에 오류나 문제를 표시할 수 없는 경우 컴퓨터를 시작할 때 일련의 경고음이 발생합 니다 . 경고음 코드로 문제를 식별할 수 있습니다 . 예를 들어 , 한 번의 경고음이 울리고 세 번 경고음이 울린 다음 다시 한 번 더 경고음이 울리면 ( 코드 1-3-1), 컴퓨터에 메모리 문제가 발생했다는 것을 뜻합니다 . 컴퓨터를 시작할 때 경고음이 발생하는 경우 : 174 1 경고음 코드를 적습니다 . 2 168 페이지의 "Dell 진단 프로그램 " 을 참조하여 더 많은 심각한 원인을 확인합니다 . 3 Dell 에 문의하여 기술 지원을 요청하십시오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사용 설 명서를 참조하십시오 .
코드 원인 코드 4-3-1 0FFFFh 보다 상위 주소에서의 메 4-4-3 모리 오류 산술 연산 보조 프로세서 검사 오 류 4-3-3 타이머 칩 카운터 2 오류 캐쉬 검사 오류 4-3-4 시각 기구 (Time-of-day clock) 정 지 4-4-4 원인 Dell™ IDE 하드 드라이브 진단 프로그램 실행 Dell IDE 하드 드라이브 진단 프로그램은 하드 드라이브 문제를 해결하거나 고장 여부를 확 인하기 위해 하드 드라이브를 검사하는 유틸리티입니다 . 1 컴퓨터를 켜십시오 ( 컴퓨터가 이미 켜져 있으면 재시작하십시오 ). 2 화면 오른쪽 상단에 F2= Setup 이 나타나면 를 누르십시오 . 3 화면의 지시사항을 따르십시오 . 오류가 나타나면 온라인 사용 설명서의 " 문제 해결 " 색션에 있는 " 하드 드라이브 문제 " 를 참조하십시오 .
2 시스템 복원을 클릭하십시오 . 3 화면의 지시사항을 따르십시오 . 이전 작동 상태로 컴퓨터 복원 주의사항 : 컴퓨터를 예전 운영 상태로 복원하기 전에 열려 있는 파일을 모두 저장한 후 닫고 실 행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오 . 시스템 복원이 완료될 때까지 파일 또는 프로그램을 고 치거나 열거나 삭제하지 마십시오 . 1 시작 단추를 클릭하고 전체 프로그램→ 보조 프로그램→ 시스템 도구를 차례로 지정한 다 음 시스템 복원을 클릭하십시오 . 2 이전 시점으로 내 컴퓨터 복원(Restore my computer to an earlier time)이 선택되어 있는지 확인하고 다음을 클릭하십시오 . 3 컴퓨터를 복원할 달력 날짜를 클릭하십시오 . 복원 지점 선택 화면에는 복원 지점을 확인하고 선택할 수 있는 달력이 제공됩니다 . 사용 가능한 복원 지점이 있는 모든 달력 날짜는 굵은체로 표시됩니다 . 4 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭하십시오 .
시스템 복원 활성화 Windows XP 재설치시 하드 디스크 여유 공간이 200MB 이하인 경우에는 시스템 복원 기능 은 자동으로 비활성화됩니다 . 시스템 복원 기능의 활성 여부를 확인하려면 : 1 시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭하십시오 . 2 성능 및 유지 관리를 클릭하십시오 . 3 시스템을 클릭하십시오 . 4 시스템 복원 탭을 클릭하십시오 . 5 시스템 복원 끄기가 선택되어 있지 않도록 확인하십시오 . Microsoft® Windows® XP 재설치 시작하기 전에 새로 설치한 드라이버로 인해 발생한 문제를 해결하기 위해 Windows XP 운영 체제를 재설 치하려는 경우 , 먼저 Windows XP 장치 드라이버 롤백 기능을 사용해보십시오 . 장치 드라 이버 롤백 기능을 사용해도 문제가 해결되지 않으면 시스템 복원 기능 (175 페이지 참조 ) 을 사용하여 운영 체제를 새 장치 드라이버를 설치하기 이전의 작동 상태로 복원할 수 있습 니다 .
운영 체제 CD 에서 부팅 1 열려있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 프로그램을 종료하십시오 . 2 운영 체제 CD 를 넣으십시오 . Windows XP 를 설치하십시오라는 메시지가 나타나면 종 료를 클릭하십시오 . 3 컴퓨터를 다시 시작하십시오 . 4 DELL™ 로고가 나타나면 즉시 누르십시오 . 운영 체제 로고가 나타날 경우 Windows 바탕 화면이 표시될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 종료한 다음 다시 시도하십시오 .
5 화살표 키를 사용하여 CD-ROM 을 선택한 다음 를 누르십시오 . 6 CD 에서 부팅하려면 아무 키나 누르십시오라는 메시지가 나타나면 아무 키나 누르십 시오 . Windows XP 설치 1 Windows XP 설치 화면이 나타나면 를 눌러 Windows 설치를 선택하십시오 . 2 Microsoft Windows 사용권 계약서 화면의 내용을 읽은 다음 을 눌러 사용권 계약서 에 동의하십시오 . 3 컴퓨터에 이미 Windows XP 가 설치되어 있는 경우 , 현재 Windows XP 데이터를 복구하려 면 r 을 입력하여 복구 옵션을 선택한 다음 드라이브에서 CD 를 제거하십시오 . 4 Windows XP 를 새로 설치하려면 를 눌러 해당 옵션을 선택하십시오 . 5 를 눌러 지정된 파티션을 선택하고 ( 권장 ), 화면의 지시사항을 따르십시오 .
16 사용자의 이름을 입력하십시오 화면이 나타나면 최대 5 명의 사용자를 입력할 수 있습니 다. 17 다음을 클릭하십시오 . 18 마침을 클릭하여 설치를 완료하고 CD 를 제거하십시오 . 19 Drivers and Utilities CD 로 적절한 드라이버를 재설치하십시오 . 20 바이러스 방지 소프트웨어를 재설치하십시오 . 21 프로그램을 재설치하십시오 . 주 : Microsoft Office 또는 Microsoft Works Suite 프로그램을 재설치하고 활성화하려면 Microsoft Office 의 후면 또는 Microsoft Works Suite CD 슬리브에 있는 Product Key 번호가 필요합니다 .
색인 C CD 운영 체제 , 143 재설치 , 177 하드웨어 문제 해결사 , 175 ᆨ D 경고음 코드 , 174 Dell Dell 진단 프로그램 , 168 premier 지원 웹사이트 , 143 지원 사이트 , 142 ᆮ Drivers and Utilities CD, 141 덮개 분리 , 156 도움말 및 지원 센터 , 143 I 드라이버 재설치 , 141 IRQ 충돌 , 175 M 문제점 충돌 , 175 문제해결 도움말 및 지원 센터 , 143 ᆸ 부품 설치 시작하기 전에 , 156 ᄉ ᆯ Microsoft Windows 레이블 , 142 레이블 Microsoft Windows, 142 서비스 태그 , 142 R ᆷ ResourceCD Dell 진단 프로그램 , 168 문서 온라인 , 143 W 문제 Dell 진단 프로그램 , 168 경고음 코드 , 174 컴퓨터를 예전 운영 상태로 복원 , 175 Windows XP 도움말 및 지원 센터 , 143 시스템
색인 운영 체제 CD, 143 설치 안내서 , 143 운영 체제 CD, 143 운영체제 Windows XP 재설치 , 177 ᄌ 재설치 Windows XP, 177 드라이버 , 141 전원 표시등 문제 진단 , 170 위치 , 145, 147, 150, 153 진단 경고음 코드 , 174 진단 프로그램 Drivers and Utilities CD, 141 ᄎ 충돌 소프트웨어 및 하드웨어 비호 환성 , 175 ᄏ 컴퓨터 경고음 코드 , 174 예전 운영 상태를 복원 , 175 ᄒ 하드웨어 Dell 진단 프로그램 , 168 182 색인 경고음 코드 , 174 충돌 , 175 하드웨어 문제 해결사 , 175
