Desktop Quick Reference Guide

64 Guia de referência rápida
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Como solucionar incompatibilidades de software e hardware
Se algum dispositivo não for detectado durante a instalação do sistema operacional ou for
detectado mas incorretamente configurado, você poderá usar o Solucionador de problemas de
hardware para resolver a incompatibilidade. No sistema operacional Microsoft
®
Windows
®
2000,
você pode também usar o Gerenciador de dispositivos para solucionar problemas de
incompatibilidade.
Windows XP
Para resolver incompatibilidades usando o Solucionador de problemas de hardware:
1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte .
2 Digite hardware troubleshooter (solucionador de problemas do hardware) no campo
Pesquisar e clique na seta para iniciar a pesquisa.
3 Clique em Soulucionador de problemas de hardware na lista Resultados da pesquisa .
4 Na lista Soulucionador de problemas de hardware , clique em Resolver um conflito de
hardware em meu computador
e em Avançar .
Windows 2000
Para resolver problemas de incompatibilidade utilizando o Gerenciador de dispositivos:
1 Clique no botão Iniciar , aponte para Configurações e clique em Painel de controle .
2 Na janela Painel de controle , clique duas vezes em Sistema .
3 Clique na guia Hardware .
4 Clique em Gerenciador de dispositivos .
5 Clique em Exibir e, em seguida, clique em Recursos por conexão .
6 Clique duas vezes em Solicitação de interrupção (IRQ) .
Os dispositivos configurados incorretamente são identificados por um ponto de exclamação
amarelo (
! ) ou por um X vermelho se o dispositivo estiver desativado.
7 Clique duas vezes em qualquer dispositivo marcado com um ponto de exclamação para exibir
a janela
Propriedades .
A área de status
Dispositivo da janela Propriedades mostra as placas ou dispositivos que
precisam ser reconfigurados.
8 Reconfigure os dispositivos ou remova-os do Gerenciador de dispositivos. Consulte a
documentação fornecida com o dispositivo para obter informações sobre como configurá-lo.