Desktop Quick Reference Guide

Guia de referência rápida 63
Como executar o programa de diagnóstico do disco rígido IDE Dell™
O Dell IDE Hard Drive Diagnostics é um utilitário que testa o disco rígido para solucionar
problemas ou confirmar uma falha do disco rígido.
1 Ligue o computador (se já estiver ligado, reinicialize-o).
2 Quando a linha F2= Setup aparecer no canto superior direito da tela, pressione
<Ctrl><Alt><d>.
3 Siga as instruções da tela.
Se o programa indicar que houve uma falha, consulte “Problemas de disco rígido” na seção “Como
solucionar problemas” do
Guia do usuário online.
Código Causa Código Causa
1-1-2 Falha no registro do microprocessador 3-1-4 Falha no registro da máscara de
interrupção escravo
1-1-3 Falha na leitura/gravação da memória
NVRAM
3-2-2 Falha no carregamento do vetor de
interrupção
1-1-4 Falha no checksum da ROM do BIOS 3-2-4 Falha no teste do controlador do teclado
1-2-1 Falha no temporizador de intervalo
programável
3-3-1 Perda de energia na NVRAM
1-2-2 Falha na inicialização do DMA 3-3-2 Configuração inválida da memória
NVRAM
1-2-3 Falha na gravação/leitura do registro de
página do DMA
3-3-4 Falha no teste da memória de vídeo
1-3 Falha no teste da memória de vídeo 3-4-1 Falha na inicialização da tela
1-3-1 a 2-4-4 A memória não está sendo corretamente
identificada ou usada
3-4-2 Falha na reconstituição da tela
3-1-1 Falha no registro escravo de DMA 3-4-3 Falha em procurar pela ROM do vídeo
3-1-2 Falha no registro mestre de DMA 4-2-1 Sem marcação de tempo
3-1-3 Falha no registro da máscara de
interrupção mestre
4-2-2 Falha ao desligar
4-2-3 Falha no gate A20 4-4-1 Falha no teste da porta paralela ou serial
4-2-4 Interrupção inesperada no modo
protegido
4-4-2 Falha na descompressão do código para
memória sombreada
4-3-1 Falha na memória acima do endereço
0FFFFh
4-4-3 Falha no teste do co-processador
matemático
4-3-3 Falha no contador 2 de chip de
temporizador
4-4-4 Falha no teste do cache
4-3-4 O relógio parou