Reference Guide

クイックリファレンスガイド 81
Drivers and Utilities CD から Dell Diagnostics（診断）プログラムを起動する場合
1 『 Drivers and Utilities CD 』を挿入します。
2 コンピュータをシャットダウンして、再起動します。
DELL ロゴが表示されたら、すぐに <F12> を押します。
ここで時間をおきすぎて、オペレーティングシステムのロゴが表示された場合、
Windows デ
スクトップが表示されるまで待ちます。次に、コンピュータをシャットダウンして、もう一度
やり直します。
メモ : 次の手順は、起動順序を一回だけ変更します。次回の起動時には、コンピュータはセットアップ
ユーティリティで指定したデバイスに従って起動します。
3 起動デバイスの一覧が表示されたら、 CD/DVD ドライブのリスト項目をハイライト表示して、
<Enter> を押します。
4 CD 起動メニューから CD/DVD ドライブオプションのリスト項目を選択します。
5 表示されたメニューから、 CD/DVD ドライブから起動するためのオプションを選択します。
6 1 と入力して『 Drivers and Utilities CD 』のメニューを起動します。
7 2 と入力して Dell Diagnostics （診断）プログラムを起動します。
8 番号の付いた一覧から Run the 32 Bit Dell Diagnostics を選択します。複数のバージョン
がリストにある場合は、コンピュータに適切なバージョンを選択します。
9 Dell Diagnostics （診断） Main Menu が表示されたら、実行したいテストを選択します。
Dell Diagnostics（診断）プログラムのメインメニュー
1 Dell Diagnostics （診断）プログラムのロードが終了すると、 Main Menu 画面が表示される
ので、必要なオプションのボタンをクリックします。
2 テスト実行中に問題が検出されると、エラーコードと問題の説明を示したメッセージが表示さ
れます。エラーコードと問題の説明を記録し、画面の指示に従います。
エラー状態を解決できない場合は、デルにお問い合わせください。デルへのお問い合わせの詳
細は、オンライン『ユーザーズガイド』を参照してください。
メモ : 各テスト画面の上部には、コンピュータのサービスタグが表示されます。デルにお問い合わせに
なった際に、テクニカルサポート担当者がサービスタグをお伺いいたします。
3 Custom Test または Symptom Tree オプションからテストを実行する場合、該当するタブ
をクリックします（詳細については、以下の表を参照）。
オプション 機能
Express Test
デバイスのクイックテストを実行します。通常このテストは 10 ～ 20 分かかり、
お客様の操作は必要ありません。最初に
Express Test を実行すると、問題を素
早く特定できる可能性が増します。
Extended Test
デバイスの全体チェックを実行します。通常このテストは 1 時間以上かかり、定
期的に質問に応答する必要があります。
Custom Test
特定のデバイスをテストします。実行するテストをカスタマイズできます。
Symptom Tree
検出した最も一般的な症状を一覧表示し、問題の症状に基づいたテストを選択する
ことができます。