Dell™ OptiPlex™ GX620 Quick Reference Guide Models DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the "Glossary" in the User’s Guide.
Contents Finding Information System Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Mini Tower Computer — Front View . . . . . . . . . . . . . Mini Tower Computer — Back View . . . . . . . . . . . . . Desktop Computer — Front View . . . . . . . . . . . . . . . Desktop Computer — Back View . . . . . . . . . . . . . . . Small Form Factor Computer — Front View . . . . . . . . .
Using the Drivers and Utilities CD . Index . 4 Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Finding Information NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation Desktop System Software (DSS) Documentation and drivers are already installed on your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warr
What Are You Looking For? Find It Here • • • • • • Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com Service call status and support history Top technical issues for my computer Frequently asked questions File downloads Details on my computer configuration Service contract for my computer The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in certain regions.
System Views Mini Tower Computer — Front View 1 2 3 10 4 9 5 8 6 7 1 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive. 2 floppy drive Insert a floppy disk into this drive. 3 USB 2.0 connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and computer speakers into either of the USB connectors. It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards.
5 diagnostic lights Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 36. 6 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not turn off the computer by pressing the power button for 6 seconds or longer. Instead, perform an operating system shutdown.
Mini Tower Computer — Back View 1 2 3 4 5 6 1 cover release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 3 voltage selection switch (may not be available on certain computers) Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location.
4 power connector Insert the power cable into this connector. 5 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 6 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. Desktop Computer — Front View 2 1 11 1 10 USB 2.0 connectors (2) 9 8 7 6 3 5 4 Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and computer speakers into either of the USB connectors.
5 power light This light turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode. • Blinking or solid amber — See "Power Problems" in your online User’s Guide. To exit from a power-saving mode, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager.
4 voltage selection switch (may not be available on certain computers) Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location. 5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
5 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights" on page 36. 6 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use. 7 power light Turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off. • Steady green — The computer is in a normal operating state. • Blinking green — The computer is in a power-saving mode.
4 voltage selection switch (may not be available on certain computers) Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To help avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location. 5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover.
3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device, connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device. Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of your computer. A click indicates that the network cable has been securely attached. NOTE: Do not plug a telephone cable into the network connector. On computers with a network adapter card, use the connector on the card.
Ultra-Small Form Factor Computer — Front View 1 9 2 3 8 4 5 7 6 1 USB connectors (2) Connect USB devices such as a mouse, keyboard, memory key, printer, joystick, and computer speakers into either of the USB connectors. 2 headphone connector Attach headphones to this connector. 3 microphone connector Attach a microphone to this connector. 4 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states: • No light — The computer is turned off.
7 module bay Install a D-module CD/DVD drive, second hard drive, or floppy drive in the module bay. 8 hard-drive access light The hard-drive access light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when devices such as your CD player are operating. 9 vents The vents allow air to flow through your computer. To ensure proper ventilation, do not block these cooling vents.
3 back-panel connectors See the following subsection, "Ultra-Small Form Factor Computer — Back-Panel Connectors," for information about the connectors on the back panel of your computer. 4 power connector Connect the power cable to this connector. 5 vents The vents allow air to flow through your computer. To ensure proper ventilation, do not block these cooling vents.
network adapter connector 3 Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP concentrator or hub, and press the other end of the UTP cable into the network adapter connector until the cable snaps securely into place. It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for networks. 4 network activity light The amber light flashes when the computer is transmitting or receiving network data.
Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.
5 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinge tabs as leverage points. 6 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft non-abrasive surface.
Desktop Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 3 Slide the cover release latch back as you lift the cover.
Small Form Factor Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 3 Slide the cover release latch back as you lift the cover.
Ultra-Small Form Factor Computer NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 20. 2 Rotate the cover release knob in a clockwise direction. 3 Slide the computer cover forward by approximately 1 cm (½ inch), or until it stops, and then raise the cover.
Inside Your Computer Mini Tower Computer 3 2 4 1 5 6 7 26 1 CD/DVD drive 5 system board 2 floppy drive 6 heat sink assembly 3 power supply 7 hard drive 4 chassis intrusion switch Quick Reference Guide
Desktop Computer 2 3 1 4 5 6 7 1 drives bay (CD/DVD, floppy, and hard drive) 5 card slots (3) for one PCI Express x16 card and two PCI cards 2 power supply 6 heat sink assembly 3 chassis intrusion switch 7 front I/O panel 4 system board Quick Reference Guide 27
Small Form Factor Computer 3 4 2 1 5 6 1 28 drive release latch 4 hard drive 2 CD/DVD drive 5 system board 3 power supply and fan 6 heat sink assembly Quick Reference Guide
Ultra-Small Form Factor Computer 1 2 3 5 4 1 heat sink assembly 4 hard drive 2 speaker (optional) 5 chassis intrusion switch 3 memory modules (2) Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.
2 Connect the modem or network cable. Insert the network cable, not the telephone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the telephone line to the modem. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter connector. Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter. 3 Connect the monitor. Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors.
Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor Quick Reference Guide 31
Power Connections Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag below; and then contact Dell from the same location as your computer.
Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL™ logo appears, press immediately.
Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices.
5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. System Lights Your power light may indicate a computer problem. Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required. Blinking green The computer is in a power-saving mode.
Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module.
Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem. If your computer beeps during start-up: 1 Write down the beep code. 2 See "Dell Diagnostics" on page 32 to identify a more serious cause.
Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure. 1 Turn on your computer (if your computer is already on, restart it). 2 When F2= Setup appears in the upper-right corner of the screen, press . 3 Follow the instructions on the screen. If a failure is reported, see "Hard Drive Problems" in the "Solving Problems" section of the online User’s Guide.
Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected, and click Next.
Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To verify that System Restore is enabled: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 Click the System Restore tab. 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked.
Booting From the Operating System CD 1 Save and close any open files and exit any open programs. 2 Insert the Operating System CD. Click Exit if Install Windows XP message appears. 3 Restart the computer. 4 Press immediately after the DELL™ logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5 Press the arrow keys to select CD-ROM, and press .
12 If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 13 When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next.
Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: 1 Click My Drivers in the Topic drop-down menu. The Drivers and Utilities CD (optional) scans your computer’s hardware and operating system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen. 2 Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your computer. To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.
Quick Reference Guide
Index B L C documentation device, 5 online, 6-7 Quick Reference, 5 ResourceCD, 5 User’s Guide, 5 CD operating system, 7 drivers reinstalling, 5 M computer beep codes, 39 restore to previous operating state, 40 Drivers and Utilities CD, 5 beep codes, 39 conflicts software and hardware incompatibilities, 40 cover removing, 20 D Dell Premier Support website, 7 support site, 6 E error messages beep codes, 39 H hardware beep codes, 39 conflicts, 40 Dell Diagnostics, 32 Hardware Troubleshooter, 40 D
Index R reinstalling drivers, 5 Windows XP, 42 ResourceCD Dell Diagnostics, 32 S Service Tag, 6 software conflicts, 40 System Restore, 40 T troubleshooting conflicts, 40 Dell Diagnostics, 32 Hardware Troubleshooter, 40 Help and Support Center, 7 restore computer to previous operating state, 40 W Windows XP Hardware Troubleshooter, 40 Help and Support Center, 7 reinstalling, 42 System Restore, 40 48 Index
Dell™ OptiPlex™ GX620 Guide de référence rapide Modèles DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Table des matières Recherche d'informations . Vues du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Ordinateur mini-tour — Vue frontale . . . . . . . Ordinateur mini-tour — Vue arrière . . . . . . . Ordinateur de bureau — Vue frontale . . . . . . Ordinateur de bureau — Vue arrière . . . . . . . Ordinateur compact — Vue frontale . . . . . . . Ordinateur compact — Vue arrière . . . . . . .
Utilisation de la fonctionnalité de Restauration du système de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . 90 91 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Utilisation du CD Drivers and Utilities. Index . 52 Table des matières . . . . . .
Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle —
Que recherchez-vous ? Cherchez ici • État des appels au service clients et historique du support • Principaux problèmes techniques concernant mon ordinateur • Questions fréquemment posées • Téléchargements de fichiers • Détails sur la configuration de mon ordinateur • Contrat de service pour mon ordinateur Site Web Dell Premier Support (Support Premier de Dell) — premiersupport.dell.
Vues du système Ordinateur mini-tour — Vue frontale 1 2 3 10 4 9 5 8 6 7 1 Lecteur de CD/DVDROM Insérez un CD ou un DVD (le cas échéant) dans ce lecteur. 2 lecteur de disquette Insérez une disquette dans ce lecteur. 3 connecteurs USB 2.0 (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB.
5 voyants de diagnostic Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de diagnostic. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 85. 6 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant 6 secondes ou plus. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation.
Ordinateur mini-tour — Vue arrière 1 2 3 4 5 6 1 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. 2 anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 3 sélecteur de tension (peut ne pas être disponible pour tous les ordinateurs) Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel.
4 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation dans ce connecteur. 5 connecteurs du panneau arrière Connectez les périphériques série, les périphériques USB et les autres périphériques aux connecteurs appropriés. 6 logements de carte Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. Ordinateur de bureau — Vue frontale 2 1 11 1 10 connecteurs USB 2.
voyant d'alimentation 5 Ce voyant s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les états de fonctionnement suivants : • Éteint — L'ordinateur est éteint. • Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. • Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie. • Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne.
3 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation dans ce connecteur. 4 sélecteur de tension (peut ne pas être disponible pour tous les ordinateurs) Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Pour éviter d'endommager un ordinateur avec un sélecteur de tension manuel, configurez celui-ci sur la tension la plus proche possible de l'alimentation CA de votre pays.
3 Badge Dell Le badge peut être pivoté pour correspondre à l'orientation de l'ordinateur. Pour faire pivoter le badge, placez vos doigts sur le pourtour du badge, puis appuyez fermement et tournez le badge. Vous pouvez également faire pivoter le badge à l'aide de la fente placée en bas du badge. 4 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau) est établie. 5 voyants de diagnostic Utilisez les voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de diagnostic.
Ordinateur compact — Vue arrière 1 2 3 4 5 6 1 logements de carte Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. 2 connecteurs du panneau arrière Connectez les périphériques série, les périphériques USB et les autres périphériques aux connecteurs appropriés. 3 connecteur d'alimentation Reliez le câble d'alimentation à ce connecteur.
Ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts — Connecteurs du panneau arrière 1 2 3 4 5 6 7 10 9 8 1 connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, connectez-la à un connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même adresse.
6 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter des casques et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 7 connecteur microphone Utilisez le connecteur de microphone rose pour connecter un microphone d'ordinateur personnel afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Ordinateur ultra compact — Vue frontale 1 9 2 3 8 4 5 7 6 1 connecteurs USB (2) Reliez les périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une clé de mémoire, une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs à l'un des connecteurs USB. 2 connecteur de casque Permet de relier un casque à ce connecteur. 3 connecteur microphone Permet de relier un microphone à ce connecteur.
7 baie modulaire Permet d'installer un lecteur de CD/DVD « D module », un deuxième disque ou un lecteur de disquette. 8 voyant d'accès au disque dur Le voyant d'accès au disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsque des périphériques, tels qu'un lecteur de CD, fonctionnent. 9 entrées d'air Les entrées d'air permettent une bonne ventilation de votre ordinateur.
3 connecteurs du panneau arrière Pour des informations sur les connecteurs situés sur le panneau arrière de l'ordinateur, reportez-vous à la sous-section ci-après « Ordinateur ultra compact — Connecteurs du panneau arrière ». 4 connecteur d'alimentation Reliez le câble d'alimentation à ce connecteur. 5 entrées d'air Les entrées d'air permettent une bonne ventilation de votre ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement.
6 connecteur ligne d'entrée Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes. 7 connecteurs USB (5) Permet de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, une manette de jeu et des haut-parleurs d'ordinateur à un connecteur USB.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur.
5 Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers. 6 Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.
Ordinateur de bureau AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 1 2 3 4 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 69.
Ordinateur compact AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 1 2 3 4 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 69.
Ordinateur ultra compact AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 69.
L'intérieur de votre ordinateur Ordinateur mini-tour 3 2 4 1 5 6 7 1 Lecteur de CD/DVD-ROM 5 carte système 2 lecteur de disquette 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 bloc d'alimentation 7 unité de disque dur 4 commutateur d'intrusion du châssis Guide de référence rapide 75
Ordinateur de bureau 2 3 1 4 5 6 7 76 1 baie de lecteurs (CD/DVD, disquette et disque dur) 5 logements de carte (3) prévus pour une carte PCI Express x16 et deux cartes PCI 2 bloc d'alimentation 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 commutateur d'intrusion du châssis 7 panneau d'E/S avant 4 carte système Guide de référence rapide
Ordinateur compact 3 4 2 1 5 6 1 loquet de fermeture du lecteur 4 unité de disque dur 2 Lecteur de CD/DVD 5 carte système 3 bloc d'alimentation et ventilateur 6 assemblage du dissipateur de chaleur Guide de référence rapide 77
Ordinateur ultra compact 1 2 3 5 4 1 assemblage du dissipateur de chaleur 4 unité de disque dur 2 haut-parleur (optionnel) 5 commutateur d'intrusion du châssis 3 modules de mémoire (2) Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
2 Branchez le modem ou le câble réseau. Insérez le câble réseau, et non la ligne téléphonique, dans le connecteur réseau. Si vous disposez d'un modem optionnel, connectez la ligne téléphonique à ce dernier. AVIS : Ne branchez pas de câble modem dans le connecteur d'adaptateur réseau. En effet, la tension des communications téléphoniques risquerait de l'endommager. 3 Connectez le moniteur. Alignez puis insérez avec précaution le câble du moniteur de manière à ne pas tordre les broches du connecteur.
Installation du clavier et de la souris Installation du moniteur 80 Guide de référence rapide
Connexions d'alimentation Résolution des problèmes Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la manière escomptée. Pour obtenir les dernières informations de dépannage disponibles pour votre ordinateur, consultez le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » du Guide d'utilisation en ligne), étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et vérifiez que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Lancez Dell Diagnostics depuis votre disque dur ou le CD Drivers and Utilities en option (également appelé ResourceCD).
9 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de l'option de votre choix. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part.
Onglet Fonction Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran.
Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée Voyant jaune clignotant Une panne d'électricité ou une défaillance de la carte système s'est produite. Consultez la section « Voyants de diagnostic » à la page 85 pour savoir si le problème spécifique est identifié. Reportez-vous à la section « Problèmes d'alimentation » du Guide d'utilisation en ligne. Vert fixe et code sonore durant le POST Un problème a été détecté lors de l'exécution de BIOS.
REMARQUE : L'orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type de système. Les voyants de diagnostic peuvent apparaître soit verticalement, soit horizontalement. Comportement des voyants Description du problème Solution proposée L'ordinateur est éteint ou un échec Branchez l'ordinateur dans une prise éventuel pré-BIOS est survenu. électrique fonctionnant correctement et appuyez sur le bouton d'alimentation.
Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Une défaillance de la carte graphique semble s'être produite. • Si l'ordinateur possède une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez l'ordinateur. • Si le problème persiste ou que votre ordinateur est équipé d'une carte graphique intégrée, contactez Dell.
Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Des modules de mémoire sont • Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence détectés mais il existe une erreur de particulière de placement des modules et compatibilité ou de configuration des connecteurs de mémoire. de mémoire. • Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell.
Code Cause Code Cause 1-1-4 Erreur de total de contrôle du BIOS 3-2-4 en mémoire ROM. Échec du test du contrôleur du clavier 1-2-1 Erreur du cadenceur d'intervalle programmable.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et Support. 2 Tapez résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration terminée s'affiche une fois que la collecte des données par la fonction Restauration du système est terminée. L'ordinateur redémarre. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis, notamment les pilotes requis dans le cas où votre ordinateur est doté d'un contrôleur RAID. Réinstallation de Windows XP AVIS : Vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal.
2 Lisez les informations de la fenêtre Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez sur la touche pour accepter les termes du contrat. 3 Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.
14 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer. 15 Lorsque l'écran Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant. 16 Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs. 17 Cliquez sur Suivant. 18 Cliquez sur Terminer pour terminer le programme de configuration et retirez le CD.
Le CD Drivers and Utilities (en option) analyse le système d'exploitation et les éléments matériels de votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de périphériques pour la configuration de votre système. 2 Cliquez sur le pilote approprié et suivez les instructions pour le télécharger sur votre ordinateur. Pour afficher tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Pilotes dans le menu déroulant Rubrique.
Guide de référence rapide
Index C capot retrait, 69 CD système d'exploitation, 55 CD Drivers and Utilities, 53 CD Operating System, 55 Centre d'aide et de support, 55 codes sonores, 88 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 90 conflits d'interruption, 90 D Dell site de support, 54 site Web Premier Support (Support Premier), 55 Dell Diagnostics, 81 dépannage Centre d'aide et de support, 55 conflits, 90 Dell Diagnostics, 81 Dépanneur des conflits matériels conflits, 90 rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement
Index rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, 90 R réinstallation pilotes, 53 Windows XP, 91 ResourceCD Dell Diagnostics, 81 Restauration du système, 90 S système d'exploitation CD, 55 guide d'installation, 55 réinstallation de Windows XP, 91 V voyant d'alimentation diagnostic des problèmes, 84 emplacements, 57, 60, 62, 66 W Windows XP Centre d'aide et de support, 55 Dépanneur des conflits matériels, 90 réinstallation, 91 Restauration du système, 90 98 Index
Dell™ OptiPlex™ GX620 Schnellreferenzhandbuch Modelle DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie den Computer besser einsetzen können. HINWEIS: Ein HINWEIS weist auf mögliche Schäden an der Hardware oder auf möglichen Datenverlust hin und beschreibt Ihnen, wie Sie dieses Problem vermeiden können. VORSICHT: VORSICHT weist auf Gefahren hin, die zu Sachschäden, Personenschäden oder den Tod führen können.
Inhalt Informationsquellen Systemansichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Mini-Tower-Computer – Vorderansicht. . . . . . . . . . . Mini-Tower-Computer – Rückansicht . . . . . . . . . . . Desktop-Computer – Vorderansicht . . . . . . . . . . . . Desktop-Computer – Rückansicht . . . . . . . . . . . . . Small Form Factor-Computer – Vorderansicht . . . . . . . Small Form Factor-Computer – Rückansicht . . . .
Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . Neu Installieren von Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . 141 143 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Verwenden der Drivers and Utilities CD Stichwortverzeichnis 102 Inhalt . . . . . . . . . . . .
Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Funktionen stehen möglicherweise für Ihren Computer oder in bestimmten Ländern nicht zur Verfügung. ANMERKUNG: Zusätzliche Informationen werden eventuell mit dem Computer geliefert.
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Service-Tag-Nummer und ExpressServicecode • Microsoft Windows-Lizenzetikett Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows Lizenz 104 Schnellreferenzhandbuch Diese Aufkleber sind am Computer angebracht. • Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu identifizieren.
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Solutions (Lösungen) – Hinweise zum Beheben von Störungen, Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen, häufig gestellte Fragen (FAQs) • Community – Online-Diskussionen mit anderen Dell-Kunden • Upgrades (Aufrüstungen) – Informationen zu Aufrüstungen von Komponenten, wie z. B.
Wonach suchen Sie? Hier finden Sie das Gesuchte: • Status der Service-Anfrage und Supportverlauf • Technische Top-Themen für meinen Computer • Häufig gestellte Fragen • Herunterladen von Dateien • Details zur Konfiguration des Computers • Servicevertrag für den Computer Dell Premier Support-Website – premiersupport.dell.com • Anleitungen zum Arbeiten unter Windows XP • Dokumentation zum Computer • Dokumentation für Komponenten (z. B.
Systemansichten Mini-Tower-Computer – Vorderansicht 1 2 3 10 4 9 5 8 6 7 1 CD-/DVD-Laufwerk Legen Sie eine CD oder DVD (falls vorhanden) in dieses Laufwerk ein. 2 Diskettenlaufwerk Legen Sie eine Diskette in dieses Laufwerk ein. 3 USB 2.0-Anschlüsse (2) USB-Geräte wie Maus, Tastatur, Speicherstecker, Drucker, Joysticks oder Lautsprecher können an einen beliebigen USB-Anschluss angeschlossen werden.
5 Diagnoselampen Bei Computerproblemen verwenden Sie diese Anzeigen auf der Grundlage des Diagnosecodes für eine leichtere Behebung von Störungen. Weitere Informationen finden Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf seite 137. 6 Betriebsschalter Drücken Sie den Netzschalter, um den Computer einzuschalten. HINWEIS: Um Datenverlust zu vermeiden, schalten Sie den Computer nicht aus, indem Sie den Netzschalter sechs Sekunden oder länger drücken. Fahren Sie stattdessen das Betriebssystem herunter.
Mini-Tower-Computer – Rückansicht 1 2 3 4 5 6 1 Abdeckungsfreigaberiegel Mithilfe dieses Riegels können Sie die Computerabdeckung öffnen. 2 Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss Bringen Sie ein Vorhängeschloss an, um die Computerabdeckung zu verriegeln. 3 Spannungswahlschalter (nicht bei allen Computern verfügbar) Ihr Computer ist mit einem manuellen Spannungswahlschalter ausgestattet.
4 Stromanschluss Stecken Sie das Netzkabel in diesen Anschluss. 5 Anschlüsse auf der Rückseite Verbinden Sie serielle Geräte, USB-Geräte und sonstige Geräte mit dem entsprechenden Anschluss. 6 Kartensteckplätze Sie können auf die Anschlüsse für installierte PCI- und PCI-Express-Karten zugreifen. Desktop-Computer – Vorderansicht 2 1 11 10 9 8 7 6 3 5 4 1 USB 2.
5 Stromversorgungslicht Diese Anzeige leuchtet auf und zeigt die folgenden verschiedenen Betriebsstatus durch Blinken oder stetiges Leuchten an: • Leuchtet nicht – der Computer ist ausgeschaltet. • Stetig grün – der Computer befindet sich in einem normalen Betriebsmodus. • Blinkt grün – Der Computer befindet sich in einem Energiesparmodus. • Blinkt oder stetig gelb – Weitere Informationen finden Sie unter „Probleme mit der Stromversorgung“ in Ihrem Online-Benutzerhandbuch.
4 Spannungswahlschalter (nicht bei allen Computern verfügbar) Ihr Computer ist mit einem manuellen Spannungswahlschalter ausgestattet. Um eine Beschädigung des Computers mit einem manuellen Spannungswahlschalter zu verhindern, stellen Sie den Schalter auf die Spannung ein, die der Wechselspannung an Ihrem Standort am ehesten entspricht. Stellen Sie sicher, dass der Monitor und die angeschlossenen Geräte mit der verfügbaren Netzspannung betrieben werden können.
5 Diagnoselampen Verwenden Sie die Anzeigen für eine leichtere Behebung von Störungen bei Computerproblemen auf der Grundlage des Diagnosecodes. Weitere Informationen finden Sie unter „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 137. 6 Aktivitätsanzeige Festplattenlaufwerk Diese Anzeige flackert, wenn auf das Festplattenlaufwerk zugegriffen wird.
3 Stromanschluss Schließen Sie das Netzkabel an diesen Anschluss an. 4 Spannungswahlschalter (nicht bei allen Computern verfügbar) Ihr Computer ist mit einem manuellen Spannungswahlschalter ausgestattet. Um eine Beschädigung des Computers mit einem manuellen Spannungswahlschalter zu verhindern, stellen Sie den Schalter auf die Spannung ein, die der Wechselspannung an Ihrem Standort am ehesten entspricht.
3 Netzwerkadapteranschluss Um den Computer an ein Netzwerk oder Breitbandgerät anzuschließen, stecken Sie ein Ende eines Netzwerkkabels in eine Netzwerkbuchse oder in das Netzwerk- oder Breitbandgerät. Schließen Sie das andere Ende des Netzwerkkabels an den Netzwerkadapteranschluss auf der Rückseite des Computers an. Rastet das Netzwerkkabel mit einem Klicken ein, ist es sicher angeschlossen. ANMERKUNG: Schließen Sie kein Telefonkabel an den Netzwerkanschluss an.
Ultra Small Form Factor-Computer – Vorderansicht 1 9 1 USB-Anschlüsse (2) 2 3 4 Kopfhöreranschluss Mikrofonanschluss Stromversorgungslicht 2 3 8 4 5 7 6 USB-Geräte wie Maus, Tastatur, Speicherstecker, Drucker, Joysticks oder Lautsprecher können an einen beliebigen USB-Anschluss angeschlossen werden. An diesen Anschluss können Sie einen Kopfhörer anschließen. An diesen Anschluss können Sie ein Mikrofon anschließen.
7 Modulschacht 8 Festplattenlaufwerkzugriffsanzeige 9 Lüfter In diesen Modulschacht können Sie ein CD/DVD-Laufwerk der Art D-Modul, ein zusätzliches Festplattenlaufwerk oder ein Diskettenlaufwerk einbauen. Die Festplattenlaufwerkanzeige leuchtet, wenn der Computer auf das Festplattenlaufwerk zugreift. Die Anzeige leuchtet ebenfalls, wenn Geräte wie der CD-Player Vorgänge ausführen. Die Lüfter ermöglichen einen Luftfluss durch den Computer.
2 Entriegelungshebel für die Computerabdeckung Drehen Sie diesen Hebel im Uhrzeigersinn, um die Abdeckung zu entfernen. 3 Anschlüsse an der Rückseite Im folgenden Unterabschnitt „Ultra-Small Form Factor-Computer – Anschlüsse an der Rückseite“ finden Sie Informationen über Anschlüsse an der Rückseite des Computers. 4 Stromanschluss Schließen Sie das Netzkabel an diesen Anschluss an. 5 Lüfter Die Lüfter ermöglichen einen Luftfluss durch den Computer.
5 Leitungsausgangsanschluss Am grünen Ausgangsanschluss können Sie Lautsprecher mit eingebautem Verstärker anschließen. 6 Leitungseingangsanschluss Verwenden Sie den blauen Leitungseingangsanschluss, um ein Aufnahme-/ Wiedergabegerät, wie z. B. ein Kassettengerät, einen CD-Spieler oder einen Videorekorder anzuschließen. 7 USB-Anschlüsse (5) USB-Geräte wie Maus, Tastatur, Drucker, Joystick oder Lautsprecher können an einen beliebigen USB-Anschluss angeschlossen werden.
Vor Arbeiten im Innern des Computers Die folgenden Sicherheitshinweise schützen den Computer vor möglichen Schäden und dienen der persönlichen Sicherheit des Benutzers. VORSICHT: Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Reparaturen an Ihrem Computer sollten nur von einem zertifizierten Service-Techniker ausgeführt werden.
Mini-Tower-Computer HINWEIS: Bevor Sie Bauteile im Computer berühren, müssen Sie sich durch Berühren einer unbeschichteten Metalloberfläche erden. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am System regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf seite 119. 2 Wenn an der Rückseite ein Vorhängeschloss durch den Ring geschoben wurde, entfernen Sie das Vorhängeschloss.
1 4 2 3 122 Schnellreferenzhandbuch 1 Sicherheitskabeleinschub 2 Abdeckungsfreigaberiegel 3 Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss 4 Systemgehäuse
Desktop-Computer HINWEIS: Bevor Sie Bauteile im Computer berühren, müssen Sie sich durch Berühren einer unbeschichteten Metalloberfläche erden. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am System regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf seite 119. 2 Wenn an der Rückseite ein Vorhängeschloss durch den Ring geschoben wurde, entfernen Sie das Vorhängeschloss.
1 4 2 3 1 Sicherheitskabeleinschub 2 Abdeckungsfreigaberiegel 3 Halbringförmiger Bügel für ein Vorhängeschloss 4 Systemgehäuse Small Form Factor-Computer HINWEIS: Bevor Sie Bauteile im Computer berühren, müssen Sie sich durch Berühren einer unbeschichteten Metalloberfläche erden. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am System regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf seite 119.
4 Fassen Sie die Computerabdeckung an den Seiten an und drehen Sie sie nach oben, indem Sie die unteren Scharnierhalterungen als Hebelpunkte verwenden. 5 Entfernen Sie die Abdeckung aus den Scharnierelementen und legen Sie sie auf einer sauberen, glatten Oberfläche ab.
Ultra Small Form Factor-Computer HINWEIS: Bevor Sie Bauteile im Computer berühren, müssen Sie sich durch Berühren einer unbeschichteten Metalloberfläche erden. Wiederholen Sie diese Erdung während der Arbeit am System regelmäßig, um statische Elektrizität abzuleiten, die interne Bauteile beschädigen könnte. 1 Befolgen Sie die Anweisungen unter „Vorbereitung“ auf seite 119. 2 Drehen Sie den Abdeckungsfreigabehebel im Uhrzeigersinn. 3 Schieben Sie die Computerabdeckung um etwa einen Zentimeter bzw.
Im Innern des Computers Mini-Tower-Computer 3 2 4 1 5 6 7 1 CD-/DVD-Laufwerk 5 Systemplatine 2 Diskettenlaufwerk 6 Kühlkörperbaugruppe 3 Netzteil 7 Festplatte 4 Gehäuseeingriffsschalter Schnellreferenzhandbuch 127
Desktop-Computer 2 3 1 4 5 6 7 128 1 Laufwerkschacht (CD/DVD, Diskette und Festplatte) 5 Kartensteckplätze (3) für eine PCIExpress x16-Karte und zwei PCI-Karten 2 Netzteil 6 Kühlkörperbaugruppe 3 Gehäuseeingriffsschalter 7 Vordere E/A-Leiste 4 Systemplatine Schnellreferenzhandbuch
Small Form Factor-Computer 3 4 2 1 5 6 Freigaberiegel für das Laufwerk 4 Festplatte 2 CD-/DVD-Laufwerk 5 Systemplatine 3 Stromversorgung und Lüfter 6 Kühlkörperbaugruppe 1 Schnellreferenzhandbuch 129
Ultra Small Form Factor-Computer 1 2 3 5 4 1 Kühlkörperbaugruppe 4 Festplatte 2 Lautsprecher (optional) 5 Gehäuseeingriffsschalter 3 Speichermodule (2) Einrichten des Computers VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie zuerst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. HINWEIS: Wenn im Computer eine Erweiterungskarte installiert ist (wie z. B.
2 Schließen Sie das Modem oder Netzwerkabel an. Stecken Sie das Netzwerkkabel, nicht aber das Telefonkabel in den Netzwerkanschluss. Wenn Sie über ein optionales Modem verfügen, schließen Sie das Telefonkabel am Modem an. HINWEIS: Schließen Sie kein Modemkabel an den Netzwerkadapteranschluss an. Die Spannung einer Telefonleitung kann zu Beschädigungen am Netzwerkadapter führen. 3 Schließen Sie den Bildschirm an.
Anschließen von Tastatur und Maus Anschließen des Bildschirms 132 Schnellreferenzhandbuch
Stromverbindungen Problemlösung Dell stellt eine Reihe von Hilfewerkzeugen zur Verfügung, die Ihnen bei Problemen mit dem Computer weiterhelfen. Neueste Informationen zur Fehlerbehebung an Ihrem Computer finden Sie auf der Support-Website von Dell unter support.dell.com. Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, für deren Lösung Sie die Hilfe von Dell benötigen, erstellen Sie eine detaillierte Beschreibung des Fehlers, des Signaltoncodes oder der Diagnoseanzeige.
Starten Sie das System-Setup-Programm (weitere Anweisungen finden Sie unter „SystemSetup-Programm“ in Ihrem Online-Benutzerhandbuch), überprüfen Sie die Konfigurationsdaten Ihres Computers und stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät im System-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist. Starten Sie die „Dell Diagnostics“ entweder von Ihrem Festplattenlaufwerk oder von der optionalen Driver and Utilities CD (auch als ResourceCD bezeichnet) aus.
Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics 1 Klicken Sie nach dem Laden der Dell Diagnostics und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option. Option Funktion Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie den Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen Auffinden des Problems zu erhöhen.
4 Nachdem die Tests abgeschlossen sind, wenn Sie „Dell Diagnostics“ von der optionalen Drivers and Utilities CD (CD für Treiber und Dienstprogramme) ausführen, entfernen Sie die CD. 5 Schließen Sie den Testbildschirm und kehren Sie zum Hauptmenü zurück. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers das Hauptmenü. Systemanzeigen Die Stromversorgungsanzeige könnte auf ein Problem mit dem Computer hinweisen.
Stromversorgungslicht Problembeschreibung Lösungsvorschlag Stromanzeige stetig grün leuchtend, kein Signaltoncode oder keine Anzeige während des POST Überprüfen Sie die „Diagnoseanzeigen“ auf Seite 137, um zu sehen, ob Ihr spezielles Problem erkannt worden ist. Der Bildschirm oder die Grafikkarte ist möglicherweise fehlerhaft oder nicht ordnungsgemäß installiert.
Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Möglicherweise ist ein Fehler im Prozessor aufgetreten. Installieren Sie den Prozessor erneut und starten Sie den Computer neu. Informationen, wie Sie den Prozessor neu installieren, finden Sie in Ihrem Online-Benutzerhandbuch. Die Speichermodule wurden erkan- • Wenn ein Speichermodul installiert ist, instalnt, es ist jedoch ein Speicherfehler lieren Sie dieses neu und starten dann den aufgetreten. Computer neu.
Leuchtmuster Problembeschreibung Lösungsvorschlag Es wurden keine Speichermodule erkannt. • Wenn ein Speichermodul installiert ist, installieren Sie dieses neu und starten dann den Computer neu. Weitere Informationen zur erneuten Installation der Speichermodule finden Sie in Ihrem Online-Benutzerhandbuch. • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module, installieren ein Modul neu und starten dann den Computer neu.
Signaltoncodes Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen ab, wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder Probleme angezeigt werden können. Anhand dieser Reihe von Signaltönen, die auch als Signaltoncode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem identifizieren. Ein Signaltoncode (Code 1-3-1) besteht beispielsweise aus einem einzelnen Signalton, einer Folge von drei Signaltönen und wieder einem einzelnen Signalton.
Ausführen des Diagnoseprogramms IDE Hard Drive Diagnostics von Dell™ Das Dell IDE Hard Drive Diagnostics-Programm ist ein Dienstprogramm, mit dem Sie die Festplatte auf Fehler überprüfen bzw. testen können, ob das Festplattenlaufwerk ausgefallen ist. 1 Schalten Sie den Computer ein (starten Sie ihn neu, wenn er bereits eingeschaltet ist). 2 Wenn in der rechten oberen Ecke des Bildschirms F2= Setup angezeigt wird, drücken Sie auf die Tastenkombination.
Zurückversetzen des Computers in einen früheren Betriebszustand HINWEIS: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie den Computer in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen. Ändern, öffnen oder löschen Sie keine Dateien oder Programme, bis die Systemwiederherstellung vollständig abgeschlossen ist.
Systemwiederherstellung aktivieren Falls nach einer erneuten Installation von Windows XP weniger als 200 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte verbleiben, wird die Systemwiederherstellungsfunktion automatisch deaktiviert. So stellen Sie fest, dass die Systemwiederherstellung aktiv ist: 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung. 2 Klicken Sie auf Leistung und Wartung. 3 Klicken Sie auf System. 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Systemwiederherstellung.
HINWEIS: Um Konflikte zu vermeiden, muss vor der Neuinstallation von Windows XP auf dem System vorhandene Virenschutzsoftware deaktiviert werden. Anleitungen dazu finden Sie in der Dokumentation der jeweiligen Software. Starten von der Betriebssystem-CD 1 Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2 Legen Sie die Betriebssystem-CD ein. Klicken Sie auf Schließen wenn die Meldung Windows XP installieren angezeigt wird. 3 Starten Sie den Computer neu.
8 Geben Sie im Fenster Computername und Administrator-Kennwort einen Namen für Ihren Computer ein (oder übernehmen Sie den bereits vorhandenen) sowie ein Kennwort und klicken Sie auf Weiter. 9 Wenn der Bildschirm Modemwählinformationen angezeigt wird, geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf Weiter. 10 Geben Sie Im Fenster Datum- und Uhrzeiteinstellungen Datum, Uhrzeit und Zeitzone ein und klicken Sie anschließend auf Weiter.
Verwenden der Drivers and Utilities CD So verwenden Sie die Drivers and Utilities-CD (CD für Treiber und Dienstprogramme oder auch als ResourceCD bezeichnet), während Sie das Windows-Betriebssystem ausführen: ANMERKUNG: Verwenden Sie für den Zugriff auf Gerätetreiber und Benutzer-Dokumentation die Drivers and Utilities-CD, während Windows ausgeführt wird. 1 Schalten Sie den Computer ein und warten Sie, bis Windows gestartet wurde. 2 Legen Sie die Drivers and Utilities-CD in das Laufwerk ein.
Stichwortverzeichnis A D H Abdeckung abnehmen, 119 Dell Premier Support-Website, 106 Support-Website, 105 Hardware Dell Diagnostics, 133 Konflikte, 141 Signaltoncodes, 140 B Beheben von Störungen Dell Diagnostics, 133 Hilfe- und Supportcenter, 106 Konflikte, 141 Ratgeber bei Hardwarekonflikten, 141 Betriebsanzeige Probleme bei der Diagnose mit, 136 Betriebssystem CD, 106 Installationshandbuch, 106 neu installieren Windows XP, 143 Betriebssystem-CD, 106 C Dell Diagnostics, 133 Diagnose CD für Treiber
Stichwortverzeichnis P W Problembehebung Computer in einen früheren Betriebszustand wiederherstellen, 141 Windows XP Hilfe- und Supportcenter, 106 neu installieren, 143 Ratgeber bei Hardwarekonflikten, 141 Systemwiederherstellung, 141 Probleme Computer in einen früheren Betriebszustand wiederherstellen, 141 Dell Diagnostics, 133 Signaltoncodes, 140 R Ratgeber bei Hardwarekonflikten, 141 ResourceCD Dell Diagnostics, 133 S Service-Tag-Nummer, 104 Signaltoncodes, 140 Softw, 141 Stromversorgungslich
Dell™ OptiPlex™ GX620 Guida di consultazione rapida Modelli DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
N.B., Avvisi e Attenzione N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer. AVVISO: Un AVVISO indica un potenziale danno all'hardware o perdita di dati, e suggerisce come evitare il problema. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica una possibilità di danno a beni materiali, a persone o addirittura pericolo di morte.
Sommario Ricerca di informazioni Viste di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Computer minitorre — Vista anteriore . . . . . . . . . . . . . Computer minitorre — Vista posteriore . . . . . . . . . . . . Computer desktop — Vista anteriore . . . . . . . . . . . . . . Computer desktop — Vista posteriore . . . . . . . . . . . . . Computer con fattore di forma ridotto — Vista anteriore . . .
Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . Reinstallazione di Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . 191 193 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Uso del CD Drivers and Utilities . Indice analitico 152 Sommario . . . . . . . . . . . . . .
Ricerca di informazioni N.B. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili per alcuni computer o in alcuni Paesi. N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.
Cosa si ricerca? Si trova qui • Numero di servizio e codice del servizio espresso • Etichetta di licenza di Microsoft Windows Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows • Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli di tecnici, corsi in linea, domande frequenti • Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell • Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido e il sistema operativo • Servizio clienti — in
Cosa si ricerca? Si trova qui • • • • • • Sito Web del supporto tecnico Dell Premier — premiersupport.dell.com Stato della richiesta di servizio Principali questioni tecniche per il computer Domande frequenti Scarico di file Dettagli sulla configurazione del computer Contratto di assistenza per il computer Il sito web Dell Premier Support è personalizzato per aziende, governo e istruzione. Questo sito Web potrebbe non essere disponibile in alcune regioni.
Viste di sistema Computer minitorre — Vista anteriore 1 2 3 10 4 9 5 8 6 7 1 unità CD/DVD Inserire un CD o un DVD (se applicabile) in questa unità. 2 unità disco floppy Inserire un disco floppy in questa unità. 3 connettori USB 2.0 (2) Collegare altre periferiche USB, quali mouse, tastiera, periferica di memoria, stampante, joystick e altoparlanti del computer, a uno dei connettori USB.
5 indicatori della diagnostica Utilizzare questi indicatori per risolvere i problemi di un computer in base al codice di diagnostica. Per ulteriori informazioni, consultare "Indicatori della diagnostica" a pagina 186. 6 pulsante di alimentazione Premere questo pulsante per accendere il computer. AVVISO: Per evitare la perdita di dati, non spegnere il computer premendo il pulsante di alimentazione per più di 6 secondi, effettuare invece l'arresto del sistema operativo.
Computer minitorre — Vista posteriore 1 2 3 4 5 6 1 chiusura a scatto del coperchio Questo dispositivo di chiusura consente di aprire il coperchio del computer. 2 anello di sicurezza Inserire un lucchetto per impedire l'apertura del coperchio del computer. 3 selettore di tensione (potrebbe non essere disponibile su alcuni computer) Il computer è dotato di un selettore di tensione manuale.
4 connettore di alimentazione Inserire il cavo di alimentazione in questo connettore. 5 connettori del pannello posteriore Usare il connettore appropriato per collegare periferiche seriali, USB e di altro tipo. 6 slot per schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express installate. Computer desktop — Vista anteriore 2 1 11 1 10 connettori USB 2.
5 indicatore di alimentazione L'indicatore di alimentazione si accende e lampeggia oppure rimane fisso a indicare differenti stati operativi: • Nessuna luce — Il computer è spento. • Verde fisso — Il computer è in un normale stato operativo. • Verde lampeggiante — Il computer si trova in modalità di risparmio energia. • Giallo lampeggiante o fisso — Consultare "Problemi relativi all'alimentazione" nella Guida dell'utente in linea.
1 slot per schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express installate. 2 connettori del pannello posteriore Usare il connettore appropriato per collegare periferiche seriali, USB e di altro tipo. 3 connettore di alimentazione Inserire il cavo di alimentazione in questo connettore. 4 selettore di tensione (potrebbe non essere disponibile su alcuni computer) Il computer è dotato di un selettore di tensione manuale.
2 pulsante di alimentazione Premere questo pulsante per accendere il computer. AVVISO: Per evitare la perdita di dati, non spegnere il computer premendo il pulsante di alimentazione per più di 6 secondi, effettuare invece l'arresto del sistema operativo. AVVISO: Se l'interfaccia ACPI è attivata, quando si preme il pulsante di alimentazione la sessione di lavoro del sistema operativo viene chiusa e il computer viene spento.
Computer con fattore di forma ridotto — Vista posteriore 1 2 3 4 5 6 1 slot per schede Questi slot consentono di accedere ai connettori delle schede PCI e PCI Express installate. 2 connettori del pannello posteriore Usare il connettore appropriato per collegare periferiche seriali, USB e di altro tipo. 3 connettore di alimentazione Collegare il cavo di alimentazione a questo connettore.
Computer minitorre, desktop e con fattore di forma ridotto — Connettori del pannello posteriore 1 2 3 4 5 6 7 10 9 8 1 connettore parallelo Collegare una periferica parallela, quale ad esempio una stampante, al connettore parallelo. Se si usa una stampante USB, collegarla al connettore USB. N.B. Il connettore parallelo integrato è disattivato automaticamente se il computer rileva una scheda installata contenente un connettore parallelo configurato allo stesso indirizzo.
5 connettore della linea di ingresso Utilizzare il connettore blu della linea di ingresso per collegare una periferica di registrazione/riproduzione, quale ad esempio un lettore di cassette, un lettore CD o un videoregistratore. Sui computer dotati di una scheda audio, usare il connettore sulla scheda. 6 connettore della linea di uscita Usare il connettore della linea di uscita contrassegnato in verde per collegare le cuffie e la maggior parte degli altoparlanti con amplificatori integrati.
Computer con fattore di forma ultraridotto — Vista anteriore 1 9 2 3 8 4 5 7 6 1 connettori USB (2) Collegare altre periferiche USB, quali mouse, tastiera, periferica di memoria, stampante, joystick e altoparlanti del computer, a uno dei connettori USB. 2 connettore della cuffia Collegare le cuffie a questo connettore. 3 connettore del microfono Collegare il microfono a questo connettore.
7 alloggiamento per moduli Installare un'unità CD/DVD con modulo D, un disco rigido aggiuntivo o un'unità disco floppy nell'alloggiamento per moduli. 8 spia di accesso al disco rigido L'indicatore di accesso al disco rigido è acceso quando il computer legge o scrive dati sul disco rigido. La spia potrebbe essere accesa anche quando sono in funzione periferiche quali il lettore CD. 9 prese Le prese consentono la circolazione dell'aria all'interno del computer.
2 manopola di sbloccaggio del coperchio del computer Ruotare la manopola in senso orario per rimuovere il coperchio. 3 connettori del pannello posteriore Consultare la sottosezione seguente, Computer con fattore di forma ultraridotto — Connettori del pannello posteriore, per informazioni sui connettori presenti sul pannello posteriore del computer. 4 connettore di alimentazione Collegare il cavo di alimentazione a questo connettore.
3 connettore dell'adattatore di rete Collegare il cavo UTP su una piastra del connettore RJ45 o ad una porta RJ45 su un concentratore UTP o diramatore e premere l'altra estremità del cavo UTP nel connettore dell'adattatore di rete fino a quando il cavo non scatta saldamente in posizione. È consigliato utilizzare un cablaggio e connettori di categoria 5 per le reti. 4 spia di attività della rete La spia gialla lampeggia quando il computer trasmette o riceve dati sulla rete.
Rimozione del coperchio del computer ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio.
4 Rimuovere il piedistallo del computer, se installato. ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di rimuovere il coperchio. AVVISO: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata, quale ad esempio il metallo sul retro del computer.
1 1 2 3 4 2 3 1 2 3 4 172 Guida di consultazione rapida slot per cavo di sicurezza chiusura a scatto del coperchio anello di sicurezza coperchio del computer
Computer desktop AVVISO: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata. Durante l'intervento toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni. 1 Seguire le procedure in "Operazioni preliminari" a pagina 170.
Computer con fattore di forma ridotto AVVISO: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata. Durante l'intervento toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni. 1 Seguire le procedure in "Operazioni preliminari" a pagina 170.
Computer con fattore di forma ultraridotto AVVISO: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata. Durante l'intervento toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni. 1 Seguire le procedure in descritte in "Operazioni preliminari" a pagina 170.
Esplorazione dell'interno del computer Computer minitorre 3 2 4 1 5 6 7 176 1 unità CD/DVD 5 scheda di sistema 2 unità disco floppy 6 dissipatore di calore 3 alimentatore 7 disco rigido 4 interruttore di apertura del telaio Guida di consultazione rapida
Computer desktop 2 3 1 4 5 6 7 1 alloggiamento dell'unità (CD/DVD, floppy e disco rigido) 5 slot per schede (3) per una scheda PCI Express x16 e due schede PCI 2 alimentatore 6 dissipatore di calore 3 interruttore di apertura del telaio 7 pannello anteriore d'I/O 4 scheda di sistema Guida di consultazione rapida 177
Computer con fattore di forma ridotto 3 4 2 1 5 6 1 178 chiusura a scatto dell'unità 4 disco rigido 2 unità CD/DVD 5 scheda di sistema 3 alimentatore e ventola 6 dissipatore di calore Guida di consultazione rapida
Computer con fattore di forma ultraridotto 1 2 3 5 4 1 dissipatore di calore 4 disco rigido 2 altoparlante (opzionale) 5 interruttore di apertura del telaio 3 moduli di memoria (2) Installazione del computer ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
2 Connettere il modem o il cavo di rete. Inserire il cavo di rete, non quello della linea telefonica, nel connettore di rete. Se l'utente ha in dotazione un modem opzionale, collegare la linea telefonica al modem. AVVISO: Non collegare il cavo di un modem al connettore dell'adattatore di rete. La tensione della linea telefonica potrebbe danneggiare l'adattatore di rete. 3 Collegare il monitor.
Configurazione della tastiera e del mouse Configurazione del monitor Guida di consultazione rapida 181
Collegamenti all'alimentazione Soluzione dei problemi Dell fornisce una serie di strumenti per assistere l'utente se il computer non funziona nel modo previsto. Per ottenere le informazioni più aggiornate per la risoluzione dei problemi, visitare il sito Web del supporto tecnico di Dell all'indirizzo support.dell.com.
Accedere all'Installazione del sistema (per le istruzioni, consultare "Installazione del sistema" nella Guida dell'utente in linea), leggere le informazioni sulla configurazione del computer e assicurarsi che la periferica che si desidera esaminare sia visualizzata nell'installazione del sistema e sia attiva. Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD opzionale Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD).
Menu principale di Dell Diagnostics 1 Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la comparsa della schermata Main Menu (Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata. Opzione Funzione Express Test Esegue una prova veloce delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire Express Test (Prova veloce) prima per aumentare la possibilità di scoprire il problema rapidamente.
4 Quando le prove sono completate, se si sta eseguendo il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities (opzionale)rimuovere il CD. 5 Chiudere la schermata di verifica per ritornare alla schermata Main Menu (Menu principale). Per uscire dal programma Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata Main Menu (Menu principale). Indicatori di sistema L'indicatore di alimentazione potrebbe indicare un problema al computer.
Indicatore di alimentazione Descrizione del problema Soluzione consigliata Indicatore di La scheda grafica o il monitor alimentazione verde potrebbe essere guasto o non solido, nessun installato correttamente. codice bip e schermo nero durante il POST Controllare "Indicatori della diagnostica" a pagina 186 per verificare se il problema specifico sia stato identificato. Indicatore di È possibile che una periferica alimentazione verde integrata della scheda di sistema sia solido, nessun danneggiata.
Combinazione di indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata Possibile guasto del BIOS e attivazione della modalità di recupero. Eseguire l'utilità di recupero del BIOS, attendere il completamento dell'operazione, quindi riavviare il computer. Si è verificato un possibile guasto al processore. Reinstallare il processore e riavviare il computer. Per informazioni sulla reinstallazione del processore, consultare la Guida dell'utente in linea.
Combinazione di indicatori 188 Descrizione del problema Soluzione consigliata Si è verificata una possibile anomalia nell'unità disco floppy o disco rigido. Rialloggiare tutti i cavi di alimentazione e di dati, e riavviare il computer. Si è verificata una possibile anomalia alla USB. Reinstallare tutte le periferiche USB, controllare le connessioni cavo, quindi riavviare il computer. Non si rileva nessun modulo di memoria.
Combinazione di indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata Si è verificata un'anomalia. • Accertarsi che i cavi del disco rigido, dell'unità CD e dell'unità DVD siano correttamente collegati alla scheda di sistema. • Fare riferimento al messaggio visualizzato sullo schermo. • Se il problema persiste, contattare la Dell. Per informazioni su come contattare la Dell, consultare la Guida dell'utente in linea.
Codice Causa Codice Causa 1-2-2 Errore di inizializzazione dell'accesso diretto alla memoria (DMA) 3-3-2 Configurazione NVRAM non valida 1-2-3 Errore di lettura/scrittura dal o nel registro delle pagine DMA 3-3-4 Errore di prova di memoria video 1-3 Errore di prova di memoria video 3-4-1 Errore di inizializzazione dello schermo Da 1-3-1 a 2-4-4 Memoria non correttamente identificata o usata 3-4-2 Errore di ritraccia dello schermo 3-1-1 Errore del registro DMA asservito 3-4-3 Ricerca d
Risoluzione di incompatibilità software e hardware Se durante la configurazione del sistema operativo una periferica non viene rilevata oppure viene rilevata e configurata in modo errato, è possibile usare l'utilità Risoluzione dei problemi relativi all'hardware per risolvere il problema di compatibilità. 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.
4 Selezionare un punto di ripristino, quindi fare clic su Avanti. Se per una data è disponibile un solo punto di ripristino, questo verrà automaticamente selezionato. Se, invece, sono disponibili due o più punti di ripristino, è necessario fare clic su quello desiderato. 5 Fare clic su Avanti. Viene visualizzata la schermata Ripristino completo dopo il termine della raccolta di dati con Ripristino configurazione di sistema, quindi il sistema si riavvia. 6 Al riavvio del sistema, fare clic su OK.
Reinstallazione di Microsoft® Windows® XP Operazioni preliminari Prima di reinstallare il sistema operativo Windows XP per correggere un problema relativo a un driver appena installato, provare a usare l'utilità Ripristino driver di periferica di Windows XP.
4 Premere immediatamente dopo che viene visualizzato il logo DELL™. Se viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere fino alla visualizzazione del desktop di Windows, quindi arrestare il sistema e riprovare. 5 Premere i tasti di direzione per selezionare CD-ROM, quindi premere . 6 Quando il messaggio Press any key to boot from CD (Premere un tasto per avviare da CD) appare, premere un tasto.
12 Se si sta reinstallando Windows XP Professional e viene richiesto di fornire ulteriori informazioni sulla configurazione di rete, effettuare le selezioni che interessano. Se non si è certi di quali informazioni immettere, è consigliabile accettare le opzioni predefinite. Windows XP installa i componenti del sistema operativo e configura il computer. Il computer si riavvierà automaticamente.
4 Fare clic su Next (Avanti) nella schermata Welcome Dell System Owner (Introduzione al sistema Dell). 5 Selezionare le voci appropriate per System Model (Modello del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo di periferica) e Tpoic (Argomento). Driver per il computer Per visualizzare un elenco di driver di periferica per il computer: 1 Fare clic su My Drivers (Driver di periferica) nel menu a discesa Topic (Argomento).
Indice analitico C CD Sistema operativo, 155 CD Drivers and Utilities, 153 periferica, 153 ResourceCD, 153 driver reinstallazione, 153 CD Sistema operativo, 155 codici bip, 189 E computer codici bip, 189 etichetta di Microsoft Windows, 154 conflitti incompatibilità software e hardware, 191 etichette Microsoft Windows, 154 Numero di servizio, 154 conflitti IRQ, 191 coperchio rimozione, 170 G M messaggi di errore codici bip, 189 N Numero di servizio, 154 P problemi codici bip, 189 Diagnostica dell
Indice analitico Risoluzione dei problemi, 191 Risoluzione dei problemi relativi all'hardware, 191 S sistema ripristinare, 191 sistema operativo CD, 155 Guida di installazione, 155 reinstallazione di Windows XP, 193 W Windows XP Guida in linea e supporto tecnico, 155 reinstallazione, 193 Ripristino configurazione di sistema, 191 Risoluzione dei problemi relativi all'hardware, 191 198 Indice analitico
Dell™ OptiPlex™ GX620 Guía de referencia rápida Modelos DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, Avisos y Precauciones NOTA: una NOTA indica información importante que le ayuda a obtener un mejor rendimiento de su ordenador. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: un aviso de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones personales o incluso la muerte. Abreviaturas y siglas Para obtener una lista completa de abreviaturas y siglas, consulte el “Glosario” en la Guía del usuario.
Contenido Localización de información Vistas del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Ordenador de minitorre: vista posterior . . . . . . . . . . . Ordenador de minitorre: vista posterior . . . . . . . . . . . Ordenador de sobremesa: vista anterior . . . . . . . . . . . Ordenador de sobremesa: vista posterior . . . . . . . . . . Ordenador de formato reducido: vista anterior . . . . . . .
Cómo utilizar la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . Cómo volver a instalar Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilización del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Índice 202 Contenido 239 241 . . . . 244 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Localización de información NOTA: es posible que algunas funciones no estén disponibles para su ordenador o en determinados países. NOTA: su ordenador puede incluir información adicional.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes • Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema opera
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Estado de las llamadas de servicio e historial de asistencia • Cuestiones técnicas importantes para mi ordenador • Preguntas frecuentes • Descargas de archivos • Detalles sobre la configuración de mi ordenador • Contrato de asistencia para mi ordenador Sitio web Dell Premier Support — premiersupport.dell.
Vistas del sistema Ordenador de minitorre: vista posterior 1 2 3 10 4 9 5 8 6 7 1 Unidad de CD/DVD Inserte un CD o DVD (si corresponde) en esta unidad. 2 Unidad de disco flexible Inserte un disquete en esta unidad. 3 Conectores USB 2.0 (2) Conecte los dispositivos USB como un ratón, teclado, clave de memoria, impresora, palanca de mando y altavoces para ordenadores a cualquiera de los conectores USB.
5 Indicadores de diagnóstico Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador basados en el código de diagnóstico. Para obtener más información, consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 234. 6 Botón de alimentación Pulse el botón de alimentación para encender el ordenador. AVISO: para evitar la pérdida de datos, no apague el ordenador pulsando el botón de alimentación durante 6 segundos o más. En su lugar, apague el ordenador mediante el sistema operativo.
Ordenador de minitorre: vista posterior 1 2 3 4 5 6 1 Pestillo de liberación de la cubierta Este seguro le permite abrir la cubierta de su ordenador. 2 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta del ordenador. 3 Interruptor de selección de voltaje (es posible que no esté disponible en todos los ordenadores) Su ordenador viene equipado con un interruptor de selección de voltaje manual.
4 Conector de alimentación Conecte el cable de alimentación al conector. 5 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado. 6 Ranuras para tarjetas Puede acceder a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas. Ordenador de sobremesa: vista anterior 2 1 11 1 10 Conectores USB 2.
5 Indicador de alimentación El indicador se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados operativos diferentes: • Sin luz: el ordenador está apagado. • Verde sólido: el ordenador se encuentra en un estado de funcionamiento normal. • Verde parpadeante: el ordenador se encuentra en modo de ahorro de energía. • Ámbar sólido o parpadeante: consulte “Problemas de alimentación” en la Guía del usuario en línea.
3 Conector de alimentación Conecte el cable de alimentación al conector. 4 Interruptor de selección de voltaje (es posible que no esté disponible en todos los ordenadores) Su ordenador viene equipado con un interruptor de selección de voltaje manual. Con el fin de evitar dañar un ordenador que tenga un interruptor de selección de voltaje manual, coloque dicho interruptor en la posición que más se parezca a la de la potencia de corriente alterna disponible en su zona.
4 Indicador luminoso de LAN Indica que se ha establecido una conexión (red) LAN. 5 Indicadores de diagnóstico Utilice los indicadores para solucionar problemas del ordenador basados en el código de diagnóstico. Para obtener más información, consulte el apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 234. 6 Indicador de actividad de la unidad de disco duro Este indicador parpadeará cuando la unidad de disco duro esté en funcionamiento.
1 Ranuras para tarjetas Puede acceder a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas. 2 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado. 3 Conector de alimentación Conecte el cable de alimentación al conector. 4 Interruptor de selección de voltaje (es posible que no esté disponible en todos los ordenadores) Su ordenador viene equipado con un interruptor de selección de voltaje manual.
3 Conector del adaptador de red Para conectar el ordenador a una red o a un dispositivo de banda ancha, conecte un extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha. Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red, situado en el panel posterior del ordenador. Cuando el cable de red se haya conectado correctamente, oirá un clic. NOTA: no enchufe un cable de teléfono al conector de red.
Ordenador de formato ultrareducido: vista anterior 1 9 2 3 8 4 5 7 6 1 Conectores USB (2) Conecte los dispositivos USB como un ratón, teclado, clave de memoria, impresora, palanca de mando y altavoces para ordenadores a cualquiera de los conectores USB. 2 Conector de audífono Acople los auriculares a este conector. 3 Conector de micrófono Acople un micrófono a este conector.
8 Luz de acceso a la unidad de disco duro El indicador de acceso a la unidad de disco duro se enciende cuando el ordenador lee o escribe datos en la unidad de disco duro. Es posible que la luz esté encendida cuando funcionen los dispositivos de su reproductor de CD. 9 Rejillas de ventilación Las rejillas de ventilación permiten que el aire fluya a través del ordenador. Para garantizar una ventilación adecuada, no bloquee estas rejillas de ventilación.
3 Conectores del panel posterior Consulte la subsección siguiente, “Ordenador de formato ultrareducido: conectores del panel posterior”, para obtener información acerca de los conectores en el panel posterior del ordenador. 4 Conector de alimentación Conecte el cable de alimentación al conector. 5 Rejillas de ventilación Las rejillas de ventilación permiten que el aire fluya a través del ordenador. Para garantizar una ventilación adecuada, no bloquee estas rejillas de ventilación.
6 Conector de entrada de línea Utilice el conector azul de entrada de línea para conectar un dispositivo de grabación/reproducción como un reproductor de casete, de CD o VCR. 7 Conectores USB (5) Conecte dispositivos USB como un ratón, teclado, impresora, joystick y altavoces para ordenadores a cualquiera de los conectores USB. 8 Conector serie Conecte un dispositivo serie, como un dispositivo de bolsillo, al conector serie.
Antes de trabajar en el interior de su ordenador Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal. PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. AVISO: sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el ordenador. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell.
5 Sujete los laterales de la cubierta del ordenador y gire la cubierta hasta que salga, utilizando las lengüetas de las bisagras inferiores para hacer palanca. 6 Retire la cubierta de las lengüetas de la bisagra y colóquela sobre una superficie suave y no abrasiva.
Ordenador de sobremesa AVISO: antes de tocar los componentes del interior del ordenador, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados. 1 2 3 4 Siga los procedimientos que se indican en el apartado “Antes de empezar” en la página 218.
Ordenador de formato reducido AVISO: antes de tocar los componentes del interior del ordenador, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.
Ordenador de formato ultrareducido AVISO: antes de tocar los componentes del interior del ordenador, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para ello, toque una superficie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del ordenador. Mientras trabaja, toque periódicamente una superficie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que los componentes internos resulten dañados.
Interior de su ordenador Ordenador de minitorre 3 2 4 1 5 6 7 224 1 Unidad de CD/DVD 5 Tarjeta del sistema 2 Unidad de disco flexible 6 Ensamblaje de disipador de calor 3 Fuente de alimentación 7 Unidad de disco duro 4 Interruptor de intromisión al chasis Guía de referencia rápida
Ordenador de sobremesa 2 3 1 4 5 6 7 1 Compartimento de las unidades (CD/DVD, disquete y unidad de disco duro) 5 Ranuras para tarjetas (3) para una tarjeta PCI Express x16 y dos tarjetas PCI 2 Fuente de alimentación 6 Ensamblaje de disipador de calor 3 Interruptor de intromisión al chasis 7 Panel de E/S frontal 4 Tarjeta del sistema Guía de referencia rápida 225
Ordenador de formato reducido 3 4 2 1 5 6 226 1 Seguro de liberación de la unidad 4 Unidad de disco duro 2 Unidad de CD/DVD 5 Tarjeta del sistema 3 Fuente de alimentación y ventilador 6 Ensamblaje de disipador de calor Guía de referencia rápida
Ordenador de formato ultrareducido 1 2 3 5 4 1 Ensamblaje de disipador de calor 4 Unidad de disco duro 2 Altavoz (opcional) 5 Interruptor de intromisión al chasis 3 Módulos de memoria (2) Configuración del ordenador PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Debe completar todos los pasos para configurar el ordenador adecuadamente. Consulte las ilustraciones adecuadas que siguen a las instrucciones. 1 Conecte el teclado y el ratón. AVISO: no intente operar un ratón PS/2 y un ratón USB simultáneamente. 2 Conecte el módem o el cable de red. Inserte el cable de red, no la línea telefónica, en el conector de red. Si tiene un módem opcional, conecte la línea telefónica al módem. AVISO: no conecte un cable de módem al conector del adaptador de red.
Configurar el teclado y el ratón Configurar el monitor Guía de referencia rápida 229
Conexiones de alimentación Solución de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que el ordenador no funcione como es de esperar. Para obtener la información más actualizada sobre la solución de problemas de su ordenador, consulte el sitio web Dell Support en support.dell.com.
Entre en la Configuración del sistema (consulte el apartado “Configuración del sistema” en la Guía del usuario en línea para obtener instrucciones), revise la información de configuración del ordenador y asegúrese de que el dispositivo que desea probar se muestra en la Configuración del sistema y que está activo. Inicie los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde la unidad de disco duro o desde el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido como ResourceCD).
8 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su ordenador. 9 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.
Ficha Función Configuration (Configuración) Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) obtienen la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla.
Indicador de alimentación Descripción del problema Solución sugerida Amarillo intermitente Se ha producido un fallo del suministro de energía o de la placa base. Compruebe el apartado “Indicadores de diagnóstico” en la página 234 para ver si el problema en cuestión está identificado. Consulte el apartado “Problemas de alimentación” en la Guía del usuario en línea. Verde continuo y un Se detectó un problema mientras se código de sonido ejecutaba el BIOS.
NOTA: la orientación de las luces de diagnóstico puede variar en función del tipo de sistema. Las luces de diagnóstico pueden estar en posición vertical u horizontal. Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida El ordenador está apagado o se ha producido un error de pre-BIOS. Enchufe el ordenador a una toma de alimentación eléctrica en funcionamiento y pulse el botón de alimentación.
Patrón de luz 236 Descripción del problema Solución sugerida Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de gráficos. • Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica, extráigala, vuelta a instalarla y, a continuación, reinicie el ordenador. • Si persiste el problema, instale una tarjeta de gráficos que sepa que funcione y reinicie el ordenador. • Si no se soluciona el problema o el ordenador tiene gráficos integrados, póngase en contacto con Dell.
Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida Se han detectado los módulos de memoria, pero existe un error de configuración del sistema o de compatibilidad. • Asegúrese de que no existen requisitos especiales para la colocación del conector o del módulo de memoria. • Verifique que los módulos de memoria que instala sean compatibles con el ordenador. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell.
Código Causa Código Causa 1-1-2 Fallo en un registro del microprocesador 3-1-4 Fallo en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones 1-1-3 Fallo de lectura/escritura NVRAM 3-2-2 Fallo en la carga del vector de interrupciones 1-1-4 Fallo en la suma de comprobación del BIOS en ROM 3-2-4 Fallo de la prueba de la controladora del teclado 1-2-1 Error del temporizador de intervalos programable 3-3-1 Pérdida de alimentación para la NVRAM 1-2-2 Fallo en la inicialización de DMA
Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™ Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o confirmar la existencia de fallos en ésta. 1 Encienda el ordenador (si el ordenador ya está encendido, reinícielo). 2 Cuando aparezca F2= Setup en el margen superior derecho de la pantalla, pulse . 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Restauración del ordenador a un estado operativo anterior AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No cambie, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema. 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema.
Activación de la función Restaurar sistema Si vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para comprobar si la función Restaurar sistema está activada: 1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control. 2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento. 3 Haga clic en Sistema. 4 Haga clic en la ficha Restaurar sistema. 5 Asegúrese de que está desmarcada la opción Desactivar Restaurar sistema.
AVISO: en el CD Operating System (Sistema operativo) se ofrecen varias opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobregrabar archivos y pueden afectar a las aplicaciones instaladas en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante del asistencia técnica de Dell. AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, desactive el software antivirus que tenga instalado en el ordenador antes de reinstalar Windows.
AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente: Press any key to boot from the CD (Pulse cualquier tecla para iniciar desde el CD). 6 Cuando aparezca la pantalla Configuración regional y de idioma, seleccione la configuración regional de su zona y haga clic en Siguiente. 7 Escriba su nombre y el de su organización (opcional) en la pantalla Personalice su software y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Utilización del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Para utilizar el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) (también conocido como ResourceCD) mientras está ejecutando el sistema operativo Windows: NOTA: para acceder a los controladores del dispositivo y a la documentación del usuario, debe utilizar el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) mientras ejecuta Windows. 1 Encienda el ordenador y permita que se inicie en el escritorio de Windows.
Índice C E O CD Drivers and Utilities, 203 etiqueta de Microsoft Windows, 204 ordenador códigos de sonido, 237 restaurar a un estado operativo anterior, 239 Centro de ayuda y soporte técnico, 205 códigos de sonido, 237 conflictos incompatibilidades de software y hardware, 239 conflictos de IRQ, 239 controladores volver a instalar, 203 cubierta quitar, 218 D Dell sitio de asistencia, 204 sitio web Premier Support, 205 Dell Diagnostics, 230 diagnósticos CD Drivers and Utilities, 203 códigos de sonido,
Índice restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, 239 Solucionador de problemas de hardware, 239 Solucionador de problemas de hardware, 239 V volver a instalar controladores, 203 Windows XP, 241 W Windows XP Centro de ayuda y soporte técnico, 205 Restaurar sistema, 239 Solucionador de problemas de hardware, 239 volver a instalar, 241 246 Índice
Dell™ OptiPlex™ GX620 Hızlı Başvuru Kılavuzu Modeller DCTR, DCNE, DCSM, DCCY w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notlar, Dikkat ve Uyarılar NOT: NOT Bilgisayarınızı daha iyi kullanmanıza yardımcı olan önemli bilgiler. DİKKAT: DİKKAT Donanımdaki potansiyel zararı veya veri kaybını ve bu sorunu gidermeyi açıklar. UYARI: UYARI Mala potansiyel zararı, kişisel sakatlığı veya ölümü belirler. Kısaltmalar ve Eşanlamlılar Kısaltmaların ve eşanlamlıların tam listesi için, bkz. Kullanım Kılavuzu'ndaki "Sözlük".
İçerik Bilgi Bulma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 Sistem Görünümleri Mini Tower Bilgisayar — Ön Görünüm . . . . . . . . . . . . Mini Tower Bilgisayar — Arkadan Görünüş . . . . . . . . . Masaüstü Bilgisayar — Önden Görünüş . . . . . . . . . . . Masaüstü Bilgisayar— Ön Görünüm . . . . . . . . . . . . . Small Form Factor Bilgisayarı — Ön Görünüm . . . . . . .
Microsoft® Windows® XP Sistem Geri Yükleme'yi Kullanma Microsoft® Windows® XP'yi Yeniden Yükleme . . . . . . . . 286 288 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 Drivers and Utilities CD'sini Kullanma Dizin 250 İçerik . . . . . . . . . . . .
Bilgi Bulma NOT: Bazı özellikler bilgisayarınızda veya belirli ülkelerde kullanılamayabilir. NOT: Bilgisayarınızla birlikte daha fazla bilgi gelebilir. Ne Arıyorsunuz? • • • • • Bilgisayarım için bir tanılama programı Bilgisayarım için sürücüler Bilgisayarımın belgeleri Aygıtımın belgeleri Desktop System Software (DSS – Masaüstü Sistem Yazılımı) Aradığınızı Burada Bulun Drivers and Utilities CD'si (ResourceCD olarak da bilinir) Belgeler ve sürücüler bilgisayarınıza zaten yüklenmiştir.
Ne Arıyorsunuz? • Service Tag (Servis Etiketi) ve Express Service Code (Hızlı Servis Kodu) • Microsoft Windows Lisans Etiketi Aradığınızı Burada Bulun Service Tag ve Microsoft Windows Lisansı Bu etiketleri, bilgisayarınızın üzerinde bulabilirsiniz. • support.dell.com adresini kullandığınızda veya teknik desteği aradığınızda bilgisayarınızı tanımlamak için Service Tag numarasını kullanın. • Teknik desteği ararken aramanızı yönlendirmek için Express Service Code girin.
Ne Arıyorsunuz? Aradığınızı Burada Bulun • • • • • Servis çağrısı durumu ve destek geçmişi Bilgisayarım için en önemli teknik konular Sık sorulan sorular Dosya yüklemeleri Bilgisayarımın yapılandırması hakkında ayrıntılı bilgiler • Bilgisayarım için servis sözleşmesi Dell Premier Destek Web sitesi — premiersupport.dell.
Sistem Görünümleri Mini Tower Bilgisayar — Ön Görünüm 1 2 3 10 4 9 5 8 6 7 1 CD/DVD sürücüsü 2 disket sürücüsü Bu sürücüye disket takın. 3 USB 2.0 konektörleri (2) Fare, klavye, bellek anahtarı, yazıcı, oyun çubuğu ve bilgisayar hoparlörleri gibi USB aygıtlarını USB konektörlerinden birine bağlayın. Bu sürücüye CD veya DVD (uygunsa) takın. Yazıcılar ve klavyeler gibi normalde bağlı kalan aygıtlar için arka paneldeki USB konektörlerini kullanmanız önerilir.
5 tanılama ışıkları Bilgisayar sorunlarını tanılama koduna göre gidermenize yardımcı olması için bu ışıkları kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. "Tanılama Işıkları" sayfa 282. 6 güç düğmesi Bilgisayarı açmak için bu düğmeye basın. DİKKAT: Veri kaybını önlemek için, bilgisayarı güç düğmesine 6 saniye veya daha uzun süre basarak kapatmayın. Bunun yerine, işletim sisteminden kapatın. DİKKAT: İşletim sisteminizde ACPI etkinse, güç düğmesine bastığınızda bilgisayar işletim sisteminden kapanır.
Mini Tower Bilgisayar — Arkadan Görünüş 1 2 3 4 5 6 1 kapak serbest bırakma mandalı 2 asma kilit halkası Bilgisayar kapağını kilitlemek için bir asma kilit takın. 3 voltaj seçim anahtarı (belirli bilgisayarlarda olmayabilir) Bilgisayarınız manuel voltaj seçim anahtarı ile donatılmıştır. Bu mandal, bilgisayar kapağını açmanızı sağlar. El ile çalışan voltaj seçim anahtarına sahip bilgisayarların zarar görmesini önlemek için, anahtarı bölgenizde kullanılan AC gücüne en yakın voltaja ayarlayın.
4 güç konektörü Güç kablosunu bu konektöre takın. 5 arka panel konektörleri Seri, USB veya diğer aygıtları uygun konektöre takın. 6 kart yuvaları Takılı PCI ve PCI Express kartlarının konektörlerine erişebilirsiniz. Masaüstü Bilgisayar — Önden Görünüş 2 1 11 1 10 USB 2.0 konektörleri (2) 9 8 7 6 3 5 4 Fare, klavye, bellek anahtarı, yazıcı, oyun çubuğu ve bilgisayar hoparlörleri gibi USB aygıtlarını USB konektörlerinden birine bağlayın.
5 güç ışığı Bu ışık, farklı çalışma durumlarını belirtmek için açılır ve yanıp söner veya sabit kalır: • Işık yok — Bilgisayar kapalıdır. • Sabit yeşil — Bilgisayar normal çalışma durumundadır. • Yanıp sönen yeşil — Bilgisayar güç tasarrufu modundadır. • Yanıp sönen veya sabit koyu sarı — Çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'nuzdaki "Güç Sorunları" konusuna bakın.
4 voltaj seçim anahtarı (belirli bilgisayarlarda olmayabilir) Bilgisayarınız manuel voltaj seçim anahtarı ile donatılmıştır. El ile çalışan voltaj seçim anahtarına sahip bilgisayarların zarar görmesini önlemek için, anahtarı bölgenizde kullanılan AC gücüne en yakın voltaja ayarlayın. Ayrıca monitörünüzün ve bağlı aygıtlarınızın nominal elektrik değerlerinin bölgenizde kullanılan AC gücüyle çalışmaya uygun olduğundan emin olun.
5 tanılama ışıkları Bilgisayar sorunlarını tanılama koduna göre gidermenize yardımcı olması için bu ışıkları kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. "Tanılama Işıkları" sayfa 282. 6 sabit disk etkinlik ışığı Bu ışık, sabit disk kullanımdayken titrer. 7 güç ışığı Farklı çalışma durumlarını belirtmek için açılır ve yanıp söner veya sabit kalır: • Işık yok — Bilgisayar kapalıdır. • Sabit yeşil — Bilgisayar normal çalışma durumundadır. • Yanıp sönen yeşil — Bilgisayar güç tasarrufu modundadır.
4 voltaj seçim anahtarı (belirli bilgisayarlarda olmayabilir) Bilgisayarınız manuel voltaj seçim anahtarı ile donatılmıştır. El ile çalışan voltaj seçim anahtarına sahip bilgisayarların zarar görmesini önlemek için, anahtarı bölgenizde kullanılan AC gücüne en yakın voltaja ayarlayın. Ayrıca monitörünüzün ve bağlı aygıtlarınızın nominal elektrik değerlerinin bölgenizde kullanılan AC gücüyle çalışmaya uygun olduğundan emin olun.
4 ağ etkinlik ışığı Bilgisayar ağ verileri ilettiğinde veya aldığında bu ışık sarı renkte yanıp söner. Yüksek hacimli ağ trafiği, bu ışığın sürekli "açık" durumda görünmesine yol açabilir. 5 giriş konektörü Kaset çalar, CD çalar veya VCR gibi kayıt/kayıttan yürütme aygıtlarını bağlamak için mavi renkli giriş konektörünü kullanın. Ses kartı bulunan bilgisayarlarda, karttaki konektörü kullanın.
Ultra-Small Form Factor Bilgisayar — Ön Görünüm 1 9 2 3 8 4 5 7 6 1 USB konektörleri (2) Fare, klavye, bellek anahtarı, yazıcı, oyun çubuğu ve bilgisayar hoparlörleri gibi USB aygıtlarını USB konektörlerinden birine bağlayın. 2 kulaklık konektörü Bu konektöre kulaklık takın. 3 mikrofon konektörü Bu konektöre mikrofon takın. 4 güç ışığı Farklı çalışma durumlarını belirtmek için güç ışığı yanar ve yanıp söner veya sabit kalır: • Işık yok — Bilgisayar kapalıdır.
7 modül yuvası Modül yuvasına bir D modülü CD/DVD sürücüsü, ikinci bir sabit sürücü veya disket sürücüsü takın. 8 sabit disk erişim ışığı Sabit disk erişim ışığı, bilgisayar sabit diskten veri okurken veya sabit diske veri yazarken yanar. Bu ışık CD oynatıcı gibi aygıtlar çalıştığında da yanabilir. 9 havalandırma delikleri Havalandırma delikleri, havanın bilgisayarınızda dolaşmasını sağlar. Düzgün havalandırma sağlamak için bu soğutma deliklerini kapatmayın.
2 bilgisayar kapağı serbest bırakma düğmesi Kapağı çıkarmak için bu düğmeyi saat yönünde döndürün. 3 arka panel konektörleri Bilgisayarınızın arka panelindeki konektörler hakkında daha fazla bilgi için, bkz.Ultra-Small Form Factor Computer — Arka Panel Konektörleri. 4 güç konektörü Güç kablosunu bu konektöre bağlayın. 5 havalandırma delikleri Havalandırma delikleri, havanın bilgisayarınızda dolaşmasını sağlar. Düzgün havalandırma sağlamak için bu soğutma deliklerini kapatmayın.
3 ağ bağdaştırıcısı konektörü UTP kablosunu RJ45 duvar girişine veya UTP yoğunlaştırıcısı veya hub’ındaki RJ45 bağlantı noktasına bağlayın ve UTR kablosunun diğer ucunu da ağ bağdaştırıcısı konektörüne takın ve kablo yerine sıkıca oturana kadar bastırın. Ağlar için Kategori 5 kablo ve konektör kullanmanız önerilir. 4 ağ etkinlik ışığı Bilgisayar ağ verileri ilettiğinde veya aldığında koyu sarı ışık yanıp söner. Yüksek hacimli ağ trafiği, bu ışığın sürekli "açık" durumda görünmesine yol açabilir.
Bilgisayarınızın İçinde Çalışmaya Başlamadan Önce Bilgisayarınızı olası zararlardan korumak ve kendi kişisel güvenliğinizi sağlamak için aşağıdaki güvenlik ilkelerini kullanın. UYARI: Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce, Ürün Bilgileri Kılavuzu'ndaki güvenlik yönergelerini izleyin. DİKKAT: Yalnızca yetkili bir servis teknisyeni bilgisayarınızda onarım yapmalıdır. Dell tarafından yetkilendirilmemiş servislerden kaynaklanan zararlar garantinizin kapsamında değildir.
6 Kapağı menteşeli dillerden çıkarın ve aşındırıcı olmayan yumuşak bir yüzeye koyun.
Masaüstü Bilgisayar DİKKAT: Bilgisayarınızın içindeki herhangi bir şeye dokunmadan önce, boyanmamış bir metal yüzeye dokunarak kendinizi topraklayın. Çalışırken, iç bileşenlere zarar verebilecek statik elektriği boşaltmak için, boyanmamış metal yüzeye belirli aralıklarla dokunun. 1 "Başlamadan Önce" sayfa 266 bölümündeki yordamları izleyin. 2 Eğer arka paneldeki asma kilit halkasına bir asma kilit taktıysanız asma kilidi çıkarın. 3 Kapağı kaldırırken, kapak serbest bırakma mandalını geriye kaydırın.
Small Form Factor Bilgisayar DİKKAT: Bilgisayarınızın içindeki herhangi bir şeye dokunmadan önce, boyanmamış bir metal yüzeye dokunarak kendinizi topraklayın. Çalışırken, iç bileşenlere zarar verebilecek statik elektriği boşaltmak için, boyanmamış metal yüzeye belirli aralıklarla dokunun. 1 "Başlamadan Önce" sayfa 266 bölümündeki yordamları izleyin. 2 Eğer arka paneldeki asma kilit halkasına bir asma kilit taktıysanız asma kilidi çıkarın.
Ultra-Small Form Factor Bilgisayar DİKKAT: Bilgisayarınızın içindeki herhangi bir şeye dokunmadan önce, boyanmamış bir metal yüzeye dokunarak kendinizi topraklayın. Çalışırken, iç bileşenlere zarar verebilecek statik elektriği boşaltmak için, boyanmamış metal yüzeye belirli aralıklarla dokunun. 1 "Başlamadan Önce" sayfa 266 bölümündeki yordamları izleyin. 2 Kapak serbest bırakma düğmesini saat yönünde döndürün.
Bilgisayarınızın İçi Mini Tower Bilgisayar 3 2 4 1 5 6 7 272 1 CD/DVD sürücüsü 5 sistem kartı 2 disket sürücüsü 6 ısı emicisi birimi 3 güç kaynağı 7 sabit sürücü 4 kasaya izinsiz giriş önleme anahtarı Hızlı Başvuru Kılavuzu
Masaüstü Bilgisayar 2 3 1 4 5 6 7 1 sürücü yuvası (CD/DVD, disket ve sabit sürücü) 5 Bir PCI Express için kart yuvaları (3) x16 kart ve iki PCI kartı 2 güç kaynağı 6 ısı emicisi birimi 3 kasaya izinsiz giriş önleme anahtarı 7 ön G/Ç paneli 4 sistem kartı Hızlı Başvuru Kılavuzu 273
Small Form Factor Bilgisayar 3 4 2 1 5 6 274 1 sürücü serbest bırakma mandalı 4 sabit sürücü 2 CD/DVD sürücüsü 5 sistem kartı 3 güç kaynağı ve fan 6 ısı emicisi birimi Hızlı Başvuru Kılavuzu
Ultra-Small Form Factor Bilgisayar 1 2 3 5 4 1 ısı emicisi birimi 4 sabit sürücü 2 hoparlör (isteğe bağlı) 5 kasaya izinsiz giriş önleme anahtarı 3 bellek modülleri (2) Bilgisayarınızı Kurma UYARI: Bu bölümdeki yordamları uygulamadan önce, Ürün Bilgileri Kılavuzu'ndaki güvenlik yönergelerini izleyin. DİKKAT: Bilgisayarınızda genişletme kartı (örneğin bir modem kartı) takılıysa, uygun kabloyu arka paneldeki konektöre değil, karta bağlayın.
2 Modem veya ağ kablosunu bağlayın. Ağ kablosunu telefon hattına değil ağ konektörüne takın. İsteğe bağlı modeminiz varsa, telefon hattını modeme bağlayın. DİKKAT: Ağ bağdaştırıcısı konektörüne modem kablosu takmayın. Telefon iletişiminden kaynaklanan voltaj, ağ bağdaştırıcısına zarar verebilir. 3 Monitörü bağlayın. Konektör pinlerinin eğilmemesine dikkat ederek, monitör kablosunu hizalayın ve hafifçe takın. Kablo konektörlerindeki kelebek başlı vidaları sıkın.
Monitörü Takma Güç Bağlantıları Hızlı Başvuru Kılavuzu 277
Sorunları Çözme Dell, bilgisayarınızın beklendiği şekilde çalışmaması halinde yardımcı olacak çeşitli araçlar sağlamaktadır. Bilgisayarınız için kullanılabilecek en son sorun giderme bilgileri için, support.dell.com adresindeki Dell Destek web sitesine bakın.
Dell Diagnostics Programını Drivers and Utilities CD'sinden Başlatma 1 Drivers and Utilities CD'sinden. 2 Bilgisayarı kapatıp tekrar başlatın. DELL logosu göründüğünde, hemen 'ye basın. Fazla uzun süre beklediyseniz ve Windows logosu görünürse, Windows masaüstünü görene kadar bekleyin. Ardından bilgisayarınızı kapatın ve yeniden deneyin. NOT: Sonraki adımlar, önyükleme sırasını yalnızca bir kez değiştirir. Sonraki başlatmada, bilgisayar sistem kurulumunda belirtilen aygıtlara göre önyükleme yapar.
NOT: Bilgisayarınızın Service Tag numarası, her sınama ekranının en üstünde bulunur. Dell'e başvurduğunuzda, teknik destek bölümü Service Tag numaranızı sorar. 3 Custom Test (Özel Sınama) veya Symptom Tree (Belirti Ağacı) seçeneğinden bir sınama yürütürseniz, daha fazla bilgi için aşağıdaki tabloda açıklanan ilgili sekmeyi tıklatın. Sekme Function Results (Sonuçlar) Sınama sonuçlarını ve karşılaşılan hata durumlarını görüntüler.
Güç Işığı Problem Tanımı Önerilen Çözüm Sabit sarı Dell Diagnostics programı bir sınama yürütüyor veya sistem kartındaki bir aygıt hatalı veya yanlış takılmış. Dell Diagnostics programı çalışıyorsa, sınamanın bitmesini bekleyin. Belirli sorunun tanımlanıp tanımlanmadığını görmek için "Tanılama Işıkları" sayfa 282 bakın. Bilgisayar önyükleme yapmıyorsa, teknik yardım için Dell'e başvurun. Dell'e başvurma hakkında bilgi için, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'nuza bakın.
Tanılama Işıkları UYARI: Bu bölümdeki yordamlara başlamadan önce, Ürün Bilgileri Kılavuzu'ndaki güvenlik yönergelerini izleyin. Sorun gidermenize yardımcı olması için, bilgisayarınızın ön veya arka panelinde "1," "2," "3," ve "4" şeklinde etiketlenmiş dört ışık vardır. Bu ışıklar "kapalı" veya yeşil olabilir. Bilgisayar normal şekilde başladığında, ışıkların biçimi veya kodları, önyükleme işlemi tamamlandıkça değişir.
Işık Deseni Problem Tanımı Önerilen Çözüm Bellek modülleri saptandı, ancak bir bellek hatası oluştu. • Yalnızca bir bellek modülü takılıysa, bunu çıkarıp takın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bellek modüllerini yeniden takma hakkında bilgi için, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'nuza bakın. • İki ya da daha fazla bellek modülü takılıysa, modülleri çıkarın, tek bir modülü takın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar normal şekilde başlarsa, diğer bir modülü takın.
Işık Deseni Problem Tanımı Önerilen Çözüm Bellek modülü algılanamadı. • Yalnızca bir bellek modülü takılıysa, bunu çıkarıp takın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bellek modüllerini yeniden takma hakkında bilgi için, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'nuza bakın. • İki ya da daha fazla bellek modülü takılıysa, modülleri çıkarın, tek bir modülü takın ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar normal şekilde başlarsa, diğer bir modülü takın.
Sesli Uyarı Kodları Monitör hata veya sorun görüntüleyemiyorsa, bilgisayarınız başlangıç sırasında sesli uyarılar çıkarır. Sesli uyarı kodu adı verilen sesli uyarı dizileri bir sorunu belirtir. Olası sesli uyarı kodlarından biri (kod 1-3-1), tek bir sesli uyarı, arka arkaya üç sesli uyarı ve ardından tek bir sesli uyarı şeklinde bir diziden oluşur. Bu sesli uyarı kodu, bilgisayarın bir bellek sorunuyla karşılaştığını anlatır.
Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics programını çalıştırma Dell IDE Hard Drive Diagnostics, bir sabit sürücü arızasını gidermek veya doğrulamak için sabit sürücüyü sınayan bir yardımcı programdır. 1 Bilgisayarınızı açın (zaten açıksa, yeniden başlatın). 2 Ekranın sağ üst köşesinde F2= Kur görünürse, tuşlarına basın. 3 Ekrandaki yönergeleri izleyin. Bir hata bildirilirse, çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'nuzdaki "Sorun Çözme" konusuna bakın.
Bilgisayarı Daha Önceki Bir Sistem Durumuna Geri Yükleme DİKKAT: Bilgisayarı daha önceki bir sistem durumuna geri yüklemeden önce, açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın. Sistem geri yükleme bitene kadar hiçbir dosyayı veya programı değiştirmeyin, açmayın veya silmeyin. 1 Başlat düğmesini tıklatın, Tüm Programlar→ Donatılar→ Sistem Araçları'nın üzerine gelin ve ardından Sistem Geri Yükleme'yi tıklatın.
Sistem Geri Yükleme'yi Etkinleştirme Windows XP'yi 200 MB'den daha az kullanılabilir boş sabit disk alanıyla yeniden yüklerseniz, Sistem Geri Yükleme otomatik olarak devre dışı kalır. Sistem Geri Yükleme'nin etkin olduğunu doğrulamak için: 1 Başlat düğmesini ve Denetim Masası'nı tıklatın. 2 Performans ve Bakım'ı tıklatın. 3 Sistem'i tıklatın. 4 Sistem Geri Yükleme sekmesini tıklatın. 5 Sistem Geri Yükleme'yi Kapat kutusunda işaret bulunmadığından emin olun.
DİKKAT: Windows XP ile çakışmaları önlemek için, Windows XP'yi yeniden yüklemeden önce, bilgisayarınıza yüklü virüsten koruma yazılımlarını devre dışı bırakın. Yönergeler için, yazılımınızla birlikte verilmiş belgelere bakın. Operating System CD'sinden Önyükleme 1 Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın. 2 Operating System CD'sini takın. Install Windows XP (Windows XP'yi Yükle) iletisi görüntülenirse, Exit'i (Çıkış) tıklatın. 3 Bilgisayarı yeniden başlatın.
9 Modem Çevirme Bilgisi ekranı görüntülenirse, istenen bilgileri girin ve İleri'yi tıklatın. 10 Tarih ve Saat Ayarları penceresinde tarihi, saati ve saat dilimini girin ve İleri'yi tıklatın. 11 Ağ Ayarları ekranı görüntülenirse, Normal'i ve İleri'yi tıklatın. 12 Windows XP Professional'ı yenide yüklüyorsanız ve ağ ayarlarınız hakkında ek bilgiler sağlamanız istenirse, seçimlerinizi girin. Ayarlarınızdan emin değilseniz, varsayılan seçimleri kabul edin.
3 Devam etmek için Tamam'ı tıklatın. Yüklemeyi tamamlamak için yükleme programının istediklerini yanıtlayın. 4 Welcome Dell System Owner (Hoş Geldiniz Dell Sistemi Sahibi) ekranında İleri 'yi tıklatın. 5 Uygun Sistem Modeli, İşletim Sistemi, Aygıt Türü, ve Konu'yu seçin. Bilgisayarınızın Sürücüleri Bilgisayarınızın tüm aygıt sürücülerinin listesini görüntülemek için: 1 Topic (Konu) açılan menüsünde My Drivers'ı (Sürücülerim) tıklatın.
Hızlı Başvuru Kılavuzu
Dizin Ğ İşletim Sistemi CD'si, 253 B belge Hızlı Başvuru, 251 belgeler aygıt, 251 çevrimiçi, 252-253 Kullanım Kılavuzu, 251 ResourceCD, 251 bilgisayar önceki sistem durumunu geri yükleme, 286 bilgisayar sesli uyarı kodları, 285 Dell Diagnostics programı, 278 donanım çakışmalar, 286 Dell Diagnostics programı, 278 sesli uyarı kodları, 285 Donanım Sorun Gidericisi, 286 Drivers and Utilities CD'si, 251 çakışmalar yazılım ve donanım uyumsuzlukları, 286 CD işletim sistemi, 253 etiketler Microsoft Windows, 252
Dizin sorun giderme bilgisayarı daha önceki bir sistem durumuna geri yükleme, 286 çakışmalar, 286 Dell Diagnostics programı, 278 Donanım Sorun Gidericisi, 286 Yardım ve Destek Merkezi, 253 sorunlar bilgisayarı önceki bir sistem durumuna geri yükleme, 286 çakışmalar, 286 Dell Diagnostics programı, 278 sesli uyarı kodları, 285 sürücüler yeniden yükleme, 251 T tanılama Dell Diagnostics programı, 278 Drivers and Utilities CD'si, 251 sesli uyarı kodları, 285 W Windows XP Donanım Sorun Gidericisi, 286 Sis
