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TechnischeUnterstützung
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FallsSieHilfebeieinemtechnischenProblembenötigen,unterstütztDellSiegerne.
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FallsdasComputergehäuseentferntwerdenmuss,sindvorherdieNetz- und Modemkabel aus den Steckdosen zu ziehen.
1. Die Schritte unter Problemlösungausführen.
2. Das Programm "Dell Diagnostics"ausführen.
3. Eine Kopie der Diagnose-Checklisteerstellenundausfüllen.
4. Die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell-Support-Website (support.dell.com) zu Rate ziehen, falls es Fragen zur Verfahrensweise bei der
Installation und der Problembehandlung gibt.
5. WenndasProblemmitdenzuvorbeschriebenenSchrittennichtgelöstwerdenkonnte,kannbeiDelltelefonischtechnischeUnterstützungangefordert
werden.
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Geben Sie nach entsprechender Aufforderung durch das automatische Telefonsystem von Dell Ihre Expressdienst-Codenummer an, damit der Anruf
direktandaszuständigeSupport-Personal weitergeleitet wird. Wenn Sie keine Expressdienst-Codenummerhaben,öffnenSiedenOrdnerDell
Accessories (Dell-Zubehör), doppelklicken auf das Symbol Express Service Code (Expressdienst-Codenummer) und folgen den Anweisungen.
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Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports finden Sie unter Technischer Support.
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Online-Dienste
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Unter support.dell.comkönnenSieaufdieDell-Support-Websitezugreifen.WählenSieaufderSeiteWELCOME TO DELL SUPPORT (Willkommen auf der
Dell-Support-Website)IhreRegionaus,undgebenSiedieerforderlichenInformationenein,umaufHilfewerkzeugeundInformationenzugreifenzukönnen.
l World Wide Web

www.dell.com/

www.dell.com/ap/(nurfürAsienunddenPazifikraum)

www.euro.dell.com/(nurfürEuropa)

HINWEIS: RufenSiedentechnischenSupportübereinTelefonnebenoderinderNähedesComputersan,damiteinTechnikerSiebeiden
erforderlichenSchrittenunterstützenkann.
HINWEIS: DerExpressdienstvonDellistmöglicherweisenichtinallenLändernverfügbar.
HINWEIS: EinigederimFolgendengenanntenDienstesindaußerhalbderUSA(Festland)möglicherweisenichtverfügbar.Informationenhierzu
erhaltenSiebeiIhremörtlichenDell-Vertreter.