Users Guide

Computerabdeckung.
3. VersichernSiesich,daßdieNetzkabeldesNetzteilsfestandenAnschlüssenaufderSystemplatineangeschlossensind.
4. BefestigenSiedieComputerabdeckung,schließenSieComputerundPeripheriegeräteandasStromnetzanundschaltenSiesieein.
ArbeitetderComputerordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Weiter mit Schritt 5.
5. FührenSiedasVerfahrenunter"Erweiterungskartenprobleme" durch.
ArbeitetderComputerordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Weiter mit Schritt 6.
6. FührenSiedasVerfahrenunter"Tastaturprobleme" durch.
ArbeitetderComputerordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Weiter mit Schritt 7.
7. FührenSiedasVerfahrenunter"EinebeschädigteSystemplatinezurücksetzen" durch.
ArbeitetderComputerordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
EinebeschädigteSystemplatinezurücksetzen
WenndasSystemnichtstartetundalleMöglichkeitenderFehlerbehebungausgeschöpftsind,führenSiefolgendeSchrittedurch.
1. SchaltenSiedenComputerunddiePeripheriegeräteaus,trennenSiesievonderStromquelle,wartenSiemindestens5Sekundenundentfernen Sie
die Computerabdeckung.
2. Installieren Sie einen Jumper-Stecker auf den RTCRST-Jumperstiften und entfernen Sie ihn dann wieder.
Um den Reset-Jumper der Echtzeituhr (mit der Bezeichnung "RTCRST") auf der Systemplatine aufzufinden, lesen Sie "Jumper-Stellungen".
3. BefestigenSiedieComputerabdeckung,schließenSieComputerundPeripheriegeräteandasStromnetzanundschaltenSiesieein.
ArbeitetderComputerordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
Dell Diagnose
Wann die Dell Diagnose eingesetzt wird
FallsComputerproblemeauftreten,führenSiedieDellDiagnoseaus,bevorSiebeiDellanrufen,umtechnischeUnterstützunginAnspruchzunehmen.Die
verschiedenenDellDiagnosetestsüberprüfendieHardwaredesComputersohnejeglicheZusatzausrüstungundohneRisikovonDatenverlust.Wenndie
Diagnosetestsabgeschlossenwerden,ohnedaßirgendwelcheProblemeangezeigtwerden,könnenSiedavonausgehen,daßIhrComputerordnungsgemäß
funktioniert.WenneinProblemeinmalnichtalleingelöstwerdenkann,lieferndieTestergebnissewichtigeInformationenfürdasnachfolgendeGesprächmit
einem der Dell Service- oder Support-Mitarbeiter.
Funktionen
DieFunktionenderDiagnosetestgruppenermöglichendiefolgendenMaßnahmen:
l DieDurchführungschnelleroderumfassenderTestseinesoderallerGeräte
l Die Festlegung, wie oft eine Testgruppe oder ein Subtest wiederholt wird
l Das Anzeigen oder Drucken von Testergebnissen oder deren Speicherung in einer Datei
l Das Anhalten des Testvorgangs, wenn ein Fehler festgestellt wird, oder das Beenden des Testvorgangs, wenn eine einstellbare Fehlergrenze erreicht
wird
VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor -fürSieunddenComputer",bevorSiediesesVerfahrendurchführen.
HINWEIS:VerwendenSiedieDellDiagnosenurzurÜberprüfungdesDellComputers.DieVerwendungdiesesProgrammsaufanderenSystemenkann
zufalschenAnzeigenundirreführendenFehlermeldungenführen.