Users Guide

1. SchaltenSiedenComputerunddiePeripheriegeräteaus,trennenSiesievonderStromquelle,wartenSiemindestens5Sekundenundentfernen Sie
die Computerabdeckung.
2. ÜberprüfenSiealleErweiterungskartensteckplätzeimComputer,undsetzenSieallelosenErweiterungskartenwiederfestein.
3. AlleKabelmüssenkorrektangeschlossensein,undalleKomponentenmüssenfestinihrenAnschlüssenoderSockelnsitzen.
4. BefestigenSiedieComputerabdeckung,schließenSieComputerundPeripheriegeräteandasStromnetzanundschaltenSiesieein.
5. FührenSiedieTestgruppeSystem Board Devices (Systemplatinenkomponenten) der Dell Diagnose aus.
Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen?
Ja. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
Nein. Das Problem ist behoben.
Hardwarekonflikte
Hardware-Konfliktetretenauf,wenndasBetriebssystemmehrereGeräteerkennt,dieversuchen,aufdiegleichenSystemressourcenzuzugreifen,fallsdiese
RessourcennichtvondenGerätengemeinsamgenutztwerdenkönnen.
Symptome:
l DasSystemhängtoderbleibtstehen,besondershäufigbeieinembestimmtenGerät.
l Speicher-ParitätsfehlertretenbeiParitäts-aktivierten Systemen auf.
l RauschenoderandereStörungenderSound-Karten.
l Unlesbare Zeichen bei Ausdrucken vom Drucker.
l Der Mauszeiger bleibt stehen und bewegt sich nicht oder nur ruckartig.
l Meldungen,dieaussagen,daßderComputernichtmitdermaximalenLeistungarbeitet.
l Unter Microsoft Windows 2000 wird das System in den abgesicherten Modus versetzt.
l UnbegründeteFehlerundAbstürzevonAnwendungen.
l Es wird nichts auf dem Monitor angezeigt.
So beseitigen Sie Hardware-Konflikte:
l StellenSiesicher,daßdieKonfliktenichtdurcheinSoftwareproblem verursacht werden.
l BauenSieneuhinzugefügteHardwareausundsetzenSiesichmitdemHardware-Hersteller in Verbindung.
l Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zum Betriebssystem.
Systemspeicherprobleme
DerComputerüberprüftwährenddesPOSTdenSystemspeicher,ermitteltdieinstallierteSpeicherkapazitätundschreibtbzw.liestdieAnzahlvonverfügbaren
Bytes,umeinenordnungsgemäßenBetriebsicherzustellen.
Grundfunktionenüberprüfen:
l WirdeineMeldung"zuwenigSpeicher"eingeblendet,speichernundschließenSieallegeöffnetenDateienundbeendenSieallenichtbenötigten
geöffnetenAnwendungsprogramme.
l ÜberlegenSie,obSiezusätzlichenSpeicherinstallierenwollen.
l FührenSiedieTestgruppeSystem Memory (Systemspeicher) in der Dell Diagnose aus.
l Setzen Sie die Speichermodule wieder ein.
l Starten Sie den Computer neu.
WenndasProblemnichtgelöstist,nachdemSiedieGrundfunktionenüberprüfthaben,füllenSiedieDiagnose-ChecklistewährendSiefolgendeSchritte
durchführen.
1. Starten Sie den Computer neu.
Entspricht die angezeigte RAM-Kapazität(RandomAccessMemory[Direktzugriffsspeicher])genauderimComputerinstalliertenSpeichergröße?
Ja.DerComputermußtedieSpeicherzählungaktualisieren.DasProblemistbehoben.
Nein. Weiter mit Schritt 2.
2. FührenSiedieTestgruppeSystemspeicherderDell Diagnose aus.
Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen?
Ja. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
Nein. Weiter mit Schritt 3.
3. SchaltenSiedenComputerundPeripheriegeräteaus,trennenSiesievonderStromquelle,wartenSiemindestens5Sekundenundentfernen Sie die
VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor -fürSieunddenComputer",bevorSiediesesVerfahrendurchführen.