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Erweiterungskartenprobleme
WenneineFehlermeldungaufeinedefekteErweiterungskartehinweistodereineErweiterungskarteinkorrektbzw.überhauptnichtzufunktionierenscheint,
kanneinfehlerhafterAnschluß,einSoftware- oder Hardware-Konflikt oder ein Kartendefekt die Ursache sein.
FüllenSiedieDiagnose-Checklisteaus,währendSiefolgendeSchrittedurchführen.
1. StartenSiedieDiagnose,dievondenHerstellernallerimComputerinstalliertenErweiterungskartenzurVerfügunggestelltwird.
2. SchaltenSiedenComputerundPeripheriegeräteaus,trennenSiesievonderStromquelle,wartenSiemindestens5Sekundenundentfernen Sie die
Computerabdeckung.
3. Entfernen Sie die AGP-Kartenstütze.
4. ÜberprüfenSie,oballeErweiterungskartenfestinihrenKontaktleistensitzen.WennErweiterungskartenlosesind,setzenSiesieneuein.
5. StellenSiesicher,daßalleKabelfestinihrenAnschlüssenaufdenErweiterungskartensitzen.WennKabelloseerscheinen,schließenSiedieKabelneu
an.
Anleitungendazu,welcheKabelmitwelchenAnschlüssenaufeinerErweiterungskarteverbundenwerdensollen,findenSieinderDokumentationzur
Erweiterungskarte.
6. Ersetzen Sie die AGP-Kartenstütze.
7. BefestigenSiedieComputerabdeckung,schließenSieComputerundPeripheriegeräteandasStromnetzanundschaltenSiesieein.
ArbeitetdasSystemordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein.DieErweiterungskarteistmöglicherweisefehlerhaft.WeitermitSchritt 8.
8. SchaltenSiedenComputerundPeripheriegeräteaus,trennenSiesievonderStromquelle,wartenSiemindestens5SekundenundentfernenSiedie
Computerabdeckung.
9. EntfernenSiealleErweiterungskartenaußerderVideokarte.
10. BefestigenSiedieComputerabdeckungwieder,schließenSiedenComputerunddiePeripheriegerätewiederandasStromnetzanundschaltenSiesie
ein.
11. FührenSiedieTestgruppeRAM in der Dell Diagnose aus.
Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen?
Ja. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
Nein. Weiter mit Schritt 12.
12. SchaltenSiedenComputerundPeripheriegeräteaus,trennenSiesievonderStromquelle,wartenSiemindestens5SekundenundentfernenSiedie
Computerabdeckung.
13. Installieren Sie eine der zuvor entfernten Erweiterungskarten neu und wiederholen Sie Schritt 10 und Schritt 11.
Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen?
Ja.DiegeradewiedereingebauteErweiterungskarteistfehlerhaftundmußersetztwerden.
Nein. Wiederholen Sie Schritt 12 und Schritt 13 mit einer anderen Erweiterungskarte. Weiter mit Schritt 13.
14. WennSiealleErweiterungskartenwiedereingebauthabenunddasProblemnichtgelöstist,kontaktieren Sie DellumtechnischeUnterstützungzu
erhalten.
Wiederherstellen, wenn ein Programm nicht mehr reagiert
1. DrückenSie<Strg><Alt><Entf>.
Wurde das Fenster CloseProgram(Programmschließen) eingeblendet?
Ja. Weiter mit Schritt 2.
Nein. Weiter mit Schritt 4.
2. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
3. Klicken Sie auf End Task (Task beenden).
ArbeitetderComputerordnungsgemäß?
VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor -fürSieunddenComputer"bevorSiediesesVerfahrendurchführen.
ANMERKUNG: Die Hersteller vieler Erweiterungskarten, wie z. B. Video-, Netzwerkschnittstellen- und Sound-Karten, stellen Diagnoseprogramme
zurVerfügung.WennSiekeinerleiDiagnoseprogrammefürIhreKartenbesitzen,fahrenSiemitSchritt 2 fort.
ANMERKUNG:WenndasprimäreFestplattenlaufwerkaneineLaufwerk-Controller-Kkarte und nicht an eine der EIDE-Anschlüsse(Enhanced
Integrated Drive Electronics [Erweiterte integrierte Laufwerkelektronik]) auf der Systemplatine angeschlossen ist, lassen Sie diese Laufwerk-
Controller-Karte im Computer installiert.