Users Guide

BesitzenSieeinenanderenComputer,derordnungsgemäßfunktioniert?
Ja. Weiter mit Schritt 4.
Nein. WeiterzurnächstenFrage.
BesitzenSieeineandereMaus,dieordnungsgemäßfunktioniert?
Ja. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Maus vom Computer. Fahren Sie dann mit Schritt 6 fort.
Nein. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
4. SchaltenSiedenOriginalcomputeraus,wartenSiemindestens30SekundenundtrennenSiedieMausvomComputer.
5. SchaltenSiedenanderenComputeraus,wartenSiemindestens30SekundenundtrennenSiedieMausvomComputer.SchließenSiedieMausdes
ursprünglichenComputersan,undschaltenSiedenComputerein.
ArbeitetdieMausordnungsgemäß?
Ja. Das Problem wird vom Originalcomputer verursacht. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
Nein.DerMausistmöglicherweisedefekt.Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
6. SchließenSieeineandereMausandenComputeranundschaltenSiedenComputerdannein.
ArbeitetdieMausordnungsgemäß?
Ja.DieursprünglicheMausistdefekt.DasProblemistbehoben.
Nein. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
Tastaturprobleme
Grundfunktionenüberprüfen:
l TrennenSiedasKabelvomComputer,undüberprüfenSie,obStiftedesKabelsteckersverbogenoderabgebrochensind.ÜberprüfenSie,obKabel
beschädigtoderdurchgescheuertsind.
l StellenSiesicher,daßdasKabelfestamComputerangeschlossenist.
l Wenn Sie eine USB-Tastaturverwenden,stellenSiesicher,daßSiesieaneinenderUSB-AnschlüssefürdieSchnittstelle1aufderSystemrückseite
anschließen(siehe"AnschlüsseundAnzeigenanderRückseite").
l Wenn Sie eine PS/2-Tastaturverwenden,diemitmehrerenSchalterstellungenkonfiguriertwerdenkann,stellenSiesicher,daßsichderSchalterinder
Position PS/2, Enhanced XT/AT oder PC/AT befindet Die Schalterstellungen befinden sich normalerweise auf der Unterseite der Tastatur, manchmal hinter
einerBlende.ZiehenSiefürweitereInformationendiemitgelieferteDokumentationzurTastaturzuRate.
l PrüfenSieaufInterferenzen:Tastatur-VerlängerungskabelkönnenProblemeverursachen.
l Starten Sie den Computer neu.
WenndasProblemnichtgelöstist,nachdemSiedieGrundfunktionenüberprüfthaben,füllenSiedieDiagnose-Checklisteaus,währendSiefolgendeSchritte
durchführen:
1. SchaltenSiedenComputerausundtrennenSiedanndasTastaturkabelundüberprüfenSieesaufverbogeneoderabgebrocheneStifte.
Sehen Sie verbogene Stifte?
Ja.Wennmöglich,biegenSiedieStiftewiedergeradeundfahrenSiemitSchritt 2fort.FallsdieStiftenichtwiedergeradegebogenwerdenkönnenoder
abgebrochensind,müssenSiedieTastaturersetzen.
Nein. Weiter mit Schritt 2.
2. SchließenSiedieTastaturwiederandenComputeran.
StellenSiesicher,daßdasTastaturkabelfestamComputerangeschlossenist.
3. Schalten Sie den Computer ein.
4. WennSieeineTastaturverwenden,diemitmehrerenSchalterstellungenkonfiguriertwerdenkann,stellenSiesicher,daßsichderSchalterinder
Position PS/2, Enhanced XT/AT oder PC/AT befindet.
DieSchalterstellungenbefindensichnormalerweiseaufderUnterseitederTastatur,manchmalhintereinerBlende.ZiehenSiefürweitereInformationen
die mitgelieferte Dokumentation zur Tastatur zu Rate.
5. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein.
Blinken die Lichter der Num-Taste, Feststelltaste und Rollen-TastewährendderStartroutineaufderTastaturkurzauf?
Ja. Weiter mit Schritt 6.
Nein. Weiter mit Schritt 7.
6. Geben Sie mit der Tastatur einige Zeichen ein.
Erscheinen diese Zeichen auf Bildschirm?
Ja. Das Problem ist behoben.