Users Guide

l TrennenSiedasKabelvomComputerundüberprüfenSie,obdieStiftedesKabelsteckersverbogenoderabgebrochensind.ÜberprüfenSie,obKabel
beschädigtoderdurchgescheuertsind.
l IstdasKabelnichtbeschädigt,stellenSiesicher,daßesfestamComputerangeschlossenist.
l TestenSiedieStromquelle.ÜberprüfenSie,obderDruckeraneinefunktionierendeStromquelleangeschlossenist.
l StellenSiesicher,daßderDruckereingeschaltetist.
l PrüfenSieaufInterferenzen:ElektrischeGeräte,dieamgleichenStromkreisoderinderNähedesComputersbetriebenwerden,könnenInterferenzen
verursachen.
WenndasProblemnichtgelöstist,nachdemSiedieGrundfunktionenüberprüfthaben,füllenSiedieDiagnose-Checklisteaus,währendSiefolgendeSchritte
durchführen:
1. FührenSiedasVerfahrenunter"ProblememitseriellenoderparallelenGeräten" aus.
ArbeitetdasGerätordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Weiter mit Schritt 2.
2. Starten Sie den Drucker-Selbsttest.
Wurde der Selbsttest erfolgreich abgeschlossen?
Ja. Weiter mit Schritt 3.
Nein.DerDruckeristmöglicherweisedefekt.WennSiedenDruckervonDellerworbenhaben,kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzu
erhalten. Ist dies nicht der Fall, bringen Sie den Drucker zur Reparatur zu einem autorisierten Service-Center.
3. Versuchen Sie, erneut zu drucken.
Wurde der Druckvorgang erfolgreich abgeschlossen?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
ProblememitseriellenoderparallelenGeräten
WenneineSystemmeldungdieStörungeinerSchnittstelleanzeigtoderdasdaranangeschlosseneGerätinkorrektoderüberhauptnichtfunktioniert,können
folgende Ursachen in Frage kommen:
l Eine fehlerhafte Verbindung zwischen E/A-Schnittstelle(Eingabe/Ausgabe)unddemGerät
l Falsche Einstellungen der Optionen im System-Setup
l Falsche Einstellungen in den Konfigurationsdateien des Betriebssystems
l Ein defektes Kabel zwischen E/A-SchnittstelleundGerät
l EindefektesGerät
l Ein defekter E/A-Schnittstellenschaltkreis auf der Systemplatine
l In Konflikt stehende Einstellungen des COM-Anschlusses
l Fehlende Treiber
Grundfunktionenüberprüfen:
l TrennenSiedasKabelvomComputerundüberprüfenSie,obStiftedesKabelsteckersverbogenoderabgebrochensind.ÜberprüfenSie,obKabel
beschädigtoderdurchgescheuertsind.
l IstdasKabelnichtbeschädigt,stellenSiesicher,daßesfestamComputerangeschlossenist.
l TestenSiedieStromquelle.ÜberprüfenSie,obdasGerätaneinefunktionierendeStromquelleangeschlossenist.
l ÜberprüfenSie,obdasGeräteingeschaltetist.
l PrüfenSieaufInterferenzen:ElektrischeGeräte,dieamgleichenStromkreisoderinderNähedesComputersbetriebenwerden,könnenInterferenzen
verursachen.
WenndasProblemnichtgelöstist,nachdemSiedieGrundfunktionenüberprüfthaben,füllenSiedieDiagnose-Checklisteaus,währendSiefolgendeSchritte
durchführen:
1. Rufen Sie das System-Setupauf,undüberprüfenSiedieEinstellungenderOptionIntegrierteGeräte. Beenden Sie dann das System-Setup
ordnungsgemäß,umdieInformationenzuspeichern,undstartenSiedasSystemneu.
ÜberprüfenSiebeieinemseriellenGerätdieOptionenfürSerial Port (Serielle Schnittstelle);überprüfenSiebeieinemparallelenGerätdieOptionen
fürParallel Port (Parallele Schnittstelle).ZusätzlicheInformationenübererforderlicheEinstellungenundKonfigurationenderSchnittstellefindenSiein
derDokumentationdesGeräts.
ArbeitetdasGerätordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
ANMERKUNG:FallsStörungendesDruckersauftreten,lesenSie"Druckerprobleme".