Users Guide

Nein. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
3. WennsichdasProblemaufeinbestimmtesAnwendungsprogrammbeschränkt,schlagenSiediespezifischenAnschlußkonfigurationsanforderungenin
der Dokumentation des Anwendungsprogramms nach.
ArbeitetdasGerätordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Fahren Sie mit Schritt 4 fort.
4. SchaltenSiedenComputerunddasGerätaus,ersetzenSiedasKabeldesGerätsdurcheinbekanntermaßenfunktionierendesKabelundschaltenSie
danndenComputerunddasGerätwiederein.
ArbeitetdasGerätordnungsgemäß?
Ja.SiebenötigeneinneuesGerätekabel.Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
Nein. Fahren Sie mit Schritt 5 fort.
5. SchaltenSiedenComputerunddasGerätaus,ersetzenSiedasGerätdurcheinvergleichbarfunktionierendesGerätundschaltenSiedannden
ComputerunddasGerätwiederein.
ArbeitetdasGerätordnungsgemäß?
Ja.SiebenötigeneinneuesGerät.Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
Nein. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
Mausprobleme
Grundfunktionenüberprüfen:
l TrennenSiedasKabelvomComputerundüberprüfenSie,obdieStiftedesKabelsteckersverbogenoderabgebrochensind.ÜberprüfenSie,obKabel
beschädigtoderdurchgescheuertsind.
l StellenSiesicher,daßdasKabelfestamComputerangeschlossenist.
l Wenn Sie eine USB-Tastaturverwenden,stellenSiesicher,daßSiesieaneinenderUSB-AnschlüssefürdieSchnittstelle1aufderSystemrückseite
anschließen(siehe"AnschlüsseundAnzeigenanderRückseite").
l Installieren Sie die Maustreiber des Betriebssystems neu.
l Starten Sie den Computer neu.
WenndasProblemauchnachÜberprüfungderGrundfunktionenbesteht,füllenSiedieDiagnose-Checklisteaus,währendSiefolgendeSchrittedurchführen:
1. SchaltenSiedenComputeraus,wartenSiemindestens30SekundenundtrennenSiedieMausvomComputer.SchließenSiedieMauswiederanden
Computer an und schalten Sie dann den Computer ein.
ArbeitetdasGerätordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. Wenn Sie eine PS/2-Maus (Personal System/2) verwenden, rufen Sie das System-SetupaufundstellenSiesicher,daßMousePort(Mausanschluß)
unter der Option IntegrierteGeräte auf Ein gesetzt ist. Beenden Sie dann das System-Setupordnungsgemäß,umdieInformationenzuspeichern,und
starten Sie das System neu.
ArbeitetdasGerätordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Fahren Sie mit Schritt 3 fort.
3. Wenn Sie eine PS/2-Mauseinsetzen,führenSiedenTestMouse (Maus)inderGerätegruppePointingDevices(Zeigegeräte) der Dell Diagnose durch.
Wurden die Tests erfolgreich abgeschlossen?
Ja.WeiterzurnächstenFrage.
Nein. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
BesitzenSieeinenanderenComputer,derordnungsgemäßfunktioniert?
Ja. Fahren Sie mit Schritt 4 fort.
Nein. WeiterzurnächstenFrage.
BesitzenSieeineandereMaus,dieordnungsgemäßfunktioniert?
Ja. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Maus vom Computer. Fahren Sie dann mit Schritt 6 fort.
Nein. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
4. SchaltenSiedenursprünglichenComputeraus,wartenSiemindestens30SekundenundtrennenSiedieMausvomComputer.