Users Guide

WenndasProblemauchnachÜberprüfungderGrundfunktionenbesteht,füllenSiedieDiagnose-Checklisteaus,währendSiefolgendeSchrittedurchführen:
1. FührenSiedasVerfahrenunter"ProblememitseriellenoderparallelenGeräten" aus.
ArbeitetdasGerätordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. FührenSiedenSelbsttestdesDruckersdurch.
Wurde der Selbsttest erfolgreich abgeschlossen?
Ja. Fahren Sie mit Schritt 3 fort.
Nein.DerDruckeristmöglicherweisedefekt.WennSiedenDruckervonDellerworbenhaben,kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzu
erhalten. Ist dies nicht der Fall, bringen Sie den Drucker zur Reparatur zu einem autorisierten Servicecenter.
3. Versuchen Sie noch einmal, zu drucken.
Wurde der Druckvorgang erfolgreich abgeschlossen?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Kontaktieren Sie Dell,umtechnischeUnterstützungzuerhalten.
ProblememitseriellenoderparallelenGeräten
WenneineSystemmeldungdieStörungeinerSchnittstelleanzeigtoderdasdaranangeschlosseneGerätinkorrektoderüberhauptnichtfunktioniert,können
folgende Ursachen in Frage kommen:
l Eine fehlerhafte Verbindung zwischen E/A-Schnittstelle(Eingabe/Ausgabe)unddemGerät
l Falsche Einstellungen in den Optionen des System-Setup
l Falsche Einstellungen in den Konfigurationsdateien des Betriebssystems
l Ein fehlerhaftes Kabel zwischen E/A-SchnittstelleundGerät
l EinfehlerhaftesGerät
l Ein fehlerhafter E/A-Schnittstellenschaltkreis auf der Systemplatine
l In Konflikt stehende COM-Anschlußeinstellungen
l Fehlende Treiber
Grundfunktionenüberprüfen:
l TrennenSiedasKabelvomComputerundüberprüfenSie,obdieStiftedesKabelsteckersverbogenoderabgebrochensind.ÜberprüfenSie,obKabel
beschädigtoderdurchgescheuertsind.
l IstdasKabelnichtbeschädigt,stellenSiesicher,daßesfestamComputerangeschlossenist.
l TestenSiedieStromquelle.ÜberprüfenSie,obdasGerätaneinefunktionierendeStromquelleangeschlossenist.
l ÜberprüfenSie,obdasGeräteingeschaltetist.
l PrüfenSieaufInterferenzen:ElektrischeGeräte,dieamgleichenStromkreisoderinderNähedesComputersbetriebenwerden,könnenInterferenzen
verursachen.
WenndasProblemauchnachÜberprüfungderGrundfunktionenbesteht,füllenSiedieDiagnose-Checklisteaus,währendSiefolgendeSchrittedurchführen:
1. Rufen Sie das System-SetupaufundüberprüfenSiedieEinstellungsoptionenunterIntegrierteGeräte. Beenden Sie dann das System-Setup
ordnungsgemäß,umdieInformationenzuspeichern,undstartenSiedasSystemneu.
PrüfenSiebeieinemseriellenGerätdieOptionenfürSerial Port (Serielle Schnittstelle);prüfenSiebeieinemparallelenGerätdieOptionenfürParallel
Port (Parallele Schnittstelle).ZusätzlicheInformationenübererforderlicheEinstellungenundKonfigurationenderSchnittstellefindenSieinder
DokumentationdesGerätes.
ArbeitetdasGerätordnungsgemäß?
Ja. Das Problem ist behoben.
Nein. Fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. FührenSiedieGerätegruppeSerielle Schnittstellen und/oder Parallele Schnittstellen der Dell Diagnose durch.
DieseGerätegruppenüberprüfendiegrundlegendenFunktionendesE/A-Schnittstellenschaltkreises der Systemplatine. Ist ein Drucker an der parallelen
Schnittstelleangeschlossen,testetdieGerätegruppederparallelenSchnittstelledieKommunikationsverknüpfungzwischendemE/A-
Schnittstellenschaltkreis der Systemplatine und dem Drucker.
Wurden die Tests erfolgreich abgeschlossen?
Ja. Fahren Sie mit Schritt 3 fort.
ANMERKUNG: Wenn Sie Probleme mit einem Drucker haben, lesen "Druckerprobleme".