Users Guide

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Problemlösungen
Dell™OptiPlex™GX400-System: Benutzerhandbuch
Bevor Sie beginnen
Dell Diagnose
Meldungen und Codes
Softwareprobleme
Bevor Sie beginnen
Dieser Abschnitt beschreibt System- undSoftwareprobleme,bietetKorrekturmaßnahmen,beschreibtdasDienstprogrammDell Diagnoseundenthält
SystemmeldungenundCodes.BevorSiebeiDellanrufen,umtechnischeUnterstützungzuerhalten,führenSiediefolgendenSchrittedurch,diebeider
Beseitigung von Computerproblemen helfen:
l Lesen Sie "Zu Ihrem Computer" und "Sicherheit geht vor - fürSieunddenComputer".
l FührenSiedieMaßnahmezurProblemlösungdurch,dieinderfolgendenTabellefürdienichtrichtigfunktionierendeKomponenteaufgelistetist.
Problemlösungen
Stromprobleme
Die Betriebsanzeige an der FrontblendegibtCodesaus,diedabeihelfenkönnen,möglicheProblemebeimComputerfestzustellen.DiefolgendeTabellezeigt
die Codes der Betriebsanzeige. Weitere Informationen finden Sie unter "Diagnoseanzeigen".
Betriebsanzeige-Codes
Grundfunktionenüberprüfen:
l TestenSiedieStromquelle.StellenSiesicher,daßdieSteckdosefunktioniert,indemSiesiemiteinemanderenGerät,z.B.miteinerLampe,überprüfen.
l SchließenSiedasNetzkabeldesComputersdirektaneineStromquellean,umsicherzustellen,daßsichderComputereinschaltet.SchließenSieesnicht
aneinStromschutzgerät,eineUSV(UnterbrechungsfreieStromversorgung),eineSteckerleisteodereinVerlängerungskabelan.
Problem
Maßnahme
Betriebsanzeige leuchtet nicht
Siehe "Stromprobleme"
Betriebsanzeige am Monitor leuchtet nicht
Siehe "Monitorprobleme"
Kein Ton
Siehe "Ton- und Lautsprecherprobleme"
Drucker funktioniert nicht
Siehe "Druckerprobleme"
SerielleoderandereparalleleGerätefunktionierennicht
Siehe "ProblememitseriellenoderparallelenGeräten"
Maus funktioniert nicht
Siehe "Mausprobleme"
Tastatur funktioniert nicht
Siehe "Tastaturprobleme"
Disketten - oderFestplattenlaufwerkAnzeigenleuchtennicht,Kratzenoderungewöhnliche
Geräusche,keineGeräusche
Siehe "Diskettenlaufwerkprobleme" oder
"Festplattenlaufwerkprobleme"
Systembatterie funktioniert nicht
Siehe "Batterieprobleme"
Erweiterungskartenfehler oder -Funktionsstörung
Siehe "Erweiterungskartenprobleme"
Ein Programm bleibt stehen
Siehe "Wiederherstellen, wenn ein Programm nicht mehr
reagiert"
Computer bleibt stehen
Siehe "Einen Computer neu starten, der nicht mehr reagiert"
Computer wird feucht
Siehe "Einen feuchten Computer reparieren"
Computeristheruntergefallenoderbeschädigt
Siehe "Einenheruntergefallenenoderbeschädigten
Computer reparieren"
Hardware-Komponenten-Konflikt
Siehe "Hardwarekonflikte"
GrößedesSystemspeichersistnichtrichtig
Siehe "Systemspeicherprobleme
Systemplatinen-Funktionsstörungen
Siehe "Systemplatinenprobleme"
Systemplatineistbeschädigt
Siehe "EinebeschädigteSystemplatinezurücksetzen"
Eine Fehlermeldung
Siehe "Meldungen und Codes"
EineReihevonSignaltönenbeimSystemstart
Siehe "Meldungen und Codes"
Betriebsanzeige-
Code
Ursache
Grünleuchtend
Der Computer wird mit Strom versorgt und arbeitet normal.
Grünblinkend
Der Computer befindet sich im Suspendiermodus (nur unter Microsoft®Windows®2000).
Gelb leuchtend
Die Dell DiagnoseführteinenTestdurch,odereinGerätaufderSystemplatineistmöglicherweisefehlerhaftodernichtkorrekt
installiert.
Gelb blinkend
Es liegt ein Systemplatinen- oder Netzteilfehler vor.