Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Sicherheitshinweise Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer Schutz vor elektrostatischer Entladung Ergonomisches Arbeiten am Computer Zu Ihrem Computer Vorderansicht des Computers Rückansicht des Computers Das Innere des Computers Erweiterte Funktionen Systemeinstellungen Verwaltungsfunktionen Sicherheit Paßwortschutz Jumper-Stellungen Software installieren und konfigurieren TAPI Stromverwaltung Upgrades installieren Computerabdeckung Netzteil Frontblend
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Sicherheitshinweise Dell™ OptiPlex™ GX400-System - Benutzerhandbuch Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer Schutz vor elektrostatischer Entladung Ergonomisches Arbeiten am Computer Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer Bevor Sie die Computerabdeckung lösen, führen Sie folgende Schritte in der angegebenen Reihenfolge durch.
l Stellen Sie den Monitor in einem bequemen Augenabstand auf (ungefähr 50-60 cm von den Augen entfernt). l Der Monitor sollte sich auf Augenhöhe oder etwas tiefer befinden, wenn Sie davor sitzen. l Passen Sie die Schrägstellung des Monitors, Kontrast, Helligkeit und Umgebungslicht (wie z. B. Decken- und Tischlampen und Fenster mit Vorhängen und Jalousien) so an, daß eventuell auftretende Spiegelungen auf dem Bildschirm weitgehend reduziert werden. l Benutzen Sie einen Stuhl mit guter Rückenstütze.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Informationen zu Ihrem Computer Dell™ OptiPlex™ GX400-System - Benutzerhandbuch Vorderansicht des Computers Rückansicht Ihres Computers Das Innere des Computers Vorderansicht des Computers Die folgende Abbildung zeigt die Bedienelemente und Anzeigen, die an der Frontblende des Computers zu finden sind. Vorderansicht Bedienelemente und Anzeigen l Reset-Taste — startet das System so neu, daß die Belastung der Systemkomponenten minimal ist.
Ein Drücken Sie den Netzschalter länger als 6 Sekunden, um den Computer sofort auszuschalten Ein Drücken Sie den Netzschalter und lassen Sie ihn los, um ein ordnungsgemäßes Herunterfahren durchzuführen Suspendierungsmodus Drücken Sie den Netzschalter und lassen Sie ihn los, um das System aus dem Suspendierungsmodus zu holen l Betriebsanzeige — besteht aus einem Licht, das in zwei Farben aufleuchtet, blinkt oder stetig leuchtet, um verschiedene Zustände anzuzeigen.
Hier lassen sich handelsübliche Computermikrofone anschließen. Verbinden Sie das Audiokabel mit der Mikrofonbuchse. Ausgangs-/Lautsprecherbuchse Hier können Computerlautsprecher angeschlossen werden. Das Signal an dieser Buchse ist bereits verstärkt, so daß die angeschlossenen Lautsprecher keinen integrierten Verstärker benötigen. Verbinden Sie das Audiokabel der Lautsprecher mit dieser Buchse. Leitungseingangsbuchse Hier können Aufnahme-/Wiedergabegeräte wie z. B.
Systemplatinenkomponenten In der folgenden Abbildung sind die Systemplatine und die Positionen der Hauptanschlüsse abgebildet.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Erweiterte Funktionen Dell™ OptiPlex™ GX400-System - Benutzerhandbuch Systemeinstellungen Jumper-Stellungen Verwaltungsfunktionen Software installieren und konfigurieren Sicherheit TAPI Paßwortschutz Stromverwaltung Systemeinstellungen Bei jedem Systemstart wird die installierte Hardware mit den im NVRAM (Nonvolatile Random-Access Memory [Nicht-flüchtiger wahlfreier Zugriffsspeicher]) gespeicherten Systemkonfigurationsinformationen verglichen.
Zurück zum vorherigen Feld. Zeigt nacheinander die Optionen eines Feldes an. In vielen Feldern kann auch der zutreffende Wert eingegeben werden. Durchblättert Hilfeinformationen. Eingabe des Popup-Optionenmenüs des ausgewählten Feldes. Leertaste oder Zeigt nacheinander die Optionen eines Feldes im Popup-Optionenmenü des ausgewählten Feldes an. Verläßt System-Setup ohne Neustart des Systems und bringt das System zur Startroutine zurück.
l SNMP (Simple Network Management Protocol [Einfaches Netzwerkverwaltungsprotokoll]) l DMI (Desktop Management Interface [Desktop-Verwaltungsschnittstelle]) l CMI (Common Information Model [Allgemeines Informationsmodell]) Die für Ihren Computer verfügbare Instrumentation ist die Dell OpenManage Client Instrumentation, die auf DMI und CIM basiert. Weitere Informationen zum IT Assistant finden Sie online auf der Dell Website im Dell OpenManage IT Assistant: Benutzerhandbuch.
Paßwortschutz Der Computer verfügt über die folgenden Arten des Paßwortschutzes: l Systempaßwort l Setup-Paßwort Systempaßwort Mit Systempaßwörtern haben nur noch Personen, die das Paßwort kennen, vollen Zugriff auf das System. Im Dell System ist bei Lieferung die SystempaßwortFunktion nicht aktiviert. HINWEIS: Obwohl Paßwörter einen gewissen Schutz für die Daten auf Ihren System bieten, gewährleisten sie jedoch keinen absoluten Schutz.
Gewisse Tastenkombinationen sind nicht zulässig. Wird eine unzulässige Tastenkombination eingegeben, ertönt ein Signalton aus dem Systemlautsprecher. Zeichen werden im Paßwort mit der oder der Nach-Links-Taste gelöscht. ANMERKUNG: Um das Feld zu verlassen, ohne ein Systempaßwort zu vergeben, drücken Sie die -Taste oder die Tastenkombination , um zu einem anderen Feld zu wechseln; oder drücken Sie die Taste zu einem beliebigen Zeitpunkt vor dem Ausführen von Schritt 5.
6. Um ein neues Paßwort zu vergeben, folgen Sie den Anleitungen unter "Systempaßwort vergeben". Setup-Paßwort Mit Setup-Paßwörtern haben nur noch Personen, die das Paßwort kennen, vollen Zugriff auf das System-Setup. Ihr Dell System hat bei Lieferung die SetupPaßwortfunktion nicht aktiviert.
6. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 7. Stecken Sie den PSWD-Jumper-Stecker wieder auf. 8. Befestigen Sie die Computerabdeckung wieder, schließen Sie den Computer und die Peripheriegeräte ans Netz an und schalten Sie sie ein. Durch einen Start mit installiertem PSWD-Jumper werden die Paßwortfunktionen wieder aktiviert. Beim Aufruf von System-Setup erscheinen beide Paßwortfunktionen als Nicht aktiviert, was bedeutet, daß die Paßwortfunktionen aktiviert sind, jedoch kein Paßwort vergeben wurde. 9.
TAPI Die TAPI (Telephony Application Programming Interface [Telefonie Anwendungs-Programmierschnittstelle]) ermöglicht es Windows-basierten Anwendungen, mit einer Vielzahl von Telefongeräten, einschließlich Sprech-, Daten-, Fax-, Video- und anderen Geräten, zu arbeiten. TAPI-Anwendungen benötigen zur Kommunikation mit verschiedenen TAPI-Hardware-Typen einen TAPI-Service-Anbieter (TSP), der aus einem Software-Treiber besteht.
Stromverwaltung Der Computer kann so eingestellt werden, daß er weniger Strom verbraucht, wenn nicht auf ihm gearbeitet wird. Sie können den Stromverbrauch durch das auf dem Computer installierte Betriebssystem und durch bestimmte Einstellungen im System-Setup steuern. Diese Zeitspannen, in denen der Stromverbrauch vermindert ist, werden auch "Ruhezustände" genannt. l Standby. Während des Ruhezustands wird der Stromverbrauch der meisten Komponenten vermindert oder abgeschaltet.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Aufrüstungen installieren Dell™ OptiPlex™ GX400-System - Benutzerhandbuch Computerabdeckung AGP-Kartenstütze Netzteil Erweiterungskarte Frontblende Mikroprozessor Systemspeicher VRM Festplattenlaufwerke und Datenträger Systembatterie Computerabdeckung Computerabdeckung entfernen und wieder befestigen VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1.
d. Heben Sie die Abdeckung vom Gehäuse ab. e. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite, bevor Sie mit der Arbeit innerhalb des Gehäuses beginnen. Computerabdeckung wieder befestigen 1. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen und verlegen Sie die Kabel so, daß sie sich nicht an der Computerabdeckung verhaken. Stellen Sie sicher, daß keine Kabel über den Laufwerkträger geführt werden — sie verhindern sonst ein korrektes Schließen der Abdeckung. 2.
c. Schieben Sie die beiden Teile des halbringförmigen Bügels für das Vorhängeschloß zusammen, um den Abdeckungsfreigabemechanismus zu verriegeln. Netzteil Für den Zugriff auf einige der Komponenten auf der Systemplatine muß das Netzteil des Systems möglicherweise aus dem Weg gedreht werden. VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1.
Drehen Sie bei gedrückter Frontblendenfreigabetaste die Oberseite der Blende nach außen und vom Gehäuse weg. Heben Sie den Bügel vom Gehäuse ab. Um die Frontblende wieder zu befestigen, setzen Sie die zwei Sicherungshaken an der Frontverkleidung in die Aussparungen an der Unterseite des Gehäuse ein (siehe "Frontblende entfernen"). Drehen Sie dann die Oberseite der Blende zum Gehäuse hin, bis die Frontblendenriegel in die Aussparungen der Frontblende einrasten.
Systemspeicher aufrüsten VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. VORSICHT: RIMMs können während des Systembetriebs sehr heiß werden. Vor dem Berühren der RIMMs muß eine angemessene Abkühlzeit eingehalten werden. 1. Schalten Sie den Computer und Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von der Stromquelle, warten Sie mindestens 5 Sekunden und entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Drehen Sie das Netzteil von der Systemplatine weg. 3.
2. Nehmen Sie das Modul vom Sockel ab. ANMERKUNG: Wenn ein Modul (RIMM oder CRIMM) entfernt wird, muß ein anderes Modul in den leeren Sockel installiert werden, bevor der Computer eingeschaltet wird. Speichermodul installieren 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern an beiden Enden des Sockels nach außen, bis sie aufschnappen (siehe folgende Abbildung). Ein Speichermodul installieren 2. Richten Sie die Steckplätze an der Unterseite des Moduls mit den beiden Nasen innerhalb des Sockels aus. 3.
Wenn bereits ein Laufwerk im Schacht installiert ist und ausgetauscht werden soll, ist sicherzustellen, daß Gleichstrom- und Schnittstellenkabel von der Rückseite des Laufwerks abgezogen werden, bevor die Halterung aus dem Schacht entfernt wird. Drehen Sie die Laufwerk-/Halterungsbaugruppe um und lösen Sie die vier Schrauben, mit denen das Laufwerk in der Halterung gesichert ist, um das alte Laufwerk aus der Halterung zu entfernen (siehe "Laufwerkhalterung am neuen Laufwerk befestigen"). 5.
7. Schieben Sie die neue Laufwerk/Halterungsbaugruppe in den Laufwerkschacht ein, bis beide Laufwerkhalterungsklammern fest einrasten (siehe folgende Abbildung). Laufwerkhalterung im Gehäuse installieren 8. Schließen Sie das Schnittstellenkabel für das Laufwerk an (siehe "Laufwerkkabel im Gehäuse anschließen"). HINWEIS: Um Beschädigungen zu vermeiden, muß die farbige Ader des Schnittstellenkabels mit Stift 1 des Laufwerkanschlusses und des Systemplatinenanschlusses verbunden sein. 9. a.
10. 11. Stellen Sie sicher, daß alle Kabel fest angeschlossen sind. Verlegen Sie die Kabel berührungsfrei und so, daß sie den Luftstrom des Lüfters und die Belüftungsöffnungen nicht blockieren. War der Gehäuselaufwerkschacht vorher leer, entfernen Sie den entsprechenden Einsatz aus der Frontblende. Halten Sie die Frontblende so, daß die Außenseite zu Ihnen zeigt. Drücken Sie die Enden des Einsatzes mit den Daumen, bis er sich von der Frontblende löst. 12. Befestigen Sie die Frontblende. 13.
Wenn bereits ein Laufwerk in die Halterung installiert ist, ist sicherzustellen, daß Gleichstrom- und Schnittstellenkabel von der Rückseite des Laufwerks abgezogen werden, bevor die Halterung aus dem Gehäuse entfernt wird. Um das alte Laufwerk aus Halterung zu nehmen, lösen Sie die vier Schrauben, die das Laufwerk in der Halterung sichern (siehe "Festplattenlaufwerk in der Halterung installieren"). 5. Packen Sie das Laufwerk aus und bauen Sie es auf den Einbau vor.
ANMERKUNG: Vergessen Sie nicht, den Laufwerktürgriff nach unten zu drücken, so daß die Frontblende wieder am Gehäuse angebracht werden kann. Festplattenlaufwerkhalterung im Gehäuse installieren 9. Schließen Sie das Schnittstellenkabel für das Laufwerk an (siehe "Festplattenlaufwerkkabel im Gehäuse anschließen"). HINWEIS: Um Beschädigungen zu vermeiden, muß die farbige Ader des Schnittstellenkabels mit Stift 1 des Laufwerkanschlusses und des Systemplatinenanschlusses verbunden sein. 10. a.
Das Bedienungsfeld enthält die Festplattenlaufwerkaktivitätsanzeige. Hinweise zum Auffinden des Systemplatinenanschlusses am Bedienungsfeld finden Sie unter "Systemplatinenkomponenten". 13. Befestigen Sie die Frontblende. 14. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein.
l SCSI-Band- oder Digitalaudioband (DAT)-Laufwerk: SCSI-ID 6 ANMERKUNG: SCSI-ID-Nummern müssen nicht in aufeinanderfolgender Reihenfolge zugewiesen werden, und Geräte brauchen nicht nach IDNummern-Reihenfolge an das Kabel angeschlossen zu werden. Von Dell installierte SCSI-Geräte werden während des Herstellungsprozesses ordnungsgemäß konfiguriert. Die SCSI-ID-Nummern für diese SCSI-Geräte müssen nicht eingestellt werden.
4. Drehen Sie den Bügel nach oben, bis er von der Kartenführung an der Vorderseite des Gehäuses freigegeben wird. Heben Sie dann die Stütze vom Gehäuse ab. Zum Ersetzen der AGP-Kartenstütze führen Sie folgende Schritte durch: 1. Setzen Sie den Stift an einem Ende der Stütze in den Schlitz auf der Kartenführung an der Vorderseite des Gehäuses ein (siehe vorhergende Abbildung). 2.
Erweiterungskarte installieren VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1. 2. 3. Schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von der Stromquelle, warten Sie mindestens 5 Sekunden und entfernen Sie die dann die Computerabdeckung. Legen Sie den Computer auf seine rechte Seite. Bereiten Sie die Erweiterungskarte auf die Installation vor.
HINWEIS: Eine AGP Pro50-Karte benötigt möglicherweise mehrere Schrauben am Montageblech. Verwenden Sie alle Schrauben am Montageblech der Erweiterungskarte. 7. 8. Befestigen Sie das Montageblech der Karte am Gehäuse mit der Schraube, die Sie in Schritt 5 entfernt haben. Stellen Sie alle notwendigen Kabelverbindungen zur Karte her. Informationen zu den Kabelverbindungen der Karte finden Sie in der Dokumentation zur Karte. 9. Wurde die AGP-Stütze entfernt, befestigen Sie diese wieder. 10.
ANMERKUNG: Der Einbau eines Abdeckblechs über leeren Steckkartenleisten ist erforderlich, um den Vorschriften der Funkentstörverordnung zu genügen. Außerdem werden Staub und Schmutz aus dem Computer ferngehalten. 7. Wurde die AGP-Stütze entfernt, befestigen Sie diese wieder. 8. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein.
4. Entfernen Sie den Kühlkörper des Mikroprozessors. a. b. 5. Drücken Sie alle Metallriegel, die den Kühlkörper am Mikroprozessor sichern, nach unten, um die Riegel der Klammern von der Halterung des Kühlkörpers freizugeben. Heben Sie jede Klammer einzeln vom Kühlkörper ab (siehe "Mikroprozessor-Kühlkörper entfernen"). Heben Sie den Kühlkörper vom Mikroprozessor. Entfernen Sie den ursprünglichen Mikroprozessorkühlkörper und die Sicherungsklammern.
6. Entfernen Sie den Mikroprozessor aus dem Steckplatz. Der Mikroprozessor besitzt einen ZIF-Sockel (Zero Insertion Force [Einbau ohne Kraftaufwand]) mit einem hebelartigen Griff, der den Mikroprozessor sichert oder freigibt. Um den Mikroprozessor zu entfernen, ziehen Sie den Hebel des Sockels gerade nach oben, bis der Mikroprozessor freigegeben wird. Entfernen Sie dann den Mikroprozessor vom Sockel (siehe folgende Abbildung). Mikroprozessor entfernen 7.
ANMERKUNG: Stift 1 des Mikroprozessors läßt sich an einem kleinen Punkt oder einem Dreieck in einer Ecke des Mikroprozessors erkennen. Stift 1 des Sockels läßt sich an einem kleinen Dreieck in einer Ecke des Sockels erkennen. Siehe "Mikroprozessor wieder einbauen". c. Setzen Sie den Mikroprozessor vorsichtig in den Sockel ein und drücken Sie ihn nach unten, bis er leicht im Sockel sitzt. d.
HINWEIS: Warten Sie 10 bis 20 Sekunden, nachdem Sie den Computer vom Netz getrennt haben, bevor Sie ein Peripheriegerät vom Computer trennen. Bestätigen Sie, daß die Standby-Betriebsanzeige auf der Systemplatine ausgeschaltet ist, bevor Sie ein Peripheriegerät vom System abtrennen bzw. eine Komponente aus der Systemplatine ausbauen. Um dieses Licht aufzufinden lesen Sie "Systemplatinenkomponenten". 1.
VORSICHT: Bei falschem Einbau der neuen Batterie besteht Explosionsgefahr. Die Batterie nur durch denselben oder einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ austauschen. Entsorgen Sie die verbrauchte Batterie entsprechend den Anweisungen des Herstellers. VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1. Falls noch nicht geschehen, erstellen Sie eine Kopie der Systemkonfigurationsdaten im System-Setup.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Technische Daten Dell™ OptiPlex™ GX400-System - Benutzerhandbuch Technische Daten Prozessor Mikroprozessortyp Ein Intel® Pentium® 4-Mikroprozessor. Das Design ist für spätere Dell unterstützte Aufrüstungen ausgelegt. Eine niedrigere Kompatibilitätsgeschwindigkeit kann mit Hilfe des System-Setup eingestellt werden.
für ein Diskettenlaufwerk Intern zugängliche Schächte: zwei 3,5-Zoll-Schächte für zwei 1 Zoll hohe Festplattenlaufwerke oder ein 1 Zoll hohes Festplattenlaufwerk und ein 1,6 Zoll hohes Festplattenlaufwerk.
Betrieb Unterseite Halb-Sinus-Impuls mit einer Geschwindigkeitsänderung von 50,8 cm/Sek Speicher 27-G angepaßte Quadratwelle mit einer Geschwindigkeitsänderung von 508 cm/Sek Höhe über NN: Betrieb –16 bis 3.048 m Speicher –16 bis 10.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Probleme beheben Dell™ OptiPlex™ GX400-System - Benutzerhandbuch Bevor Sie beginnen Dell Diagnose Meldungen und Codes Softwareprobleme Bevor Sie beginnen Dieser Abschnitt beschreibt System- und Softwareprobleme, bietet Lösungsmaßnahmen, beschreibt das Dienstprogramm Dell Diagnose und gibt Systemmeldungen und Codes.
l Testen Sie die Stromquelle. Stellen Sie sicher, daß die Steckdose funktioniert, indem Sie sie mit einem anderen Gerät, z. B. mit einer Lampe, überprüfen. l Schließen Sie das Netzkabel des Computers direkt an eine Stromquelle an, um sicherzustellen, daß sich der Computer einschaltet. Schließen Sie es nicht an ein Stromschutzgerät, eine USP (Uninterruptible Power Supply [Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV)]), eine Steckerleiste oder ein Verlängerungskabel an.
Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. 4. 5. Schalten Sie den Computer und den Monitor aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie den Monitor vom Computer.Schließen Sie einen anderen Monitor an den Computer an, und schalten Sie beide Geräte ein. Warten Sie 1 Minute, bis der Computer die Komponenten initialisiert hat und stellen Sie dann die Helligkeit und den Kontrast des Bildschirms ein. Ist der Bildschirm lesbar? Ja. Der ursprüngliche Monitor ist defekt.
Ja. Mindestens eines dieser Geräte hat Interferenzen verursacht. Das Problem ist behoben. Nein. Weiter mit Schritt 7. 7. Starten Sie die VESA/VGA Schnittstellentests der Dell Diagnose. Ist einer der Tests fehlgeschlagen? Ja. Der Video-Controller auf der Systemplatine ist möglicherweise defekt. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten.
l Trennen Sie das Kabel vom Computer und überprüfen Sie, ob die Stifte des Kabelsteckers verbogen oder abgebrochen sind. Überprüfen Sie, ob Kabel beschädigt oder durchgescheuert sind. l Ist das Kabel nicht beschädigt, stellen Sie sicher, daß es fest am Computer angeschlossen ist. l Testen Sie die Stromquelle. Überprüfen Sie, ob der Drucker an eine funktionierende Stromquelle angeschlossen ist. l Stellen Sie sicher, daß der Drucker eingeschaltet ist.
Nein. Weiter mit Schritt 2. 2. Starten Sie die Gerätegruppe Serielle Schnittstellen und/oder die Gerätegruppe Parallele Schnittstellen in der Dell Diagnose. Diese Gerätegruppen überprüfen die grundlegenden Funktionen des E/A-Schnittstellenschaltkreises der Systemplatine. Ist ein Drucker an der parallelen Schnittstelle angeschlossen, testet die Gerätegruppe der parallelen Schnittstelle die Kommunikationsverknüpfung zwischen dem E/ASchnittstellenschaltkreis der Systemplatine und dem Drucker.
Besitzen Sie einen anderen Computer, der ordnungsgemäß funktioniert? Ja. Weiter mit Schritt 4. Nein. Weiter zur nächsten Frage. Besitzen Sie eine andere Maus, die ordnungsgemäß funktioniert? Ja. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Maus vom Computer. Fahren Sie dann mit Schritt 6 fort. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. 4. 5.
Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. 7. Starten Sie die Tests PC-AT-Compatible Keyboards (PC-AT-kompatible Tastaturen) der Dell Diagnose. Ist einer der Diagnosetests fehlgeschlagen? Ja. Die ursprüngliche Tastatur ist möglicherweise defekt. Weiter mit Schritt 8. Nein. Weiter zur nächsten Frage. Besitzen Sie einen anderen Computer, der ordnungsgemäß funktioniert? Ja. Weiter mit Schritt 8. Nein. Weiter zur nächsten Frage.
Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Zeigt der Computer eine Laufwerk-Fehlermeldung an? Ja. Eine Beschreibung der Meldung finden Sie unter "Systemmeldungen". Fahren Sie dann mit Schritt 5 fort. Nein. Das Problem ist behoben. 5. Legen Sie eine startfähige Diskette in das Diskettenlaufwerk ein und starten Sie den Computer neu. Startet das Laufwerk das Betriebssystem? Ja. Das Problem ist wahrscheinlich behoben.
Ja. Die Systemplatine ist möglicherweise defekt. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Nein. Weiter mit Schritt 4. 4. Schalten Sie den Computer und Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von der Stromquelle, warten Sie mindestens 5 Sekunden und entfernen Sie die Computerabdeckung. 5. Überprüfen Sie, ob die Gleichstromkabel des Netzteils fest an den Anschlüssen eines jeden Laufwerkes angeschlossen sind.
Erweiterungskartenprobleme Wenn eine Fehlermeldung auf eine defekte Erweiterungskarte hinweist oder eine Erweiterungskarte inkorrekt bzw. überhaupt nicht zu funktionieren scheint, kann ein fehlerhafter Anschluß, ein Software- oder Hardware-Konflikt oder ein Kartendefekt die Ursache sein. Füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus, während Sie folgende Schritte durchführen. VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer" bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1.
Ja. Das Problem ist behoben. Nein. Weiter mit Schritt 4. 4. Drücken Sie die Reset-Taste, um den Computer neu zu starten. Einen Computer neu starten, der nicht mehr reagiert 1. Drücken Sie die Reset-Taste, um das System neu zu starten. Hat der Computer den Neustart durchgeführt? Ja. Weiter mit Schritt 4. Nein. Weiter mit Schritt 2. 2. Drücken Sie und halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis sich der Computer ausschaltet. Hat der Computer den Neustart durchgeführt? Ja. Weiter mit Schritt 4. Nein.
1. Schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von der Stromquelle, warten Sie mindestens 5 Sekunden und entfernen Sie die Computerabdeckung. 2. Überprüfen Sie alle Erweiterungskartensteckplätze im Computer, und setzen Sie alle losen Erweiterungskarten wieder fest ein. 3. Alle Kabel müssen korrekt angeschlossen sein, und alle Komponenten müssen fest in ihren Anschlüssen oder Sockeln sitzen. 4.
Computerabdeckung. 4. Drehen Sie das Netzteil von der Systemplatine weg. 5. Ersetzen Sie das/die Speichermodul(e). 6. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. Entspricht die angezeigte RAM-Kapazität genau der im Computer installierten Speichergröße? Ja. Das/Die Speichermodul(e) waren defekt. Das Problem ist behoben. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten.
Computerabdeckung. 3. Versichern Sie sich, daß die Netzkabel des Netzteils fest an den Anschlüssen auf der Systemplatine angeschlossen sind. 4. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. Arbeitet der Computer ordnungsgemäß? Ja. Das Problem ist behoben. Nein. Weiter mit Schritt 5. 5. Führen Sie das Verfahren unter "Erweiterungskartenprobleme" durch. Arbeitet der Computer ordnungsgemäß? Ja. Das Problem ist behoben. Nein.
l Zugriff auf Online-Hilfe-Bildschirme mit Testbeschreibungen und Anleitungen zur Ausführung l Das Lesen von Statusmeldungen, die darüber informieren, ob Testgruppen oder Subtests erfolgreich abgeschlossen wurden l Fehlermeldungen, die eine erkannte Störung anzeigen Vor Testbeginn l Lesen Sie den Abschnitt "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer" und die Sicherheitshinweise im Systeminformationshandbuch.
7. l Option 7 – Video Diagnostics Menu (Option 7 – Video-Diagnosemenü): Zeigt eine Liste mit Video-Adaptern an, die möglicherweise auf Ihrem System installiert sind l Option 8 – Exit DOS (Option 8 – DOS beenden): Beendet das Hauptmenü und kehrt zu einer MS-DOS-Eingabeaufforderung zurück Wählen Sie Option 2 - Dell Diagnose. Nach dem Laden der Diagnoseprogramme wird das Hauptmenü der Dell Diagnose eingeblendet: Hauptmenü der Dell Diagnose 8.
Die Informationen auf dem Bildschirm Erweiterte Testverfahren sind folgendermaßen angeordnet: Device Groups (Gerätegruppen) — listet die Diagnose-Testgruppen in der Reihenfolge auf, in der sie ausgeführt werden, wenn Sie All (Alle) in der Menüoption Run tests (Tests ausführen) wählen. l Um eine Geräte-Testgruppe auszuwählen, drücken Sie die Nach-Oben- oder Nach-Unten-Taste, um die Gruppe zu markieren.
technischen Support von Dell in Verbindung. Alert! Previous hard drive temperature failure. (Warnung! Ein Festplattenlaufwerk hat aufgrund zu hoher Temperatur versagt.) Eines der Festplattenlaufwerke war beim letzten Computerstart überhitzt. Stellen Sie sicher, daß die Öffnungen auf der Computerrückseite nicht blockiert sind und daß alle Lüfter im Innern des Computers funktionieren. Alert! Previous shutdown due to thermal event.
(Fehler des Festplattenlaufwerks) Hard drive read failure (Lesefehler des Festplattenlaufwerks) Invalid configuration information - please run SETUP program (Ungültige Konfigurationsdaten - das SetupProgramm ausführen) Die Systemkonfigurationsdaten stimmen Rufen Sie das System-Setup auf und korrigieren Sie die nicht mit der Hardware-Konfiguration Systemkonfigurationsdaten. überein.
Read fault (Lesefehler) Requested sector not found (Aufgerufener Sektor wurde nicht gefunden) Das Betriebssystem kann nicht von der Diskette oder dem Festplattenlaufwerk lesen. Siehe "Diskettenlaufwerkprobleme" und "Festplattenlaufwerkprobleme". Das System konnte einen bestimmten Sektor auf der Festplatte oder Diskette nicht finden oder der angeforderte Sektor ist defekt. Reset failed (Reset versagte) Die Festplatten-Reset-Funktion versagte.
1-3 Video-Speichertest versagte 1-3-1 bis 24-4 RIMMs werden nicht richtig identifiziert oder verwendet Siehe "Systemspeicherprobleme". Führen Sie die Tests der VESA/VGA-Schnittstelle in der Dell Diagnose aus. 3-1-1 Slave-DMA-Registerfehler Führen Sie die Tests der Systemplatinenkomponenten der Dell Diagnose aus, falls möglich. 3-1-2 Master-DMA-Registerfehler Führen Sie, falls möglich, die Tests der Systemplatinenkomponenten der Dell Diagnose aus.
Code Code Grün leuchtend Nicht verfügbar Der Computer wird mit Strom versorgt und arbeitet normal. Es sind keine Gegenmaßnahmen erforderlich. Grün blinkend Ausblenden Der Computer befindet sich im Suspendiermodus (nur Windows 2000). Drücken Sie den Netzschalter und lassen Sie ihn los, bewegen Sie die Maus oder drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, um den Computer aus dem Suspendiermodus zu bringen.
Möglicher Videokartenfehler Setzen Sie die Videokarte erneut ein und starten Sie das System neu, um den Test zu wiederholen. Anleitungen zum Ein- und Ausbau einer Erweiterungskarte finden Sie unter "Erweiterungskarte ausbauen". Wenn das Problem noch immer nicht behoben werden kann, kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Möglicher Disketten- oder Festplattenlaufwerkfehler Führen Sie die Verfahren unter "Diskettenlaufwerkprobleme" und "Festplattenlaufwerkprobleme" aus.
SOS aktiviert / PC vorhanden 02 03 25 6f 00 Softwareprobleme Dieses Kapitel bietet allgemeine Richtlinien zur Analyse von Softwarestörungen. Detaillierte Anleitungen zur Fehlerbehebung für ein bestimmtes Programm finden Sie in dessen Dokumentation. Sie können sich an den Kundendienst des Software-Anbieters wenden. Die Dateien sollten unverzüglich gesichert werden, wenn das System sich ungewöhnlich verhält.
Beispiel: Eine Netzwerk-Erweiterungskarte und der Seitenrahmen für Expansionsspeicher liegen in überlappenden Adreßbereichen. Das Resultat ist eine Fehlermeldung beim Anmelden in das Netzwerk. Um Adressenkonflikte zu lösen, kann der Adreßbereich eines der Geräte geändert werden. Im Falle der Netzwerk-Erweiterungskarte und dem Expansionsspeicher-Page-Frame-Adressenkonfliktes würde die Netzwerkkarte zu einem Adreßblock von CC000h bis D000h verlegt.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Wie Sie Hilfe bekommen Dell™ OptiPlex™ GX400-System - Benutzerhandbuch Hilfeüberblick Dell Kontaktnummern Hilfeüberblick Dieser Abschnitt beschreibt von Dell zur Verfügung gestellte Hilfsmittel, die Sie bei Problemen mit dem Computer einsetzen können. Es informiert außerdem darüber, wann und wie Sie sich mit Dell in Verbindung setzen können, um technische Unterstützung oder den Kundendienst in Anspruch zu nehmen.
l Elektronischer Kostenvoranschlags-Service sales@dell.com apmarketing@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum) l Elektronischer Informationsservice info@dell.com AutoTech-Service Dells automatischer technischer Support-Service—AutoTech—liefert auf Band aufgezeichnete Antworten zu den von Dell Kunden am häufigsten gestellten Fragen zu portablen und Desktop-Computersystemen. Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mit Hilfe der Telefontasten das Thema auswählen, das Ihre Fragen behandelt.
Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste auszufüllen. Schalten Sie nach Möglichkeit das System vor dem Anruf bei Dell ein und benutzen Sie ein Telefon in der Nähe des Computers. Eventuell werden Sie dazu aufgefordert, einige Befehle über die Tastatur einzugeben, detaillierte Informationen während den Vorgängen zu übermitteln oder Fehlerbehebungsschritte auszuführen, die nur am Computersystem selbst ausgeführt werden können. Die Systemdokumentation sollten Sie immer griffbereit haben.
Ortskennzahl: 2 Belgien (Brüssel) Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Landesvorwahl: 32 Ortskennzahl: 2 Firmenkunden - Verkauf gebührenfrei: 1-800-808-385 Transaktionsverkauf gebührenfrei: 1-800-808-312 Fax gebührenfrei: 1-800-818-341 Technischer Support Kundenbetreuung Privatkunden/Kleinbetriebe - Verkauf 02 481 92 88 02 481 91 19 gebührenfrei: 0800 16884 Firmenkunden - Verkauf 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Telefonzentrale 02 481 91 00 Website: http://support.euro.dell.
Ortskennzahl: (1) (4) Verkauf 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: web_fr_tech@dell.com Firmenkunden Technischer Support Kundenbetreuung 0825 004 719 0825 338 339 Telefonzentrale 01 55 94 71 00 Verkauf 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 99 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: web_fr_tech@dell.
Faxbox-Service 044 556-3490 Telefonzentrale 044 556-4300 Website: http://support.jp.dell.
Fax 020 686 8003 Telefonzentrale 020 581 8818 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: tech_nl@dell.
Landesvorwahl: 34 Ortskennzahl: 91 Verkauf 902 118 541 Telefonzentrale 902 118 541 Fax 902 118 539 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: web_esp_tech@dell.com Firmenkunden Technischer Support 902 100 130 Kundenbetreuung 902 118 546 Telefonzentrale 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: web_esp_tech@dell.
Telefonzentrale Dellnet technischer Support Zurück zum Inhaltsverzeichnis 512 338-4400 gebührenfrei: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638)
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Zusätzliche Informationen Dell™ OptiPlex™ GX400-System - Benutzerhandbuch Betriebsbestimmungen ENERGY-STAR®-Konformität Betriebsbestimmungen EMI (Electromagnetic Interference [Elektromagnetische Interferenzen]) sind Signale oder Emissionen, die im freien Raum abgestrahlt oder entlang Hochspannungs- oder Signalleitungen geführt werden und die die Funktion eines Funknavigations- oder anderen Sicherheitsgeräts gefährden bzw.
Diese Grenzwerte haben den Zweck, weitgehenden Schutz gegen schädliche Interferenz in Wohnungen zu gewährleisten. Dieses Gerät erzeugt, verwendet und strahlt Hochfrequenzenergie ab. Wenn dieses Gerät nicht entsprechend des Hersteller-Installationshandbuchs installiert und eingesetzt wird, kann es zu Interferenzen bei der Funkkommunikation führen. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, daß Interferenz nicht in einzelnen Geräten auftritt.
Erfüllung der Richtlinie EN 55022 (nur für die Tschechische Republik) VCCI-Hinweise (nur für Japan) Die meisten Dell Computersysteme wurden vom Voluntary Control Council for Interference (VCCI) als informationstechnische Geräte (ITE) der Klasse B eingestuft. Die Berücksichtigung von bestimmten Optionen kann jedoch die Einstufung einiger Konfigurationen in die Klasse A ändern. ITEs, einschließlich Peripheriegeräte, Erweiterungskarten, Drucker, E/A-Geräte (Eingabe/Ausgabe), Monitore usw.
Um die auf das Computersystem (oder ein anderes digitales Gerät von Dell) zutreffende Klassifizierung (Klasse A oder B) zu ermitteln, sind die Registrierungsetiketten des Ministeriums für Information und Kommunikation (MIC) der Republik Korea auf dem Computer (oder einem anderen digitalen Gerät von Dell) zu überprüfen. Das MIC-Etikett kann sich an Stellen befinden, an denen keine anderen Normenkennzeichnungen des Produktes sind.
BSMI-Hinweis (nur für Taiwan)
ENERGY-STAR®-Konformität Bestimmte Konfigurationen der Dell Computersysteme stimmen mit den Anforderungen der amerikanischen Umweltschutzbehörde EPA (Environmental Protection Agency) in bezug auf energiesparende Computer überein. Wenn sich auf der Frontblende des Computers das ENERGY STAR®-Emblem befindet, entspricht die ursprüngliche Konfiguration diesen Anforderungen und alle ENERGY STAR®-Stromverwaltungs-Funktionen des Computers sind aktiviert.
Das EPA ENERGY STAR®-Programm für Computer ist ein gemeinsames Programm zwischen der EPA und den Computerherstellern mit dem Ziel, die Luftverschmutzung durch die Herstellung energiesparender Computerprodukte zu reduzieren. Die EPA schätzt, daß Computeranwender durch die Computerprodukte des ENERGY STAR®-Programms jährlich Elektrizitätskosten in Höhe von DM 4 Milliarden (2 Milliarden Dollar) einsparen.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Zu Ihrem Computer Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Vorderansicht des Computers Rückansicht des Computers Das Innere des Computers Vorderansicht des Computers Die folgende Abbildung zeigt die Bedienelemente und Anzeigen, die an der Frontblende des Computers zu finden sind. Vorderansicht Bedienelemente und Anzeigen l Reset-Taste - startet das System so neu, daß die Belastung der Systemkomponenten minimal ist.
Ein Drücken Sie den Netzschalter länger als 6 Sekunden, um den Computer sofort auszuschalten Ein Drücken Sie den Netzschalter und lassen Sie ihn los, um ein ordnungsgemäßes Herunterfahren durchzuführen Suspendierungsmodus Drücken Sie den Netzschalter und lassen Sie ihn los, um das System aus dem Suspendierungsmodus zu holen l Betriebsanzeige - enthält ein Licht, das in zwei Farben leuchtet und blinkt, oder stetig leuchtet, um verschiedene Stadien (normal und nicht normal) anzuzeigen.
Mikrofonbuchse Hier lassen sich handelsübliche Computermikrofone anschließen. Verbinden Sie das Audiokabel mit der Mikrofonbuchse. Ausgangs-/Lautsprecherbuchse Hier können Computerlautsprecher angeschlossen werden. Das Signal an dieser Buchse ist bereits verstärkt, so daß die angeschlossenen Lautsprecher keinen integrierten Verstärker benötigen. Verbinden Sie das Audiokabel der Lautsprecher mit dieser Buchse. Leitungseingangsbuchse Hier können Aufnahme-/Wiedergabegeräte wie z. B.
Komponenten der Systemplatine In der folgenden Abbildung sind die Systemplatine und die Positionen der Hauptanschlüsse abgebildet.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Erweiterte Funktionen Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Systemeinstellungen Verwaltungsfunktionen Sicherheit Paßwortschutz Jumper-Stellungen Software installieren und konfigurieren TAPI Stromverwaltung Systemeinstellungen Bei jedem Systemstart wird die installierte Hardware mit den im NVRAM (Nonvolatile Random-Access Memory [Nicht-flüchtiger Direktzugriffsspeicher]) gespeicherten Systemkonfigurationsinformationen verglichen.
Zurück zum vorherigen Feld. Zeigt nacheinander die Optionen eines Feldes an. In vielen Feldern kann auch der zutreffende Wert eingegeben werden. Durchblättert Hilfeinformationen. Eingabe des Popup-Optionenmenüs des ausgewählten Feldes. Leertaste oder Zeigt nacheinander die Optionen eines Feldes im Popup-Optionenmenü des ausgewählten Feldes an. Verläßt System-Setup ohne Neustart des Systems und bringt das System zur Startroutine zurück.
l SNMP (Simple Network Management Protocol [Einfaches Netzwerk-Verwaltungsprotokoll]) l DMI (Desktop Management Interface [Desktop Manager-Schnittstelle]) l CIM Common Information Model [Allgemeines Informationsmodell]) Die für Ihren Computer verfügbare Instrumentation ist die Dell OpenManage Client Instrumentation, die auf DMI und CIM basiert. Weitere Informationen zum IT Assistant finden Sie im Dell OpenManage IT Assistant Benutzerhandbuch, das auf der Dell Website zur Verfügung steht.
Paßwortschutz Der Computer verfügt über die folgenden Arten des Paßwortschutzes: l Systempaßwort l Setup-Paßwort Systempaßwort Mit Systempaßwörtern haben nur noch Personen, die das Paßwort kennen, vollen Zugriff auf das System. Im Dell System ist bei Lieferung die SystempaßwortFunktion nicht aktiviert. HINWEIS: Obwohl Paßwörter einen gewissen Schutz für die Daten auf Ihren System bieten, gewährleisten sie jedoch keinen absoluten Schutz.
Gewisse Tastenkombinationen sind nicht zulässig. Wird eine unzulässige Tastenkombination eingegeben, ertönt ein Signalton aus dem Systemlautsprecher. Zeichen werden im Paßwort mit der oder der Nach-Links-Taste gelöscht. ANMERKUNG: Um das Feld zu verlassen, ohne ein Systempaßwort zu vergeben, drücken Sie die -Taste oder die Tastenkombination , um zu einem anderen Feld zu wechseln; oder drücken Sie die Taste zu einem beliebigen Zeitpunkt vor dem Ausführen von Schritt 5. 4.
6. Um ein neues Paßwort zu vergeben, folgen Sie den Anleitungen unter Systempaßwort vergeben. Setup-Paßwort Setup-Paßwörter gewähren nur denjenigen, die das Paßwort kennen, uneingeschränkten Zugriff auf das System-Setup. Ihr Dell System hat bei Lieferung die Setup-Paßwortfunktion nicht aktiviert.
6. Entfernen Sie die Computerabdeckung. 7. Befestigen Sie den PSWD-Jumper-Stecker wieder. 8. Befestigen Sie die Computerabdeckung wieder, schließen Sie den Computer und die Peripheriegeräte ans Netz an und schalten Sie sie ein. Durch einen Start mit installiertem PSWD-Jumper werden die Paßwortfunktionen wieder aktiviert. Beim Aufruf des System-Setup erscheinen beide Paßwortfunktionen als Nicht aktiviert, was bedeutet, daß die Paßwortfunktionen aktiviert sind, aber kein Paßwort vergeben ist. 9.
Kommunikation mit verschiedenen TAPI-Hardware-Typen einen TAPI-Serviceanbieter (TSP), der aus einem Softwaretreiber besteht. Microsoft® Windows® 2000, Windows XP und Windows NT® enthalten einen TSP (mit dem Namen Unimodem). Dieser ist ein "universeller" ModemServiceanbieter, der viele herkömmliche Modems unterstützt. Weitere Informationen über Unimodem finden Sie in der Windows-Dokumentation. Beim Einsatz eines anderen TAPI-Geräts als ein Modem, wie z. B.
l Standby. Während des Ruhezustands wird der Stromverbrauch der meisten Komponenten vermindert oder abgeschaltet. Der Systemspeicher bleibt jedoch aktiv. Dieser Zustand wird nicht unter Windows NT 4.0 unterstützt. l Schlafmodus. Dieser Modus verringert die Leistungsaufnahme auf ein Minimum, indem alle Daten im Systemspeicher auf ein Festplattenlaufwerk geschrieben werden und dann der Systemstrom ausgeschaltet wird.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Upgrades installieren Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Computerabdeckung Netzteil Frontblende Systemspeicher Festplattenlaufwerk und Medien AGP-Kartenstütze Erweiterungskarten Mikroprozessor VRM Systembatterie Computerabdeckung Computerabdeckung entfernen VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1. Schalten Sie den Computer und die Peripheriegeräte aus und trennen Sie diese vom Stromnetz. 2.
d. Heben Sie die Abdeckung vom Gehäuse ab. e. Legen Sie den Computer auf die rechte Seite, bevor Sie mit der Arbeit innerhalb des Gehäuses beginnen. Computerabdeckung befestigen 1. 2. 3. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen und verlegen Sie die Kabel so, daß sie sich nicht an der Computerabdeckung verhaken. Stellen Sie sicher, daß keine Kabel über den Laufwerkträger geführt werden; sie verhindern sonst ein korrektes Schließen der Abdeckung.
c. Schieben Sie die beiden Teile des halbringförmigen Vorhängeschloß-Bügels zusammen, um den Abdeckungsfreigabemechanismus zu sperren. Netzteil Für den Zugriff auf einige der Komponenten auf der Systemplatine muß das Netzteil des Systems möglicherweise aus dem Weg gedreht werden. VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1. 2.
Drehen Sie bei gedrückter Frontblendenfreigabetaste die Oberseite der Blende nach außen und vom Gehäuse weg. Heben Sie den Bügel vom Gehäuse ab. Um die Frontblende wieder zu befestigen, setzen Sie die zwei Sicherungshaken an der Frontverkleidung in die Aussparungen an der Unterseite des Gehäuse ein (siehe Frontblende entfernen"). Drehen Sie dann die Oberseite der Blende zum Gehäuse hin, bis die Frontblendenriegel in die Aussparungen der Frontblende einrasten.
Systemspeicher aufrüsten VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. VORSICHT: RIMMs können während des Systembetriebs sehr heiß werden. Vor dem Berühren der RIMMs muß eine angemessene Abkühlzeit eingehalten werden. 1. Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus und trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5 Sekunden, bevor Sie die Computerabdeckung öffnen. 2.
2. Nehmen Sie das Modul vom Sockel ab. ANMERKUNG: Wenn ein Modul (RIMM oder CRIMM) entfernt wird, muß ein anderes Modul in den leeren Sockel installiert werden, bevor der Computer eingeschaltet wird. Speichermodul installieren 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern an beiden Enden des Sockels nach außen, bis sie aufschnappen (siehe folgende Abbildung). Speichermodul installieren 2. Richten Sie die Steckplätze an der Unterseite des Moduls mit den beiden Nasen innerhalb des Sockels aus. 3.
Wenn bereits ein Laufwerk im Schacht installiert ist und ausgetauscht werden soll, ist sicherzustellen, daß Gleichstrom- und Schnittstellenkabel von der Rückseite des Laufwerks abgezogen werden, bevor die Halterung aus dem Schacht entfernt wird. Um das alte Laufwerk aus der Halterung zu entfernen, drehen Sie die Laufwerk-/Halterungsbaugruppe um und lösen Sie die vier Schrauben, mit denen das Laufwerk in der Halterung gesichert ist (siehe "Laufwerkhalterung am neuen Laufwerk befestigen"). 5.
7. Schieben Sie die neue Laufwerk/Halterungsbaugruppe in den Laufwerkschacht ein, bis beide Laufwerkhalterungsklammern fest einrasten (siehe folgende Abbildung). Festplattenlaufwerk im Gehäuse einbauen (Desktop-Gehäuse) 8. Schließen Sie das Schnittstellenkabel für das Laufwerk an (siehe "Laufwerkkabel im Gehäuse anschließen"). HINWEIS: Um Beschädigungen zu vermeiden, muß die farbige Ader des Schnittstellenkabels mit Stift 1 des Laufwerkanschlusses und des Systemplatinenanschlusses verbunden sein. 9.
10. 11. Stellen Sie sicher, daß alle Kabel fest angeschlossen sind. Verlegen Sie die Kabel berührungsfrei und so, daß sie den Luftstrom des Lüfters und die Belüftungsöffnungen nicht blockieren. War der Gehäuselaufwerkschacht vorher leer, entfernen Sie den entsprechenden Einsatz aus der Frontblende. Halten Sie die Frontblende so, daß die Außenseite zu Ihnen zeigt. Drücken Sie die Enden des Einsatzes mit den Daumen, bis er sich von der Frontblende löst. 12. Befestigen Sie die Frontblende wieder. 13.
Wenn bereits ein Laufwerk in die Halterung installiert ist, ist sicherzustellen, daß Gleichstrom- und Schnittstellenkabel von der Rückseite des Laufwerks abgezogen werden, bevor die Halterung aus dem Gehäuse entfernt wird. Um das alte Laufwerk aus Halterung zu nehmen, lösen Sie die vier Schrauben, die das Laufwerk in der Halterung sichern (siehe "Festplattenlaufwerk in die Halterung einbauen"). 5. Packen Sie das Laufwerk aus und bereiten Sie es auf die Installation vor.
ANMERKUNG: Vergessen Sie nicht, den Laufwerktürgriff nach unten zu drücken, so daß die Frontblende wieder am Gehäuse angebracht werden kann. Festplattenlaufwerkhalterung in das Gehäuse 9. Schließen Sie das Schnittstellenkabel für das Laufwerk an (siehe "Festplattenlaufwerkkabel im Gehäuse anschließen"). HINWEIS: Um Beschädigungen zu vermeiden, muß die farbige Ader des Schnittstellenkabels mit Pin 1 des Laufwerkanschlusses und des Systemplatinenanschlusses verbunden sein. 10. a.
13. Befestigen Sie die Frontblende wieder. 14. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. ANMERKUNG: Falls aktiviert, wird durch die Option Gehäuseeingriff die folgende Meldung beim nächsten Systemstart angezeigt: ALERT! Cover was previously removed. (WARNUNG! Abdeckung wurde entfernt.) 15. Rufen Sie das System-Setup auf und aktualisieren Sie die Laufwerkeinstellungen.
ANMERKUNG: SCSI-ID-Nummern müssen nicht in aufeinanderfolgender Reihenfolge zugewiesen werden, und Geräte brauchen nicht nach IDNummern-Reihenfolge an das Kabel angeschlossen zu werden. Von Dell installierte SCSI-Geräte werden während des Herstellungsprozesses ordnungsgemäß konfiguriert. Die SCSI-ID-Nummern für diese SCSI-Geräte müssen nicht eingestellt werden.
4. Drehen Sie den Bügel nach oben, bis er von der Kartenführung an der Vorderseite des Gehäuses freigegeben wird. Heben Sie dann die Stütze vom Gehäuse ab. Zum Ersetzen der AGP-Kartenstütze führen Sie folgende Schritte durch: 1. Setzen Sie den Stift an einem Ende der Stütze in den Schlitz auf der Kartenführung an der Vorderseite des Gehäuses ein (siehe vorhergende Abbildung). 2.
Erweiterungskarte installieren VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1. Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus und trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5 Sekunden, bevor Sie die Computerabdeckung öffnen. 2. Legen Sie den Computer auf seine rechte Seite. 3. Bereiten Sie die Erweiterungskarte zur Installation vor.
HINWEIS: Eine AGP Pro50-Karte benötigt möglicherweise mehrere Schrauben am Montageblech. Verwenden Sie alle Schrauben am Montageblech der Erweiterungskarte. 7. Befestigen Sie das Halterung der Karte am Gehäuse mit der Schraube, die Sie in Schritt 5 entfernt haben. 8. Stellen Sie alle notwendigen Kabelverbindungen zur Karte her. Informationen zu den Kabelverbindungen der Karte finden Sie in der Dokumentation zur Karte. 9. Wurde die AGP-Stütze entfernt, befestigen Sie diese wieder. 10.
Wenn Sie ein Abdeckblech benötigen, kontaktieren Sie Dell und bestellen Sie es unter der Teilenummer 81808. ANMERKUNG: Der Einbau eines Abdeckblechs über leeren Steckkartenleisten ist erforderlich, um den Vorschriften der Funkentstörverordnung zu genügen. Außerdem werden Staub und Schmutz aus dem Computer ferngehalten. 7. Wurde die AGP-Stütze entfernt, befestigen Sie diese wieder. 8.
4. Entfernen Sie den Kühlkörper des Mikroprozessors: a. b. 5. Drücken Sie alle Metallriegel, die den Kühlkörper am Mikroprozessor sichern, nach unten, um die Riegel der Klammern von der Halterung des Kühlkörpers freizugeben. Heben Sie jede Klammer einzeln vom Kühlkörper ab (siehe "Kühlkörper des Mikroprozessors entfernen"). Heben Sie den Kühlkörper vom Mikroprozessor. Entfernen Sie den ursprünglichen Mikroprozessorkühlkörper und die Sicherungsklammern.
6. Entfernen Sie den Mikroprozessor aus dem Steckplatz. Der Mikroprozessor besitzt einen ZIF-Sockel (Zero Insertion Force [Einbau ohne Kraftaufwand]) mit einem hebelartigen Griff, der den Mikroprozessor sichert oder freigibt. Um den Mikroprozessor zu entfernen, ziehen Sie den Hebel des Sockels gerade nach oben, bis der Mikroprozessor freigegeben wird. Entfernen Sie dann den Mikroprozessor vom Sockel (siehe folgende Abbildung). Mikroprozessor ausbauen 7.
ANMERKUNG: Pin 1 des Mikroprozessors läßt sich an einem kleinen Punkt oder einem Dreieck in einer Ecke des Mikroprozessors erkennen. Stift 1 des Sockels läßt sich an einem kleinen Dreieck in einer Ecke des Sockels erkennen. Siehe "Mikroprozessor wieder befestigen". c. Setzen Sie den Mikroprozessor vorsichtig in den Sockel ein und drücken Sie ihn nach unten, bis er leicht im Sockel sitzt. d.
HINWEIS: Warten Sie 10 bis 20 Sekunden nachdem Sie den Computer vom Netz getrennt haben, bevor Sie ein Peripheriegerät vom Computer trennen. Bestätigen Sie, daß die Standby-Stromversorgungsleuchte auf der Systemplatine ausgeschaltet ist, bevor Sie ein Peripheriegerät vom System abtrennen bzw. eine Komponente aus der Systemplatine ausbauen. Um die Position dieser Leuchte zu bestimmen, lesen Sie "Komponenten der Systemplatine". 1.
(F1 drücken, um fortzufahren, F2, um das Setup-Dienstprogramm auszuführen) VORSICHT: Bei falschem Einbau der neuen Batterie besteht Explosionsgefahr. Die Batterie nur durch denselben oder einen gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typ austauschen. Die verbrauchte Batterie entsprechend den Anweisungen des Herstellers entsorgen. VORSICHT: Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer", bevor Sie dieses Verfahren durchführen. 1.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Technische Daten Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Technische Daten Prozessor Mikroprozessortyp Intel® Pentium® 4 Mikroprozessor. Das Design ist für spätere Dell unterstützte Aufrüstungen ausgelegt. Eine niedrigere Kompatibilitätsgeschwindigkeit kann mit Hilfe des System-Setup eingestellt werden.
Extern zugänglich: Seriell (DTE) zwei 9-polige Anschlüsse; 16550-kompatibel Parallel ein 25-poliger Anschluß (bidirektional) Video 15-poliger Anschluß (auf Videokarte) NIC (Network Interface Controller [Netzwerkschnittstellen-Controller]) RJ45-Anschluß PS/2 (Personalsystem/2)-Tastatur 6-poliger Mini-DIN (Deutsche Industrienorm) PS/2-kompatible Maus 6-poliger Mini-DIN USB (Universal Serial Bus [Universeller serieller Bus]) vier USB-kompatible Anschlüsse Audio eine Mikrofonbuchse; eine Leitungs
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Zurück zum Inhaltsverzeichnis Problemlösungen Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Bevor Sie beginnen Dell Diagnose Meldungen und Codes Softwareprobleme Bevor Sie beginnen Dieser Abschnitt beschreibt System- und Softwareprobleme, bietet Korrekturmaßnahmen, beschreibt das Dienstprogramm Dell Diagnose und enthält Systemmeldungen und Codes.
l Stellen Sie sicher, daß alle Netzkabel fest angeschlossen sind, und überprüfen Sie, ob jedes Netzkabel richtig am Computer und an die Stromquelle angeschlossen ist. l Prüfen Sie auf Interferenzen: Elektrische Geräte, die am gleichen Stromkreis oder in der Nähe des Computers betrieben werden, können Interferenzen verursachen. l Vertauschen Sie die Netzkabel des Computers und des Monitors, um festzustellen, ob sich die Problemsymptome verändern.
Ja. Der ursprüngliche Monitor ist defekt. Das Problem ist behoben. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Videoprobleme Grundfunktionen überprüfen: l Starten Sie den Monitor-Selbsttest, wie im Benutzerhandbuch des Monitors beschrieben. l Überprüfen Sie die Betriebsanzeige des Monitors. l Achten Sie auf die System-Signaltoncodes, die möglicherweise ein Anzeigeproblem signalisieren.
Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Sound- und Lautsprecherprobleme Grundfunktionen überprüfen: l Bei externen Lautsprechern: ¡ Stellen Sie sicher, daß externe Audiogeräte an die Mikrofon-, Leitungsausgangs-/Lautsprecher- oder Leitungseingangsbuchse auf der Rückseite des Systems angeschlossen sind. ¡ Stellen Sie sicher, daß das Lautsprecherkabel fest am Computer angeschlossen ist. ¡ Testen Sie die Stromquelle.
Wenn das Problem auch nach Überprüfung der Grundfunktionen besteht, füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus, während Sie folgende Schritte durchführen: 1. Führen Sie das Verfahren unter "Probleme mit seriellen oder parallelen Geräten" aus. Arbeitet das Gerät ordnungsgemäß? Ja. Das Problem ist behoben. Nein. Fahren Sie mit Schritt 2 fort. 2. Führen Sie den Selbsttest des Druckers durch. Wurde der Selbsttest erfolgreich abgeschlossen? Ja. Fahren Sie mit Schritt 3 fort. Nein.
Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. 3. Wenn sich das Problem auf ein bestimmtes Anwendungsprogramm beschränkt, schlagen Sie die spezifischen Anschlußkonfigurationsanforderungen in der Dokumentation des Anwendungsprogramms nach. Arbeitet das Gerät ordnungsgemäß? Ja. Das Problem ist behoben. Nein. Fahren Sie mit Schritt 4 fort. 4.
5. Schalten Sie den anderen Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Maus vom Computer. Schließen Sie die Maus des ursprünglichen Computers an, und schalten Sie den Computer ein. Arbeitet die Maus ordnungsgemäß? Ja. Das Problem wird vom Originalcomputer verursacht. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Nein. Der Maus ist möglicherweise defekt. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. 6.
Nein. Weiter zur nächsten Frage. Besitzen Sie eine andere Tastatur, die ordnungsgemäß funktioniert? Ja. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Tastatur vom Computer. Fahren Sie mit Schritt 9 fort. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. 8. 9. Schalten Sie den ursprünglichen Computer aus, warten Sie mindestens 30 Sekunden und trennen Sie die Tastatur vom Computer.
Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Festplattenlaufwerkprobleme Grundfunktionen überprüfen: l Wenn Sie ein ungewöhnliches Kratz- oder Schleifgeräusch beim Zugriff auf das Laufwerk hören, ist die Hardware möglicherweise fehlerhaft. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. l Beim Einschalten des Computers ist während der Startroutine eine Laufwerkaktivität zu hören.
Nein. Weiter zur nächsten Frage. Hat einer der Diagnosetests einen fehlerhaften Laufwerk-Controller erkannt? Ja. Die Systemplatine ist möglicherweise defekt. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Nein. Fahren Sie mit Schritt 4 fort. 4. Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5 Sekunden, bevor Sie die Computerabdeckung öffnen. 5.
Nein. Die Systemplatine ist möglicherweise fehlerhaft. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten. Erweiterungskartenprobleme Wenn eine Fehlermeldung auf eine defekte Erweiterungskarte hinweist oder eine Erweiterungskarte inkorrekt bzw. überhaupt nicht zu funktionieren scheint, kann ein fehlerhafter Anschluß, ein Software- oder Hardwarekonflikt oder ein Kartendefekt die Ursache sein. Füllen Sie die Diagnose-Checkliste aus, während Sie folgende Schritte durchführen.
Arbeitet der Computer ordnungsgemäß? Ja. Das Problem ist behoben. Nein. Fahren Sie mit Schritt 4 fort. 4. Drücken Sie die Reset-Taste, um den Computer neu zu starten. Einen Computer neu starten, der nicht mehr reagiert 1. Drücken Sie die Reset-Taste, um das System neu zu starten. Hat der Computer den Neustart durchgeführt? Ja. Fahren Sie mit Schritt 4 fort. Nein. Fahren Sie mit Schritt 2 fort. 2. Drücken und halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis sich der Computer ausschaltet.
1. Schalten Sie den Computer und alle Peripheriegeräte aus, trennen Sie sie von den jeweiligen Steckdosen und warten Sie dann mindestens 5 Sekunden, bevor Sie die Computerabdeckung öffnen. 2. Überprüfen Sie alle Erweiterungskartensteckplätze im Computer und setzen Sie alle losen Erweiterungskarten wieder fest ein. 3. Alle Kabel müssen korrekt angeschlossen sein und alle Komponenten müssen fest in ihren Anschlüssen oder Sockeln sitzen. 4.
4. Drehen Sie das Netzteil von der Systemplatine weg. 5. Ersetzen Sie das/die Speichermodul(e). 6. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. Entspricht die angezeigte RAM-Kapazität genau der im Computer installierten Speichergröße? Ja. Das/Die Speichermodul(e) waren defekt. Das Problem ist behoben. Nein. Kontaktieren Sie Dell, um technische Unterstützung zu erhalten.
3. Stellen Sie sicher, daß die Netzkabel des Netzteils fest an den Anschlüssen auf der Systemplatine angeschlossen sind. 4. Befestigen Sie die Computerabdeckung, schließen Sie Computer und Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an und schalten Sie sie ein. Arbeitet der Computer ordnungsgemäß? Ja. Das Problem ist behoben. Nein. Fahren Sie mit Schritt 5 fort. 5. Führen Sie das Verfahren unter "Erweiterungskartenprobleme" durch. Arbeitet der Computer ordnungsgemäß? Ja. Das Problem ist behoben. Nein.
l Das Lesen von Statusmeldungen, die darüber informieren, ob Testgruppen oder Subtests erfolgreich abgeschlossen wurden l Fehlermeldungen, die eine erkannte Störung anzeigen, zu empfangen Vor Testbeginn l Lesen Sie "Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer" und die Sicherheitshinweise im System-Informationshandbuch. l Falls ein Drucker angeschlossen ist, schalten Sie diesen ein, und stellen Sie sicher, daß er online ist.
l Um eine gründliche Überprüfung des Computers oder eines bestimmten Bereich des Computers durchzuführen, wählen Sie Extended Tests (Ausgedehnte Tests) aus der Option Alle Geräte testen oder Ein Gerät testen aus. l Um einen oder mehrere Tests an die eigenen Bedürfnisse anzupassen, wählen Sie die Option Erweiterte Testverfahren aus. 11. Nehmen Sie die ResourceCD aus dem CD-Laufwerk, wenn Sie die Dell Diagnose abschließen. 12.
Meldungen und Codes Die Anwendungsprogramme, das Betriebssystem und der Computer können Probleme ermitteln und anzeigen. Dazu erscheint auf dem Bildschirm eine Meldung, oder es wird ein Signaltoncode ausgegeben. Die folgenden beiden Unterabschnitte enthalten Informationen über jede Meldung oder Signaltoncode. Systemmeldungen Wenn Sie eine Systemmeldung erhalten, finden Sie in der folgenden Tabelle für Hinweise zum Lösen des Problems, das von der Meldung angezeigt wird.
(Falscher Fehlerkorrigiercode beim Lesen des Datenträgers) Controller has failed Festplattenlaufwerk-Controller stellte einen nicht korrigierbaren Lesefehler fest. Die Festplatte oder der angeschlossene Controller sind defekt. Siehe "Festplattenlaufwerkprobleme". Die Diskette oder Festplatte kann die Daten nicht lesen. Führen Sie unter Microsoft Windows das Dienstprogramm ScanDisk aus, um die Dateistruktur der Diskette oder Festplatte zu überprüfen.
(Datenleitungsfehler der Tastatur) Tastatur-Controller-Test versagte Keyboard stuck key failure (Hängende Taste - Tastaturfehler) Memory address line failure at address read value expecting value Ein oder mehrere RIMM(s) sind möglicherweise falsch eingesetzt. Siehe "Systemspeicherprobleme". Das gerade gestartete Programm steht in Konflikt mit dem Betriebssystem, einem anderen Anwendungs- oder Dienstprogramm. Schalten Sie den Computer aus, und warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie ihn wieder einschalten.
(Lesefehler) Requested sector not found (Aufgerufener Sektor wurde nicht gefunden) Reset failed lesen. Das System konnte einen bestimmten Sektor auf der Festplatte oder Diskette nicht finden oder der angeforderte Sektor ist defekt. Die Festplatten-Reset-Funktion versagte. Siehe "Diskettenlaufwerkprobleme" oder "Festplattenlaufwerkprobleme". Das Betriebssystem kann einen Sektor auf dem Disketten- oder Festplattenlaufwerk nicht finden. Siehe "Diskettenlaufwerkprobleme" oder "Festplattenlaufwerkprobleme".
1-2-2 DMA-Initialisierungsfehler (Direct memory access [Direkter Speicherzugriff]) Führen Sie die Testgruppe Komponenten der Systemplatine in der Dell Diagnose aus. 1-2-3 Lese-/Schreibfehler des DMA-Seitenregisters Führen Sie die Testgruppe Komponenten der Systemplatine in der Dell Diagnose aus. 1-3 Video-Speichertest versagte Führen Sie die Testgruppe VESA/VGA-Schnittstelle in der Dell Diagnose aus.
Grün blinkend Ausblenden Der Computer befindet sich im Suspendiermodus (nur Windows 2000). Drücken Sie den Netzschalter und lassen Sie ihn los, bewegen Sie die Maus oder drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, um den Computer aus dem Suspendiermodus zu bringen. Gelb leuchtend nicht verfügbar Die Dell Diagnose führt einen Test durch, oder ein Gerät auf der Systemplatine ist möglicherweise fehlerhaft oder nicht korrekt installiert.
Festplattenlaufwerkfehler "Festplattenlaufwerkprobleme" aus. Möglicher USB-Fehler Trennen Sie alle USB-Geräte und Kabel, und starten Sie das System neu, um den Test zu wiederholen. Schließen Sie dann alle USB-Geräte und Kabel neu an, und starten Sie das System neu, um den Test zu wiederholen. Wenn das Problem immer noch nicht behoben werden konnte, kontaktieren Sie Dell , um technische Unterstützung zu erhalten.
Grundfunktionen überprüfen: l Stellen Sie sicher, daß das Anwendungsprogramm mit dem installierten Betriebssystem kompatibel ist und daß Ihr Computer die mindest Hardwareanforderungen für die Software erfüllt. l Stellen Sie sicher, daß das Anwendungsprogramm richtig installiert und konfiguriert ist. Installieren Sie, falls erforderlich, das Programm neu.
ANMERKUNG: Die folgende Tabelle listet die Standard-IRQ-Einstellungen auf. In Systemen, die über Plug-and-Play verfügen, können die Standardeinstellungen geändert werden. Wenn eine Plug-and-Play-Karte in einen Plug-and-Play-Computer eingebaut wird, wählt der Computer automatisch eine offene IRQ-Leitung, soweit sie verfügbar ist.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Wie Sie Hilfe bekommen Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Hilfeüberblick Dell Kontaktnummern Hilfeüberblick Dieser Abschnitt beschreibt von Dell zur Verfügung gestellte Hilfsmittel, die Sie bei Problemen mit dem Computer einsetzen können. Es informiert außerdem darüber, wann und wie Sie sich mit Dell in Verbindung setzen können, um technische Unterstützung oder den Kundendienst in Anspruch zu nehmen.
support.euro.dell.com (nur für Länder in Europa) l Elektronischer Kostenvoranschlags-Service sales@dell.com apmarketing@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum) l Elektronischer Informationsservice info@dell.com AutoTech-Service Dells automatischer technischer Support-Service - AutoTech - liefert auf Band aufgezeichnete Antworten zu den von Dell Kunden am häufigsten gestellten Fragen zu portablen und Desktop-Computersystemen.
ANMERKUNG: Halten Sie beim Anruf den Express-Servicecode griffbereit. Der Code hilft Dells automatischem Support-Telefonsystem, Ihren Anruf effizienter weiterzuleiten. Vergessen Sie nicht, vor dem Anruf bei Dell die Diagnose-Checkliste auszufüllen. Schalten Sie nach Möglichkeit das System vor dem Anruf bei Dell ein und benutzen Sie ein Telefon in der Nähe des Computers.
Antigua und Barbuda Allgemeiner Support Australien (Sydney) Privatkunden und Kleinbetriebe Vorwahl für ein internationales Gespräch: 0011 Landesvorwahl: 61 Ortskennzahl: 2 1-800-805-5924 1-300-65-55-33 Öffentliche Auftraggeber und Unternehmen gebührenfrei: 1-800-633-559 PAD (Preferred Accounts Division [Vorzugskontenabteilung]) gebührenfrei: 1-800-060-889 Kundenbetreuung gebührenfrei: 1-800-819-339 Firmenkunden - Verkauf gebührenfrei: 1-800-808-385 Transaktionsverkauf gebührenfrei: 1-800-808-
Ortskennzahl: 6103 Öffentliche Konten - Kundenbetreuung 06103 766-9555 Telefonzentrale 06103 766-7000 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.
Website: http://support.euro.dell.com E-mail: dell_direct_support@dell.com Italien (Mailand) Privatkunden und Kleinbetriebe Technischer Support Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Kundenbetreuung Landesvorwahl: 39 Ortskennzahl: 02 02 577 826 90 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Telefonzentrale 02 696 821 12 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: http://support.euro.dell.
Luxemburg Technischer Support (Brüssel, Belgien) Privatkunden/Kleinbetriebe - Verkauf (Brüssel, Belgien) Vorwahl für ein internationales Gespräch: 00 Firmenkunden - Verkauf (Brüssel, Belgien) Landesvorwahl: 352 02 481 92 88 gebührenfrei: 080016884 02 481 91 00 Kundenbetreuung (Brüssel, Belgien) 02 481 91 19 Fax (Brüssel, Belgien) 02 481 92 99 Telefonzentrale (Brüssel, Belgien) 02 481 91 00 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: tech_be@dell.
Website: http://support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Panama Allgemeiner Support 001-800-507-0962 Peru Allgemeiner Support 0800-50-669 Polen (Warschau) Kundendienst Telefon 57 95 700 Kundenbetreuung 57 95 999 Verkauf 57 95 999 Kundendienst Fax 57 95 806 Rezeption Fax 57 95 998 Telefonzentrale 57 95 999 Vorwahl für ein internationales Gespräch: 011 Landesvorwahl: 48 Ortskennzahl: 22 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: pl_support@dell.
Fax 91 722 95 83 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: http://support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Südafrika (Johannesburg) Vorwahl für ein internationales Gespräch: 09/091 Landesvorwahl: 27 Ortskennzahl: 11 Technischer Support 011 709 7710 Kundenbetreuung 011 709 7707 Verkauf 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Telefonzentrale 011 709 7700 Website: http://support.euro.dell.com E-mail: dell_za_support@dell.
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Zurück zum Inhaltsverzeichnis Zusätzliche Informationen Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Betriebsbestimmungen ENERGY STAR®-Übereinstimmung Betriebsbestimmungen EMI (Electromagnetic Interference [Elektromagnetische Interferenzen]) sind Signale oder Emissionen, die im freien Raum abgestrahlt oder entlang Hochspannungs- oder Signalleitungen geführt werden und die die Funktion eines Funknavigations- oder anderen Sicherheitsgeräts gefährden bzw.
wird, kann es zu Interferenzen bei der Funkkommunikation führen. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, daß Interferenz nicht in einzelnen Geräten auftritt. Wenn dieses Gerät schädliche Störungen beim Radio- oder Fernsehempfang verursachen sollte (was durch Ein- und Ausschalten des Geräts festgestellt werden kann), werden Sie dazu aufgefordert, die Störungen durch eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zu beheben: l Richten Sie die Empfangsantenne neu aus. l Entfernen Sie den Computer vom Empfänger.
VCCI-Hinweis (nur für Japan) Die meisten Dell Computersysteme wurden vom Voluntary Control Council for Interference (VCCI) als informationstechnische Geräte (ITE) der Klasse B eingestuft. Die Berücksichtigung von bestimmten Optionen kann jedoch die Einstufung einiger Konfigurationen in die Klasse A ändern. ITEs, einschließlich Peripheriegeräte, Erweiterungskarten, Drucker, E/A-Geräte (Eingabe/Ausgabe), Monitore usw.
Gerät der Klasse A Bitte beachten Sie, daß dieses Gerät in Bezug auf elektromagnetische Interferenz für gewerbliche Zwecke zugelassen ist. Sollte sich herausstellen, daß dieses Gerät nicht für Ihren Zweck geeignet ist, kann es gegen ein Gerät für nichtgewerbliche Zwecke eingetauscht werden. Normenkennzeichnung der MIC-Klasse A Geräte der Klasse B Bitte beachten Sie, daß dieses Gerät für nichtgewerbliche Zwecke zugelassen wurde und in allen Bereichen, auch in Wohngebieten, benutzt werden darf.
BSMI-Hinweis (nur für Taiwan)
ENERGY STAR®-Übereinstimmung Bestimmte Konfigurationen der Dell Computersysteme stimmen mit den Anforderungen der amerikanischen Umweltschutzbehörde EPA (Environmental Protection Agency) in bezug auf energiesparende Computer überein. Wenn die Frontblende des Computers das ENERGY STAR®-Emblem aufweist, entspricht die Originalkonfiguration des Systems diesen Anforderungen, und alle ENERGY STAR®-Stromverwaltungsfunktionen des Computers sind aktiviert.
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Zurück zum Inhaltsverzeichnis Sicherheitshinweise Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer Schutz vor elektrostatischer Entladung Ergonomisches Arbeiten am Computer Sicherheit geht vor - für Sie und den Computer Bevor Sie die Computerabdeckung lösen, führen Sie folgende Schritte in der angegebenen Reihenfolge durch.
l Stellen Sie den Monitor in einem bequemen Augenabstand auf (ungefähr 50-60 cm von den Augen entfernt). l Der Monitor sollte sich auf Augenhöhe oder etwas tiefer befinden, wenn Sie davor sitzen. l Passen Sie die Schrägstellung des Monitors, Kontrast, Helligkeit und Umgebungslicht (wie z. B. Decken- und Tischlampen und Fenster mit Vorhängen und Jalousien) so an, daß eventuell auftretende Spiegelungen auf dem Bildschirm weitgehend reduziert werden. l Benutzen Sie einen Stuhl mit guter Rückenstütze.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis Merkmale von Microsoft® Windows® XP Dell™ OptiPlex™ GX400-System: Benutzerhandbuch Überblick Neue Benutzeroberfläche Datei- und Einstellungs-Übertragungsassistent Anwendungs- und Gerätekompatibilität System-Wiederherstellung Benutzerkonten und Schneller Benutzerwechsel Netzwerkbetrieb für Privat- und Kleinbetriebe Internetverbindungs-Firewall Überblick Basierend auf einer erweiterten Version des Betriebssystems Windows 2000 gibt es Windows XP als Kunden- und Unternehmens-Edit
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den leeren Bereich in der Taskleiste. 2. Klicken Sie auf Properties (Eigenschaften). 3. Klicken Sie auf das Register Start Menu (Startmenü). 4. Wählen Sie Classic Start Menu (Klassisches Startmenü) und klicken Sie auf OK. Wenn Sie die klassischen Fenster und Schaltflächen bevorzugen, führen Sie folgende Schritte durch: 1.
Datei- und Einstellungs-Übertragungsassistent verwenden: 1. 2. 3. Klicken Sie beim neuen Windows XP-Computer auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme—> Accessories (Zubehör)—> System Tools (Systemprogramme) und klicken Sie auf Files and Settings Transfer Wizard (Datei- und Einstellungs-Übertragungsassistent). Klicken Sie im Begrüßungsbildschirm des Datei- und Einstellungs-Übertragungsassistenten auf Weiter>. Wählen Sie im Bildschirm Which computer is this? (Identifikation des Computers.
ANMERKUNG: Die System-Wiederherstellung stellt Benutzerdaten oder Dokumentdateien nicht wieder her, wodurch keine Arbeiten, E-Mails oder Verlaufdateien und Favoriten verlorengehen. ANMERKUNG: Dell empfiehlt, regelmäßig Sicherungskopien von Datendateien zu erstellen. Die System-Wiederherstellung überwacht weder Änderungen an Datendateien, noch stellt sie diese wieder her.
Nachdem die Erfassung der Daten durch die System-Wiederherstellung abgeschlossen wurde, startet der Computer automatisch neu und der Bildschirm Restoration Complete (Wiederherstellung abgeschlossen) wird eingeblendet. 5. Klicken Sie auf OK. Wenn das Ergebnis der Wiederherstellung nicht zufriedenstellend ist, können Sie die vorherigen Schritte wiederholen, indem Sie einen anderen Wiederherstellungspunkt auswählen oder die Wiederherstellung rückgängig machen.
kann. Bei schnellem Benutzerwechsel besonders zu beachten Bei der Verwendung der Funktion Schneller Benutzerwechsel muß folgendes beachtet werden: l Einige ältere Windows-Spiele können bei einem schnellen Benutzerwechsel u. U. nicht betrieben werden. l Multimedia-Spiele werden bei einem schnellen Benutzerwechsel möglicherweise heruntergefahren. l DVD-Software wird heruntergefahren und erfordert einen Neustart, wenn der Benutzer die Arbeit wieder aufnimmt.
Dokumentation und Unterstützung zur Einrichtung eines Netzwerks im Privat- oder Kleinbetrieb. Der neue Assistent aktiviert die persönliche Firewall, die später diesem Abschnitt beschrieben wird automatisch (siehe "Internetverbindungs-Firewall"). Zur Verwendung des Assistenten führen Sie folgende Schritte durch. 1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme—> Zubehör—> Communications (Kommunikationen) und klicken Sie auf Network Setup Wizard (Netzwerk-Setup-Assistent). 2.
