Users Guide

SitardademasiadoyapareceellogotipodeWindows,esperehastaquesemuestreelescritoriodeWindows.Acontinuación,apagueelequipoy
vuelva a intentarlo.

3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, seleccione IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) y pulse <Intro>.
4. SeleccionelaopciónIDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROMIDE)enelmenúdeiniciodelCD.
5. SeleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde el CD-ROM)enelmenúqueaparece.
6. Escriba 1 paraabrirelmenúResourceCD(CDderecursos).
7. Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics.
8. Seleccione Run the Dell 32 Bit Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la
versiónapropiadaparasuequipo.
9. Cuando aparezca elMain Menu(MenúPrincipal)delosDellDiagnostics,seleccione la prueba que desea ejecutar.

MenúprincipaldeDellDiagnostics
1. DespuésdequesecarguenlosDellDiagnosticsydequeaparezcalapantallaMain Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónque
desee.

2. Siseencuentraunproblemaduranteunaprueba,apareceunmensajequeindicaelcódigodeerroryunadescripcióndelmismo.Anoteelcódigode
erroryladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesquesemuestranenlapantalla.

Sinopuederesolverlacondicióndeerror,póngaseencontactoconDell.

3. SiejecutaunapruebamediantelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlafichaaplicableque
describeenlasiguientetablaparaobtenermásinformación.

4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDellDiagnosticsdesdeelCDDrivers and Utilities(Controladoresyutilidades),extráigalo.
5. Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdeDellDiagnosticsyreiniciarelequipo,cierrelapantalla
Main Menu(Menúprincipal).



NOTA: Lospasossiguientesmodificanlasecuenciadearranquesóloporunavez.Enelsiguienteinicio,elequipoarrancaráconlosdispositivos
especificadosenlaconfiguracióndelsistema.
Opción
Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueledurarentre10y20minutos,ynorequierelaintervencióndel
usuario.Ejecuteprimerounapruebarápidaparaaumentarlaposibilidadderealizarunseguimientodelproblemarápidamente.
Extended Test (Prueba
exhaustiva)
Realizaunapruebaexhaustivadelosdispositivos.Estapruebasueledurarunahoraomás,yrequierequeelusuarioresponda
apreguntasperiódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Pruebaundispositivoespecífico.Esposiblepersonalizarlaspruebasquesevanaejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Enumeralossíntomasmáscomunesencontradosypermiteseleccionarunapruebaenfuncióndelsíntomadelproblemaqueha
surgido.
NOTA: La Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba Si se pone en contacto con Dell, el soporte
técnicolesolicitaráinformacióndelaetiquetadeservicio.ElidentificadordeserviciodelequipoapareceenlalistadelaopciónSystemInfo(Información
del sistema) en la configuracióndelsistema.
Ficha
Función
Results
(Resultados)
Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
LosDellDiagnosticsobtieneninformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoria
yvariaspruebasinternas,ymuestrandichainformaciónenlalistadedispositivosdelpanelizquierdodelapantalla.Esposiblequeen
la lista de dispositivos no se muestren los nombres de todos los componentes instalados en el equipo ni de todos los dispositivos
conectadosaél.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.