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Problemas con el sonido y los altavoces



Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.



Losaltavocesnoemitenningúnsonido



Losauricularesnoemitenningúnsonido



PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla

Guíadeinformacióndelproducto.

NOTA: ElcontroldevolumendealgunosreproductoresdeMP3reemplazalaconfiguracióndevolumendeWindows.Sihaestadoescuchandocanciones

enformatoMP3,asegúresedequeelcontroldevolumendelreproductornoestápuestoalmínimonisehadesactivado.

Compruebelasconexionesdelcabledelosaltavoces— Asegúresedequelosaltavocesesténconectadoscomoseindicaeneldiagrama

deconfiguraciónincluidoconlosaltavoces.Sihaadquiridounatarjetadeaudio,asegúresedequelosaltavocesestánconectadosala

tarjeta.

Asegúresedequeelaltavozdetonosbajosylosaltavocesestánencendidos— Consulteeldiagramadeconfiguraciónincluidoconlos

altavoces.Silosaltavocestienencontroldevolumen,ajusteelvolumen,losagudosolosgravesparaeliminarladistorsión.

Ajuste el control de volumen de Windows — Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la

pantalla.Asegúresedequeelvolumenestáactivadoynosehaenmudecidoelsonido.

Desconectelosauricularesdesuconector— Elsonidodelosaltavocessedesactivaautomáticamentecuandoseconectanlos

auriculares al conector correspondiente del panel anterior del equipo.

Compruebelatomadealimentacióneléctrica— Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafuncionacorrectamenteprobándola

conotrodispositivocomo,porejemplo,unalámpara.

Activeelmododigital— LosaltavocesnofuncionansilaunidaddeCDfuncionaenmodoanalógico.

Windows XP

1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Panel de Controly,acontinuación,Dispositivos de sonido, audio y voz.

2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.

3. Haga clic en la ficha Hardware.

4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.

5. Haga clic en la ficha Propiedades.

6. Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.

Windows 2000

1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Configuración→ Panel de controly,acontinuación,hagaclicenSonidos y multimedia.

2. Haga clic en la ficha Hardware.

3. Haga clic en el nombre de la unidad de CD y en Propiedades.

4. Haga clic en la ficha Propiedades.

5. Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.

Eliminelasposiblesinterferencias— Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanosycompruebesi

producen interferencias.

Ejecutelosdiagnósticosdelaltavoz.

Reinstale el controlador de audio.

Compruebeelvalordeconfiguracióndeldispositivo— Entreenelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopción

Audio Controller(Controladoradeaudio)estéestablecidaenOn(Activado).Salgadelprogramadeconfiguracióndelsistemayreinicieel

equipo.

Ejecute Dell Diagnostics

Compruebe los conflictos de software y hardware.

Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares— Asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenel

conector para auriculares.

Desactiveelmododigital— Los auriculares no funcionan si la unidad de CD opera en el modo digital.