Users Guide


Należy pamiętaćo wypełnieniu diagnostycznej listy kontrolnej. Jeżeli jest to możliwe, przed wykonaniem telefonu do firmy Dell należy włączyćkomputer i
dzwonićz aparatu telefonicznego znajdującego sięprzy komputerze lub w jego pobliżu. Personel obsługi może poprosićużytkownika o wpisanie pewnych
poleceńnaklawiaturze,przekazywanieszczegółowych informacji podczas wykonywania operacji lub wykonanie innych czynności związanych z
rozwiązywaniemproblemów,któremożna przeprowadzićtylko na samym komputerze. Należy teżmiećpod rękądokumentacjękomputera.






Kontakt z firmąDell

Elektroniczne kontaktowanie sięz firmąDell jest możliwe za pośrednictwem następujących witryn sieci Web:
l www.dell.com
l support.euro.dell.com (pomoc techniczna)
l  premiersupport.dell.com (pomoctechnicznadlaklientówzsektoraedukacji,rządowego, służby zdrowia oraz średnich i dużych przedsiębiorstw, w
tymklientówostatusiePremier,PlatinumiGold)

Dokładny adres sieci Web dla danego kraju można znaleźćw sekcji dotyczącej tego kraju w poniższej tabeli.
Poniższeadresyelektroniczne,numerytelefonówinumerykierunkowepozwalają, w razie potrzeby, skontaktowaćsięz firmąDell.Wceluustalenia,które
numery kierunkowe należy wybrać, należy skontaktowaćsięz operatorem lokalnych lub międzynarodowych połączeńtelefonicznych.

UWAGA: Przed wybraniem numeru należy przygotowaćswójkodESC(ExpressServiceCode).Dzięki niemu automatyczny system telefoniczny firmy Dell
może sprawniej obsługiwaćodbierane połączenia.
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem pracy wewnątrz komputera należy przeczytaćinstrukcje bezpieczeństwa zawarte w Podręczniku z
informacjami o produkcie.
Diagnostyczna lista kontrolna
Imie i nazwisko:
Data:
Adres:
Numer telefonu:
Znacznik usługi (kod kreskowy na tylnej części komputera):
Kod Express Service:
Numer autoryzacji odsyłanego materiału (jeśli zostałpodany przez serwisanta firmy Dell):
Nazwa i wersja systemu operacyjnego:
Urządzenia:
Karty rozszerzeń:
Czy jesteśpodłączony do sieci? Tak/Nie
Sieć, wersja i karta sieciowa:
Programy i wersje:
Skorzystaj z dokumentacji systemu operacyjnego, aby ustalićzawartośćsystemowychplikówstartowych.Jeśli do komputera podłączona jest drukarka,
wydrukujposzczególnepliki.Jeśli nie ma drukarki, przed skontaktowaniem sięz firmąDell przepisz zawartośćposzczególnychplików.
Komunikat błędu, sygnałdźwiękowy lub kod diagnostyczny:
Opis problemu i czynnościdiagnostycznych,którewykonałeś:
UWAGA: Znumerówbezpłatnych można korzystaćtylkonatereniekraju,dlaktóregozostały wymienione.
Kraj (Miasto)
Prefiks międzynarodowy
Numer kierunkowy kraju
Numer kierunkowy miasta
Nazwa działu lub obszar usług,
witryna sieci Web i adres e-mail
Numery kierunkowe,
numery lokalne i
numery bezpłatne
Ameryka Łacińska
Pomoctechnicznadlaklientów(Austin,Teksas,USA)
512 728-4093
Obsługa klienta (Austin, Teksas, USA)
512 728-3619
Faks (pomoc techniczna i obsługa klienta) (Austin, Teksas, USA)
512 728-3883
Sprzedaż(Austin, Teksas, USA)
512 728-4397
Sprzedażi Faks (Austin, Teksas, Stany Zjednoczone)
512 728-4600