Users Guide

ZurückzumInhaltsverzeichnis
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Wie Sie Hilfe bekommen
Dell™OptiPlex™GX280-Systeme – Benutzerhandbuch
TechnischeUnterstützung
Probleme mit der Bestellung
Produktinformationen
Teile zur Garantiereparatur oder zur Gutschrift einsenden
Vor dem Anruf
So erreichen Sie Dell
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TechnischeUnterstützung
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FallsSieHilfebeieinemtechnischenProblembenötigen,unterstütztDellSiegerne.
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1. FührenSiedieSchritteunter„Störungenbeheben” aus.
2. FührenSiedasProgramm „Dell Diagnostics” aus.
3. Erstellen Sie eiine Kopie der Diagnose-ChecklisteundfüllenSiesieaus.
4. Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell-Support-Website (support.dell.com) zu Rate, falls es Fragen zur Vorgehensweise bei der
Installation und der Fehlerbeseitigung gibt.
5. WenndasProblemmitdenzuvorbeschriebenenSchrittennichtgelöstwerdenkonnte,könnenSiebeiDelltelefonischtechnischeUnterstützung
anfordern.
ANMERKUNG: RufenSiedentechnischenSupportübereinTelefonnebenoderinderNähedesComputersan,damiteinTechnikerSiebeidenerforderlichen
Schrittenunterstützenkann.
ANMERKUNG: DerExpressdienstvonDellistmöglicherweisenichtinallenLändernverfügbar.
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Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zum
zuständigenSupport-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecodehaben,öffnenSiedenOrdnerDell Accessories (Dell
Zubehör),doppelklickenSieaufdasSymbolExpress Service Code, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
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Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports finden Sie unter „Technischer Support”.
ANMERKUNG: EinigederimFolgendengenanntenDienstesindaußerhalbderUSA(Festland)möglicherweisenichtverfügbar.Informationenhierzuerhalten
SiebeiIhremörtlichenDell-Vertreter.
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Online-Dienste
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Unter support.dell.comkönnenSieaufdieDellSupport-Websitezugreifen.WählenSieaufderSeiteWELCOME TO DELL SUPPORT (WILLKOMMEN BEIM DELL
SUPPORT)IhreRegionaus,undgebenSiediegefordertenInformationenein,umaufHilfetoolsundInformationenzugreifenzukönnen.
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DellkannelektronischüberdiefolgendenAdressenerreichtwerden:
l World Wide Web
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www.dell.com
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www.dell.com/ap/(nurfürLänderinAsienundimPazifikraum)
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www.dell.com/jp(nurfürJapan)
WARNUNG: FallsdasComputergehäuseentferntwerdenmuss,müssenSievorherdieNetz- und Modemkabel aus den Steckdosen ziehen.