Setup Guide

Stručná referenční příručka 55
Odstraňování problémů
Společnost Dell poskytuje řadu nástrojů, které pomohou uživateli v případě, že počítač nefunguje
podle očekávání. Nejnovější informace o odstraňování problémů, které jsou k dispozici pro tento
počítač, najdete na webu odborné pomoci společnosti Dell support.dell.com.
Pokud dojde k problémům, které vyžadují pomoc společnosti Dell, zapište podrobný popis chyby,
zvukových signálů nebo signálů diagnostických indikátorů; uved’te níže vaše heslo expresní služby a
servisní štítek; bud’te v dosahu počítače a kontaktujte společnost Dell.
Příklad hesla expresní služby a servisního štítku najdete v části „Vyhledávání informací o počítači“
na straně 41.
Heslo expresní služby:___________________________
Servisní štítek:___________________________
Diagnostický program Dell Diagnostics
VAROVÁNÍ: Před prováděním některého z postupů uvedených v této části si přečtěte bezpečnostní
pokyny v Příručce s informacemi o produktu.
POZNÁMKA: Disk CD s ovladači a nástroji (zdrojový disk CD) je doplňkový a s některými počítači
pravděpodobně nebude dodán.
Kdy použít diagnostický program Dell Diagnostics
Dojde-li k problémům s počítačem, před kontaktováním odborné pomoci společnosmti Dell
proved’te kontrolní kroky uvedené v části „Odstraňování problémů“ v
Uživatelské příručce online a
spust’te diagnostický nástroj Dell.
UPOZORNĚNÍ: Diagnostický program Dell Diagnostics lze použít pouze u počítačů společnosti Dell™.
Zkontrolujte konfiguraci počítače v části nastavení přesvědčte se, zda je testované zařízení uvedeno
v nastavení systému a zda je aktivní.
Spusůte diagnostický nástroj Dell z pevného disku nebo z doplňkového
disku CD s ovladači a
nástroji
(též zdrojový disk CD).
Spuštění diagnostického porgramu Dell Diagnostics z pevného disku
1 Zapněte (nebo restartujte) počítač.
2 Ihned po zobrazení loga DELL™ stiskněte klávesu <F12>.
POZNÁMKA: Zobrazí-li se hlášení oznamující, že žádný oddíl s diagnostickým nástrojem nebyl nalezen,
spust’te diagnostický program Dell Diagnostics z
disku CD s ovladači a nástroji (doplňkový).
Pokud čekáte příliš dlouho a objeví se logo operačního systému, počkejte, dokud se nezobrazí
plocha Microsoft
®
Windows
®
. Potom vypněte počítač a akci zopakujte.
3 Když se zobrazí seznam spouštěcích zařízení, klepněte na položku Spustit oddíl utility a
stiskněte <Enter>.