Setup Guide

Rövid ismertető 169
Problémák megoldása
A Dell számos eszközt kínál arra az esetre, ha a számítógép nem a vártnak megfelelően működne. A
számítógéphez rendelkezésre álló naprakész hibaelhárítási információkkal kapcsolatban látogasson
el a Dell Support weboldalára:
support.dell.com .
Amennyiben a hiba jellege miatt a Dell szakembereinek segítségére van szüksége, írja le részletesen
a hibajelenséget a hangkódokkal és az állapotjelző fények kiosztásával együtt, jegyezze fel az
alábbiakban látható expressz szervizkódot és szervizcímkét, majd lépjen kapcsolatba a Dell
munkatársaival a kérdéses számítógép mellől.
Lásd „A számítógépre vonatkozó információk kikeresése“, 155. oldal, ahol példaként bemutatunk
egy expressz szervizkódot és szervizcímkét.
Expressz szervizkód:___________________________
Szervizcímke:___________________________
Dell diagnosztika
VIGYÁZAT! Az ebben a részben ismertetett műveletek elvégzése előtt tanulmányozza a
Termékismertető biztonsági előírásait.
MEGJEGYZÉS: Az Illesztőprogramok és segédprogramok CD (ResourceCD) opcionális tartozék, ezért nem
minden számítógéppel szállítjuk.
Mikor van szükség a Dell diagnosztika használatára?
Ha rendellenes működést tapasztal, hajtsa végre a Felhasználói kézikönyv „Problémák megoldása“
című fejezetében leírt lépéseket, és a Dell műszaki ügyfélszolgálatának megkeresése előtt futtassa le
a Dell diagnosztikai teszteket.
FIGYELMEZTETÉS: A Dell diagnosztika kizárólag Dell™ számítógépeken működik.
Lépjen be a rendszerbeállítás menübe, ellenőrizze a számítógép konfigurációs adatait, és győződjön
meg róla, hogy a tesztelni kívánt eszköz megjelenik a rendszerbeállítások között és aktív.
Indítsa el a Dell diagnosztikai tesztet vagy a merevlemezről, vagy pedig az opcionális
Illesztőprogramok és segédprogramok CD-lemezről (más néven ResourceCD).
A Dell diagnosztika indítása a merevlemezről
1 Kapcsolja be (vagy indítsa újra) a számítógépet.
2 Amikor a DELL™ embléma megjelenik, azonnal nyomja meg az <F12> billentyűt.
MEGJEGYZÉS: Ha megjelenik egy üzenet, ami közli, hogy a rendszer nem talált diagnosztikai segédprogram
partíciót, a Dell diagnosztikát az
Illesztőprogramok és segédprogramok CD-ről futtassa (opcionális).
Ha túl sokáig vár és az operációs rendszer logója megjelenik, várjon tovább, amíg a Microsoft
®
Windows
®
asztal meg nem jelenik. Ekkor kapcsolja ki a számítógépet, és próbálja meg újból
végrehajtani a műveletet.