Setup Guide

116 Οδηγός Τα χε ί ας Αναφοράς
www.dell.com | support.dell.com
• Κωδικός Ταχείας Εξυπηρέτησης και
Ετικέτα Επισκευής
• Ετικέτα Άδειας των Windows
Ετικέτα Επισκευής και Άδεια των
Microsoft Windows
Οι ετικέτες αυτές βρίσκονται επάνω στον
υπολογιστή σας.
• Χρησιµοποιήστε την Ετικέτα Επισκευής για να
αναγνωρίσετε τον υπολογιστή σας όταν
χρησιµοποιείτε το
support.dell.com ή έρχεστε
σε επαφή µε την τεχνική υποστήριξη.
• Εισάγετε τον Κωδικό Ταχείας Εξυπηρέτησης για να κατευθύνετε την κλήση
σας, όταν έρθετεσε επαφή µε την τεχνική υποστήριξη. Ο Κωδικός Ταχείας
Εξυπηρέτησης δεν είναι διαθέσιµος σε όλες τις χώρες.
• Τα πιο πρόσφατα προγράµµατα οδήγησης
για τον υπολογιστή µου
• Απαντήσεις σε ερωτήσεις τεχνικής
υποστήριξης
• Online συζητήσεις µε άλλους χρήστες και
τεχνική υποστήριξη
• Τεκµηρίωση του υπολογιστή µου
Ιστοχώρος Υποστήριξης της Dell — support.dell.com
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Επιλέξτε την περιοχή σας για να δείτε τον κατάλληλο
Ιστοχώρο Υποστήριξης.
Ο ιστόχωρος υποστήριξης της Dell παρέχει αρκετά online εργαλεία, στα
οποία περιλαµβάνονται:
• Επίλυση Προβληµάτων — Υποδείξεις και συµβουλές, άρθρα από τεχνικούς,
και µαθήµατα µέσω διαδικτύου
• Αναβαθµίσεις — Πληροφορίες αναβάθµισης για συστατικά στοιχεία όπως η
µνήµη, η µονάδα σκληρού δίσκου και το λειτουργικό σύστηµα
• Υπηρεσίες και Εγγυήσεις — Πληροφορίες επικοινωνίας, κατάσταση
παραγγελίας, εγγύηση, και πληροφορίες επιδιόρθωσης
• Downloads — Προγράµµατα οδήγησης, συµπληρώµατα, και ενηµέρωση
λογισµικού
• Οδηγοί Χρήστη — Τεκµηρίωση Υπολογιστή και τεχνικά χαρακτηριστικά
• Κατάσταση κλήσης εξυπηρέτησης και
ιστορικό υποστήριξης
• Πρωτεύοντα τεχνικά θέµατα για τον
υπολογιστή µου
• Συχνές ερωτήσεις
• Κατέβασµα αρχείων
• Λεπτοµέρειες για την διαµόρφωση του
υπολογιστή µου
• Συµβόλαιο εξυπηρέτησης για τον
υπολογιστή µου
Ιστοχώρος Πρώτιστης Υποστήριξης της Dell —
premiersupport.dell.com
Ο Ιστόχωρος Πρωτεύουσας Υποστήριξης της Dell προσαρµόζεται για
εταιρικούς, κυβερνητικούς και εκπαιδευτικούς πελάτες. Ο ιστόχωρος αυτός
ενδέχεται να µην είναι διαθέσιµος σε όλες τις περιοχές.
• Τρόπος χρήσης των Windows XP
• Τεκµηρίωση του υπολογιστή µου
• Τεκµηρίωση για συσκευές (όπως το
µόντεµ)
Κέντρο Βοήθειας και Υποστήριξης των Windows
1 Κάντε κλικ στο κουµπί Start (Έναρξη) και κατόπιν στο κουµπί Help and
Support
(Βοήθεια και υποστήριξη).
2 Πληκτρολογήστε µια λέξη ή φράση που περιγράφει το πρόβληµα και κάντε
κλικ στο εικονίδιο του βέλους.
3 Κάντε κλικ στα θέµατα που περιγράφουν το πρόβληµα που αντιµετωπίζετε.
4 Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Τί Ψάχνετε; Βρείτε το εδώ